ecoballe no grazie: 2012

sabato 29 dicembre 2012

【研发管理者的领导及执行力】agomj

<<从技术走向管理>>

――研发管理者的领导力与执行力
　

・时间地点： 12月24-25日北京 12月27-28日上海学员对象：企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、中试部经理、研发质量部经理、PMO（项目管理办公室）主任、走上管理岗位的技术人员。费　　用：3900元/2人， "买一赠一.不再打折"需在同一个月的同一课程才享有此优惠,单独一人收费2200元；授课费、指定教材、证书、午餐费、茶点等) 组织单位: 创] 驰] 管・]理・] 咨・] 询] 服务热线: (07] 55-83 81] 33 01 )/ (07] 55-83 81] 33 02)


背景：根据我们多年从事研发管理的经验发现中国企业95%以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换，过度关注技术细节；认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错……致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理，在这个转变的过程中，技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。内容价值定位��课程内容采用国际上先进的研发管理方法论，结合中国企业自主创新研发管理的最佳实践，总结提炼出适合中国本土企业的研发管理体系。实操性和互动性��培训过程中通过对实际角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。讲师的专业性��研发领域的业务专家，有丰富的产品开发、研发业务管理及企业研发管理咨询经验，长期与国际顶尖研发领域的咨询公司合作。　收益： 1、分享讲师上百场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑 2、总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题 3、掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变 4、了解从技术走向管理的五个好习惯（结果导向、综观全局、聚焦重点、发挥优势、集思广益） 5、掌握与领导沟通的方法技巧 6、掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能（目标与计划、组织与分派工作、控制与纠偏、领导与激励） 7、了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素 8、分享讲师数十个咨询项目的研发管理的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定 Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践

大纲：
一、案例分析 1.讨论：技术走向管理的烦恼二、从技术走向管理的角色定位和角色转换 1.为什么要从技术走向管理（背景、原因） 2.管理人员的角色定位和素质模型 3.有哪些技术管理职位 4.技术型管理者的角色与核心工作（技术管理者的不是说不要技术，而是层次越高的技术管理者，越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度，而且更需要沟通、管理与领导技能） 5.技术人员与管理人员的特质 6.研发人员的特点 7.研发人员与销售人员、工人的不同 8.角色转换过程中常见的问题分析 1)自己解决问题到推动他人解决问题 2)刚性和弹性的掌握 3)从管事到管人与事的转变； 4)从发现问题到推动解决问题的转变； 5)从发现问题到推动解决问题的转变； 9.角色转换的成长之路（角色、态度、知识、技能） 10.演练与问题讨论三、从技术走向管理必备的好习惯 1.习惯的价值与培养 2.习惯与原则 3.习惯之一：成果导向 1)过程和结果的关系 2)不同研发职位应完成的结果 3)追求过程的快乐还是成果的快乐 4)成果导向对研发管理者的要求 5)研讨：研发管理者在具体工作中怎么做才算是成果导向？ 6)点评：研发整体资源管理方法论（保证研发资源整体投入产出比） 4.习惯之二：综观全局 1)对研发各级管理者来说全局在哪里？ 2)综观全局的要求（理解自己在研发价值链中的位置和贡献） 3)建立研发技术团队的创造性与规范性相结合的文化 4)研发工作的特殊性决定了创造性和规范性的冲突 5)解决这个冲突的思路 6)团队游戏规则的建立 7)案例研讨：管理者在何种情况下可以破例？ 8)案例研讨：研发团队提倡什么，反对什么？ 9)案例研讨：游戏规则建立中的赏罚基本原则是什么？ 10)研发型团队创造性文化的建立（鼓励创新，鼓励犯错误，鼓励创造性） 11)研发型团队规范性文化的建立（规范性、纪律性、过程标准性、可制造性、可服务性、保密性等） 5.习惯之三：聚焦重点 1)研发管理人员忙碌却无成效的原因剖析 2)研发管理人员的工作分类（四个象限）和时间管理 3)问题解答：谁都知道应当按四个象限安排工作顺序可为什么我们总安排不好？ 4)讨论：对研发管理者来说到底什么是重要的工作？领导交代的工作到底属于哪个象限？ 5)案例：张经理的工作如何聚焦重点 6.习惯之四：发挥优势 1)不同的研发人员有什么优势 2)是发挥优势还是克服弱点 3)发挥优势要求我们做到什么 4)采用什么方法才能发挥不同研发人员的优势 7.习惯之五：集思广益 1)怎样才能使研发团队绩效最大化 2)研发团队合作的5种方式 3)因为差异（四个层次）所以要集思广益 4)差异会导致冲突吗？差异与冲突的关系 5)研发冲突的原因 6)为什么研发人员与测试人员、QA会有冲突 7)冲突的破坏性和建设性 8)冲突的状况与组织绩效 9)看录像中的冲突进行讨论（项目经理、QA、下属的关系） 10)集思广益经常使用的方法论（脑力激荡法、德尔菲）四、研发管理者如何与领导沟通 1.研发管理者自己沟通能力不强而领导又不懂技术怎么办？ 2.为什么研发工作自己觉得开展的很好却得不到老板或领导的认可？ 3.与领导沟通的重要性 4.无数"革命先烈"的教训分享 5.领导的沟通类型 6.领导的沟通类型对沟通的影响 7.与领导沟通的难题（尤其是没有技术背景的领导） 8.与领导沟通的要点 9.高层领导喜欢的沟通方式 10.与领导沟通的方式、方法与技巧 11.与领导沟通谨慎换位思考 12.向领导汇报方式和工具 13.汇报会上领导常问的问题分类 14.为什么领导在会上总是不断追着问？ 15.高层管理者对研发的沟通信息需求（开发状况、资源状况、管理优化状况）详细介绍和模板演示 16.分辨领导的真正需求 17.要想成功从技术走向管理首先做个成功的下属 18.如何做个成功的下属 19.研讨：学习本单元的体会列出以后改进的三个要点五、从技术走向管理的四个核心管理技能之一：目标与计划 1.目标对我们的影响 2.个人目标和团队目标的关系 3.如何根据公司的战略要求制定研发部门和研发项目的目标 4.研发部门和项目的目标如何分解到个人 5.如何帮助下属制定工作目标 6.目标的制定与下达（SMART化、愿景化、共享化、承诺化（PBC）） 7.研发项目的目标为什么不容易SMART 8.为什么培训了很多次SMART研发项目目标还是做不到SMART 9.开发管理中为什么要用模板，模板使用的3个艺术、为什么模板推行中总有困难 10.研发工作计划的PDCA循环 11.研发流程与计划的关系 12.研发项目计划制定的流程 13.PERT、关键路径和GANNT 14.为什么研发项目计划不用PERT图 15.产品开发计划如何分成四级（这四级计划的责任主体和制定时间点） 16.演练：每个小组制定一个半年计划，发表！六、从技术走向管理的四个核心管理技能之二：组织与分派工作 1.活动演练 30 分钟：扑克游戏――上中下三层互动（体验：管理对人与对事，三层角色定位，目标下达，控制与跟踪，愿景与目标共享，结果反馈等） 2.研发执行力缺失的原因分析 3.常见研发组织形式及优缺点 4.如何对研发工作进行分解 5.给研发人员分派工作的原则 6.给研发人员分派工作的步骤 7.给研发人员分派工作中容易出现的问题 8.研发沟通管理的内容 9.沟通的目的与功能 10.沟通的种类与方式 11.有效沟通的障碍/约哈里窗 12.面对面沟通避免的小动作 13.如何给其它部门分派研发工作 14.研发管理人员在分派工作中容易存在的问题、原因和克服 15.给研发技术人员创造愿景、描绘愿景，尤其是关于项目与团队前途 16.案例研讨：研发技术型团队的成员常被迫承担紧急的项目周期，该如何处理？ 17.案例研讨：给予研发技术人员的空间到底多大，犯什么样的错误可以接受？ 18.案例研讨：任务下达后完成得不好但因为是碰到困难又怎么处理？ 19.案例研讨：一个人承担多个项目遇到资源冲突怎么办 20.案例研讨：两个领导意见不一致，怎么办？七、从技术走向管理的四个核心管理技能之三：控制与纠偏 1.研发工作为什么难以控制 2.研发工作的问题管理与风险管理 3.研发工作追踪的步骤 4.研发工作控制方法之一：会议（具体操作与模板） 5.研发工作控制方法之二：报告机制（具体操作与模板） 6.研发工作控制方法之三：审计（具体操作与模板） 7.研发工作控制方法之四：合同书与任务书（具体操作与模板） 8.研发工作控制方法之五：预警系统（具体操作与模板） 9.研发工作控制方法之六：经验教训总结（具体操作与模板） 10.研发工作控制方法之七：测评（具体操作与模板） 11.研发工作控制方法之八：非正规控制（具体操作与模板） 12.研发工作如何度量、量化管理（有哪些量化指标、PCB） 13.关于控制的误区（用人不疑、甩手掌柜、与创新的矛盾） 14.关于研发执行力八、从技术走向管理的四个核心管理技能之四：领导与激励 1.研发领导权威力的来源 2.研发领导如何发展个人魅力 3.如何针对不同环境和不同的研发人员进行情景领导 4.讨论：如何增进研发团队的凝聚力和士气 5.研发领导如何授权 6.研发领导如何辅导下属和培养接班人 7.研发部门中的"因人而异"的管理方法 1)白金法则 2)如何管理你团队性格特征不同的下属 3)案例分析：如何考察与识别有管理潜力的技术型部属？ 4)尊重研发技术人员个性的沟通模式与方法 5)案例研讨：如何管理技术型团队中的悍将、润滑油、老黄牛型的部属？ 8.研发人员的考核与激励（专题讲解） 1)建立功能型团队与项目型团队面向结果的绩效考核办法 2)定性与定量考核法； 3)有效理解结果、过程、投入的考核之间的关系； 4)关键绩效指标考核法（KPI法）：模板、业界案例、练习 5)平衡计分卡考核法（BSC法）：模板、业界案例 6)个人业务承诺法（PBC法）：模板、业界案例、练习 7)考核流程与360度考核法：业界案例比较分析 8)末位淘汰法 9)各层次技术人员考核要求及关键内容 9.研发技术型人才的培育与任职资格管理 1)研发技术型人才的素质模型与特点 2)培育部属（辅导的7步结构、研发技术人员积极意愿度的培育、能力度的培育、如何培养研发技术型新手、如何培养研发技术型骨干与高端人才） 3)任职资格管理（双阶梯职业通道模型、任职资格的目的与作用、任职资格的体系与标准、认证与成长、职涯发展） 4)基于任职资格的研发技术型人员的培训实习体系 5)专业技术人才和专业技术管理人才（系统工程师、QA、项目经理等）的正式培养机制――资源池 10.研发技术型人才的非物质激励与物质激励方法 1)研发技术型人才的需要 2)案例研讨：研发技术型人才受什么因素激励？ 3)案例研讨：技术型团队的士气受哪些因素影响？ 4)案例研讨：技术型团队的凝聚力受哪些因素影响？ 5)管理者的红黑脸方法（勋章、鲜花、鼓励、期望、赞美；警告、批评、敲打、揉搓、杀鸡骇猴、痛骂等 6)案例研讨：如何对技术型部属使用红脸？ 7)案例研讨：如何对技术型部属使用黑脸？ 8)案例研讨：能干的技术型部属犯了错误如何处理？ 9)案例研讨：如何在能力比你强的技术型部属中树立你的威信？ 10)研发技术型人员的物质型激励：薪酬包组合、组合结构、薪酬分配、薪酬梯级、工资奖金比例、 11)资力能力及报酬的关系、业界案例 12)技术人员离职的征兆管理以及如何留住有价值的知识型员工 11.演练与讨论九、成功实现从技术走向管理转变的关键 1.成功的实现角色换位 2.管理技能的培养 3.个人修炼（习惯、领导力、沟通能力） 4.组织的融合和团队的打造 5.给刚走上管理岗位的技术人员推荐的书籍和电影

