中国职业经理人赴美国/欧洲学习mxyabr

★2011年底再次经过精心筹备重磅推出，我们与环球商旅依据企业培训发展的趋势，现正式推出海外考察、培训、交流、休闲综合项目，这些项目特色在于是根据企业的需求专门定制顶级配置（一流名校、一流名企、年度奖励、高尔夫度假）。近年来在中国也日渐受到企业的重视，奖励旅游会增强员工荣誉感，加强企业团队建设的作用。更重要的是，常年连续进行的奖励旅游会使员工产生强烈的期待感，对于刺激业绩成长能够形成良性的循环。 其内容是以往市面没有的，具体情况如下（具体每个项目详细各项 行程安排与注意事项欢迎来电索取）：

1.现代企业运营模式1--中国职业经理人赴美国名校、名企精髓考察、交流、学习之旅 15天 49500元/人 （项目方向：培训、游学、考察、交流） 2.现代企业运营模式2--中国职业经理人赴欧洲名校、名企精髓考察、交流、学习之旅 15天 59500元/人 （项目方向：培训、游学、考察、交流） 3. 2011企业奖励旅游1--美国西海岸至尊豪华游  11天 39800元/人 （项目方向：企业奖励旅游，度假、旅游） 4. 2011企业奖励旅游2--美国西部至尊自驾穿越行 15天 49800元/人 （项目方向：企业奖励旅游，度假、旅游） 5. 2011中国企业精英美国东西海岸高尔夫豪华之旅 11天 49000元/人 （项目方向：高尔夫度假） 6. 2011中国企业精英美国夏威夷顶级高尔夫之旅  7天 39800元/人 （项目方向：高尔夫度假） 以上项目报名截止时间11月3日前后（签证申请需要1个半月），无折扣。1、2、3项目目前报名的成员已能成行，我机构已经提前预定相应的国际机票！ 1.现代企业运营模式1--中国职业经理人赴美国名校、名企精髓考察、交流、学习之旅 时间：2011年12月18日―2012年1月3日15天 目的地：波士顿、纽约、华盛顿、拉斯维加斯、洛杉矶、旧金山等(香港出发) ● 客户感触 此次整个行程，如果用两个字来形容，那就是"震撼"；用四个字来形容就是"非常震撼"。到达美国的第一天起，所有的企业家都发出非常惊叹的声音――"哇！"。在所有15天行程当中，我们听到最大、最多的声音也是"哇！"。 ----- 腾讯公司企划部 林经理 美国的创新与文明听得多了，但是到实地交流学习考察之后，感触到现代企业与文明源泉所在，这让我记住该记住的，放下该放下的，然后学习我们该学习的，百闻不如一见莫过于此。   -----中信银行综合事业部  张总 此行收获是满满的，让我们明白企业该怎么去持续经营，很多感触要带回企业，带回去跟员工、跟高管、跟企业家朋友分享、学习、实践、超越！这次来美国真的是物超所值、不虚此行！它不仅是一次学习之旅，更是一次震撼之旅，一次中国企业家都应踏上的爱国之旅！"              ----- 三一重工 总裁助理  刘总 他们的企业都大气、简约、专注、精致、高效、人性化。同时这个国家让你体会深的还有对教育的重视，对知识的尊重，对企业家的重视，为什么老师与医生这么受人尊重。在整个参观过程中，我们真切感受到美国强大的道理，所以真的应该邀请我们所有的客户，所有正在做企业的企业家去看一看，去学一学什么叫真正的"团队"，什么叫真正的"团队精神"，什么叫真正的"执行力"。            ----- 天音通讯 企业发展部 朱经理 ● 主题鲜明的考察内容 （1）高科技创新企业――硅谷、金融巨头――华尔街投行、永远的朝阳产业――因特尔、被称为美国管理学最高效的企业―― 通用电气、被称为国际商业机器―― IBM公司、强生公司、美国最大的电力公司之一――南加州爱迪生公司这几类企业都是靠不断更新的先进管理模式书写神话的典型代表，而在金融危机中则首当其冲，受害最严重。后金融危机时代，这些企业如何应对，寻求突破，你将有机会当面对话这些名企精英。 （2）参观美国著名高校：哈弗大学商学院――美国最大商学院之一、斯坦福大学――培育了惠普、苹果等无数知名创业家、麻省理工学院斯隆管理学院――诺贝尔奖得主的摇篮、哥伦比亚大学――奥巴马总统的母校。感受美国大学不一样的氛围。 （3）潜心学习著名大学商学院教授及硅谷创业中心负责人讲述：《全球战略、竞争战略》、《商业的政府和法律环境 》、《企业战略管理》、《市场营销》、《环境和风险管理 》 （4）对话哈弗商学院、斯坦福大学商学院教授及当地企业家、政要，交流企业理念及战略。 （5）沿途欣赏美国东、西海岸――旧金山、洛杉矶迷人风光，领略著名不夜城――拉斯维加斯，畅游世界金融中心――纽约。荟萃……美国文明精华：白宫、自由女神、联合国总部、华尔街、国会山庄、华盛顿纪念碑、好莱坞等。 ●项目费用 RMB 49500/人 报价包含： → 国际及美国国内段经济舱机票及税金 → 签证及境外邀请服务费； → 城市、景点之间私家飞机的费用 → 深圳-香港的交通 → 知名大学与企业的学习、考察、交流与接待费用 → 全程相当于国内四-五星级酒店双人标准间 → 全程早、午、晚餐 → 行程中所列景点首道门票 → 境外3年内使用期的当地旅游用车 → 优秀中导游服务 → 境外旅游人身意外险 报价不含： → 护照费； → 单房差800美金/人 → 所有行李费、司导领队小费 $10/人/天 → 机场等候，自由活动及转机期间用餐、飞机餐、个人购物.自选项目费用、电话等私人费用。 --------------------------------------------------- 2.现代企业运营模式2--中国职业经理人赴欧洲名校、名企精髓考察、交流、学习之旅 时间：2011年12月18日―2012年1月2日 (15天) 目的地：伦敦、巴黎、法兰克福、慕尼黑、剑桥大学、牛津大学等(香港出发) ● 客户感触 企业家经营企业如果经营一年靠管理，经营五年靠制度，那么经营百年以上的一定是靠企业文化。此次欧洲考察，让我深刻体味了什么事制度与次序：复杂的事情简单化，简单的事情重复做，重复的事情认真做，认真的事情创新做。                                  -----比亚迪汽车  陈总 每次参观过程我们彼此没有说一句话，我们学会了安静与思考，但是上车之后我们每人分享自己的震撼，一人分享一个，35个同行者就有35个震撼，我相信这35个震撼当中一定有几个让企业家回到自己企业当中马上就能够运用到。                                  -----绿城集团  王董事长 我们今天所做的事情，决不是简单去欧洲旅游。更重大意义在于我们履行了一份，在明天、后天、未来，让中国企业强大，让中华民族早日复兴的伟大历史重任。因为国家的强盛来源于国力的强盛，国力的强盛来源于企业的强盛。只有我们真的知道差距，认真学习，奋力赶超，我们才可能战胜对方。   ----中国石油化工集团公司 王总 ● 项目特色 ★ 零距离体验世界级企业真实管理场景：汇丰银行、标志汽车、宝马汽车、空客公司、西门子、奔驰、大众等名企实地参观，深入了解世界五百强巨头商业运作模式，系统解读世界级企业基业长青四大要素：人才战略、成本控制、品质管理与技术创新。 ★ 聆听重量级专家解析最新管理理念：欧洲知名教授、顶级企业高管亲临授课，共同探讨全球化背景下的永续发展之道 ★ 精英荟萃分享中国智慧：实战案例分析，与企业精英和专家学者互动交流，分享中国智慧。探讨您的困惑。 ★ 文化考察与企业哲学：亲身体会欧洲的民俗文化，了解不同文化背景下的企业哲学。 ★ 法兰克福国际世贸金融管理学院颁发的培训结业证书 ★ 沿途欣赏：白金汉宫、温莎城堡、凯旋门、卢浮宫、埃菲尔铁塔等 ● 项目费用 RMB 59500/人 报价包含： → 国际经济舱机票及税金 → 城市、景点之间乘车的费用 → 签证及服务费 → 深圳-香港的交通 → 知名大学与企业的学习、考察、交流与接待费用 → 全程相当于国内四-五星级酒店双人标准间 → 全程早、午、晚餐 → 行程中所列景点首道门票 → 境外3年内使用期的当地旅游用车 → 优秀中导游服务 → 境外旅游人身意外险 报价不含： → 护照费； → 单房差800美金/人 → 所有行李费、司导领队小费 $10/人/天 → 机场等候，自由活动及转机期间用餐、飞机餐、个人购物.自选项目费用、电话等私人费用。 --------------------------------------------------- 3. 2011企业奖励旅游1--美国西海岸至尊豪华游  时间：2011年12月22日―2012年1月2日 (11天) 目的地：拉斯维加斯、洛杉矶、蒙特雷、旧金山、索萨利托、大峡谷、布莱斯峡谷等 (广州出发) ● 客户感触 此次整个行程，用如梦如歌来形容最确切不过：一日千里，不在有飞行的繁琐，想飞就飞，象自己开车一样，感受异域的人文与风景，真的太棒了！                        ----- 南车集团 朱经理 11天飞机旅程，就像当年看美国大片《真实的谎言》，很多心灵的震撼、绝美的景色在回来后才能去回味。                                        ----- 林洋电子 管红女士 我之前经历很多旅游，但是没有那一次会有这么多内容，同时又是那么的轻松与愉悦。同行者都是国内精英人士，快乐与喜悦的价值在于分享，这里得到了验证！                  ----- 万科地产 李刚先生 ● 项目特色 ★ 全面创新企业对优秀经理人员的年终奖励，全程私人豪华商务飞机接待！免安检及机场绿色尊贵通道，大巴直上飞机，4-5星接待，国内知名企业精英荟萃，让您真正享受出游的尊贵！ ★ 私家飞机替代汽车，省时、舒适、更显尊贵 ★ 深度美国西海岸，三大国家公园，领略不一样的美国 ★ 私人机场，私家飞机，极显尊贵 ★ 内陆机场减免排队安检等繁琐手续、行李专人送达机场和您的房间 ★ 国际连锁酒店四五星酒店，最豪华的年度度假 ★ 特别赠送 所有景点门票 ★ 美国特色餐早餐和晚餐 ★ 同一企业报名人数超过15人，可以单独组团 ● 项目费用 RMB 39800/人 报价包含： → 深圳-广州的交通 → 国际及美国国内段经济舱机票及税金 → 美国签证及服务费 → 城市、景点之间私家飞机的费用 → 全程相当于国内四-五星级酒店双人标准间 → 全程早晚餐 → 行程中所列景点首道门票 → 境外3年内使用期的当地旅游用车 → 优秀中英文双语导游 → 境外旅游人身意外险 报价不含： → 护照费； → 单房差800美金/人； → 全程中午餐 → 所有行李费、司导领队小费 $10/人/天 → 机场等候，自由活动及转机期间用餐、飞机餐、个人购物.自选项目费用、电话等私人费用。 4.2011企业奖励旅游2--美国西部至尊自驾穿越行 15天 ……（欢迎来电索取详细信息） 5.2011中国企业精英美国东西海岸高尔夫豪华之旅 11天 ……（欢迎来电索取详细信息） 6.2011中国企业精英美国夏威夷顶级高尔夫之旅  7天 ……（欢迎来电索取详细信息） ================================================================================ 特别说明： ◆ 请于报名后的3个工作日内交付签证费及境外邀请3000元。如拒签，此费用不退回。（凭借我们境外机构开具邀请函，签证通过率达到98%） ◆ 签证通过后需通过渣打银行缴交10万元/每人三方担保金，待回国后返还。 ◆ 各大学与企业行程安排如若与其临时活动冲突，可能会稍有调整。 ◆ 分房以同性客人住一间房为原则，如需住单间，应在报名时提出申请，并补交单间差，如报名时为夫妻并要求同住，请提前告知，否则以我司安排同性标准间入住方式为准。 ◆ 具体景点顺序以及行程以当地接待安排为准，我司保留因签证、机票、成团人数未达到预定、境外地接旺季涨价及汇率变化等不可抗力因素而调整行程和报价的权利。 ◆ 团款请于出发前付清； ◆ 客人境外临时取消行程，所有费用不退。 ◆ 出团时间有可能会根据签证与机票预定作最后确定。 ◆ 所有用餐均按团队标准安排，如要加菜和饮酒，由自己付费。 ◆ 同一企业报名人数超过15人，可以单独组团，按照企业要求安排相应大学与企业进行考察、学习与交流 ●申报流程 1. 报名方式: 索取报名表→回传报名表→发出考察学习通知→缴纳定金→预约美国使馆签证面试时间→电话签证辅导→面试→通过后缴交余款→出团说明会→出发→境外协调→回国后开具考察发票 　 组织方：环球商旅 深圳创驰管理 咨询电话：0755-83813301、83813302 联系人：李小姐，陆小姐 警注：此邮件是真实内容，文件具有法律效应。 ----------------------------------------------------------------------------------------------

