giovedì 17 ottobre 2013

10-12月秘书新增会议通知gudifqn


全方位打造五星高级秘书 、助理和行政人员技能研修班
 

        提示:品质保证,对课程品质不满意,90分钟内无条件全额退款!

组织|单位:创驰管理咨询'       

服务|热线: 0755…8381…3301 / 0755…8381…3302
间|地点

10月18-19北京 10月25-26上海 11月1-2深圳 11月29-30广州
参会
|人员:总裁(总经理)秘书、部门秘书、办公室主任、行/政部经理(助理、主管、文职人员等)。
费 | 用: 3200元/人此课程买五送一,无其他折扣(包括资料费、午餐、茶点、发票、高级职业秘书证等),如不要证书费用为:2600元/人,此课程买五送一,无其他折扣


  对高级行政管理者和秘书来说,没有受到专业系统训练,将无法从战略性全方位角度认知秘书与助理的工作;在所从事的工作中感觉缺乏理论支持;工作中总是被动行事,不能主动掌握工作节奏;想为领导做得更多、更好却没有好的方法、思路;想更好的执行领导的政策,却总是得不到支持;想给公司节省费用,但却不知从何处下手,想更好地处理好公共关系(政府公关),却总是不得要领----诸如以上的问题,都是每个助理秘书工作人员所面对与困惑的,如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养,成了我们必须面对与解决的课题。
参训学员课后反馈1:"何老师精彩的课程分享,我们从她身上看到了优秀行政工作者对工作效率执着研究与探索,同样她对与工作的认真、激情是值得每个行政管理者去效仿的榜样。"
参训学员课后反馈2:"在何老师高级文秘课程的学习中,我们学会了如何成为领导得心应手的左膀右臂,明确了自己的工作职责与擅长,对领导交代的各项任务清晰流程和任务再执行,很好的分享、很多的工具模板,一次次精彩的模拟训练,让大家找到工作的动力和方向。"
参训学员课后反馈3:"通过何老师的的时间测评工具,我们看到了过去三个月到六个月时间安排的逻辑性和问题点,了解自己生活与工作的关系,了解良好社会关系家庭关系的经营,更加注重自己身心灵的和谐与平衡!这两天的高级行政管理者的课程让我们被工作拖着跑,走向全新自我认识和有意识的规划和提升,我们想从这里再次启航,成为一名"新秘书",拥有新起点、新格局、全新的工作状态。"

 

引 言
您是秘书、助理、行政管理者,是领导"身边"的人,您是否对以下问题感到困惑:
1、同样的工作机遇,同样的发展平台,为什么有的人能在很短的时间里平步青云,成为领导的得力助手,成为企业不轻易被取代的人,而有的的人付出不少,却不能被领导认可?
2、想成为领导的得力助手,却不知道如何才能做得优秀?
3、看着领导每日的繁忙,想辅助他做更多的工作,却不知从何下手?
4、面对领导,不知道自己在领导心目中的价值是多少?
5、领导交办的工作,努力去做了,但为什么结果与领导的要求差距甚远,领导不满意呢?
6、工作中总是被动,想主动却缺乏清晰的努力方向?对后勤工作缺乏基本的理论支持?
7、辅助领导的工作,很多时候不知道如何去行使权利;碰到"难缠"的下属,不知道如何奠定自己的"领导"地位?领导催办的工作,对方总是拖延,自己却无力解决?
8、与领导工作中积累的各种社会资源,却不知道如何去利用?如何把握和领导的距离,心中没底?
9、对公司的"潜"规则,不知该如何应对?
10、对领导交办的文书工作,却不知如何把握其权重?
11、礼仪看似微不足道,如何认知其重要性?
12、在所从事的工作中总是被动行事,如何才能主动掌握工作节奏?
13、想努力提升工作的效益,但却不知从何处下手?
14、不明确自己未来职业发展方向是什么?