讲师：朱老师
专业背景：Giles10多年高科技企业产品研发和研发管理工作经历，具备十多年的产品开发、项目管理、研发管理、高层管理、研发咨询等丰富的技术和管理经验。在国内某大型知名企业工作期间，负责多个大型项目开发、管理工作，主持开发了多款成功的产品；长期与国际顶尖咨询顾问一起工作，作为研发唯一的核心小组成员全程参与了IPD项目的母项目ITS&P项目，作为IPD的筹备小组副组长，筹备并全程参与该公司研发管理变革项目（IPD）的规划和实施，推动该公司研发体系的创新文化建设。咨询背景：作为项目总监、带领咨询团队，成功为某电气集团、国内某知名网络公司、某知名电子公司、交通运输业某集团、某电子（芯片开发商）、中国电子科技集团某研究所等数十个企业进行了研发流程、流程管理、项目管理、技术创新及研发人力资源管理体系等方面的管理咨询项目，帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系，对中国企业研发管理体系及创新体制有着深刻的研究和理解，受到客户的高度评价。培训背景：曾在各地多次举办产品开发流程设计、研发项目管理、从技术走向管理等公开课，为数千家企业提供了研发管理公开课的培训，为数百家企业进行了研发管理的内训；在培训咨询的10年间，作为咨询项目总监和项目经理成功完成了数十个研发管理咨询项目体系的建设（技术创新文化、研发流程体系、项目管理体系、研发人力资源体系），有着丰富的研发管理咨询经验，涉及的行业包括通信、软件、家电、电信运营商、芯片等，项目范围涉及需求工程、产品规划、产品开发流程、研发项目管理、研发绩效管理、技术创新等模块体系，帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系，对中国企业研发管理体系及创新体制有着深刻的研究和理解，受到客户的高度评价。曾为AO史密斯、海尔、TCL、美的、夏新、康佳、海信、创维、北大方正、格力电器、步步高、彩虹集团、苏泊尔、成都索贝、云环电子、威创科技、卓立电气、老板电器、南太集团、海洋王、航盛电子、华强信息、华阳多媒体、广东威特、信华精机、研祥智能、聚光科技、信利国际有限公司、北洋电气、CNNIC（中国互联网信息中心）、朗科、冠捷电子、江苏富士通、格林威尔、信威通讯、中国电信北京研究院、中国普天公司、福建敏讯、无限立通、瑞斯康达、全亚通讯、广州京信、虹信科技、国人通讯、杰赛科技、冠日通讯、星网锐捷、实达网络、鑫诺电子、神州数码、同洲电子、九洲信息科技、赛科世纪、四达时代、穗彩科技、龙江风采、东进电子、威科姆电子、网易、华友世纪、金蝶软件、东软软件、高阳金信、杭州虹软、中国工商银行软件开发中心、中国银联、雁联、广联达软件、方正春元、灵图、科银京成、广州安凯、广州从兴、广州宏达信、青岛英派斯、浙大中控、上海精伦、中创信测、雄韬电源、核达中远通、斯比泰、山特电子、深圳南瑞、国电南自、上海思源、上海海得、迈瑞医疗、和佳医疗、中集集团、众友科技、好易通科技、乐凯集团、金东纸业、徐工集团、同洲电子、天融信、绿盟科技、北方微电子、珠海炬力、上海展讯、威盛电子、天綦、天马微电子、武汉电信器件公司、中电华大、中电集团第7研究所、中电集团第43研究所、中电集团第29研究所、公安部第一研究所、研祥智能、北京圣非凡、潍柴动力、上汽通用五菱、长安汽车、新粤交通、威海广泰、大豪科技、西子OTIS、西子孚信、深圳和宏、顺德震德、鹰牌控股、烟台万华、先声药业等300多家企业和研究机构提供了专业的研发管理培训。
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�� 培训回执表（此表复制有效)�� 传\|真至：0755--8 3 .8 1. 3 3 .0 2 参加_____月______ 日在 ______ 举办的《从技术走向管理》单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿费用总计：＿＿＿＿＿＿元（�选择打"√"） □1、转账　 □2、�金参会人：＿＿＿＿＿＿＿＿所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿参会人：＿＿＿＿＿＿＿＿所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿参会人：＿＿＿＿＿＿＿＿所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿　参会人：＿＿＿＿＿＿＿＿所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿预定：双人房___间；单人房___间，住宿时间：__ 月 __ 至 __ 日(不用预定请留空) �� 报名热线： 0755-8381 33 01 、 0755-8381 33 02 联系人：陆小姐、李小姐参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到确认函，包括培训注意事项及详细安排