　

产品设计中不该有的10个环节wisn

<包  装  设  计  技  术 与 管 理>

参`会时・间： 10/22-23 深圳 10/29-30 上海 11/5-6  北京 11/25-26 上海 12/3-4  深圳 12/17-18 上海 参`加对・象：包装设计工程师，产品设计工程师，工艺制造工程师，包装或物料管理主管，仓储经理，物流经理，工程经理等 学・习费・用：3000元/人（提供讲义、午餐、发票、茶点等） 组`织单位: 创]  驰] 管 ・]理・] 咨・] 询] 服务热・线: (07] 55)83 81] 33 01。 、(07] 55)83 81] 33 02・ 课程介绍：    伴随着现代物流技术及供应链的发展，现代包装设计技术已经突破了传统包装设计技术的概念，除了保护产品在运输途中不受损坏外，还与物流及供应链成本管理及产品设计紧密联系起来。同时伴随着对外出口品种及出口量的快速增长及向发达国家出口产品的需要，对产品包装提出了越来越高的要求。此外随着我国及世界各国对环境保护要求的提高，包装在向着绿色环保、节能降耗的方向发展。 　 你是否在为产品在运输过程中出现破损率高而导致的客户投诉而烦恼? 你是否在为降低包装成本而惮精竭虑? 你是否曾为运输过程中外包装完好无损而产品却出现了损坏而百思不得其解? 　    通过本课，可以帮助你解决在工作中遇到的这些困惑或你目前正关注的问题。本课将包装设计与物流环境紧密联系，通过分析产品运输所经历的环境来设计包装，从而避免包装不足而造成产品损坏或包装过度而导致包装成本的升高。本课详细讲解了包装设计从客户的产品包装需求开始到产品包装通过验证的全流程。包装设计的六步法。包装设计的测试项目、测试方法及测试标准。新的包装设计理论及方法。并且介绍部分主要包装材料的性能及成本对比，以提高产品保护性能、降低包装成本、保护环境等。并且介绍包装成本分析及优化，包装破损案例分析，相关包装的国家行业标准及国际法规。一些特殊的包装需求: 如机械件的防锈要求、电子产品的ESD及电磁屏蔽要求、危险品包装及标识等。希望通过本课，可以为企业在降低产品运输破损率，降低包装成本，降低包装对环境的影响等方面有较大帮助。同时提高企业产品设计，包装设计能力，并使设计出的包装方案符合国家及国际的要求。 大纲： 第一单元：运输包装概述 1.包装的基本功能 --保护、容装、搬运、交接&说明 2.包装类型 --销售包装、集合包装、运输包装 3.包装在供应链中的位置 --生产过程的终点，物流过程的起点 4.现代供应链环境下物流运输包装面临的挑战 --低物流成本 --低包装成本 --低破损率 --低环境冲击 5.物流运输环境对包装的影响 --冲击、振动、堆码、温度、湿度、压力 6.合理包装水平 --包装不足、包装过度、合理包装 7.包装成本构成 --包装材料成本 --包装工艺成本 --运输成本 --产品/包装破损成本 --Etc. 案例分析:伦敦保险业协会关于全球运输货损的统计分析 第二单元：包装设计流程及方法 1.传统包装设计方法 ---依靠过往的经验进行包装设计，容易造成包装过度，同时因未充分研究供应链中物流运输环节的影响及产品自身的特点(如产品脆值及产品结构等)，反而在包装过度的情况下依然会造成较高的产品破损率。即较高成本的包装方案并未取得期待中良好的包装保护。 2.现代供应链环境下的包装设计流程及方法 ---充分研究供应链中物流运输环节的各种影响因素及产品自身的特点(如产品脆值及产品结构等)，在合理的包装水平下取得理想的产品保护效果，从而降低包装综合成本及产品破损率。 3.物流运输环境对包装影响详述 3.1）搬运冲击―跌落 ---跌落原因、跌落高度、跌落部位、跌落 3.2）分析---冲击响应谱SRS 案例: FedEx与UPS在美国五条运输线路冲击统计图. ---运输振动 --运输振动的来源 --各种运输工具的振动频率及危害因素 --振动在时域、频域上的反应谱 案例: 天津实测卡车振动功率谱图 ---堆码存储 堆码载荷、堆码时间、存储温湿度 ---气候环境 温度、湿度、气压、盐雾等 案例: 中国到德国货物运输所经历的温湿度变化图 ---产品脆值的测定方法 案例: 日本三菱公司各种产品的脆值表 ---多运输环境因素共同作用造成对包装件的损害---堆码运输振动，湿度对堆码的影响等 ---运输环境所经历的各种危害因素的记录--- Lansmont SAVER 3X90环境记录仪 4.物流包装方案设计流程 ---根据产品的尺寸、结构、脆值等相关参数及包装要求，物流运输环境等信息，设计包装方案，并据此制造出首件包装材料，然后进行包装测试并根据测试结果对包装方案作适当修改及优化。必要时再次测试包装件以确保包装方案对产品保护的符合性。 5.物流包装方案设计六步法 ---测量和分析运输全过程中的环境因素:运输方式，温湿度，储存等 ---测量产品脆值: 了解产品抗冲击能力及产品结构方面的薄弱部分，是产品设计改进的实验依据。 ---根据测出的产品脆值及结构特性如果发现产品设计过于脆弱或过于坚固的，均需要对产品进行重新设计。 ---根据产品脆值选择合适的包装材料，以消解冲击振动等损害。 ---综合运输环境及产品脆值设计包装方案并制作原型包装材料。 ---根据相关测试要求进行原型包装件的测试，并作出对包装方案的修改，直至满足要求为止。 6.第三方物流包装服务---CPS ---客户提供产品的尺寸、结构、脆值等相关参数及包装要求，物流运输环境等信息，CPS提供者根据这些要求及参数设计初步包装方案，并与客户沟通确定包装方案并做出首件提交客户，取得客户反馈后作适当改进，然后进行包装测试并提交客户批准。 ---CPS提供从包装材料、包装设计、测试、优化、包装、运输的整体服务。 第三单元：各种包装材料介绍 1.包装容器 ---包装容器在产品包装中的作用：容装、保护、堆码、搬运。 1.1）胶合板木箱 1.2）空箱抗压能力强，耐破性及耐戳破性能好，对温湿度变化不敏感，对产品的保护性能较好，可以循环使用。但在空运时由于自重较重，因此包装所占的运费较高。同时因木材可降解性能差，对环境不够友好。包装材料成本相对较高。 1.3）瓦楞纸箱 1.4）空箱抗压比木箱差，耐破性及耐戳破性没有木箱好，对温湿度变化敏感，对产品的保护性能没有木箱好，较难循环使用，但在空运时由于自重较轻，因此包装所占的运费较低。同时因纸质包装箱可降解性能好，对环境比较友好。相比而言，包装材料成本较低。 1.5）塑料周转箱 1.6）空箱抗压能力强，耐破性及耐戳破性能好，对温湿度变化不敏感，对产品的保护性能较好，主要在供应链中循环使用，一次性投资较高。但经过多次循环使用后，分摊的包装成本低。 1.7）塑料TRAY盘 1.8）用于脆值较高的产品包装，产品包装空间利用率高。主要在供应链中循环使用，一次性投资较高。但经过多次循环使用后，分摊的包装成本低。 2.缓冲材料 ---缓冲材料在产品包装中的作用：提供对产品的冲击、振动的缓冲保护，并起到分隔产品的作用。 2.1）泡沫塑料：EPE/EPS/EPP/EPU/现场发泡聚氨酯材料等，缓冲性能好，成本高，难降解。 --基本性能 --静态性能 --动力学性能 2.2）纸制品：瓦楞纸板/纸浆模塑/蜂窝纸板等，缓冲性能稍差，成本低，易降解。 ---气泡片材/充气袋 3.运输托盘 ---运输托盘在产品包装中的作用：机械搬运、减振、抗冲击。 3.1）欧式托盘 3.2）日式托盘 3.3）其他标准托盘及塑料托盘 4.包装辅助材料 ---塑料袋/干燥剂/标签/捆扎带 案例:各种包装材料的图片或实物 5.特殊需求包装（根据培训客户需要选择性讲解） 5.1）防锈包装 5.2）抗静电包装 5.3）防潮包装 5.4）抗电磁干扰包装 第四单元：运输包装性能测试方法及标准 1.环境试验 1.1）环境试验内容及相关设备 ---温湿度、淋雨、气压、盐雾 1.2）环境试验方法及标准 ---GB/ASTM/IEC/ETS等 1.3）环境试验对包装设计改善的作用 ---通过环境试验，了解包装材料及方案 ---需要注意及防范的事项。 2.冲击试验 2.1）冲击试验的特点 2.2）冲击试验的目的 ---考察包装对产品的保护能力 ---考察产品对冲击的耐受能力 2.3）冲击试验类型及相关测试方法及标准 ---跌落试验：ASTM/ISTA/Bell-Core ---水平冲击：ASTM ---垂直冲击：ASTM 2.4）冲击试验的相关设备 3.振动试验 3.1）振动对产品包装的影响 3.2）振动试验类型 ---定频/扫频/随机振动 ---堆码振动 3.3）振动试验测试方法及标准 3.4）振动试验的相关设备 3.5）振动功率谱密度分析 4.压力试验 4.1）压力试验方法及标准---ASTM/ISTA 4.2）动态压力试验---压溃试验 4.3）静载荷压力试验---堆码试验 第五单元：包装成本分析及优化 1.包装成本的构成 1.1）包装材料---占整个包装成本60%以上 ---避免包装过度 ---使用低成本包装材料代替 ---包装材料4R方法 ---Reduction---减少包装材料用量 ---Returnable---可返回式包装材料 ---Reuse---可重复使用的包装材料 ---Recycle---可循环再生的包材 使用上述方法不仅可以降低包装材料成本， 还可以减少对环境的冲击。 1.2）运输成本 ---不同运输方式的成本比较 ---公路/铁路/海运/空运 ---运输费用的计费法则 ---各种运输条款简介 ---EXW/FCA/FOB/CIF/DDU/DDP ---集装箱类型介绍及如何利用集装箱，箱式货车的空间来设计包装，降低运输成本。 ---运输中的搬运效率及成本 1.3）包装工艺成本 ---产品包装时所耗用的人力、机器存储场地等成本。 ---包装方案应考虑包装及解包装的成本 1.4）产品成本与包装成本之间的平衡 ---在产品设计时要充分考虑包装成本，有时产品设计的简单改变而可以大大降低包装成 本及产品运输破损率。 1.5）产品/包装破损成本 ---产品、包装材料破损成本 ---破损产品的返回、发运运输成本 ---客户满意度下降的巨大隐形成本 1.6）环境友好成本 ---出于对环境保护的考虑，不能回收使用的包装材料在欧盟会强制征税。 1.7）包装设计、模具、测试成本 第六单元：环境友好的包装及各种包装标识 1.绿色包装概念及方法 2.包装材料成分声明及限用禁用物质 3.环境友好包装材料 4.绿色包装的实现方法-4R 5.各种包装标识 案例:某企业绿色包装战略 第七单元：运输包装破损分析技术 1.运输流通环境介绍 案例:海尔的典型运输环境案例 2.包装破损的类型 ---外包装与产品均损坏 ---外包装损坏但产品未损坏 ---外包装未损坏而产品损坏 3.包装破损分析流程及方法 ---了解包装件经历的运输环节 ---了解包装或产品损坏情况及部位 ---必要时对包装件或产品进行环境仿真试验或安装环境记录仪来寻找证据 ---与客户及承运人划分责任及商谈赔偿事宜（通常保险公司承担） 案例: 多起运输包装损坏案例分析 第八单元：包装成本降低案例分析 1.合同包装成本降低改进项目案例分析 2.某通信产品包装成本降低方法及案例分析 3.某产品海运方案成本降低案例 第九单元：包装相关的国家或国际法规 1.联合国关于木质包装检验检疫法规-ISPM 2.中华人民共和国包装行业标准---拼装式胶合板箱 ---相关指标：含水率、空箱抗压、甲醛含量、翘曲度、胶合板挠度、连接构建强度等 3.中华人民共和国包装行业标准---瓦楞纸板 ---相关指标：边压强度（ECT）、耐破性、耐戳破强度、瓦楞平压强度、温湿度对空箱抗压能力影响 4."绿色包装"技术规范---推广中国绿色包装规范的先行者 讲 ・・师： 张・老・师 【教育背景】东南大学硕士研究生学历；曾赴瑞典总公司及公司在美国，德国，马来西亚，印度等分公司进行工业工程（IE）及精益生产等方面的技术交流及培训。 【技术职称】 高级工程师，拥有一项国家专利局颁布的实用新型发明专利-专利号 【工作经历】 2008.04---至今 著名大型外资企业工程部工业工程部经理 在精益生产，工业工程方面有较高的理论研究和丰富的实践经验。目前正主持本企业的卓越制造改进项目（口号：从中国制造---〉卓制中国）。主要应用工业工程（IE）技术中的工艺程序分析，操作程序分析及精益生产中的价值流分析技术（VSM）进行生产流程的持续改善，通过动作分析进行装配测试作业的动作经济性分析，从而消除动作浪费，并使装配线员工的工作更加符合人体工学的作业方式。在企业内应用精益生产中的拉动式生产（DFT）对各生产线进行物料补充，并辅以第三方物流的HUB库来实施JIT生产。应用均衡化生产（Leveling Production）方式进行排产，满足小批量多频次的客户需求。与瑞典同行紧密合作，同时与供应链管理，计划管理，订单管理，物料管理部门合作，并参考丰田制造系统（TPS）建立本跨国公司的生产管理系统的首个试点子公司。 2006.05---2007.04---2008.03 某著名大型外资企业物流仓储部经理 参加过多次国内外企业或行业主办的仓储及库存管理技术研讨会，主持了所属全球公司制造系统中关于Material handling 模块（库房及物料运作管理）的流程设计及软件系统架构工作。有着丰富的仓储/库存管理经验，从精益生产的角度对库房功能区域划分，各种仓储方式的（多层货架，平仓，重力式货架，窄巷自动式货架等）研究及选择以提高仓储空间利用率，作业区域的精益布局以消除动作要素的浪费并提高作业面积利用率，库房安全管理技术，库房作业质量管理，库存管理及库存准确率的控制, 库存分析（原材料及产品）及对应措施，如何防止呆废料的产生。库房进料，存储，拣选，配料，包装，分拣等流程的优化或再造。在JIT，Kanban（看板），物料连续流，均衡生产时物料的配送及物料在库房的SMED（快速换型）等方面有丰富的实践经验及改进项目案例。各种新仓储技术在库房的应用，如新型条码技术（RFID），包装堆栈移动时的侧向防滑。 2006.09---2007.03 某著名大型外资企业生产质量经理 持有国家质量经理执业资格证书。担任质量经理期间, 在公司内大力推行零缺陷, 制造质量改进等项目, 组织质量工程师，工艺工程师，检验人员对制造全流程进行分析，制定工艺质量控制点，运用SPC，FMEA等 6 Sigma 工具进行制造质量的提高。并将IE技术应用到检验工作中，减少检验工作中的多种浪费，提高检验效率和质量。 2001.01---2006.08 某著名大型合资企业工艺工程师 担任工艺工程师期间, 从事多条生产线的技术支持工作，应用工业工程（IE）技术对生产线进行工艺程序分析及操作程序分析，通过分析进行流程的简化，合并，重组等方式进行流程再造，消除流程中的各种浪费，提高生产效率及产品质量。对生产线进行布局设计，减少人员及物料的移动，并提高单位面积的产品产出率。 同时还负责仓储物流布局设计，库房收货、存储、配料发料、包装、物料退库等作业流程优化，库房设备及工具的选型或设计，原材料包装方案评估，产品包装设计等工作。 担任工业工程师期间，还参与了多个新产品的设计工作，使用DFM技术对产品的可生产性进行评估并反馈给设计者。期间还担任过两个产品的项目经理，负责这两个新产品的导入及导出工作。 2006年度，发起并实施了一项应用精益生产和工业工程等技术实施的改进项目，该改进项目每年为所服务的公司节约生产成本900 多万元。获集团公司全球改进项目一等奖。 2002年参加了跨国公司总部举办的6 Sigma 培训，并做了6 Sigma 改进项目，通过理论培训，项目实践及考试获得6 Sigma 黑带资格证书。 1999.04---2001.01 某著名大型外资企业物料采购计划 1996.06---1999.03 某石化集团公司生产计划部经理 1992.08---1996.05 某石化集团公司二分厂流程工艺工程师 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 　　　　　  　      � � � 培.  训 回. 执 表 （此表复制有效)� � � 　　　　　　　　　　　　　     传|真至：0755--83.81 .33.02 报  .名＿＿月＿＿-＿＿日在＿＿＿举 办的【包装设计】 单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 培.训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮..箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 费.用总计：＿＿＿＿＿＿ 元   （���打"√"）□1、��   □2、�金 参会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  移.动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 参.会人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 参.会人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ………… ������������������������������������������ 报名热线： 0755--\83\8 13 3\01 、 0755--83\8 13 302    联系人： 李 小姐、陆 小姐 参会方式：请您把培.训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排

　

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成长型企业股权激励操作实务  ---- 留驻、吸引、激励核心人才;----指导、辅导企业建立最完善、最适合自身企业的股权激励方案 第一个创业板上市公司的股权激励方案――"探路者"，就是何老师主持设计的

