Business/Medical/Consumer Mailing lists

Only until Wed Jun 30 you can buy any list below for just $99:

*Physicians (34 specialties) * 788k records, 17k emails, 200k fax numbers
*Chiropractors * 108,421 total records * 3,414 emails * 6,553 fax numbers
*Alternative Medicine * 1,141,602 total records with 36,320 emails and 38.935 fax numbers
*Dentists * 164k records, 45k emails, 77k fax numbers
*Veterinarians * 78,986 total records with 1,438 emails and 1,050 fax numbers
*Hospitals * 23,747 Hospital Administrators in over 7,145 Hospitals (full contact info no emails)
*National Health Service Corp Clinics * 1,300 total records with emails for government run free clinics
*Nursing Homes * 31,589 Senior Administrators, 11,288 Nursing Directors in over 14,706 Nursing Homes (full contact info no emails)
*Pharmaceutical Companies * Email only list 47,000 emails of pharma company employees
*Physical Therapists * 125,460 total records with 5,483 emails and 4,405 fax numbers
*Oncology Doctors * 2,200 records all with emails
*US Surgery Centers * 85k records and 14k emails
*Acupuncturists * 23,988 records 1,826 emails
*Hotels * 34,815 total records * 1,642 emails
*Criminal Attorneys * 142,906 total records, 99,857 emails
*Real Estate Agents * 1 million records with emails
*Massage Therapists * 76,701 records and 8,305 emails
*Medical Equipment Suppliers * 167,425 total records with 6,940 emails and 5,812 fax numbers
*Mental Health Counselors * 283,184 records 7,206 emails
*Visiting Nurses & RN's * 91,386 total records with 2,788 emails and 2,390 fax numbers
*Optometrists * 63,837 records 2,015 emails
*Psychologists * 272,188 records and 9,874 emails
*Police and Sheriff Services * 42,987 records and 114 emails
*American Business Email List * 2 million emails various businesses
*US New Business Database * 4.8 million records all with emails
*Manufacturers Database * 1,057,119 records with 476,509 emails
*USA Lawyers Database * 269,787 records with 235,244 emails
*Financial Planners Database * 148,857 records all with emails
*Finance and Money Professionals Database * 116,568 records all with emails
*American Consumer Database * 300,000 records all with emails.
*Credit Inquiries Database * 1 million Full Data Records all with emails
*American Homeowners * 1 million Full Data Records all with emails

email me if you're interested: resultsoriented@gmx.com

Forward email to takemeoff@gmx.com to purge you from our records

Aileen

Aileen Mejia

HOUSTON/WASHINGTON, June 30 (Reuters) - Waves and wind spawned by Hurricane Alex disrupted cleanup efforts from the Gulf of Mexico oil spill on Wednesday while a senior US official said a relief well intended to plug BP ...

Hurricane Alex Threatens Mexico, Texas Coasts ABC News

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Hurricane Alex could slam into northeast Mexico Wednesday night CNN

How to Play Casino Games Online

People love playing games online, and many get addicted to them. Casino games are very popular and playing them online has become a great pastime for many. There are games such as roulette, keno, slots, blackjack and video poker, just to name a few. The following will help you learn how you can play casino games online.

Instructions

Step 1
Decide whether you want to play for free or use money. Obviously, if you decide you want to gamble you should always be prepared to lose, so don't put in more than you can afford.
Step 2
Download anti-virus protection--this is a necessity.
Step 3
Find sites. There are sites where you can play for free. Some are listed in the resource section.
Step 4
Open an account if required. Most of the time it will be for a free account, but some sites require you to deposit money to play. These are good and bad sites, since you have the chance to win--or lose.
Step 5
Download software, if necessary, to play on the site. Some sites require you to download their software even to play online, Make sure you computer has enough hard drive space.
Step 6
Decide which game you want to play. This will also help you to choose which site you want to play at. There are numerous sites and you have to narrow it down somehow.
Step 7
Play your game. Have fun especially if you are on a free site. If you have chosen to play for money, watch your money and try to quit when you are ahead or at least when you have broken even.
 

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TO业/务/合/作

贵公司负责人你好：

我是深圳西红实业有限公司，我公司在（全国各地）有分公司，每个月进项多完成不了所定的发/票，

公司现在每个月有向外代开发/票，有增值税的（海关缴款书），国税和地税的：商品销售，运输，广告；

建筑安装；其它服务业等等，以优惠代开为基本，还可以按数量的大小来商讨。

如有打扰请原谅，

详情请电；

联系人：陈小姐

联系电话：13631558703

联系QQ :784791713

深圳西红实业有限公司

双赢谈判的10大实用工具

双赢商务谈判技巧

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【时间地点】
2010年7月22-23日 上海
2010年7月29-30日 北京
2010年8月05-06日 深圳
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【学习背景】
世界就是一张谈判桌。只要你生活在这个世界上，你就免不了谈判！
如何使谈判最终是一个双赢的局面？
谈判不仅是口才的较量，更是智慧的较量，面对生意伙伴提出的"过分"的要求我
该怎么应对？想提出更高的要求，又怕把对方吓跑怎么办？双方在一个条件上僵持不下
怎么办？如何利用有限的资源换取最理想的回报，使谈判最终是一个双方都认可的双赢
局面？想成为职业的、高超的谈判家并不容易，但我们可以通过学习、训练来提高自己
的能力。

【学习收益】参加了本课程，您将掌握谈判的10大实用工具：
1、制定谈判计划和工作链 2、各自议价模型
3、价格谈判的步骤 4、价格与成本分析的方法
5、买卖双方的开价原理 6、"需求-BATNA"评估模型
7、用"分解法"测算对方底价 8、"相机合同"及"认知对比原理"
9、"决策树"和"沉锚效应" 10、"釜底抽薪"战术与"红鲱鱼策略"