杜绝供应商合同订单纠纷死角v

降低采购成本及供应商谈判技巧

组织|单位:/创 / 驰管理咨 /询
适合|人员：采购总监、经理、采购主管、品质部门经理、供货商辅导师、负责采购的副总等。
费　|　用：3200元/人/2天；（含两天中餐、指定教材、证书、茶点）

时间：

2012年12月28-29日北京
2013年01月11-12日深圳
2013年01月18-19日上海

服务|热线: 0755- - 8381 33 01、0755 -- 8381 33 02

课程背景：
在全球金融危机环境下,能源、原材料价格经短期大幅下调后，又大幅上涨，实体经济未走出低迷，市场需求依旧疲软，针对制造企业面临着部分强势供应商价格垄断、供货周期长、交货不及时，质量不稳定，供应不配套，导致缺货或积压，采购部门冲当救火队，忙于奔命等问题，通过培训、大量案例分析和模拟谈判，使学员理解战略采购的深刻涵义，掌握如何应用战略采购思想，优化采购渠道，充分整合外部资源，不断降低成本；采购如何前期参与工程开发，推产品进标准化，打破供应商垄断和降低采购成本从设计开始；整合内部需求资源，打破供应商垄断，实行统一采购，增加采购谈判筹码，提升采购谈判技能，以达到降低采购成本和提升企业核心竞争力之目的。

对绝大多数企业而言，采购一直是影响公司成功和盈利能力的关键因素。外部采购占据公司费用的最大部分，占公司平均费用的60%到80%。所以，采购费用的略微降低将对公司的盈利产生重大影响。如何运用有效的采购成本管理方法对企业来说至关重要，这门课程是HP采购经验的高度浓缩，它总结了HP 六十多年的采购管理实践，通过深入浅出的案例分析和实战经验的分享，诠释出科学的采购管理方法，帮助企业提升采购的水平。

第一讲采购与供应链管理的理念
1. 竞争环境对企业采购的挑战
2. 企业采购与其它职能之间的关系
3. 何谓采购总体成本及存货周转率？
4. 采购成本对经营业绩的影响
5. 从采购到供应商关系管理
第二讲采购策略制定，全面降低采购成本
1. 采购基本目标与改进目标
2. 客户与供应商的点对点沟通模式
3. 常见的采购策略（案例）
4. 买（卖）方市场地位的判定与评估
5. 供应商合约的类型
6. 采购物料的ABC分析方法
7. 细分采购策略，降低采购总成本
i. 低成本/低风险物资的采购策略
ii. 低成本/高风险物资的采购策略
iii. 高成本/低风险物资的采购策略
iv. 高成本/高风险物资的采购策略
8. 考虑供应商切换成本的采购策略
9. 案例：多家公司的供应商管理策略
第三讲采购集中化与流程管理
1. 采购中货源（Sourcing）管理与订货（Ordering）职能分离
2. 合格供应商名录（AVL）管理
3. 采购授权与采购集中化
4. 集中采购的模式与案例
5. 采购职责分立原则
6. 企业采购流程的建立
7. 案例：采购流程再造的方法
第四讲供应商评估与选择方法
1. 货源管理－供应商管理三部曲：评估、监控与评价
2. 供应商评估与选择的七个步骤
3. 供应商评估的参考标准（实例）
i. 经营与财务、质量管理、生产管理、物料管理
ii. 制造环境、技术能力、产销配合等
4. 评估标准和计分系统
5. 供应商评估中的质化标准
6. 采购方式的选择：招标与比价采购
7. 案例分析：招标采购实务
第五讲供应商的业绩管理
1. 供应商日常监控的要点
2. 供应商监管程度的转换
3. 如何监督和改善供应商产品的质量
4. 交期管理的方法实务
5. 供应商业绩评价的要素
6. 基于评价标准的业绩评价方法
7. 实例：BNSF的供应商业绩评价标准
第六讲采购成本分析及议价技巧
1. 采购价格的构成
2. 什么是成本分析？成本要素与成本动因
3. 利用供应商分项报价
4. 盈利点分析方法 Break-Even Point
5. 学习曲线及应用
6. 采购谈判作业要领
7. 如何巧妙利用谈判的时机
8. 采购谈判的规划：预测、学习、分析与策略
9. 十个常用的谈判技巧与实例
10. 面对供应商要涨价的情景
第七讲采购库存成本控制
11. 供向订单采购与向库存采购（STO/STS）
12. 库存驱动的成本
i. 存货持有成本
ii. 补充订货成本
iii. 断料损失成本
13. 周转库存的控制
i. 经济订货批量EOQ与订货点
ii. 精益思想JIT
iii. 实例：物料看板拉动系统
14. 影响安全库存的因素
i. 服务水平与供应满足率
ii. 提高计划的准确性
iii. 缩短供应商的交货期
iv. 案例分析：哪里设置安全库存？
15. 物料需求计划MRP
16. 电子化采购的实施
17. 库存控制的常见方法举例
第八讲供应链采购协同与VMI
18. 供应链管理的流程与职能
19. 供应商管理库存VMI
20. 案例分析：VMI中心的运作流程
21. 实施VMI对供需双方的好处
22. VMI的现状与误区
23. 案例：供应商采购协同计划
讲师介绍：
Mr.shi: 清华大学工学硕士学位。美国物流管理协会会员，曾在IBM公司工作多年，2000年加入HP-惠普公司，从事企业管理系统(ERP)和供应链管理(SCM)的解决方案设计、实施和企业咨询。史先生曾为数百家知名的企业提供培训、供应链管理、物流管理、采购管理、企业信息化与流程重组，获得广泛的好评。