组织单位: 创・驰・管・理・咨・询      服.务热线: (07.55)…8381.3301、(07.55)…8381.3302 时间.地点 按时开班： 2011.9.17-18（深圳） 2011.9.24-25（上海） 2011.10.22-23（北京） 2011.10.29-30（深圳） 2011.11.12-13（上海） 2011.11.26-27（北京）  学.员对象：企业总裁、董事长、总经理、决策者、人力资源总监、财务总监及薪资福利经理、投资经理、中高层管理人员、HR管理从业人员. 费.  用：全国统一价4900元/人(含培训、指定培训教材、午餐、茶点、税费等) ●课程背景与收益： 尊敬的企业家---您是否正被以下问题所困扰： ---为什么同是家族企业的微软、沃尔玛、丰田成为"巨无霸"，而我们的众多企业却总是难以做大？！ ---为什么您的企业人才流失严重，"另立山头"现象屡次发生？！ ---为什么企业在做大的过程中问题层出不穷，老板累得心力交瘁？！ ---为什么亲自管理的部门效力高，下属经营的部门总是管不好？！ ---为什么相当多的员工干活总是出工不出力？！ --- 为什么有的企业上下同心，有的企业却人心涣散？ ---为什么有的企业顺风顺水，有的企业却危机四伏？ ---为什么有的企业花重金培养员工，却成了竞争对手培养人才的黄埔军校？ ---为什么有些企业老总天天喝茶钓鱼，员工却仍在自觉有序工作？ ---为什么公司下达任务时员工总是讨价还价？ ---为什么公司引进的新人总被"老油条"同化？ □有没有一种机制可以让员工自愿加班，无怨无悔？ □有没有一种机制可以用资本市场的钱激励自己的员工？ □有没有一种机制可以用未来的钱激励现在的员工？ □有没有一种机制可以用员工自己的钱激励员工？ …… □ 给了股权之后，员工躺在股份上怎么办？ □ 您愿意将苦心经营的成果拱手相让？ □ 您愿意让自己的家务事牵连企业命运？ □ 怎么样避免经理人内外勾结、谋朝篡位？ □ 给了股权之后，员工会不会来找我"分桌子分椅子"？ …… 当今企业家必备素质――股权的灵活掌控与巧妙运用 ◇如何让年轻员工有归属感？ ◇如何让老员工传邦接代？ ◇如何平衡新老员工，解决企业元老退出难题？ ◇如何让核心员工与企业同心同德？ ◇如何让公司高管与你不离不去？ ◇如何合理设计股权激励方案？ ◇如何能让激励达到长期有效？ ◇如何优化企业股权？ ◇如何让员工自觉自发工作，营造积极主动的企业氛围？ ◇如何激发员工潜能，将内部人力资本价值发挥到极致？ ◇如何凝聚核心团队，提高企业核心竞争力？ ◇如何稳定企业高管与关键人才，实现利益共享与风险共担？ ◇如何吸引并顺利引进外部优秀人才，增强团队实力？ ◇如何在股权被稀释的同时保持控制权和经营权的统一？ ◇如何既保持企业股权激励的功能发挥,又能将其操作与法律风险控制到一个防火墙内？    目前，中国90%的企业家已经知道股权激励可以同时解决以上所有问题，但在企业中实施股权激励的企业家不到20%，因为99%的企业家都存在一个最大的顾虑和担忧――企业的控制权！    无论是炒的沸沸扬扬的黄光裕与陈晓的国美之争，还是土豆网创始人婚变导致上市梦破灭，都是企业家们真真切切的前车之鉴！哪个企业家愿意将苦心经营的成果白白拱手相让？哪个企业家愿意让自己的家务事牵连企业命运？哪个企业家不希望把企业做成第二个"长江实业"或"复星集团"，却依然牢牢掌握控制权？哪个企业家不希望基业长青，世代延续企业的生命？……    中国企业"股权激励"领域的实战权威专家何老师传授让股权"收放自如"的秘诀！指导、辅导企业建立最适合自身企业的股权激励方案！ 为您的企业打造"金手铐",有效留住核心人才,增强企业凝聚力； 为您的企业打造"金钥匙"，彻底激发员工潜能，加速企业实现目标，发展壮大； 为您的企业打造"金色降落伞"，圆满解决元老退出各大难题； 大.纲： ●【课-程-大-纲】（ 2 天 内 结 合 多 个 真 实 案 例 详 细 剖 析 ） ◆模块一：理论篇 "以人为本"的公司治理 股权激励本质：投资股与激励股 人力资源的管理工具 股权激励失败案例及所带来的负面效应： ---激励过度与激励不足 ---员工成为真正的股东 ---业绩下滑员工收入上涨 ---激励一部分人打击了另外一大部分人 行业、发展阶段、人才特征、薪酬体系下的激励模式构建 ---竞争性行业与传统制造业激励方式的区别 ---现金或者股权，企业不同发展阶段，方式不一 ---可替代性员工 ---与薪酬体系的匹配，选择激励方式 ◆模块二：实务篇：股权激励操作 1、荣正模型（Realize Model） ---短期激励：月度 ---中期激励：年度 ---长期激励：三～五年以上 股权激励与一般薪酬收入的区别及关系 2、基本原则 ---内部公平性 ---外部竞争性 ---结构完整性 ---考核科学性 股权激励的本质是人力资源的落地工具 3、"股权"之"权"内涵 ---基本权益： ---占有权 ---收益权 ---衍生权益： ---管理权 ---处置权 最核心的权限是什么，避免掉入法律陷阱 4、具体方式 ---实股 ---虚拟股份（分红权、虚拟股票、增值权） ---期权（认股权） ---奖励基金（延期支付、周期计量、兑现方式） ---福利性――>激励性――>控制权转移 不同激励方式的选用 巧妇难为无米之炊 5、股权激励的作用 ---基本作用： ---改善公司治理，长期激励机制，减少代理成本，调节收入分配…… ---衍生作用 ---提高外部投资者信心 ---促进新老交替 ---保护企业家 ◆模块三：股权激励操作方法篇 1、实施股权激励计划的四个要素 ---■人:"重在人力资本投资" ---对"岗"还是对"人"? ---从精英到员工,多大范围股权激励才合适？ ---工作性质与股权激励：高管,核心技术人员,还是营销骨干？ ---股权激励留人的核心在哪里？ ---■价:"人力资本可计量" ---如何给企业合理估值定价？ ---如何给人员合理估值定价？ ---技术管理要素如何合理入股？ ---如何合理设计激励杠杆？ 思考1：内部市场价格VS 外部评估价格？ 思考2：市盈率 ---■量:"过犹不及,与时俱进" ---你的蛋糕有多大？ ---从1%到10% ---六十年后看你的企业 思考：如何合理分配股份,期权额度和数量？既不缺乏激励力度,又避免过度激励,稀释股权。股权激励的相对数论。 ---■时:"嵌套与循环" ---生命周期vs行业特点 ---股权激励的长周期与短周期 ---延期支付与股权激励 2、实施股权激励计划的两个来源 ---股份来源问题 ---资金来源问题 思考：股权激励绑架股东说 3、退出机制 ---回到原点 ---老有所养 ---离职成本 4、持股载体 ---自然人与持股公司：约束性的极致 思考：公司上市最可能破坏激励体系 5、财务与税收 ---财务公开的处理方式 ---企业所得税 ---个人所得税 6、股权激励的双重特征 ---人力资源的激励与约束――企业内部管理机制创新 ---产权多元化和建立有效均衡的公司治理结构――企业外部产权创新 7、实施股权激励的原则 ---度身定制 ---多层次 ---公正、中立 ---战略性与全面性 ---企业战略角度 ---人力资源角度 ---财务角度 ---法律政策角度 ◆模块四：股权激励实践及案例篇 1、非上市公司股权激励：创业型股权激励、竞争性行业股权激励、传统行业股权激励等 2、拟上市公司股权激励：法律、财务要求 3、A股上市公司股权激励 讲 师：何志聪 何老师：企业"股权激励"领域的实战权威专家。 ◇擅长讲授人力资源与资本运作各模块的课程，尤其是股权激励课程，平均培训满意度高达96%以上，多次参与证监会和国资委有关薪酬分配、股权激励、企业改制等政策的草拟和修订工作。《新财富》、《董事会》、《第一财经》、《每日经济新闻》等多家财经媒体的常年顾问。人力资本事业部总监，管理学硕士。曾主持东风汽车、徐工机械、招商银行、青岛海尔、江西铜业、中投证券（原南方证券）、胜利油田、安泰科技、探路者、神州泰岳等四十多家知名企业薪酬管理与股权激励项目；曾主持国务院国资委分配局、中国证监会上市部、江西省国资委、湖北省武汉市东湖经济开发区等多个中长期激励课题研究。实实在在解决了企业股权激励难题。特别是刚刚创立的中国创业板市场上，第一个创业板上市公司的股权激励方案――"探路者"，就是何老师主持设计的。 ◇曾参加过何老师培训企业"股权激励"公开课的部分企业客户：旭东机械、辽宁铁法能源、中国南方航空、上海新世傲集团、华汇工程设计集团、重庆长江造型材料(集团)、诸暨斯贝达机械、麦考林科技、上海同天新材料、重庆西鹏防雷电子、武义通达纺织机械、上海微创容盟软件、上海宇翼电子科技、浙江中物九鼎科技孵化器、高化学(上海）国际贸易、上海帝通电气设备、中国皇冠投资集团、常州市好利莱光电科技、上海锦珂塑胶科、南通瑞欧服饰、深圳市同益实业、郑州博特硬质材料、湛江市中广通管道工程、山东丽鹏股份、深圳市寸金实业、中快餐饮集团、佛山市伊斯曼建材、宏特利国际、四川泰森融资担保、深圳和合珠宝、广州昊志机电、海南生态软件园、大百信电子、广东卓维网络、东莞清希电子厂、深圳市环境工程科学、深圳市环境工程科学技术中心、深圳市博大装饰工程、深圳市协力达精密五金电子、江苏光阳动力环保、浙江富阳口岸国际物流、上海合康科技、四川正吉油气田工程建设、上海爵格工业工程、苏州市贝索自动化科技、浙江顶立胶业、莱尔斯特（厦门）幕墙科技、盛豪包装实业、昆山德盛精密模具、杭州晨安视讯数字技术、山西晋商国际大酒店、苏州市大有家用纺织品、吴江市明阳新材料科技、北京京东方显 示技术、山西明亮房地产开发、北京数字天堂信息科技、深圳三加一科技、天津信亨商贸、河北五鑫花园、河南省龙江餐饮管理、西峡县内燃机进排气管、沈阳乐金空调净化工程、AEM科技(苏州)、深圳华大基因研究院、三菱重工东方燃气轮机......等共计3000多家企业。 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 　　　　　  　     �� 培 训  回  执 表 （此表复制有效)�� 　　　　　　　　　　　　　    传.真至：0755--8381 3302 报 名＿＿月＿＿-＿＿日在＿＿＿举办的 <成-长-型-企-业-股-权-激-励-操-作-实-务> 单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 培.训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元  （�选择打"√"） □1、转账　 □2、�金 参.会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 邮.箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 参.会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 邮.箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 参.会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 邮.箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 参.会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 邮.箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 预定：双人房___间；单人房___间，住宿时间：__ 月 __ 至 __ 日(不用预定请留空) ������������������������������������������ 报名热线： 0755 -8381 33 01、 8381 33 02      联 系 人： 习小姐、陈小姐 参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到确认函，包括培训注意事项及详细 地址导引