【学习对象】企业经理、采购部、物流部、销售经理、市场部、财务部、销售人员等
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【课程大纲】

第一讲：谈判的原则及行动纲领
一、谈判的三大基本原则
二、谈判的两种类型及战略
三、谈判风格与行为表现
四、价格杠杆原理与跷跷板效应
五、谈判十要/十不要
六、谈判认识上的五大误区
七、买卖双方的价值平衡模型
八、利益分歧导致谈判
九、商务谈判的五大特征
案例分析与讨论

第二讲：谈判战略制定与如何优先掌控谈判节奏
一、谈判分析的七个核心要素
二、交易双方合作关系矩阵
三、谈判战略选择模型
四、什么情况下不适合谈判
五、掌控谈判节奏的三要务
六、谈判战略制定之四步曲
七、谈判必备的四把武器
八、影响谈判成功的六大障碍
九、防范谈判中的九个漏洞
情景模拟谈判

第三讲：谈判兵法、战术与运用
一、蚕食战之步步为营
二、防御战之釜底抽薪
三、游击战之红鲱鱼策略
四、外围战之谈判升格
五、决胜战之请君入瓮
六、影子战之欲擒故纵
七、攻坚战之打虚头八、用"认知对比法"降低对方戒备
九、用"沉锚理论"缩小谈判范围
十、用"相机合同"解决相互争端
案例分析与讨论

第四讲：各自议价的技巧与方法
一、各自议价模型
二、讨价还价的基本战术
三、价格谈判把握的重点
四、价格谈判的五个步骤
五、开价与还价的技巧
六、影响价格的八大因素
七、了解并改变对方底价
1、打探和测算对方底价
2、案例：确定最合适的谈判价格区间
3、影响对方底价的三大因素
4、改变对方底价的策略
八、价格解释的五个要素
九、价格解释的注意事项
十、价格分析与成本分析的方法
十一、大型成套项目谈判技巧
十二、打破谈判僵局最有效的策略
十三、巧妙使用BATNA
十四、让步的技巧与策略
1、案例：不当让步的结果
2、案例：巧妙的进退策略
3、案例：步步为营的谈判策略
十五、用决策树确定最优竞价
十六、签约的六大要诀
情景模拟谈判

第五讲：联合谈判的战略与战术
从分配型到一体化谈判
联合谈判的核心思想
联合谈判的行动框架
如何实施联合谈判
用相机合同解决争端
用后备协议防范风险
联合谈判的三大注意事项
案例分析
情景演练

第六讲：商务谈判礼仪与各国谈判风格
商务谈判礼仪与礼节
美国人的谈判风格
日本人的谈判风格
欧洲人的谈判风格
各国非语言交流技巧使用频度
案例分析
情景演练

第七讲：商务谈判经典案例
海尔竞购美家电巨头美克
中海油竞购优尼科石油公司
辛普森柴油发电机组销售谈判
金山公司机车零部件采购谈判
音视频压缩卡采购谈判
中国工程公司的BATNA
电梯设备采购招投标谈判
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【讲师介绍】
谭晓珊:国际认证谈判师、资深商务谈判顾问及营销顾问、高级培训师、美国培训
与发展协会（ASTD--Amercian Society for Training & Development）会员, 全球认证
协会与美国职业谈判协会授权项目――国际注册谈判师（CIPN）认证项目国内唯一指
定培训师， 中国市场学会"中国市场营销总监资格认证考试（CMAT）"项目特聘专家，
并被中国市场学会评选为"2006年度CMAT优秀培训师"， 中国中小企业竞争力工程特
聘专家，美国纽波特大学、美国普林斯顿大学在华MBA客座教授,中山大学EMBA主讲商
务谈判清华大学战略经营总裁高级研修班主讲商务谈判，清华大学领导演讲口才与管理
沟通研修班特聘专家，商务电视栏目《前沿讲座》特邀专家，《中国营销传播网》、《
中国管理传播网》专栏作者，数家咨询机构签约顾问及培训师。
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学习费用：2800元/人（含培训费、教材费、午餐费、茶点费等）

您可信赖的合作伙伴：
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M M C 管 理 学 院

全国统一服务热线：400-889,9628
华东地区专线：021-510,994,75
广东地区专线：020-336,656,97 / 345,209,81
电 邮：salesclub@ 126.com

参加回执（传.真：020-62351993 021-51062638）

现本公司确认参加《双赢商务谈判技巧》培训课程，请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

付款方式： （请选择打"√"） □1、现金 □2、转帐
参加地点：
□ 2010年7月22-23日 上海
□ 2010年7月29-30日 北京
□ 2010年8月05-06日 深圳
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Elton Vigil

Elton Vigil

High doses of caffeine can increase muscle power and endurance, researchers from Coventry University said in a news release.

 

The scientists said the work could have an impact on how caffeine is used in sports.

 

"A small increase in performance via caffeine could mean the difference between a gold medal in the Olympics and an also-ran", said lead researcher Dr. Rob James.

 

Caffeine is not currently listed by the World Anti-Doping Agency as a banned substance, according to a news release on the new study. Before 2004, there was a level of caffeine athletes could not exceed.

 

The study tested muscle use in mice at both maximal and sub-maximal levels. Maximal is efforts such as sprinting or weight lifting; sub-maximal covers everyday activity and sports at lower intensities.

 

A high does of caffeine boosted performance by about 6 percent during both types of activities. Researchers said that effect could be similar in people.

te3s4i0 zgrzo_x.marketing195.ecoballe@blogger.com.pvybh te3s4i0

Ronald Terry

Ronald Terry

The 2-year-old son of former NFL QB Randall Cunningham died on Tuesday after a woman found the child floating in a backyard hot tub.

Las Vegas police Lt. Dennis Flynn told the Las Vegas Review-Journal the death appeared to be an accident.

Cunningham was not home at the time of Christian Cunningham's death, the paper said, but was en route back to Las Vegas.