15、在行政工作中没有受到过系统训练,无法从战略性全方位角度认知行政管理工作
16、在所从事的行政管理工作中感觉缺乏理论支持
17、感觉工作中总是被动行事,不能主动掌握工作节奏
18、行使对外界社会的管理职能时没有感觉到有很多事物的"黑洞"要提防
19、想给公司节省费用,但却不知从何处下手,如何节省
20、对行政工作的各项标准不清楚
21、在公司的职位地位不理想,与各部门沟通不顺畅
22、要干的事情太多,社会资源也有很多,但不知如何利用社会资源
23、对于如何管理公司的系统性整体行政事务心中没底
24、想系统学习,提高行政管理技能,但没有合适的传授经验课程,空有理论知识

诸如以上的问题,都是每个秘书/行政管理者在工作中感到困惑的,如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养,成为行政官者亟待解决的问题。
――如何全方位打造五星级秘书 / 行政助理,从优秀到卓越,通过学习我们能找到结果。

课 程 收 益
→ 明确各级行政管理人员的职业发展方向;
→ 岗位认知,职责明确;
→ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识;
→ 学会奠定非领导的"领导"地位;
→ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ;
→ 有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率;
→ 规范文档管理为企业运营发挥重要作用;
→ 提升的商务公文写作技巧,提高驾驭文字的能力;
→ 学习掌握会议的组织策划和高效主持会议技巧;
→ 了解作为一个专业化的前台行政人员所需具备的职业形象与商务接待的内涵;
→ 掌握沟通的基本步骤,学习沟通的基本方法,了解沟通的基本原则,以其提高人际沟通技巧。
→ 学习如何从优秀到卓越的方法,成为五星级秘书/助理的的能力及方法


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第一天课程:
前言:通过行政工作者定位解读让我们看到几个关键词:协助、日常事务、提供参谋建议、沟通协调、桥梁关系,这是行政工作特殊性的解读,他必定是完成领导目标为先,协助统筹协调更多的事务性的工作,如何更有效的提升工作效率,让桥梁更加有效、可靠、稳健?是课程学习的重点内容。
模块一、 角色认知:如何成为领导身边优秀助手?
今天我是单位的形象代言人;通过一句话、三个词语描述你的单位印象。
领导需要什么样的优秀助手?通过对领导的需求分析,不同层级助理的定位进行自我评价,提升服务意识,做最有竞争力、最有价值的工作。
了解我的工作优势与工作行为风格;通过行为测评,分析过去三至六个月你的行为风格与工作优势,并给予您针对性的建议和指导。
我们单位对行政岗位的职责要求解读与分析;针对每个单位的需要分享行政岗位的职责,清晰任务,明确工作目标。
本模块总结:如何成为领导身边优秀助手?我们的工作特征:多样琐碎性、随机突发性、领导指派性、保密性。情景练习。
轻松一刻:学习办公室养生操-五节操。
特别分享:午间欣赏职业秘书相关电影,并组织讨论秘书成长之路。
模块二、 高效职业沟通与和谐人际关系:赢得领导信任
什么样个性特点的人会更容易获得良好的人际关系?亲切的微笑、温暖自信的眼神、职业握手练习、清新问候、身体距离、为他人着想、会选择礼物等内容。
学会真诚的赞美;通过小组竞赛练习,提示适度赞美能力。
塑造愉快交往礼仪之道;敬语、介绍、坐车、送别礼。
接听电话礼节与情景练习;面对难以对付的客人和电话应对技巧。
接待来访客人的流程和细节注意;观摩先进单位接待流程设计。
与新闻工作者交往注意事项与细节,并情景练习;
印章管理流程与人际关系和谐之道;
零用钱管理流程与得到领导信任的细节;
文件管理与签收流程,如何与领导预约签收?
与不同个性领导相处之道;创造积极的语言结构,与不同领导风格的领袖交往,用他们最喜欢容易接受的方式工作与交流。
模拟练习:接受不清晰的工作指示时、本周工作汇报流程与内容、商讨问题时、面对领导的坏脾气时,小组总结,这个案例中我的收获。
上司约会、出差行程安排策略与方法。
本模块总结:与领导相处的时间,学会虚心请教,交流汇报要简要,内容真实详尽,与领导关系简单,尊重上司,学会为他救场。