　

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销|售精英2天一夜沙盘峰会

时]间地点：（确定开课） 9月17-18广 州/9月24-25深 圳/10月15-16北 京/10月29-30上 海 学] 员对象：总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。 费　　用： 2470元/人(2中餐,1晚宴,税费,专家演讲费,教材费, 茶点等) 组织]单位: 创]  驰] 管 ・]理・] 咨・] 询] ]        服]务热] 线:(07|55)- 8381\ 33\01 、(07|55) -8381\33\02   Judge（评价）一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛大学，是不是斯坦福大学.不要judge里面有多少名牌大学毕业生，而要judge评价这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家！ ��� 阿里巴巴公司马云 1. 为什么相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍？ 2. 为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？ 3. 为什么不同的客户， 销售人员说词千篇一律？ 4. 为什么销售人员轻易给客户亮出自己的"底牌"？ 5. 都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？ 6. 为什么销售人员总是误解客户要表达的意思？ 7. 为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？ 8. 为什么销售人员报销的费用越来越高，但业绩却越来越不理想？ ----------------------参加本课程，从中您会很好的找到解决的方法并高效运用--------------------- 1. 2天1夜内完成36个讨论题，17个案例分析题； 2. 分组讨论，训练为主，互动式教学，真实案例分析 3. 既有抢答，又有辩论，还有现场演练； 4. 将销售管理融入现场：  不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作；  不仅考核个人得分，而且考核团队得分；  不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度； 大纲： 一、 销售人员应该具备的10个心态 1. 做销售要有强烈的企图心 ― 成功的欲望 2. 做销售不要总是为了钱 ― 有理想 3. 拜访量是销售工作的生命线 ― 勤奋 4. 具备"要性"和"血性" ― 激情 5. 世界上没有沟通不了的客户 ― 自信 6. 先"开枪"后"瞄准" ― 高效执行 7. 不当"猎手"当"农夫" ― 勤恳 8. 坚持不一定成功，但放弃一定失败 ― 执着 9. 胜则举杯相庆，危则拼死相救 ― 团结 10. 今天的努力，明天的结果 ― 有目标 二、与客户打交道的9个基本原则 1. 销售 谈判中为什么一定要以客户为中心？ 案例：沟通就是与客户确立共同点的过程 案例： 销售就是把客户的事当自己的事 2. 不要满足销售人员头脑想像中的客户； 案例：客户提出来的不一定是他非常在意的 案例：客户并不一定是你想的那个态度 3. 不要主观臆测，以已推人； 案例：你遇到的问题，别人不一定会遇到 4. 客户有意向，就一定会买吗？ 案例：态度不能完全决定行为，行为可以影响态度 5. 客户喜欢专家的知识，不喜欢专家的姿态 案例：适当的自我示弱，获得别人的好感 6. 销售的线路不一定是走直线 案例：客户会在不同人面前表现出不同的态度 7. 客户的态度是由销售人员引导的 案例：多考虑客户的外在因素 8. 不要在客户面前传播任何负面的信息 案例：客户不喜欢带来负面信息的 销售 人员 9. 客户不喜欢被伤害，也不喜欢被自己伤害的人 案例：当客户对你撒谎时你会怎么做？ 三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单? A、谁说？销售人员自己的因素  客户为什么对不同的销售人员有不同的态度？  使客户产生信赖感要满足哪些因素？  如何让自己更自信？ B、说些什么？说词不要千篇一律 1. 何时要用逻辑性的理性说服？ 2. 何时要用激发情绪反应的情感说服？ 3. 何时介绍自己产品的缺点？何时不能？ 4. 何时介绍竞争对手的公司？何时不能？ 5. 客户迟迟不下决定的原因有哪些？ 6. 先发言与后发言，谁更有优势？ 7. 客户告诉你一大堆竞争对手的优势，你会如何处理？ C、对谁说？客户因素的影响 四、如何设计 销售 不同阶段的提问内容？ 第一、为什么要"问"？为什么要学习提问 死了都要问，宁可问死，也不憋死! 提出的问题一定是提前设计好的 客户的回答一定是自己可控制的 第二、怎么"问"？提问有哪些方法 常用的3种提问法 提问时需要注意的6个原则 第三、对谁"问"？不同客户的提问方式 1、客户文化水平的影响 2、客户熟知程度的影响 3、客户时间与兴趣的影响因素 4、 销售 中不同阶段的影响 第四、"问"什么？ 与客户初次见面要了解哪9个问题？ 当客户提出异议时应该提出哪5个问题？ 客户有了供应商时要问哪4个问题？ 客户拒绝购买,你需要了解哪3个问题? 合同成交后,你要了解哪4个问题? 五、如何判断真实的想法―有效倾听四步骤 倾听是尊重别人，弄懂别人的意思 第一步、停止动作，停止7个不良的心态和行为 第二步、仔细观察，通过4个方式观察客户要表达真实意思 第三步、充分鼓励客户表达的3方式 第四步、安全通过，确定客户真实意思 六、如何处理议价问题 1、如何给客户报价 如何处理客户与 销售 人员初次接触时询价 正式报价前需要确认哪4个问题？ 报价时需要注意的6项原则 什么时候报实价？什么时候报虚价？ 2、如何处理客户的还价 当客户还的价格是你完全可以接受时你会如何处理？ 当客户还的价格是你没办法接受时，你会如何处理？ 什么时候可以降价，什么时候不能？ 降价时需遵守的6项基本原则 拒绝客户的技巧 如何应对客户的连续问价？ 如何应对客户一味地压价？ 七、不同客户情况如何洽谈 1.当我们是客户接触的第一个供应商时； 2.当我们是客户接触的第二个以上供应商时； 3.如何应付"捣乱者"？ 讲师： 王老师   中国销售精英疯狂训练创始人； 销售团队管理咨询师、销售讲师； 曾任可口可乐（中国）公司业务经理； 阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理； 清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师； 2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理，全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户，半军事化的销售职业生涯，高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验，在公司曾获"悍将杯"榜眼. 曾经培训过的部份客户： 立邦漆业/阿里巴巴集团/太平保险/欧普照明/可口可乐/扬子石化/飞利浦/百度/中国移动/北京东信北邮/中国联通/成都通发集团/携程网络/广州方圆房产/深圳南海酒店/桂林三金药业/成都拓普康/深圳宝德集团/义乌邮政局/广西水电工程局/重庆煤科院/深圳特发股份/北京曲美家私/九阳电器/珠港机场/巢湖邮政/济南邮政/南京医药总公司/国美电器/雨润集团/中国一拖集团能源分公司/重庆科创学院等。 ---------------------------------------------------------------------------------------------- ��� 培 训 回 执 表 （此表复制有效)��� 传|真至：(0755)-83 .81.33 .02 我单位报名参加举办的 《 销*售*精*英*峰*会》  时间：＿＿＿＿地点：＿＿＿＿ 单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元   （�选择打"√"） □1、转账　 □2、�金 参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ………… ������������������������������������������ 报名热线： 0755-83 8133 01 、 0755-83 8133 02    联系人： 陆小姐、李小姐 参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到确认函，包括培训注意事项及详细安排

　

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有做帐用蕟票经查验无误以后结款董先生：138-243*666*35