　 1996年至2000年史先生加入国际商业机器（IBM）公司，从事企业管理系统(ERP)和供应链管理(SCM)的解决方案设计、实施和企业咨询工作，曾为多家国内知名的企业提供管理咨询、采购物流和供应链管理培训、电子商务解决方案等服务。2000年至今加入中国惠普公司，担任大制造业与供应链管理咨询总监，为客户提供 ERP、供应链、物流管理和协同商务等方面的咨询和解决方案实施服务，包括联想集团的供应链管理、海尔集团物流管理、上海贝尔CPC协同产品设计、纳爱斯分销物流管理、中外运海运业务流程优化、北京医药股份物流中心设计等等。2001年获得中国惠普杰出贡献奖（金狮奖）。

史先生是中国惠普公司管理学院授权讲师、清华大学物流与供应链管理高级顾问、北京大学采购与供应链兼职顾问讲师，曾为数百家企业培训企业物流管理、采购管理、供应链管理和企业流程重组方面议题，获得广泛的认可和好评。主要受训客户有：上海三菱电梯、中兴通讯、联想集团、中国外运、宝山钢铁、太原钢铁、广州本田、凌云集团（汽车配件）、诺基亚、玲珑轮胎等。

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�� 培训回执表（此表复制有效)��
　　　　　　　　　　　　　 传真至：07 55-8381 3302

参加_____月__________日在______ 举办的《降低采购成本及供应商谈判技巧》

单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

培，训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿联系传真：＿＿＿＿＿＿＿

移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

费用总计：＿＿＿＿＿＿元（�选择打"√"） □1、转账　 □2、�金

参，会人：＿＿＿＿＿＿＿＿邮，箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

参会，人：＿＿＿＿＿＿＿＿邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿移动电，话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

参，会人：＿＿＿＿＿＿＿＿邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿移，动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

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报名热线： 0755-83 813 301 、 83 813 302 联系人：黄小姐、陆，小姐
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到确认函，包括培训地点事项及详细安排

giovedì 27 dicembre 2012

InternationalWaste Exchange Waste sellers - Waste buyers - OFFERTA X AGROALIMENTARI E BIOLOGICI

OFFERTA X AGROALIMENTARI E BIOLOGICI
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Waste sellers - Waste buyers - OFFERTA X AGROALIMENTARI E BIOLOGICI

Location: Italy, Marche

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细分行政职能及如何权责管理a

'高 级行 政工作统筹'

500强企业的工作背景、对不同企业的深入咨询经验，系统缜密的思维体系给学员专业的提升

组织单位: 创-驰-管-理-咨-询时间地点： 12月22-23日上海 12月08-09日深圳 2013年1月19-20日北京费　　用：3200元/人(含专家费、资料费、现场咨询费、午餐费及茶点等)。参会对象：.行政总监、行政经理、办公室主任、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管等其它行政管理人员。报名热线: 0755-8381 3 301 、 0755-8381 3 302


【培训背景】随着企业管理水平的不断提升，对行政管理人士的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的定位，不明晰自己的工作职责与角色定位，或者不知道如何去管理团队。诸如此类的问题，都是每个高级秘书与助理都要面对的，如何把握正确思路和方向、找到最适当方法，迅速提升自身职业素养是训练的主要目的。 ★ 如果您是一位企业管理者，没有专业尺度如何衡量行政工效？ ★ 如果您是一位行政负责人，欠缺专业工具如何自信面对员工？ ★ 如果您是一位文秘工作者，错过专业指导怎能获得职场晋升？本课程将为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高行政统筹管理的专业技能，主动掌握工作节奏，有效控制行政成本，防范行政工作"黑洞"！课程将以国际通用的职业标准为基础，结合老师多年海外留学、从业的经验，加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力。本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的，目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质，维护商业形象，取得事业更大成功，成为老板的"管家"，做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。课程赠送资料：行政管理部门全套岗位说明书行政管理部门全套制度行政管理部门全套流程行政管理部门必须掌握的管理知识 PPT精美（400多个胚）模板彼得德鲁克、稻盛和夫、杰克.韦尔奇等经典管理著作

大纲：
★第一讲、行政管理――行政统筹一、行政事务性工作的内部分工-----如何让行政部工作出彩 1、行政部门结构设计行政部门设计的八大原则每个接触点都是白金点内部服务质量与服务利润链行政团队建设的八个要素行政团队建设的五个阶段 2、保洁员管理最佳实践示范比批评更有价值照顾好您的顾客 3、前台接待--企业的形象代表信件管理工作分析与管理的最佳实践接待礼仪与行为规范电话管理台账管理前台巡检表设计 4、食堂管理的四大难题解决的最佳实践案例实战：如何让行政部出彩 3、秘书―/领导的得力助手时间管理的四象限法则时间管理的三个重要步骤谋杀时间的四个凶手差旅管理二、行政办公费用管理 1、预算管理 2、行政办公用品管理的三种方式 3、差旅行程管理 4、车辆管理不同方式?????? 5、食堂管理案例实操：如何制定行政管理部的预算三、会议管理----你可以做得更出色 1、会务分类－组织思路2、组织阶段：会前准备、会中协助、会后整理3、如何担任会议主持人4、如何当好会议秘书？如何组织开会5、如何避免陷于会议忙碌之中？ 6、督导督办的三个主要方面与三个要素四、接待管理 1、商务礼仪的三个核心要素??????????2、商务接待行政人员的着装、仪表、语言行政接待安排与点菜行政接待的无缝连接 ★第二讲、行政的使命、目的和价值――如何做一名出色的当家人一、现代企业中办公室的使命、目的和存在价值 1. 做好办公室工作的三重境界； 2. 实现办公室重要地位的唯一途径； 3. 管理办公室的三种方法；实操演练：行政部门成功之道？三、行政管理的权利 1.职业生涯中的劳伦斯定律 2.工作中的角色与ARCPI模型 3.行政管理人员如何跟其它部门人员打交道 4.行政管理人员如何跟上级打交道 5.行政管理人员如何跟下属打交道案例讨论：行政主管职业生涯成功之道 ★第三讲：行政管理人员的能力素质模型----先人后事，先提升您的能力，再提升您的业绩一、行政管理人员的能力素质要求 1、能力素质模型基本概念与行政管理人员的能力素质模型的特点 3、行政管理人员的能力发展路径与岗位图谱 4、行政管理人员能力素质开发案例分享：行政主管能力的素质模型总裁秘书的能力素质模型档案管理人员的能力素质模型二、行政管理人员沟通能力建设----行政人员必备技能 1、沟通的模型 2、语言与非语言沟通 3、成功沟通的四个步骤 4、沟通的三大法则 5、如何批评和表扬下属案例实战：如何批评司机王罡6、公文写作公文写作技巧---公文写作的5个关键步骤金字塔写作原则---公文写作的最佳写作法则　　案例：高级秘书何芬的烦恼实操演练：年中总结 7、PPT写作法则与技巧 PPT吸引人的关键法则---伟大的思想与广告式表达 PPT的3R原则实战案例：8步铸就世界级ppt演讲三、行政管理人员解决问题能力建设----行政管理人员工作思维突破 1、界定问题―-成功的出发点 2、分解问题―-理性思维突破 3、优先排序―-行动指南 4、分析议题―-具体问题指引 5、关键性分析---具体问题具体分析 6、归纳建议---解决方案汇总 7、交流沟通―贯穿始终案例实操：公司10周年庆典四、行政管理人员绩效管理能力建设---行政管理人员的核心工作 1、绩效管理成功的核心要素之一 -- 先人后事 2、绩效管理成功的核心要素之二 -- 两个勤劳的人（主管与人力资源绩效管理员） 3、绩效管理行政管理人员绩效管理指标库建设的两个工具---平衡积分卡与CQQT模型 2、绩效辅导与检查计划 3、绩效考核 4、绩效反馈面谈与改进计划案例实操：如何考核公司秘书五、行政管理人员制度管理能力建设----行政管理人员必须掌握的核心技能 1、制度的制定―-制度制定的7个要素 2、制度的管理---火炭效应与破窗户理论案例实操：如何拟定管理制度六、行政管理人员流程管理能力建设----行政管理人员必备技能 1、流程的价值 2、流程的规范与标准格式 3、流程的三个关键成功要素案例实操：会议管理流程分享收获与行动计划