第二天课程:
模块三 高效工作模式:提升行政工作效率

时间管理与工作统筹
了解压力环境下我的时间管理模式:这是何澜老师独家版权的压力环境下我的时间管理模式的测评工作,看到你的时间管理模式瓶颈与问题。
探索我的生命价值观:专业的心理学底蕴帮助你分析你的生命价值观,看清楚生命的需求和关注,提升生命幸福值。
我的时间都花在哪里?清晰时间大盗:我们人生就算100年,你的一百年中的生命价值在哪里?
激发我的脑思考模式,创立个性化时间管理技巧与方法;
5、 系统思维方式训练:面对多任务管理,多领导指示工作时,清晰生活与工作的目标、工作步骤、紧急重要程度的分类。
6、 为自己的人生开始规划:从梦想到现实,从日计划、月计划、年计划的制定和落实。
二、精力管理:根据生理节奏制定工作:了解精力最旺盛的时候,学会聚焦,学会制表,制表的要点和注意事项。
三、办公室5S管理:5S管理要点与工具
四、信息管理:1、如何处理电子信件?
2、如何处理报纸杂志?
3、快速阅读。
4、为自己准备清单。
会议管理:常见高效会议管控要点。
固定部门会议的掌控。
解决问题会议的核心。
讨论会议的流程与掌控。
会议中不良行为的形成与控制。
会议管控工具表格的制作与分享。
本模块总结:两天中学习到提高工作效率的方法、制定行动计划

模块四、压力管理:提升职场幸福力
压力的定义与认识;
我在社会环境中角色的扮演和认识;
智慧身体感应与体验;
树立正确的人生观与价值观;
饮食减压、音乐减压、睡眠减压、运动减压等内容体验;
心里冥想:学会接纳;
面对挫折,依然快乐的八大秘诀。
课程总结:职业秘书职业修炼

/师:

/老师国内著名人力资源管理专家、培训专家、职业竞争力训练专家;
经历与现职:
曾担任浙大网新(上市公司)总裁助理、浙江正元数据公司独立董事、浙江省中小企业局创业辅导中心主任等高管职务。华东师大心理学硕士;浙江培训师联合会副会长;浙江大学求是研究院高级讲师、首席人才测评师;清华大学职教中心特邀讲师;中国管理研究院金融企业研究所副所长。
简要介绍:
何老师拥有十多年的企业管理及培训经验,巧妙运用心理学与各种人才测评技术巧妙融入课程,将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合,深入浅出,通俗易懂,而且容易掌握和操作;讲课富有激情,课堂气氛活跃,互动与案例研讨有效运用,因而深受学员欢迎。
何老师培训课程条理清晰,层次分明,实用性强,能带给学员先进管理方法和理念的巨大冲击,使学员可以迅速地将培训内容转化为实际工作技能。用互动、体验、讲评等授课方式,让学员在练中学,学中练,达到学以致用
荣誉客户:
中国银行、工商银行、中国建设银行、农业银行、民生银行、浦发银行、中国移动、江苏移动、上海电信、万事利集团、百诚集团、新和成控股、国家电网、南方电网、云南烟草、杭州地铁、杭州铁路、龙盛集团、三花集团、浙江省商业集团、万事利集团、、葛兰素史克(中国)、菲达环保、丰岛控股集团、新安化工、台山核电、海亮集团、可口可乐、西门子、NEC、诺基亚、神州数码、日立、美的、安泰科技股份、深圳茂硕电子科技、塔里木油田分公司、朗格森(西安)电子、广东高新兴通信有限公司、无锡市格兰德贸易、格尔木西飞自动化、山西杰通通信技术、重庆利安电力建设工程、上海烨玛电子仪器等,多年人力资源管理实践及培训咨询经历使其在人力资源管理、团队建设、管理者技能提升等多个领域有着独到的见解和深入研究。目前接受过其培训和辅导的学员逾万人,企业上千家。。

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              ��� 培 训 回 执 表 (此表复制有效)���
               传真至:
07 55-8381 3302 邮件报名至:ccglpx@126.com  (请来电确认)

参加________   __日______ 举办的高级秘书 、行政技能班

单位名称:______________________________________

训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:_______

移动电话:____________ 电子邮箱:__________________

费用总计:______ 元  (�选择打"√") □1、转账  □2、�金

会人:________ 邮箱:__________ 移动电话:_________

参 会
人:________ 邮箱:__________ 移动电话:_________

会人:________ 邮箱:__________ 移动电话:_________

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报名热线: 0 7 5 5-8 3 8 1
3 3 0 1 、 0 7 5 5-8 3 8 13 3 0 2   

联系人: 黄小姐、陆小姐
参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到确认函,包括培训注意事项及详细 地址导引。

 

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