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企|业并购重组业务税|务风险qordp

★企业并购重组税务处理与税务筹划★

时]间地点：（确定开课） 9月17-18----深圳班  （16日全天报到） 学] 员对象：中央企业、大型集团、上市公司及关注并购重组企业的高管、财务总监、财务部长、税务主管和税务专员。 费　　用： 3200元/人(专家演讲费,教材费, 茶点等) 组织]单位: 创]  驰] 管 ・]理・] 咨・] 询] ]        服]务热] 线:(07|55)- 8381\ 33\01 、(07|55) -8381\33\02 　 以下相关课题如有需求欢迎来电索取详细课程大纲介绍，谢谢！ 突破传统财务分析的分析技术与管理决策 北京：9月22-23日 最新税政解读与所得税汇算清缴前税企争议66个热点疑难问题处理高级研讨会 杭州：9月16-17日 北京：10月22-23日（国家税务总局培训中心） 企业内部审计及内部控制与财务风险管理 深圳：10月22--23日 上海：10月29--30日 2011年企业税务稽查与税务风险规避技巧与实务 上海：9月15-16 深圳：10月25-26 北京：10月27-28      2010年8月3日国家税务总局网站第一次向社会公布了总局公告2010年第4号《企业重组业务企业所得税管理办法》（实际成文日期是2010年7月26日）。传说中的59号文的实施细则终于出台。根据这个办法规定，本办法发布时企业已经完成重组业务的，如适用《财政部国家税务总局关于企业重组业务企业所得税处理若干问题的通知》（财税【2009】59号）特殊税务处理，企业没有按照本办法要求准备相关资料的，应补备相关资料；需要税务机关确认的，按照本办法要求补充确认。2008、2009年度企业重组业务尚未进行税务处理的，可按本办法处理。这个规定说明，即使是在2008年和2009年完成重组所得税处理的企业也可能会受到这个新政策的影响。如果不能充分理解这个办法的要求，重组业务所得税处理就会面临较大的风险。     根据广大学员对本课程的强烈需求，我们决定在深圳召开一场别开生面的培训，我们将邀请59号文和4号公告的立法者结合具体案例解读这两部文件，实现一次59号文和4号公告的"激情大碰撞"。望广大企业珍惜本次学习机会，积极报名参加。 大纲：  第一模块：59号文政策操作与案例分析 一、引入新概念：重组特殊性税务处理 1、企业重组的定义(广义/狭义),与会计重组的区别 2、企业重组类型:企业合并、分立、股权收购、资产收购、债务重组、企业法律形式改变 3、企业重组基本假使与资产税务处理 4、特殊性税务处理：需同时满足的一般条件 5、合理的商业目的、资产股权转让比例、股份支付比例、经营连续、权益连续 6、一般性重组与特殊性重组处理之比较 7、重组日如何确定 二、企业合并 1、企业合并的类型及操作 2、企业合并涉及的纳税主体、税收类型及税收规划 3、税收合并与会计合并的区别(同一控制合并：向上合并、向下合并、两个子公司合并) 4、合并相关事项的继承问题：亏损、税收政策、计税基础（可由合并企业弥补的亏损的限额的计算、亏损限额是年度限额还是总额、如何确定被合并企业净资产公允价值、同一控制下的企业合并是否存在亏损弥补） 5、企业合并相关资料准备 三、企业分立 1、企业分立的类型及操作          2、税收分立与会计分立的区别 3、企业分立涉及的纳税主体、税收类型及税收规划 4、被分立企业的股东取得分立企业股权的税务处理 5、分立前未弥补亏损的税务处理    6、分立中一般性处理和特殊性处理的运用 五、资产收购 1、资产收购的类型及操作          2、资产收购与资产转让的区别 3、资产收购涉及纳税主体、税收类型及税收规划 4、资产收购与特殊收购：实质经营性资产 六、股权收购 1、股权收购的类型及操作 2、股权收购与股权转让的区别 3、股权收购涉及纳税主体、税收类型及税收规划 七、跨境重组 1、境外到境外模式                2、境外到境内模式 3、转让境内全资子公司股权形式    4、中国税务当局对跨境重组的反避税管理 八、债务重组 1、以非货币性资产清偿债务        2、如何选择适用特殊性税务处理 3、债权转股权：应当分解为债务清偿和股权投资两笔业务吗？ 九、分步交易和备案要求 1、同一重组业务的当事各方应协商一致，全部按一般性税务处理或全部选择适用特殊性税务处理。 2、企业选择特殊性税务处理的，当事各方应提交哪些书面备案资料？ 3、如何确定重组业务当事各方？ 4、特殊重组的主导方 第二模块：4号公告政策操作与案例分析 一、4号公告的基本要求及其出台背景 1、重组业务当事人以及当事人一致税务处理原则。 2、实质经营性资产的界定。 3、控股企业是指由本企业直接持有股份的企业。 4、重组日的确定和重组业务完成年度的确定 二、企业重组一般性税务处理管理与税务筹划 1、清算  2、债务重组  3、股权收购、资产收购重组业务  4、合并   5、分立：以东北高速为例 三、企业重组特殊性税务处理管理与税务筹划 1、备案和确认、企业重组主导方的确定 2、具有合理的商业目的、企业重组后的连续12个月的界定 3、原主要股东的含义。           4、同一控制 5、债务重组                     6、股权收购和资产收购业务 7、合并、可由合并企业弥补的被合并企业亏损的限额 8、分立、被合并企业合并前的相关所得税事项由合并企业承继 9、重组后续税务管理、分步交易、资料保管 四、跨境重组税收管理与税务筹划 1、境外到境外模式 2、境外到境内模式3、转让境内全资子公司股权形式 4、中国税务当局对跨境重组的反避税管理 五、案例分析 1、债务重组 2、资产收购 3、股权收购 4、合并 5、分立 讲师：  黄运，陈萍生  财政部官员,财税【2009】59号文主要制定人, 企业所得税法及其实施条例立法起草小组成员。参与全国交通税费改革方案设计及燃油税草案起草、企业所得税法及其实施条例起草、中央与地方说的谁分享改革方案研究制定、《企业重组业务企业所得税处理若干问题的通知》、企业所得税跨区经营集中缴库分配暂行办法、企业所得税投资抵免与税收绕让研究制度制定等工。 ---------------------------------------------------------------------------------------------- ��� 培 训 回 执 表 （此表复制有效)��� 传|真至：(0755)-83 .81.33 .02 我单位报名参加举办的 《企业并购重组税务处理与税务筹划》  时间：＿＿＿＿地点：＿＿＿＿ 单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元 参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ………… ������������������������������������������ 报名热线： 0755-83 8133 01 、 0755-83 8133 02    联系人： 陆小姐、李小姐 参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到确认函，包括培训注意事项及详细安排

　