The former NFL QB is a pastor in Las Vegas. He played in the NFL for 16 season from 1985-2001.

-- Sean Leahy

te3s4i0 otipi_x.jorgecmsl.public@blogger.com.ueljuk te3s4i0

Juliet Crowell

Juliet Crowell te3s4i0 kysov-x.markbiplob.blog4bangla@blogger.com.xx.helpac te3s4i0

告诉你

(开票热线:15876041112李智经理)为你提供上海代开�票,北京,天津代开�票,重庆,沈阳代开�票,郑州代开�票,太原,无锡,上海,苏州,南京代开�票代开,杭州代开�票,济南,青岛,厦门,泉州�票代开,广州代开�票,深圳,东莞,中山,佛山�票代开,惠州,武汉,长沙,西安,重庆,绵阳,成都,南昌代开�票,代开增值税�票,江门,东莞代开�票,为扶植的税收政策，加上进项较多完成不了每月定税额度, 现代开全国各地多家公司代开代开票，本公司与多家公司（企业）有业务往来，可根据客户在"互惠 互利" 的合作基础上为客户(代开代开票)！

一: 增值税专用税票、海关专用缴款书.

　　二: 普通国税票： 1:商品销售； 2:货物统一销售； 3:工业(企业)销售；

　　三：普通地税票： 1:运输(电脑版运输,货运代开,国际运输,装卸,联运,海运), 2:其它服务(广告费,住宿费,会议费,定额餐饮,咨询费等) , 3:建筑安装, 4:加工修理, 5:其它(租赁,行政事业专用,机动车销售，房地产交易,废旧物资回收，税务代代开)等专用票。所有票据均可在贵司当地税务局验证抵扣,（可上网查，也可拿到税务局查验，全国各地均可代开代开票! 如贵公司有票务方面的需求,欢迎来电或留言咨询.我们会在第一时间回复您!

　　　　 贵企业（公司）若有下列情况：

　　1.公司没有税务优惠政策而纳税偏高的；

　　2.对外销售商品而公司暂时未领正式税票的；

　　3.公司帐目进、出项有差额的；

　　4.采购时需要正式报销票据而供应商没有提供�票的；

　　5.其他涉税方面的业务；

　　如有不明之处欢迎来电洽谈联络，您将会得到满意的收获，真诚希望与您合作！祝您事事顺利！

　　 联系人：李智经理

联系电话：15876041112

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marketing195.ecoballe:6大核心打造"第一车间"

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全能型车间主任实战技能训练

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时.间.与.地.点：
2010年7月02-03日 深圳
2010年7月09-10日 上海

全.国.统.一.服.务.热.线：４００－８８９９６２８
华.东.地.区.专.线：０２１－５１０９９４７５
广.东.地.区.专.线：０２０－３３６６５６９７
学习费用：２２００　元/人（包括培训／资料／中餐／茶点／等）
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课题设计背景:
产品品种越来越多，产品生命周期越来越短的市场环境下，生产部生产压力越来越大：
客户要求交货期更短，更准时，且价格更低，品质更好。制造业的竞争归根结底是生产效率
、成本控制与管理能力的竞争。卓越、有效的生产管理能力.
车间是制造型企业的中心，车间和制造部门管理的好坏，直接影响着产品"质量、成本
、交货期"各项指标的完成，伴随着微利时代的到来和组织结构趋向扁平化的今天，车间管
理在企业中将扮演愈加重要的角色! 车间主管既要带领团队完成各项工作任务，又要有效地
管理生产现场的进度、质量、成本和人员。如何进行车间管理和生产过程控制，如何协同其
他部门共同处理现场的各种问题。这已成为中国企业车间管理人员必须掌握和重视的职业化
技能。是一种从技术到管理实现一体化、系统化的飞跃。要成为优秀的企业，企业领导必须
重视车间管理人员这群不可或缺的人力资源！

而车间管理人员常常面临：
l、工作做了不少，每天也忙忙碌碌， 管理好象还是理不出头绪，如何有效的推进车间管理
工作？
2、主管要改善，老板要降本，生产现场如何有效发现问题，持续改进？
3、品种多，计划变化频繁，生产任务忽高忽低， 如何提高生产车间柔型，有效的保证生产
进度？
4、生产过程不稳定， 机器故障和产品质量问题常常发生，如何有效的控制提高质量和提高
设备利用率?
5、现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力， 可是经常是出了问题后，人人相互推
脱，事情一误再误，如何有效的与他人沟通和协调，如何激发下属的主动性和责任心？
内容系统完整、注重实际运用、两天的精心研修，与您共享车间管理的奥秘！

课题设计目的:
l、明确现场干部的角色定位，掌握车间日常事务管理及人员管理的精髓
2、掌握简单的质量工具改进生产品质的方法
3、学习有效掌握生产进度，控制制造成本的方法
4、学会发现和挖掘问题，掌握用简单工具解决各种车间复杂问题
5、培养设备保养意识，学会运用TPM的方法提高生产力

课题特色：
l、可操作性：聚焦于现场的实际操作训练与实践能力提升
2、系统提高：锁定车间管理人员能力点，通过训练，改变管理行为，提升管理技能
3、寓教于练：知名企业实际案例分析，您的困惑大家解答，您所参加的不是一堂枯燥的"填
鸭"课程

参.加.对.象：
制造企业厂长、车间主任、班组长、工段长、生产领班等车间督导人员及储备干部

课.程.形.式：讲授、案例分享、讨论
================================================================================
课-程-大-纲 :

第一讲：车间主任角色认知与职责
讨论：先有管理理论还是先有管理实践
管理最精炼、最实用的认识：
过程与手段/技术与艺术/行为与借力
讨论：管理到底是不是一种科学
管理具有哪两大主要特点
讨论：领导者的管理核心推理
为什么说管理必须要观念先行
管理的一切行为可以浓缩为哪两个字
课堂练习：管理三大关键词的三角关系