讲.师：欧阳老师
教育背景：北京大学　工商管理硕士工作经历：曾任职于华为、EATON、艾默生电气、微软（中国）有限公司、IBM公司等500强企业的工作背景、对不同企业的深入咨询经验，系统缜密的思维体系给学员专业的提升专长领域：行政统筹管理、战略规划、组织设计、业务流程与制度、人力资源管理等授课风格：前沿的理念、综合各个管理大师的观点、系统的方法，大量的案例互动，力求做到观念、思维和行为的改变部分培训客户：中国电信乌鲁木齐分公司、中国电信增值运营中心、中国移动网络管理中心、中石油华北油田钢管公司、中国石油西南销售公司、中国电子信息产业集团、中国南方电网、上海豫园、宁波日升电器有限公司等部分咨询客户：－--中国烟草长沙市公司企业文化、服务品牌项目为长沙烟草全面设计服务品牌管理体系和企业文化体系项目。－--山东万丰集团公司组织结构与流程、薪酬与绩效管理、股权激励项目为该企业的组织机构、业务流程优化、薪酬、绩效考核管理和股权激励体系方案进行全面设计。－--南昌蓝天驾校连锁管理咨询项目为保证驾校连锁项目的顺利实施，建立企业连锁管理体系，主要负责流程和行为的标准化。－―敏华控股有限公司组织机构、业务流程优化、岗位管理、人力资源体系规划、薪酬、绩效考核管理方案进行全面设计。
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�� 培训回执表（此表复制有效)�� 　　　　　　　　　　　　　传真至：07 55-83 81 33 02传真后请来电确认报名＿＿月＿＿-＿＿日在＿＿＿＿举办的 <行-政-统-筹> 单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿费用总计：＿＿＿元付款方式（请选择打"√"）：□ 汇款 □ 现金参.会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿邮.箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿参.会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿邮.箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿参.会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿邮.箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿　参.会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿邮.箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿报名热线： 07 55-83、81 33、01 、 83、81 33、02 联系人：李小姐、陆小姐参会方式：请您来电报名，或来电索取报名回、执、表填写好回传（传真：0755-83813302），课前两星期您将会收到上课确认函，包括培、训注意事项、详细上课地点及其它安排。

mercoledì 26 dicembre 2012

每年度之绩效考核与薪酬体系设计kad

企|业绩|效考|核与薪|酬体系设计实战
　

组・织单位: 创/驰/管/理/咨/询参・会时・间：{准时开课} 2012年12月20-22日上海 2012年12月28-30日北京 2013年01月11-13日深圳 2013年01月17-19日上海参・加对・象：董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及相关工作人员、部门经理等学・习费・用：￥4800元/人/3天 (培・训费、资・料费、午餐费、茶点) 备注：可任意选择参加：参加3天全部为4800元/人；前两天为3200元/人/2天；第三天为1600元/人。服务热・线: 07・55-8381・3301 、 07・55-8381・3302・


背・景：现代企业管理，更注重"以人为本"的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展,旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才，欢迎参加！　学.习收获：了解薪酬改革背景，更新观念，理清改革思路，明确改革目标，解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评；认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理，学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法，重点学习KPI、并介绍平衡计分卡，了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区！

大・纲：
第一、二天：绩效考核：一、推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题 1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；　以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？　短期考核还是长期考核？　短期利益还是长期利益？　关键业绩还是非关键业绩？　绩效管理如何与战略接口？　 KPI成绩与奖金挂钩的问题？ 2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响；　传统文化对绩效管理的影响　为什么没有人愿意做A？　为什么推行绩效管理这么困难？ 3、管理基础对推行KPI的影响二、绩效管理的方式方法 1、模糊感觉判断法； 2、 360°评估； 3、强制分布法；要不要排名？谁和谁排名？怎么排名？ 4、关键业绩指标考核；三、KPI操作中的几个基本问题 1、什么是目标与指标 2、KPI指标的基本属性与操作注意要点　为什么评价起来感觉很难操作――刻度问题；　他们为什么不接受这些考核指标――可控性问题　为什么考核这些指标后适得其反――行为问题 3、在公司建立KPI体系的思路；四、平衡计分卡 1、什么是平衡计分卡； 2、战略与平衡计分卡有什么关系？――战略与战略地图； 3、平衡计算分卡落实的三种方式；五、如何分解KPI KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，比如：一个kpi指标和好多部门都有关系，到底考核谁好呢？　　如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？ 1、如何分解KpI――上一级指标与下级指标的关系 2、分解指标的2种基本方法 3、按照驱动因素分解KPI指标，3种基本的模式 4、按照驱动因素分解的四种方法　按照指标的结构分解法；　 OAM分解法；　贡献路径图法；　流程关键控制点法； 5、分解KPI指标的注意问题：权利对指标分解的影响、组织结构的影响、指标的冲突性等六、指标词典的编制　　指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI，怎样定义KPI? 1、为什么需要定义KPI 2、财务指标定义时，需要注意的问题； 3、非财务指标，定义时需要注意的问题； 4、谁来提供数据――自己提供，别人提供，利益相关者提供？七、任务指标如何定义　　职能部门的指标，有些无法量化，该如何定义？ 1、职能部门工作的特点； 2、什么是任务指标； 3、难度不同的任务考核； 4、工作量不均衡如何处理？ 5、谁来制定任务？ 6、临时任务多如何处理？ 7、任务指标的定义模式；八、目标值的确定　找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？ 1、设定目标的痛苦； 2、目标订不准怎么办？ 3.没有历史数据怎么办？ 4、竞争，资源，能力对目标的影响； 5、如何让下属主动把目标定的最合适――联合基法 6、长周期的目标如何分解到短周期；九、KPI的计分方式 1、比率法； 2、层差法； 3、说明法；十、权重的设计 1、什么是指标的组合方式； 2、组合方式的种类； 3、设置权重的步骤与注意问题；十一、主基二元考核法　　关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？不关注非关键业绩指标是否会出问题？　　如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用？如何解决这个问题呢？ 1、KPI所无法解决的问题； 2、主要绩效与基础绩效的关系； 3、如何在实践中运用主基二元考核法；十二、推行绩效管理所遇到的问题与对策；　　推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？ 1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责； 2、推行绩效管理需要解决观念问题； 3、推行需要解决制度与技巧问题 4、推行需要解决心态问题；十三、绩效沟通 1、计划阶段的绩效沟通 2、辅导阶段 3、考核阶段的绩效沟通 4、绩效问题分析与改进――组织改进、领导改进、员工改进；　第三天：岗位分析：一．什么是岗位分析 1、什么是岗位分析； 2、岗位分析的作用；二、岗位分析的方法 1、组织与部门职责与岗位职责的关系 2、常用的岗位分析的方法――资料分析法，问卷法，观察；三、岗位分析的步骤与流程 1、组织结构设计与流程设计； 2、部门职责设计； 3、岗位职责设计； 4、岗位任职资格设计； 5、常见的岗位设计的误区与错误；四、如何确定编制的工具方法 1、业务数据分析法； 2、劳动效率定编法； 3、比例法； 4、预算控制法；薪酬设计：引子 1、薪酬在人力资源价值链的位置； 2、薪酬设计需要考虑的问题：内部公平；外部公平；内部公平与外部公平的矛盾；业绩能力业绩与能力的矛盾；二、薪酬设计需要解决的矛盾――内部公平性 1. 为什么要职位评估； 2. 职位评估所使用的方法； 3. 常见的职位评估的工具介绍； 4. 如何设计或者选择职位评估模型； 5. 职位评估的程序与注意问题； 6. 职位评估案例三、薪酬设计需要解决的矛盾――外部公平性 1. 什么是外部公平性； 2. 如何进行薪酬调查； 3. 如何处理薪酬调查的数据； 4. 如何确定薪酬水平； 5. 中位值级差的计算；四、薪酬结构的划分； 1、什么是薪酬结构； 2、薪酬的幅度与重叠度的计算； 3、宽带还是窄带； 4、固定与变动比例的划分需要考虑的问题薪酬水平行业特点管理层次职位序列；五、薪酬与能力的关系 1. 薪酬为什么需要和能力挂钩； 2. 技能薪酬帮助企业解决的三个问题； 3. 如何评估员工能力； 4. 加薪是以能力为核心，还是以业绩为核心；六、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩； 1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考； 2、几种模式优缺点的对比； 3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩？七、奖金设计与外部因素的影响 1、老总的奖金究竟该不该发？ 2、采购经理的奖金究竟该不该发？ 3、如果过滤外部因素的影响；八、奖金设计的公平问题 1、业务部门与业务部门的平衡； 2、业务部门与职能部门的平衡； 3、能力差的人与能力强的人之间的平衡；九、企业内各部门奖金设计的要点 1、销售部门提成制，还是奖金制？ 2、项目类型工作奖金的设计； 3、生产部门奖金的设计； 4、年薪制奖金的设计；十、发奖金的周期 1、奖金周期与考核周期； 2、年终奖还是年中奖； 3、时机选择要考虑的要点； 4、奖金的滞后性；十一、薪酬设计的过程与步骤