如何处理公司事件中负面现象传播

危|机公关技巧提升及实战演练

参`会时・间： （按时开班） 9月17-18上海，9月24-25深圳, 10月14-15北京 参`加对・象： 1.董事长、总裁及其它董事会成员 2.总经理或副总经理等高管 3.首席危机官（危机管理小组组长） 4.公关部经理 5.新闻发言人 6.其它中高层管理人员 学・习费・用：2800元/人（提供讲义、午餐、发票、茶点等） 组`织单位: 创]  驰] 管 ・]理・] 咨・] 询] 服务热・线: (07] 55)-838 133 01。 、(07] 55)-838 1]33 02・  【课程目标】： 1、理解危机，增强危机意识 ，认识到危机公关的重要性； 2、学会危机处理的基本原则、流程与操作技巧 ； 3、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力； 4、掌握危机预警制度的制定方法以及危机预警手册的编写； 5、掌握网络舆情管理体系的建立方法与具体要点。 【涉及案例】： 日本地震、河南双汇瘦肉精事件、锦湖轮胎事件、上海大火事件、江苏响水化工厂爆炸谣言事件、李刚校园肇事案、河南航空伊春空难事件、海尔网络监控体系、金岩石丑闻事件、新航空难、东航空难、圣元激素门事件、平安保险集会事件、郭德纲绿地门、诺胶囊危机、EXXON漏油危机、金龙鱼酸价超标危机、光明乳业回奶事件、INTEL芯片缺陷危机、杜邦特富龙中国"毒锅"危机，宝洁SK-II、雀巢碘含量超标现象、三全食品菌超标危机、巨能钙双氧水事件、中国移动短信门危机、百度裁员门危机、三鹿三聚氰胺事件、晋商乔致庸危机应对、哈大天价药费事件、分众传媒短信门、华为辞职门、富士康跳楼门、丰田召回门事件、北京福寿螺致病事件、江苏宿迁医改之争、耐克广告门、周久耕事件、新奥集团公关费用被曝光事件、康师傅"水源门"事件、东航返航事件、章子怡捐款门事件、南海罢工门事件等。。 课程大纲 课程大纲 一、危机管理概论 1、什么是危机 A、危机的概念 B、危机的六个特点 2、危机的四个阶段 A、危机潜伏期 B、危机爆发期 C、危机延续期 D、危机痊愈期 3、有关危机的三个法则 A、海恩法则 B、蝴蝶效应 C、墨菲定律 4、什么样的企业容易遭遇危机 5、受众接受信息途径的变化 A、AIDMA法则 B、AISAS法则 6、危机的类型 7、危机状态下的利益相关者 政府 媒体 社区公众 股东 竞争者 供应商 经销商 内部员工 意见领袖 工会 各类民间组织 8、危机管理的原则 A、战略先行原则 B、制度保障原则 C、预防第一原则 D、全局利益原则 E、勇于担责原则 F、积极主动原则 9、中国式危机公关的三层含义 A、政府 B、媒体 C、消费者 案例：宝洁SK2事件 案例：百度裁员事件 案例：立邦漆中国龙广告事件 案例：周久耕事件 二、危机预警系统的建立 1、风险信息的收集与应对策略 （1）收集潜在的风险信息 A、媒体：传统媒体、新媒体等 B、实地调研：座谈会、交流会、研讨会等 C、头脑风暴：概念、原则以及应避免的误区 （2）评估风险 A、风险信息类型分析：1、影响企业效益的信息；2、影响企业形象的信息；3、对企业运营产生破坏的信息 B、风险信息等级排序：高危害高概率、高危害低概率、低危害高概率、低危害低概率 C、风险信息对策研究 （3）危机的出现 2、预警机制建立的内部架构设计 （1）信息畅通 A、危机信息报告书 B、危机事件报告书 （2）内部人员权责清晰 （3）确保有危机管理小组 （4）有一整套的授权体系 3、危机管理小组的建立 （1）危机管理小组的人员构成 A、组织领导者 1、领导者应具备的素质 案例：诸葛亮是好领导吗？ 案例：刘邦为何能赢得天下 2、领导人能否可以担任新闻发言人 案例：南京冠生园违规事件 案例：王石地震后的不当言论 案例：光明回炉奶事件 3、领导者的媒体驾驭能力 B、公关人员 C、危机涉及到的专业领域的管理人员 D、行政后勤支持人员 E、新闻发言人 F、财务主管 G、律师或法律顾问 H、热线接待人员 I、心理咨询专家 J、意见领袖 （2）危机管理人员选择的三大标准 （3）危机管理团队成员配置的五个小建议 4、企业危机预警的信号 （1）预警信号一：销售额与利润 （2）预警信号二：财务指标 （3）预警信号三：员工表现差 （4）预警信号四：老板事必躬亲 （5）预警信号五：人力资源费负担过重 三、危机处理的步骤与策略 1、危机处理的五种错误心理 2、一位省委宣传部长的总结 A、视频欣赏：秦大士的危机公关 B、视频欣赏：乔致庸的危机应对 3、危机处理的两个核心问题 4、危机处理的两个维度 （1）事实层面：告知、疏导、转换 （2）价值层面：迎合、引导、重建 5、危机沟通的三大原则 （1）3F原则 （2）3O原则 （3）3T原则 6、危机处理的五个步骤 A、分析判断：四个要点 B、制定目标：定性、定量分析 C、策略制定：四个阶段的策略 D、组织策划：三个步骤 E、管理实施：五个原则，二种机制，四类问题 7、危机出现的几个关键点 8、关键时刻的正确反应及操作要点 9、企业危机利益相关者的重要性排序 10、公众对危机信源的可信性评估 11、危机处理中的隔离策略 （1）时间：多久反应比较合适？对内或者对外 （2）制度：制度隔离的几个要点 （3）现场：设置隔离带、现场隔离的三大要点 （4）网络：网络隔离的四大方式 （5）信息：谣言隔离的方法，媒体需要什么样的信息 （6）受害人：与受害人沟通的细节、关键点与步骤 （7）责任人：处理责任人常用的招式 （8）原因：大事化了小事化了的方法与步骤 12、与消费者沟通的三个层面 （1）态度层面：六个要点 （2）行为层面：四个要点 （3）行动层面：四个要点 案例：日本地震的启示 案例：东京电力公司核危机处理的荒唐做法 案例：曾国藩顺手端掉贪官 案例：分析《大事件》中的处理方法 案例：在中国做事必须了解的"潜规则" 案例：江苏响水化工厂爆炸谣言事件 案例：河南航空伊春空难事件 案例：双汇瘦肉精事件 案例：惠普蟑螂门事件 案例：圣元奶粉激素门事件 案例：力帆汽车侧翻门事件 案例：锦湖轮胎曝光门事件 案例：创维黄宏生被拘事件 案例：西门子/百度裁员危机 四、媒体关系的建立与维护 1、媒体与新闻运作的基本规则 媒体的功能和基本运作方式 媒体组织类别及运作特点 什么是新闻 正确把握与记者的关系 如何维护与记者的关系   2、如何接受采访以及专访中的注意点 接受记者采访前的准备 采访中的注意事项 采访后的后续工作 采访方式的选择 专访的四个注意点 底线法则 专访中的陷阱 专访的四种形式 电视镜头前的身体语言 3、与记者的沟通法则 与媒体沟通的要点 与记者沟通的原则把握 媒体对危机类型的关注度（图） 媒体在危机传播中的价值排序（图） 媒体在危机传播中的议题排序（图） 记者沟通法则（一） 记者沟通法则（二） 记者沟通法则（三） 记者沟通法则（四） 记者沟通法则（五） 4、如何应对不同类型的记者 "百事通"型及对策 "旁敲侧击"型及对策 "机关枪"型及对策 "偷换概念"型及对策 "飞镖投手"型及对策 "迫不及待"型及对策 "套近乎"型及对策 "幽默搞笑"型及对策 "沉默寡言"型及对策 "故作糊涂"型及对策 5、网络媒体关系的建立 网络社会的特点 两个舆论场的相互转化 互联网的信息传播效应 网络公关的七个建议 网络负面帖子的处理方法 6、战略性媒体关系的建立 建立媒体名单与记者通讯录 上升到战略高度，高层应有针对性地与媒体沟通、交流 了解各类媒体的特点与需求 定期与媒体沟通，了解舆情走向 时刻为记者考虑，向记者提供各种服务 定期召开联谊会与沟通会 案例：跟朱�基学答记者问 案例：银行行长的"愤怒" 案例：李肇星设计的"圈套" 案例：克林顿是如何获胜的 案例：王银峰"风水门"事件 案例：雀巢碘含量超标现象 案例：巨能钙双氧水事件 案例：南京天价烟事件 五、危机处理中的网络舆情管理 1、加强日常监测 A、加强日常监测并上升为制度层面。 B、应有专门部门或者专门人员来负责 2、锁定监测的主要渠道 思考：有哪些渠道？最重要的渠道是什么？ 