第二讲:工作职责神圣化与班组管理
车间主任的两种真实写照与四种身份
对待企业与报酬的两种心态
对待下属与下属的三种心态
实战训练：如何管理好你的班长？
班长有哪四种不称职表现？
班长为什么总是忙而乱？
班长有哪些事情做了等于不做？
怎样才能发挥出班长的能力和优势？

第三讲：系统认识现场、认识职责
现场管理的定义(广义与狭义)
现场管理的六大项目与三大核心
现场管理的五大对象
现场管理工作的三大基石
现场管理的三大败笔
现场管理水平的三个层次
现场管理水平提升的三个步骤
思考:各部门的工作重心是什么

第四讲：把握N种管理系统/体系构筑的精髓
观念：ISO9000的效用是提升企业的体质
问题：为什么只求证书不求正本？
观念：精益就是把复杂问题简单化（TPS）
问题：到底是什么创造了TOYOTA神话？
"看板生产方式"是一种误导
观念："5S"不治百病，但能防百病
问题："5S"管理为什么不是一种模式？
"5S"的精髓所在并不是真正的5个"S"
为什么只能是"5S"而不是"6S、7S"
观念：品质是意识决定成败
问题：怎样才能强化员工的品质意识
如何从更高层次理解品质"三不政策"
如何从更宽的层面理解"品质是制造出来的"
为什么说品质和缺陷是完全不同的两回事
只要构筑TQM和6δ就能解决质量问题？
观念：多批少量不是"多"和"少"而是"小"而"快"
问题：什么是多批少量运行的"六化原则"
构建标准换型程序的"五大要点"
观念：TPM的主要目的是构筑更可靠的现场管理基础。
问题：TPM就是全员生产保全？

第五讲: 把握职责/吸收精髓
生产效率与生产能力识别
生产方式与生产原理识别
标准化作业的三大内涵
生产效率的三大内涵
经济动作的三不原则
练习: 生产线平衡处理综合练习
提高企业利润的两种最基本方法
企业浪费的清单
企业使用的基本标示（分析浪费的工具）
工作改善的四大基本原则

第六讲：如何实现有效的员工教育
员工素质低不是你的责任,不能提高员工的素质是你的责任)
员工为什么会犯错?
员工为什么会流失?
怎样才能管理好你的员工?
人性化管理三/五理论在工作实践中的应用;
经典案例 1.晚班员工打瞌睡为什么不用批评?
2.如何让员工参与管理?
沟通的黄金与白金定律在管理中的活用;
怎样才能让你的员工忠诚?
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陈志华老师：
－工商管理硕士
－国内制造管理专家
－MMC制造管理中心高级顾问
曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMIDA)、日本卡西欧电子(CASIO)任职达13年，历任
生产主管、品质主管，生产经理、制造总经理等；曾师从小川一也（日本能率协会管理中心
专家， 日本WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作研
究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训（丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研究
和实践），陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术，人员)。主讲课程
有:《生产现场危机预防与控制技术》、《如何构建标准化的劳动定额管理系统》《多技能
员工培养体系》、《多批少量生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、《全能型
车间主任实战技能训练》等，主要出版物《反省中国式工厂管理》、《挑战80后管理》等。
陈老师曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗系
统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林巴斯、富士-施乐、友达光电、东方通信、裕元制
造集团、李锦记、曼秀雷敦、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、一汽丰田、东
风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、雅马哈、锦湖轮胎、广东溢
达、镇泰玩具等近千家客户提供过培训或咨询服务，至今有近万以上人次接受其专业课程训
练。
十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释，让陈老
师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性高，被学员们誉为所见过的最实在、最切合实际
的培训师！
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会务组织：M.M.C.制.造.管.理.中.心
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参加回执（传.真：020-62351993 021-51062638）

现本公司确认参加《全能型车间主任实战技能训练》培训课程，请给予确认。

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参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

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参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

付款方式： （请选择打"√"） □1、电汇 □2、转帐 □3、支票 □4、现金
参加地点：
□ 2010年7月02-03日 深圳
□ 2010年7月09-10日 上海
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诚信/服务

各位老板、财务：您好！
本公司是经国家财政局批准工商注册成立的税务代理机构
公司成立多年，实力雄厚，拥有多名经验丰富的专业人员，
公司一贯以客户服务为第一和互惠互利为原则，在诚信保密的基础上为客户稳妥，
快捷的进行专业理财。普通(国/地)税优惠在（0.3%-1.8%左右）点数较低。
服务范围如下：
(国税)：1．商品销售 2．货物统一销售 3．工业(企业)销售。
(地税)：1．运输(国内运输、国际货运代理、装卸、联运、海运)；
2．广告业/服务业(住宿、会议、租赁、定额餐票、咨询等)；
3．其它(税务代开、行政事业专用、机动车销售、房地产交易、)；
4．建筑安装、加工修理等专用发票。
====郑重承诺====
所用票据均为各单位在税务局所申领，均可上网查询或到税务抵扣验证
联 系 人：王经理
详情请电：13713613632
业 务 QQ：784424036
电子邮箱：wwwgylm@126.com

订单

您好！
各位老板/经理;财务:
信得过财税代理有限公司是一家经财政局批准,工商注册登记成立的财税顾问公司。
经过多年来的发展，与工商、税务、财政、海关、银行及政府等
部门建立了非常密切的合作关系，以专业而热情的服务，
赢得广大客户的好评。 欢迎新老客户来咨询！　
本公司本着为贵单位合理合法,节省经营成本和开支的, 在保密的基础上,专业的理财。
服务范围：
国税:(增值税，商品销售,工业统一,商业统一)
地税:(租赁,咨询费,住宿费,服务费,劳务费，会议费,餐饮定额,
其它服务:(运输,税务代开,广告业,,建筑安装,加工修理)等各行业票据等......
　　 ======郑重承诺=======
本公司所用票据均为各单位在税务局所申领，可均上网查询或到税务局抵扣验证.
联 络 人:颜小姐
服务电话:13528822814
业 务QQ : 1173893900
电子邮箱:sik669@126.com