讲・师：
蔡・老・师我国内知名的人力资源管理实务专家，权威人力资源管理实战专家，特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣，形成了自己特有的实战方法；曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。　　蔡先生近几年出版的书籍有：《如何发奖金》《人力资源部》《奔跑的蜈蚣：如何以考核促进成长》、《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》、《KPI，"关键绩效"指引成功》、《BSC，"平衡计分"保证发展》，受到企业的高度重视，和给予极高的评介。　　10多年来，曾经为伊利股份、南方电网、广东电网、云南电网、贵州电网、大唐国际、国华电力、东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、徐工集团、三一重工、广发银行、农业银行、北京网通、山西移动、中国电信、深圳航空公司、深圳机场、首都机场广告、万家乐燃气、格力空调、海信、仙琚制药、一致药业、南方李锦记、光明维他奶、华工科技、武汉高创集团、华美集团等企业提供过项目服务。
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�� 培 . 训回. 执表（此表复制有效)�� 　　　　　　　　　　　　　传\|真至：07/55-8/3.81.33.0/2 报.名＿＿月＿＿-＿＿日在＿＿＿＿举办的<绩-效-考-核-与-薪-酬-体-系-设-计\|> 单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿培.训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿电子邮/.箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿费用（��打"√"）□1、�� □2、�金参会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿移.动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿参.会人：＿＿＿＿＿＿＿＿邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿参会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿邮.箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿　参会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿邮.箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ �� 报名热线： 0755- 83/ 81 33 01 、 83 81 33 02 联系人：习小姐、陈小姐参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排

lunedì 24 dicembre 2012

如何筛选精确的股权提案cacyqh

成长型企业股权激励操作实务

---- 留驻、吸引、激励核心人才;----指导、辅导企业建立最完善、最适合自身企业的股权激励方案
第一个创业板上市公司的股权激励方案――"探路者"，就是何老师主持设计的;参加学员均可免费获赠价值上万的《股权激励方案设计模板、电子版学习课件、案例》一套（包括股权制度管理办法,股权协议书,股权证书以及其他相关法律文件）。

组织单位: 创・驰・管・理・咨・询服.务热线: (0755…8381.3301)、(0755…8381.3302) 时间.地点按时开班： 12月22-23日北京 (确认开课) 学.员对象：企业总裁、董事长、总经理、决策者、人力资源总监、财务总监及薪资福利经理、投资经理、中高层管理人员、HR管理从业人员. 费. 用：4900元/人(含培训、指定培训教材、午餐、茶点、税费等)


●课程背景与收益：尊敬的企业家---您是否正被以下问题所困扰： ---为什么同是家族企业的微软、沃尔玛、丰田成为"巨无霸"，而我们的众多企业却总是难以做大？！ ---为什么您的企业人才流失严重，"另立山头"现象屡次发生？！ ---为什么企业在做大的过程中问题层出不穷，老板累得心力交瘁？！ ---为什么亲自管理的部门效力高，下属经营的部门总是管不好？！ ---为什么相当多的员工干活总是出工不出力？！ --- 为什么有的企业上下同心，有的企业却人心涣散？ ---为什么有的企业顺风顺水，有的企业却危机四伏？ ---为什么有的企业花重金培养员工，却成了竞争对手培养人才的黄埔军校？ ---为什么有些企业老总天天喝茶钓鱼，员工却仍在自觉有序工作？ ---为什么公司下达任务时员工总是讨价还价？ ---为什么公司引进的新人总被"老油条"同化？ □有没有一种机制可以让员工自愿加班，无怨无悔？ □有没有一种机制可以用资本市场的钱激励自己的员工？ □有没有一种机制可以用未来的钱激励现在的员工？ □有没有一种机制可以用员工自己的钱激励员工？ …… □ 给了股权之后，员工躺在股份上怎么办？ □ 您愿意将苦心经营的成果拱手相让？ □ 您愿意让自己的家务事牵连企业命运？ □ 怎么样避免经理人内外勾结、谋朝篡位？ □ 给了股权之后，员工会不会来找我"分桌子分椅子"？ …… 当今企业家必备素质――股权的灵活掌控与巧妙运用 ◇如何让年轻员工有归属感？ ◇如何让老员工传邦接代？ ◇如何平衡新老员工，解决企业元老退出难题？ ◇如何让核心员工与企业同心同德？ ◇如何让公司高管与你不离不去？ ◇如何合理设计股权激励方案？ ◇如何能让激励达到长期有效？ ◇如何优化企业股权？ ◇如何让员工自觉自发工作，营造积极主动的企业氛围？ ◇如何激发员工潜能，将内部人力资本价值发挥到极致？ ◇如何凝聚核心团队，提高企业核心竞争力？ ◇如何稳定企业高管与关键人才，实现利益共享与风险共担？ ◇如何吸引并顺利引进外部优秀人才，增强团队实力？ ◇如何在股权被稀释的同时保持控制权和经营权的统一？ ◇如何既保持企业股权激励的功能发挥,又能将其操作与法律风险控制到一个防火墙内？目前，中国90%的企业家已经知道股权激励可以同时解决以上所有问题，但在企业中实施股权激励的企业家不到20%，因为99%的企业家都存在一个最大的顾虑和担忧――企业的控制权！无论是炒的沸沸扬扬的黄光裕与陈晓的国美之争，还是土豆网创始人婚变导致上市梦破灭，都是企业家们真真切切的前车之鉴！哪个企业家愿意将苦心经营的成果白白拱手相让？哪个企业家愿意让自己的家务事牵连企业命运？哪个企业家不希望把企业做成第二个"长江实业"或"复星集团"，却依然牢牢掌握控制权？哪个企业家不希望基业长青，世代延续企业的生命？…… 中国企业"股权激励"领域的实战权威专家何老师传授让股权"收放自如"的秘诀！指导、辅导企业建立最适合自身企业的股权激励方案！为您的企业打造"金手铐",有效留住核心人才,增强企业凝聚力；为您的企业打造"金钥匙"，彻底激发员工潜能，加速企业实现目标，发展壮大；为您的企业打造"金色降落伞"，圆满解决元老退出各大难题；