3、与舆情内容进行分类 A、网民舆论 B、媒体舆论 4、网络舆情的监测周期 A、常规监测 B、非常规监测 5、舆情阅评工作 A、定时定点收集 B、及时向领导汇报 6、敏感问题重点查办 思考：什么叫三不分原则 7、组建网络发言人队伍 A、网络发言人的责任与要求 B、网络舆情评论员的任务 C、网络舆情疏导的四种方法 D、网络舆情疏导的具体步骤 8、寻求意见领袖 A、意见领袖的作用 B、意见领袖的特征 C、意见领袖的确定标准 D、意见领袖言论操作的细节 9、加大与网民的沟通 A、通过各种方式加大与网民的沟通 B、对网民反映的问题要及时回应 C、对网民提出的建议进行梳理 案例：中国平安成功化解集会的启示 案例：南京儿童医院徐宝宝死亡案件 案例：海尔的网络监测系统 六、危机管理计划的制定 1、危机管理计划撰写的前期工作 （1）社会组织内外的调查工作 （2）可能发生的各类危机的预测工作 （3）危机管理措施和对策的研究、拟定工作 2、危机管理计划的要素和撰写要领 完整的危机管理计划所包含的要素： （1）标题 （2）前言 （3）危机管理政策 （4）危机定义和分级标准 （5）危机管理机构及其职责 （6）危机预警工作程序 （7）危机事件处理程序和实施细则 （8）危机信息控制与新闻发言人制度 （9）危机管理工作的奖惩条例及其他 （10）危机管理基本守则 3、危机管理其他文案 （1）危机信息报告书 （2）危机事件报告书 （3）公告 （4）对外声明 （5）危机事务交涉涵 4、危机管理手册 （1）组织危机管理机构主要成员的联系电话 （2）有关政府部门与社会团体常用应急电话 （3）主要新闻媒介基本情况及常用应急电话 （4）危机信息报告书（样本） （5）危机事件报告书（样本） （6）突发事件登记及处理结果记录单（样本） （7）媒体询问电话记录单（样本） （8）公告和对外声明（样稿） 范本：某知名国际酒店集团危机管理手册 范本：某知名食品企业危机管理计划 范本：某电信企业的危机预案手册 范本：江苏某知名医院危机管理体系 范本：某家电企业内部的网络公关指导文件 范本：某家电连锁企业的危机预警手册 范本：巨能公司的公告与对外声明 范本：山东某三甲医院的新闻发言人制度 七、现场练习及演练 练习一：危机应对策略演练――全体学员 （分2-3组进行） －考察学员在具体危机下的反应，包括策略的制定，团队的任务分配及讲师点评 某食品企业的旗下A品牌被中央级的媒体曝光，之后被全国媒体迅速转载，形成了对企业形象与市场 销售产生较大冲击的危机事件。危机管理小组需要迅速制定沟通策略。模拟过程中学员将学习如何在 舆论压力下做出决策、如何与其他部门进行沟通、如何在充满变数的舆论环境中制定正确策略等 练习二：模拟新闻发布会――全体学员 （分2-3组进行） －模拟新闻发布会，包括短时间的准备，记者招待会及讲师点评 在危机处理的后期，学员代表将共同出席一个模拟新闻发布会，他们将推举一个新闻发言人对此次危 机事件做出正式声明。另外，他们还将接受媒体采访，并随时准备回答各类问题，力争变被动为主动 ，利用危机事件传递企业的正面信息。 讲 ・・师： 叶老师 营销学硕士，危机管理专家，品牌营销专家，中国危机管理隔离理论创始人，、新传媒网危机管理首席顾问，"自疗力"理论体系的首创者，国资委研究中心危机管理特约顾问，国际职业培训师协会认证高级培训师，中国养生论坛执行董事兼首席营销顾问，北京邮电大学营销管理类课程客座教授，清华大学新闻发言人高级研修班客座教授，北京大学首席危机管理官特训班客座教授、香港国际商学院危机管理与品牌管理课程客座教授。 历任上海蓓思蔓化妆品公司策划经理、营销副总（负责六个子品牌的营销策划、市场推广与渠道规划），弘毅致远（北京）管理咨询公司研究总监、首席讲师，现为世纪鹏远（北京）企业管理有限公司CEO，具有丰富的危机管理实战经验，对危机管理、风险管理、品牌营销、媒体公关等有着独到的见解与深厚的理论研究。三全公司、华恒工业、新天酒业、章光101等知名企业担任常年管理与营销顾问；先后成功处理12家上市公司品牌危机及产品质量危机，先后为包括可口可乐、法国威立雅、海南航空、统一（中国）、康师傅、黑龙江移动、广东邮政；中国移动、同仁堂、三全食品、章光101、华恒工业等150多家国内外知名企业提供品牌管理的咨询与培训工作，卓越的实战技能、优秀的执行能力、踏实的做事风格，获得了客户的高度好评。 阿里巴巴、中人网、畅想网、全球品牌网、世界经理人网等88家网站品牌管理与危机管理领域知名专栏，《中国企业家》、《销售与市场》、《公关世界》、《国际公关》、《现代广告》、《现代连锁》13家等杂志特约撰稿人，先后在多家媒体上发表过上百万字危机管理、风险管理、品牌营销、公关策划等领域的文章，深受广大读者的欢迎。实战心得丰富，演讲富于激情，案例丰富，切合主题，极富感染力，能够帮助企业在发展过程中遇到了各类品牌营销与危机管理难题；同时互动、启发式的教学能够让学员迅速掌握危机管理与品牌营销的操作技巧与具体方法，至今已有近200000来自社会各界的人士聆听过叶老师的授课，受到了热烈欢迎。 　 【主持与参与咨询项目】： 三全食品全年营销计划、华恒工业新产品上市规划、芬莉袜业品牌重塑规划及代言人策略、金正高清上市规划、威立雅毒气门处理、三全菌超标处理、黑龙江移动08全年营销计划、海南电信天翼上市规划、星月神电动车、汇源食品上市规划、同仁堂广告媒体投放规划、章光101传播策略规划、新天酒业全国传播计划、金华医院网络危机门事件等等 【内训客户】： 世界五百强：可口可乐、法国威立雅、日本大冢制药、三星电子等 三大电信企业：中国移动多个分公司、中国联通多个分公司、中国电信多个分公司等 电网企业：国家电网杭州供电局、盐城供电局、南方电网贵州分公司等 银行企业：中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、华夏银行 航空公司：海南航空、天津航空、中国国际航空公司、春秋航空等 医药医院：博士园生发、章光101、三九药业、浙江医药股份、金华医院、仁和医院等 食品：统一中国、三全食品、蒙牛乳业、伊利股份、思念食品、完达山乳业、王老吉、新天酒业、雀巢 食品、康师傅、金川酒业、全聚德等 旅游：首旅集团、中国国旅、携程网、艺龙网等 广告传媒及互联网：新浪河南、新浪四川、扬子晚报、大河报、环球时报英文版、中国国际广播电台、 丽日传播、中航文化股份、易车网、道康传播、帝企鹅科技、河南商报、周口日报等 工业与汽车：沃尔沃汽车、大众汽车、好来化工、广汽丰通钢业、住化电子、横滨橡胶、快速电梯、长 安福特马自达、赣州虔东稀土集团、江苏天鹏同仁精细化工、德勤股份、东方通信股份、曼恩商用车辆 、德盛天下咨询、长城计算机、西安安松工程机械、奇瑞轿车、浙江中瑞等 商业连锁：沃尔玛、真功夫餐饮、同仁堂药业、广东嘉荣超市、物美超市等 院校：清华大学、北京大学、东南大学、北京邮电大学、北京化工大学、北京航空航天大学、北京联合大学、香港国际商学院等 论坛：长三角营销论坛、新浪河南营销高峰论坛、商丘日报医药高峰论坛、中国策划年会、中国品牌营销论坛、中国品牌经理人论坛等 【公开课受训学员】： 大众汽车、长城计算机、西安安松工程机械、奇瑞轿车、浙江中瑞、佛山第一人民医院、张家港格林沙洲锅炉、合安防护科技、辉瑞国际、高克联管件、小松（常州）工程、物美超市、华泰集团、杭州联华华商集团、帅康集团、太古可乐、巴鲁夫（上海）贸易、上海和氏璧化工、国际香料香精（浙江）、好来化工、广汽丰通钢业、住化电子、横滨橡胶、快速电梯、长安福特马自达、赣州虔东稀土集团、江苏天鹏同仁精细化工、德勤股份、东方通信股份、曼恩商用车辆、德盛天下咨询、绿叶制药、山特维克工具、天虹商业、伊利奶粉、健力源餐饮、安徽中烟工业、新疆燃气、建设部、许继电气、蒙牛乳业、联想电脑、人民网、华夏长城、民生银行、新华投资、中国农业银行、华夏银行、大连银行、南京银行、中国工商银行、中国旅行社、完美时空、安莱汽车、新天酒业、雀巢食品、康师傅、统一食品、森达皮鞋、三一重工、健力宝、三全食品、思念食品、华龙食品、中粮集团、万科地产、soho中国、新浪网、中国人寿、平安寿险等等。 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 　　　　　  　      � � � 培.  训 回. 执 表 （此表复制有效)� � � 　　　　　　　　　　　　　     传|真至：0755--83.81.33.02 报  .名＿＿月＿＿-＿＿日在＿＿＿举 办的【危-机-公-关】 单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 培.训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮..箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 费.用总计：＿＿＿＿＿＿ 元 （���打"√"）□1、��   □2、�金 参会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  移.动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 参.会人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 参.会人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ………… ������������������������������������������ 报名热线： 0755--\83\8 13 3\01 、 0755--83\8 13 302    联系人： 李 小姐、陆 小姐 参会方式：请您把培.训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到 确认函，包括培训注意事项及时间安排