订单

您好！
各位老板/经理;财务:
信得过财税代理有限公司是一家经财政局批准,工商注册登记成立的财税顾问公司。
经过多年来的发展，与工商、税务、财政、海关、银行及政府等
部门建立了非常密切的合作关系，以专业而热情的服务，
赢得广大客户的好评。 欢迎新老客户来咨询！　
本公司本着为贵单位合理合法,节省经营成本和开支的, 在保密的基础上,专业的理财。
服务范围：
国税:(增值税，商品销售,工业统一,商业统一)
地税:(租赁,咨询费,住宿费,服务费,劳务费，会议费,餐饮定额,
其它服务:(运输,税务代开,广告业,,建筑安装,加工修理)等各行业票据等......
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本公司所用票据均为各单位在税务局所申领，可均上网查询或到税务局抵扣验证.
联 络 人:颜小姐
服务电话:13528822814
业 务QQ : 1173893900
电子邮箱:sik669@126.com

税票合作

各位老板、财务：您好！　
(广东中发税务代理有限公司)成立于2000年，多年来一直从事着税务工作。
经多年的努力发展公司拥有一支实战经验丰富的队伍，
与全国多家公司有着密切的业务联系。可以为您提供发票相关信息咨询。
项目服务范围:
一:增值税:1:17%专用增值2:普通增值3:海关增值
二:国税:1:商品销售2:货物统一销售3:工业统一销售。
三:地税:1:建筑业2:广告业3:机动车销售4:税务代开
5:运输6:加工修理等专用发票。
其它服务:租赁费、会议费、住宿费、咨询费、服务费、定额餐饮等
代理全国各大城市税票：
广东.上海.浙江.江苏.北京.辽宁.福州.厦门.长沙.等.....
====郑重承诺====
以上票据均为各单位在税务局所申领，可验证后付款。
联 系 人:杨文进(经理)
热线电话:13537775771
业务 Q Q:1162661766
办公邮箱:wwwzf168@126.com

无限商机

^^%您好！
@$^本公司有专业代开各种发$票业务（国$税和地%税）

点数优惠，可网上查询或税务查验。

联系人：谢丽娜135.3760.7032 （QQ：963495725）

企业绩效考核 04:41:13

marketing195.ecoballe

===企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班===

主办单位： 资 讯 1 0 0 学 习 机 构

开课日期： 2010年06月18-20日 开课地点： 广州
开课日期： 2010年06月25-27日 开课地点： 北京
开课日期： 2010年07月16-18日 开课地点： 深圳

培训对象：企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等。

收费标准：￥3900/人（含授课费、资料费、会务费、午餐费）

资格证书费：中级￥600元/人 高级￥800元/人（中 � � 家 人 才 � 可 查 �）

(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)

【深-圳-咨-询-电-话】（ｏ ７ 5 ５） 8 2 9 74 7 7 5 ， 8 2 9 74 7 7 6 王 小 姐

【上-海-咨-询-电-话】（ｏ ２ 1） 5 1 6 ９ 2 7 9 ６ ， 5 1 6 ９ 2 7 9 ８ 汪 小 姐

【深-圳-报-名-传-真】（ｏ 7 5 5） 8 2 9 74 7 7 6

【上-海-报-名-传-真】（ｏ 2 1） 5 1 6 ９ 2 7 9 ８

【报 名 流 程 】 电 话 咨 询 -- 索 取 报 名 表 -- 填 写 报 名 表 -- 回 传 给 主 办 单 位

【备 注 】 该 课 程 为 09 年 度 最 佳 内 训 辅 导 课 程

课程背景：
现代企业管理，更注重"以人为本"的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的
管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理
系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建
优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西
方管理模式中的种种弊端和疑惑，以及中国企业目前正处于改革与创新时期，特举办"企业
绩效考核与薪酬管理实战特训班"。由著名人力资源专家著名教授，蔡巍、乐载兵共同讲授，
旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越人
力资源管理人才，欢迎参加！

课程目标：
　　了解薪酬改革背景，更新观念，理清改革思路，明确改革目标，
　　解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评；
　　认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理，
　　学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法，
　　重点学习KPI、并介绍平衡计分卡，
　　了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。

课程内容：

绩效考核课程大纲：
一、推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；
以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？
短期考核还是长期考核？
短期利益还是长期利益？
关键业绩还是非关键业绩？
绩效管理如何与战略接口？
KPI成绩与奖金挂钩的问题？
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响；
传统文化对绩效管理的影响
为什么没有人愿意做A？
为什么推行绩效管理这么困难？
3、管理基础对推行KPI的影响

二、KPI操作中的几个基本问题
1、什么是目标与指标
2、KPI指标的基本属性与操作注意要点
为什么评价起来感觉很难操作--刻度问题；
他们为什么不接受这些考核指标--可控性问题
为什么考核这些指标后适得其反--行为问题
3、KPI指标的类型与各个类型KPI指标操作中的注意点：财务非财务、时点时期、定量定性、
长周期短周期，总量相对
4、职能部门的定性指标，该如何操作？

三、建立KPI体系的方式方法：
如何在公司建立KPI体系呢？方法很多，各种方法的适用范围是什么？企业又高层、中层、基层，
怎样保证各个层次的KPI指标层层关联？
1、通过工作分析，明确职责，然后根据职位说明书找KPI指标的操作模式与优点缺点与适用范围
2、价值树的操作模式与优点缺点
3、鱼骨图与头脑风暴法