大.纲：
●【课-程-大-纲】（ 2 天内结合多个真实案例详细剖析） ◆模块一：理论篇 "以人为本"的公司治理股权激励本质：投资股与激励股人力资源的管理工具股权激励失败案例及所带来的负面效应： ---激励过度与激励不足 ---员工成为真正的股东 ---业绩下滑员工收入上涨 ---激励一部分人打击了另外一大部分人行业、发展阶段、人才特征、薪酬体系下的激励模式构建 ---竞争性行业与传统制造业激励方式的区别 ---现金或者股权，企业不同发展阶段，方式不一 ---可替代性员工 ---与薪酬体系的匹配，选择激励方式 ◆模块二：实务篇：股权激励操作 1、荣正模型（Realize Model） ---短期激励：月度 ---中期激励：年度 ---长期激励：三～五年以上股权激励与一般薪酬收入的区别及关系 2、基本原则 ---内部公平性 ---外部竞争性 ---结构完整性 ---考核科学性股权激励的本质是人力资源的落地工具 3、"股权"之"权"内涵 ---基本权益： ---占有权 ---收益权 ---衍生权益： ---管理权 ---处置权最核心的权限是什么，避免掉入法律陷阱 4、具体方式 ---实股 ---虚拟股份（分红权、虚拟股票、增值权） ---期权（认股权） ---奖励基金（延期支付、周期计量、兑现方式） ---福利性――>激励性――>控制权转移不同激励方式的选用巧妇难为无米之炊 5、股权激励的作用 ---基本作用： ---改善公司治理，长期激励机制，减少代理成本，调节收入分配…… ---衍生作用 ---提高外部投资者信心 ---促进新老交替 ---保护企业家 ◆模块三：股权激励操作方法篇 1、实施股权激励计划的四个要素 ---■人:"重在人力资本投资" ---对"岗"还是对"人"? ---从精英到员工,多大范围股权激励才合适？ ---工作性质与股权激励：高管,核心技术人员,还是营销骨干？ ---股权激励留人的核心在哪里？ ---■价:"人力资本可计量" ---如何给企业合理估值定价？ ---如何给人员合理估值定价？ ---技术管理要素如何合理入股？ ---如何合理设计激励杠杆？思考1：内部市场价格VS 外部评估价格？思考2：市盈率 ---■量:"过犹不及,与时俱进" ---你的蛋糕有多大？ ---从1%到10% ---六十年后看你的企业思考：如何合理分配股份,期权额度和数量？既不缺乏激励力度,又避免过度激励,稀释股权。股权激励的相对数论。 ---■时:"嵌套与循环" ---生命周期vs行业特点 ---股权激励的长周期与短周期 ---延期支付与股权激励 2、实施股权激励计划的两个来源 ---股份来源问题 ---资金来源问题思考：股权激励绑架股东说 3、退出机制 ---回到原点 ---老有所养 ---离职成本 4、持股载体 ---自然人与持股公司：约束性的极致思考：公司上市最可能破坏激励体系 5、财务与税收 ---财务公开的处理方式 ---企业所得税 ---个人所得税 6、股权激励的双重特征 ---人力资源的激励与约束――企业内部管理机制创新 ---产权多元化和建立有效均衡的公司治理结构――企业外部产权创新 7、实施股权激励的原则 ---度身定制 ---多层次 ---公正、中立 ---战略性与全面性 ---企业战略角度 ---人力资源角度 ---财务角度 ---法律政策角度 ◆模块四：股权激励实践及案例篇 1、非上市公司股权激励：创业型股权激励、竞争性行业股权激励、传统行业股权激励等 2、拟上市公司股权激励：法律、财务要求 3、A股上市公司股权激励

讲师：何老师
何老师：企业"股权激励"领域的实战权威专家。 ◇擅长讲授人力资源与资本运作各模块的课程，尤其是股权激励课程，平均培训满意度高达96%以上，多次参与证监会和国资委有关薪酬分配、股权激励、企业改制等政策的草拟和修订工作。《新财富》、《董事会》、《第一财经》、《每日经济新闻》等多家财经媒体的常年顾问。人力资本事业部总监，管理学硕士。曾主持东风汽车、徐工机械、招商银行、青岛海尔、江西铜业、中投证券（原南方证券）、胜利油田、安泰科技、探路者、神州泰岳等四十多家知名企业薪酬管理与股权激励项目；曾主持国务院国资委分配局、中国证监会上市部、江西省国资委、湖北省武汉市东湖经济开发区等多个中长期激励课题研究。实实在在解决了企业股权激励难题。特别是刚刚创立的中国创业板市场上，第一个创业板上市公司的股权激励方案――"探路者"，就是何老师主持设计的。 ◇曾参加过何老师培训企业"股权激励"公开课的部分企业客户：旭东机械、辽宁铁法能源、中国南方航空、上海新世傲集团、华汇工程设计集团、重庆长江造型材料(集团)、诸暨斯贝达机械、麦考林科技、上海同天新材料、重庆西鹏防雷电子、武义通达纺织机械、上海微创容盟软件、上海宇翼电子科技、浙江中物九鼎科技孵化器、高化学(上海）国际贸易、上海帝通电气设备、中国皇冠投资集团、常州市好利莱光电科技、上海锦珂塑胶科、南通瑞欧服饰、深圳市同益实业、郑州博特硬质材料、湛江市中广通管道工程、山东丽鹏股份、深圳市寸金实业、中快餐饮集团、佛山市伊斯曼建材、宏特利国际、四川泰森融资担保、深圳和合珠宝、广州昊志机电、海南生态软件园、大百信电子、广东卓维网络、东莞清希电子厂、深圳市环境工程科学、深圳市环境工程科学技术中心、深圳市博大装饰工程、深圳市协力达精密五金电子、江苏光阳动力环保、浙江富阳口岸国际物流、上海合康科技、四川正吉油气田工程建设、上海爵格工业工程、苏州市贝索自动化科技、浙江顶立胶业、莱尔斯特（厦门）幕墙科技、盛豪包装实业、昆山德盛精密模具、杭州晨安视讯数字技术、山西晋商国际大酒店、苏州市大有家用纺织品、吴江市明阳新材料科技、北京京东方显示技术、山西明亮房地产开发、北京数字天堂信息科技、深圳三加一科技、天津信亨商贸、河北五鑫花园、河南省龙江餐饮管理、西峡县内燃机进排气管、沈阳乐金空调净化工程、AEM科技(苏州)、深圳华大基因研究院、三菱重工东方燃气轮机......等共计3000多家企业。
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�� 培训回执表（此表复制有效)�� 　　　　　　　　　　　　　传.真至：0755--8381 3302 报名＿＿月＿＿-＿＿日在＿＿＿举办的 <企-业-股-权-激-励> 单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿培.训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿费用总计：＿＿＿＿＿＿元（�选择打"√"） □1、转账　 □2、�金参.会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿邮.箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿参.会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿邮.箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿参.会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿邮.箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿预定：双人房___间；单人房___间，住宿时间：__ 月 __ 至 __ 日(不用预定请留空) �� 报名热线： 0755 -8381 33 01、 8381 33 02 联系人：习小姐、陈小姐参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到确认函，包括培训注意事项及详细地址导引

domenica 23 dicembre 2012

500强如何推进车间管理工作vc

全*能*型*车*间*管・*理*实*战*技*能
　

组织单位: 创驰管理咨询服务热线: [0755]83 81 33 01 \ [0755]83 81 33 02 时间地点： 12月29-30日上海 12月22-23日深圳 2013年1月12-13日上海 2013年1月19-20日深圳学员对象：企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管及一线干部费　　用：2800元/人( 授课费、资料费、午餐费、税费、茶点等 )