　

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组织单位: 创 驰 管 理 咨 询          服务热线: [0755]83 81 33 01 / [0755]83 81 33 02 时间地点：（按时开班） 9月24-25日/10月15-16日/12月10-11日深圳 9月17-18日/10月22-23日上海   学员对象：企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管及一线干部 费　　用：2600元/人( 授课费、资料费、午餐费、税费、茶点等 ) 为什么要培训？    产品品种越来越多，产品生命周期越来越短的市场环境下，生产部生产压力越来越大：客户要求交货期更短，更准时，且价格更低，品质更好。制造业的竞争归根结底是生产效率、成本控制与管理能力的竞争。卓越、有效的生产管理能力.    车间是制造型企业的中心，车间和制造部门管理的好坏，直接影响着产品"质量、成本、交货期"各项指标的完成，伴随着微利时代的到来和组织结构趋向扁平化的今天，车间管理在企业中将扮演愈加重要的角色!车间主管既要带领团队完成各项工作任务，又要有效地管理生产现场的进度、质量、成本和人员。如何进行车间管理和生产过程控制，如何协同其他部门共同处理现场的各种问题。这已成为中国企业车间管理人员必须掌握和重视的职业化技能。是一种从技术到管理实现一体化、系统化的飞跃。 要成为优秀的企业，企业领导必须重视车间管理人员这群不可或缺的人力资源！ 而车间管理人员常常面临： l、工作做了不少，每天也忙忙碌碌，管理好象还是理不出头绪，如何有效的推进车间管理工作？ 2、主管要改善，老板要降本，生产现场如何有效发现问题，持续改进？ 3、品种多，计划变化频繁，生产任务忽高忽低，如何提高生产车间柔型，有效的保证生产进度？ 4、生产过程不稳定，机器故障和产品质量问题常常发生，如何有效的控制提高质量和提高设备利用率? 5、现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力，可是经常是出了问题后，人人相互推脱，事情一误再误，如何有效的与他人沟通和协调，如何激发下属的主动性和责任心？内容系统完整、注重实际运用、两天的精心研修，与您共享车间管理的奥秘！ 培训收益： l、明确现场干部的角色定位，掌握车间日常事务管理及人员管理的精髓 2、掌握质量工具改进生产品质的方法 3、学习有效掌握生产进度，控制制造成本的方法 4、学会发现和挖掘问题，掌握用工具解决各种车间复杂问题 5、培养设备保养意识，学会运用TPM的方法提高生产力 培训特色： l、可操作性：聚焦于现场的实际操作训练与实践能力提升 2、系统提高：锁定车间管理人员能力点，通过训练，改变管理行为，提升管理技能 3、寓教于练：知名企业实际案例分析,您的困惑大家解答,您所参加的不是一堂枯燥的"填鸭"课程 课程大纲： 第一讲：车间领导角色认知与职责 管理是什么和管理做什么 讨论：先有管理理论还是先有管理实践 管理最精炼、最实用的认识： 过程与手段/技术与艺术/行为与借力 讨论：管理到底是不是一种科学 管理具有哪两大主要特点 讨论：1.领导者的管理核心推理 2.为什么说管理必须要观念先行 3.管理的一切行为可以浓缩为哪两个字 课堂练习：管理三大关键词的三角关系 第二讲、工作职责神圣化与班组管理 车间主任的两种真实写照与四种身份 对待企业与报酬的两种心态、对待下属与下属的三种心态 实战训练：如何管理好你的班长？ 班长有哪四种不称职表现？ 班长为什么总是忙而乱？ 班长有哪些事情做了等于不做？ 怎样才能发挥出班长的能力和优势？   第三讲：系统认识现场、认识职责 现场管理的定义(广义与狭义) 现场管理的六大项目与三大核心 现场管理的五大对象 现场管理工作的三大基石 现场管理的三大败笔 现场管理水平的三个层次 现场管理水平提升的三个步骤 思考:各部门的工作重心是什么 第四讲： 把握N种管理系统/体系构筑的精髓 观念：ISO9000的效用是提升企业的体质 问题：为什么只求证书不求正本？ 观念：精益就是把复杂问题简单化（TPS） 问题：到底是什么创造了TOYOTA神话？ "看板生产方式"是一种误导 观念："5S"不治百病，但能防百病 问题："5S"管理为什么不是一种模式？ "5S"的精髓所在并不是真正的5个"S" 为什么只能是"5S"而不是"6S、7S" 观念：品质是意识决定成败 问题：怎样才能强化员工的品质意识 如何从更高层次理解品质"三不政策" 如何从更宽的层面理解"品质是制造出来的" 为什么说品质和缺陷是完全不同的两回事 只要构筑TQM和6δ就能解决质量问题？ 观念：多批少量不是"多"和"少"而是"小"而"快" 问题：什么是多批少量运行的"六化原则" 构建标准换型程序的"五大要点" 观念：TPM的主要目的是构筑更可靠的现场管理基础。 问题：TPM就是全员生产保全？ 第五讲: 把握职责 吸收精髓 生产效率与生产能力识别 生产方式与生产原理识别 标准化作业的三大内涵 生产效率的三大内涵 经济动作的三不原则 练习: 生产线平衡处理综合练习 提高企业利润的两种最基本方法 企业浪费的清单 企业使用的基本标示（分析浪费的工具） 工作改善的四大基本原则 第六讲：如何实现有效的员工教育 ---员工素质低不是你的责任,不能提高员工的素质是你的责任) ---员工为什么会犯错? ---员工为什么会流失? ---怎样才能管理好你的员工? 人性化管理三/五理论在工作实践中的应用; 经典案例 1.晚班员工打瞌睡为什么不用批评? 2.如何让员工参与管理? 沟通的黄金与白金定律在管理中的活用; ---怎样才能让你的员工忠诚? 讲师介绍：陈 老 师    工商管理硕士，国内制造管理专家 曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMIDA)、日本卡西欧电子(CASIO)任职达13年，历任生产主管、品质主管，生产经理、制造总经理等；曾师从小川一也（日本能率协会管理中心专家， 日本WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训（丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研究和实践）， 陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术，人员)。 曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗系统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林巴斯、富士施乐、友达光电、东方通信、裕元制造集团、李锦记、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、东风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、锦湖轮胎、广东溢达、镇泰玩具等近千家客户提供过培训或咨询服务,至今有近万以上人次接受其专业课程训练。 十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释，让陈老师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性高，被学员们誉为所见过的最实在、最切合实际的培训师。 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 　　　　　  　   ���� 培 训 回 执 表 （此表复制有效)���� 　　　　　　　　　　　　　    传真至：(07 55)83 81 33 02 报名参＿＿＿月＿＿＿＿日在＿＿＿举办的《全・能・车・间・主・任・实・战》 ； 单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 费用总计：＿＿＿＿元  付款方式： □ 现金   □ 汇款 （在所选项上打"√"） 参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ������������������������������������������ 报名热线： 0755-838 133 01 、 838 133 02       联系人： 习小姐、陈小姐 参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到确认函，包括培训注意事项及详细安排

　

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