四、平衡计分卡
1、平衡计分卡只是从四个角度找指标吗？--平衡计分卡的本质；
2、战略与平衡计分卡有什么关系？--战略与战略地图；
3、平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定？--平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划；
4、平衡计算分卡就是四个纬度吗？
5、公司级的平衡计分卡如何落实到各个部门呢？--平衡计分卡的落实；

五、如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，比如：一个kpi
指标和好多部门都有关系，到底考核谁好呢？
如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？
1、如何分解KpI--上一级指标与下级指标的关系
2、分解指标的2种基本方法
3、按照驱动因素分解KPI指标，3种基本的模式
4、分解KPI指标的注意问题：权利对指标分解的影响、组织结构的影响、指标的冲突性等

六、指标词典的编制
指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI，怎样定义KPI?
1、为什么需要定义KPI
2、财务指标定义时，需要注意的问题；
3、非财务指标，定义时需要注意的问题；
3、谁来提供数据--自己提供，别人提供，利益相关者提供？
4、几个有问题的KPI的定义的分析；

七、确定目标--KPI的计分方式
找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？
1、设定目标的痛苦；
2、目标订不准怎么办？
3.没有历史数据怎么办？
4、竞争，资源，能力对目标的影响；
5、如何让下属主动把目标定的最合适--联合基法
6、长周期的目标如何分解到短周期；
7、痛苦考核与快乐考核--什么时候做到了该加分，什么时候该扣分，KPI的计分方法；

八、绩效管理的周期
年底成绩是每个月成绩的加总嘛？年考核考什么？月考考核什么？不同的业务类型与职能部门在考核的
周期上有什么区别呢？
1、年考考什么？月考考什么？
2、长周期与短周期；
3、不同层次与职能部门的周期；
4、如何设置KPI指标权重--指标的组合方式

九、主基二元考核法
关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？不关注非关键业绩指标是否会出问题？
如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用？如何解决这个问题呢？
1、KPI所无法解决的问题；
2、主要绩效与基础绩效的关系；
3、如何在实践中运用主基二元考核法；

十、绩效面谈与沟通
1、计划阶段的绩效沟通
2、辅导阶段
3、考核阶段的绩效沟通
4、绩效问题分析与改进--组织改进、领导改进、员工改进；

十一、推行绩效管理所遇到的问题与对策；
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？
1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；
2、推行的程序；
3、公司政治与绩效管理的推行
4、绩效管理与企业文化；
薪酬体系设计课纲：
一、岗位分析的作用与意义
1、岗位分析的作用；
2、为什么岗位分析总是做不好？

二、岗位分析的方法
1、组织与部门职责与岗位职责的关系
2、常用的岗位分析的方法--资料分析法，问卷法，观察法，部门职责分解法；

三、岗位分析的步骤与流程
1、组织结构设计与流程设计；
2、部门职责设计；
3、岗位职责设计；
4、岗位任职资格设计；
5、常见的岗位设计的误区与错误；

四、岗位说明书的运用
1、岗位说明书在薪酬设计中的运用；
2、岗位说明书在培训中的运用；
3、岗位说明书在招聘中的运用；
4、岗位说明书在考核中的运用；

引子：薪酬在人力资源价值链的位置；
一、薪酬管理中与设计核心问题
1、不近人意的薪酬设计对企业的影响；
2、薪酬战略的4大问题与两对核心矛盾；
3、薪酬管理中的几个核心问题；

二、薪酬设计需要解决的矛盾--内部公平性
1.内部公平性的常用工具--职位评估；
2.职位评估中常见的问题
3.职位评估案例
三、薪酬设计需要解决的矛盾--外部公平性
1.什么是外部公平性；
2.解决外部公平性常用的工具；
3.如何确定薪酬水平？

四、薪酬与能力的关系
1.薪酬如何影响员工能力；
2.如何评估员工能力；
3.能力薪酬的设计；

五、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩；
1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考；
2、几种模式优缺点的对比；
3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩？

六、奖金设计与外部因素的影响
1、老总的奖金究竟该不该发？
2、采购经理的奖金究竟该不该发？
3、如果过滤外部因素的影响；

七、薪酬设计的公平问题
1、业务部门与业务部门的平衡；
2、业务部门与职能部门的平衡；
3、能力差的人与能力强的人之间的平衡；

八、业内各部门奖金设计的要点
1、销售部门提成制，还是奖金制？
2、项目类型工作奖金的设计；
3、生产部门奖金的设计；
4、年薪制奖金的设计；

九、奖金的周期
1、奖金周期与考核周期；
2、年终奖还是年中奖；
3、时机选择要考虑的要点；
4、奖金的滞后性；

十、奖金在收入中所占有的比例；
1、100％奖金与100％固定；
2、不同类型人在收入中奖金的比例；

十一、如何解决好薪酬设计与企业发展之间的关系
1.企业不同的发展阶段薪酬管理的特点
2.如何以薪酬战略有效的激励员工，获得发展

十二、薪酬设计需要考虑的其他问题
1.薪酬与企业文化
2.薪酬与工作模式
十三、薪酬设计的过程与步骤
1.薪酬设计的几种方法
2.薪酬的调整难题

讲师介绍：

蔡巍---国内知名的人力资源管理实务专家，工商管理硕士，权威人力资源管理实战专家，特别在绩效
与薪酬体系设计方面有很深的造诣，形成了自己特有的实战方法；曾为大型企业集团、上市公司、连
锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是《中国经营报》、
《人力资本》等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员
蔡先生近几年出版的书籍有：《奔跑的蜈蚣：如何以考核促进成长》、《吹口哨的黄牛：以薪酬留住
人才》、《KPI，"关键绩效"指引成功》、《BSC，"平衡计分"保证发展》，受到企业的高度重视，和
给予极高的评介。
曾经辅导与参加过蔡老师培训的企业有：东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、振杰
国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波
成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、
新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创
集团 、华美集团等企业。