为什么要培训？产品品种越来越多，产品生命周期越来越短的市场环境下，生产部生产压力越来越大：客户要求交货期更短，更准时，且价格更低，品质更好。制造业的竞争归根结底是生产效率、成本控制与管理能力的竞争。卓越、有效的生产管理能力. 车间是制造型企业的中心，车间和制造部门管理的好坏，直接影响着产品"质量、成本、交货期"各项指标的完成，伴随着微利时代的到来和组织结构趋向扁平化的今天，车间管理在企业中将扮演愈加重要的角色!车间主管既要带领团队完成各项工作任务，又要有效地管理生产现场的进度、质量、成本和人员。如何进行车间管理和生产过程控制，如何协同其他部门共同处理现场的各种问题。这已成为中国企业车间管理人员必须掌握和重视的职业化技能。是一种从技术到管理实现一体化、系统化的飞跃。要成为优秀的企业，企业领导必须重视车间管理人员这群不可或缺的人力资源！而车间管理人员常常面临： l、工作做了不少，每天也忙忙碌碌，管理好象还是理不出头绪，如何有效的推进车间管理工作？ 2、主管要改善，老板要降本，生产现场如何有效发现问题，持续改进？ 3、品种多，计划变化频繁，生产任务忽高忽低，如何提高生产车间柔型，有效的保证生产进度？ 4、生产过程不稳定，机器故障和产品质量问题常常发生，如何有效的控制提高质量和提高设备利用率? 5、现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力，可是经常是出了问题后，人人相互推脱，事情一误再误，如何有效的与他人沟通和协调，如何激发下属的主动性和责任心？内容系统完整、注重实际运用、两天的精心研修，与您共享车间管理的奥秘！培训收益： l、明确现场干部的角色定位，掌握车间日常事务管理及人员管理的精髓 2、掌握质量工具改进生产品质的方法 3、学习有效掌握生产进度，控制制造成本的方法 4、学会发现和挖掘问题，掌握用工具解决各种车间复杂问题 5、培养设备保养意识，学会运用TPM的方法提高生产力培训特色： l、可操作性：聚焦于现场的实际操作训练与实践能力提升 2、系统提高：锁定车间管理人员能力点，通过训练，改变管理行为，提升管理技能 3、寓教于练：知名企业实际案例分析,您的困惑大家解答,您所参加的不是一堂枯燥的"填鸭"课程

课程大纲：
第一讲：车间领导角色认知与职责管理是什么和管理做什么讨论：先有管理理论还是先有管理实践管理最精炼、最实用的认识：过程与手段/技术与艺术/行为与借力讨论：管理到底是不是一种科学管理具有哪两大主要特点讨论：1.领导者的管理核心推理 2.为什么说管理必须要观念先行 3.管理的一切行为可以浓缩为哪两个字课堂练习：管理三大关键词的三角关系第二讲、工作职责神圣化与班组管理车间主任的两种真实写照与四种身份对待企业与报酬的两种心态、对待下属与下属的三种心态实战训练：如何管理好你的班长？班长有哪四种不称职表现？班长为什么总是忙而乱？班长有哪些事情做了等于不做？怎样才能发挥出班长的能力和优势？第三讲：系统认识现场、认识职责现场管理的定义(广义与狭义) 现场管理的六大项目与三大核心现场管理的五大对象现场管理工作的三大基石现场管理的三大败笔现场管理水平的三个层次现场管理水平提升的三个步骤思考:各部门的工作重心是什么第四讲：把握N种管理系统/体系构筑的精髓观念：ISO9000的效用是提升企业的体质问题：为什么只求证书不求正本？观念：精益就是把复杂问题简单化（TPS）问题：到底是什么创造了TOYOTA神话？ "看板生产方式"是一种误导观念："5S"不治百病，但能防百病问题："5S"管理为什么不是一种模式？ "5S"的精髓所在并不是真正的5个"S" 为什么只能是"5S"而不是"6S、7S" 观念：品质是意识决定成败问题：怎样才能强化员工的品质意识如何从更高层次理解品质"三不政策" 如何从更宽的层面理解"品质是制造出来的" 为什么说品质和缺陷是完全不同的两回事只要构筑TQM和6δ就能解决质量问题？观念：多批少量不是"多"和"少"而是"小"而"快" 问题：什么是多批少量运行的"六化原则" 构建标准换型程序的"五大要点" 观念：TPM的主要目的是构筑更可靠的现场管理基础。问题：TPM就是全员生产保全？第五讲: 把握职责吸收精髓生产效率与生产能力识别生产方式与生产原理识别标准化作业的三大内涵生产效率的三大内涵经济动作的三不原则练习: 生产线平衡处理综合练习提高企业利润的两种最基本方法企业浪费的清单企业使用的基本标示（分析浪费的工具）工作改善的四大基本原则第六讲：如何实现有效的员工教育 ---员工素质低不是你的责任,不能提高员工的素质是你的责任) ---员工为什么会犯错? ---员工为什么会流失? ---怎样才能管理好你的员工? 人性化管理三/五理论在工作实践中的应用; 经典案例 1.晚班员工打瞌睡为什么不用批评? 2.如何让员工参与管理? 沟通的黄金与白金定律在管理中的活用; ---怎样才能让你的员工忠诚?

讲师介绍：陈老师
工商管理硕士，国内制造管理专家曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMIDA)、日本卡西欧电子(CASIO)任职达13年，历任生产主管、品质主管，生产经理、制造总经理等；曾师从小川一也（日本能率协会管理中心专家，日本WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训（丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研究和实践），陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术，人员)。曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗系统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林巴斯、富士施乐、友达光电、东方通信、裕元制造集团、李锦记、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、东风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、锦湖轮胎、广东溢达、镇泰玩具等近千家客户提供过培训或咨询服务,至今有近万以上人次接受其专业课程训练。十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释，让陈老师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性高，被学员们誉为所见过的最实在、最切合实际的培训师。
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�� 培训回执表（此表复制有效)�� 　　　　　　　　　　　　　传真至：(07 55)83 81 33 02 报名参＿＿＿月＿＿＿＿日在＿＿＿举办的《全・能・车・间・主・任・实・战》；单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿费用总计：＿＿＿＿元付款方式： □ 现金 □ 汇款（在所选项上打"√"）参会人：＿＿＿＿＿＿＿＿所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿参会人：＿＿＿＿＿＿＿＿所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿参会人：＿＿＿＿＿＿＿＿所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ �� 报名热线： 0755-838 133 01 、 838 133 02 联系人：习小姐、陈小姐参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到确认函，包括培训注意事项及详细安排