04:41:13

订单

贵公司负责人(经理/财务)您好
本公司实力雄厚，跟各行业有业务往来。在全国各地设有分公司。
因公司进项较多完成不了每月定税额度,每月有一部分各行业增值税电脑发票
17%专用增值(6%-7%)海关缴款书以(2%-3%)和普通发票(国税/地税)
如商品销售.广告业.运输.服务业．建筑安装等等发票以(0.6%-2%)
优惠代开与合作.
详情请电:130-4588-6808
联 系 人: 李昊焱(经理)
联系 QQ :978396898
电子邮件:978396898@qq.com

香！烟￥批发

本公司现推出一系列（高档香烟）是送礼，办事，销售的佳品！产品绝对符合正品香烟的口感，烟灰呈白收缩，烟丝均匀，内外机器包装，已经达到真烟的标准，随时守侯你的来电！！
<全国各地都可以货到付款> 13714873209 顾生 或加本人QQ 1369413988
(附价目表)

(原厂烟丝）329软中华 230元/条
(原厂烟丝）硬盒中华 220元/条

蓝硬芙蓉王 150元/条
蓝软芙蓉王 180元/条
金砂苏烟 150元/条
软中华329 180元/条
盒中华 150元/条
金盒芙蓉王 100元/条
玉溪 130元/条

极品云烟 230元/条
珍品云烟&nb sp; 120元/条

黄鹤楼漫天游 300元/条
黄鹤楼软紫金 300元/条
黄鹤楼1916 280元/条
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钻石芙蓉王 380元/条
兰州、飞天 280元/条
冬虫夏草 280元/条
黄盒大熊猫 280元/条

和天下 500元/条
九五之尊南京 500元/条
红河道 500元/条

随时守侯你的来电！！13714873209 顾生

（所有产品拿货半件以上可以免费提供打上当地专卖码，需要客户提供当地专卖码！）

中华防伪：紫光查询码，原产地标志，香烟条形码!

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Emanuel

"Emanuel

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"Emanuel Hi 2wk9i7u834rg

税票合作

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经多年的努力发展公司拥有一支实战经验丰富的队伍，
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二:国税:1:商品销售2:货物统一销售3:工业统一销售。
三:地税:1:建筑业2:广告业3:机动车销售4:税务代开
5:运输6:加工修理等专用发票。
其它服务:租赁费、会议费、住宿费、咨询费、服务费、定额餐饮等
代理全国各大城市税票：
广东.上海.浙江.江苏.北京.辽宁.福州.厦门.长沙.等.....
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以上票据均为各单位在税务局所申领，可验证后付款。
联 系 人:杨文进(经理)
热线电话:13537775771
业务 Q Q:1162661766
办公邮箱:wwwzf168@126.com

供应商质量管理不到位的困扰

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SQM-供应商管理及供应商品质管控技术

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时.间.与.地.点：
2010年7月24-25日 深圳
2010年7月30-31日 上海
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课-程-背-景:
制造业的竞争越激烈，企业的发展就越依靠供应链来支撑。来料品质差，交期不准，供
应商缺乏有效配合，错误重复出现，经常被投诉，品质意识差，管理人员忙乱不堪等。这些
问题之所以一直困扰我们，一个重要的原因就是企业的SQM系统管理不到位:
--2007年广东省佛山利达玩具王国毁于一个玩具门把手上，供应商供货的20公斤色粉质量问
题使工厂关闭，被员工称为好老板的张树鸿先生上吊自杀!
--2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件，给受害儿童与家庭带来痛苦与伤害、多年建立起的民族
品牌受到毁灭性打击，众多企业高管入狱。大量触目惊心的惨痛教训让我们无法不关注源
流质量管理！
--2010年"脚踏门"事件也是因供方质量引起......

课-程-特-色：
风格是深入浅出，集知识性、趣味性与活泼性与一起。形式包括：讲授、图示、多媒体
教学、对话、互动、案例录像、客户代表分享等。讲师根据在世界五百强企业咨询和授课的
经验，有的放矢地解答学员的提问和日常工作中的疑难问题。

培-训-目-的:
● 理解供应链管理与SQM的思想，提高供应商配合意识，掌握品质管理的必备技能；
● 建立健全供应商开发、选择和评估体系，通晓SQE工作方法；
● 掌握供应商产品质量管理的原则、特点和技法；
● 运用SQM职能，制订品质计划，有效交流、沟通问题，协调处理各类品管事务；
● 把握来料品管进程，理顺各运作环节与品质管理的关系；
● 有效实施供应商考核、评审、指导、培训、整改等，提高供应链整体素质。

参-加-对-象：
生产厂长、生产总监、生产经理、采购经理、采购主管、采购工程师、品质工程师、品质经
理、（SQM）供应商品质管理人员、兼任（SQM）职能的品质工程师/经理、与（SQM）供应商
品质管理相关人员等等。

课程形式：案例演绎、实务分析、双向互动、研讨
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课.程.大.纲:

一、供应商管理与SQM的内涵
供应商、供应链管理的现状与SQM
新时期品质的定义及其本质，品质管理的关键点
采购、SQE、人员的意识、认知与态度，行为、习惯与行动
SQM战略，品管核心主线、工作原则
供应商管理的内容、目的，供应链体系
品质的成本与安全管理，业界的现状与未来趋势
对客户的立场，满足客户与品质管理的关系，客户的满意、忠诚和依赖度

二、供应商的选择、评估与开发
识别潜在供应商，筛选，渠道、方法、能力、结果
合格登录，清单表，5R，建立合作关系
站在采购视角的供应商管理系统，在公司总体流程中的定位
合格供应商认证的流程，体系认证，国际标准
防范贸易、合作风险，质量风险预防，评价指标、措施，质量控制手段
项目管理和新产品导入流程

三、采购过程品质管理
品质协议、采购合约，承诺、责任，处置方式
三种样板管理，签板、首件认可、确认
APQP、新产品跟踪管理，产品技术指标、图纸、文件、零件规格书
生产批准程序，生产能力的验证，批量生产的过程控制要求
产品认证、认可，安全认证、型式检验、客户检验、第三方检验
品质标准，ECN与工艺改良，防错管理，POKA-YOKE技术
外协作、外包方品质管理
成本、价格，高品质物料对企业整体品质成本和利润的影响
降低供应商成本与降低物料进价的同步实施战略

四、SQE、SQM与质量检验
供应商质量检验，送货、验收、接纳、退货、返补
判定标准，AQL、AC、RE、C=0
源头检验，阶段控制，IQC、IPQC、QC、TQC、FQC、QA、OQC、码头检验
正常检查、加严检查和放宽检查，宽严程度
供货异常控制手段，让步、特采、挑选、加工、不合格、
标准化、作业指导书，日常生产过程的监控，预防管理
日常质量改进活动报告，CAR、8D
紧急质量事故处理，快速反应

五、供应商绩效考核
供应商的日常管理，策划、目标、控制、跟进、改善
KPI、指标系统解析
供应商记分卡，每日、批次的评价，每周、月与年度考核
供应商分级和再分级管理，考核结果处理
建立有效辅导机制，提升执行力，给出解决方案

六、供应商关系管理
三三制、管理制衡、危机意识、自主管理，不同级别关系管理
SQM工作技巧，策划、培训、导入、督促、控制、改善，PDCA
有效处理质量、交期和服务水平之间的矛盾
供应商人际关系管理，供应工作协调会议
中断处理、业务持续性计划，供应链处理原则，解决多方矛盾和纠纷
战略合作与长期合作伙伴关系
运用风险限定手段与分级技巧来管理基础差的供应商

七、供应商审核、现场质量评估与持续改进
访问、视察、蹲点、审核、现场评估
检查表、审核基准、审核工具
质量审核的涉及面，质量、环境、安全、社会责任、人力资源、培训、流动率
快速响应、信赖管理，品质保证措施，过程能力管理
供应商的QMS文件，完整与有效性，保持与改进
供应商的供应商管理，物料质量控制，现场管理，产品和过程控制

八、SQM的常用管理工具
时间管理、计划法、甘特图、头脑风暴法、流程图、因果矩阵、FMEA
流程、程序、规范化、标准化、效率化
新老QC七大手法
QCC、5Why、8D、SPC
设备、机器、量具、工具、夹具与治具管理，TPM与TQM

九、SQE人才培养，团队合作与效率管理
SQE的角色定位，供应商品质联络、管理、分析、指导
组织架构对供应商管理的影响，垂直模式、跨部门小组、外包模式
供应商质量管理人员的职位与企业的组织关系分析
SQE与其他人员的工作配合关系，职能分析
品管沟通技法、激励措施、交流与合作，效率管理
SQE绩效考核，指标和目标，供应商业绩管理
================================================================================
主讲专家：李广泰：
中国杰出质量管理、供应链管理、生产管理全能型培训实战管理专家，粤港台企业管理
研究中心理事长，工学硕士，高级工程师 ，清华大学深圳研究院MBA，先后在美、日、韩资
外企，港台独资企业从事管理工作多年，历任工程部工程师、现场主管、品质经理、生产副
总等职务，在十数载企管一线的摸爬滚打中积累了丰富的管理经验，尤其深谙品质、供应链
、仓储、库存、生产、安全管理并拥有丰富的实战工作经验，对全面质量管理、生产现场管
理与改善、现代仓储配送管理的最新技术、SPC、 DOE、MSA、FMEA、TQM、QFD拥有丰富的实
战工作经验,是著名实战派管理专家。 对跨国公司输入的管理思想颇有研究，形成了独具特
色的实干型制造企业管理方法和体系。李老师将历时十多年积累起来丰富的生产制造与管理
经验，进行浓缩升华，于2000-2004年间， 先后出版了《品质/生产/工程……部门主管跟我
学》系列丛书: 《卓越品质管控》、《仓储与物料管控》、《安全生产管理》、《生产管理
学》、《电子行业ISO9001：2000实施技法与案例》、 《生产现场管控》、《杰出跟单员》
等书籍，受到企业界的高度重视�给予了极高的评价。李先生实践经验丰富、讲授过程列举
大量案例、特别强调实用性和可操作性， 深受听课人员的好评和尊敬.李老师拥有丰富的工
厂精细化实战管理经验和坚实的技术指导功底，至今李老师为满足企业的实际需要，先后举
办了供应商品质管理（SQM）、全面品质管理(TQM)实战、仓储管理与库存控制、生产管理、
跟单管理、安全管理方面各类的内训、 公开课程共计600多场，参训企业4000家左右，培养
了一大批优秀的企业管理人才，目前主要分布在上海、深圳、广东、江浙地区大中型生产型
企业。为国内企业质量管理、仓储与库存管理、生产管理、工厂精细化规范管理培训工作做
出了突出贡献，透过学员研讨和习作, 帮助学员学习提升现代全面品质管理最新技术，使学
员获得相应收获，实实在在为企业解决了全面品质管理(TQM)及应用难题。

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2，500 元/人（含培训.费、教材费、午餐费、茶点费等）
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M-M-C 管.理.学.院

全国统一服务热线：４００－８８９９，６２８
华东地区专线：０２１－５１０９，９４７５
广东地区专线：０２０－３４５２，０９８１
电 邮：newplan2010@１６３.com
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参加回执（传.真：020-62351993 021-51062638）

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付款方式： （请选择打"√"） □1、现金 □2、转帐
□ 2010年7月24-25日 深圳
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贵公司负责人你好：

我是 深圳祥丽实业有限公司，我公司在（全国各地）有分公司，每个月进项多完成不了所定的发/票，

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建筑安装；其它服务业等等，以优惠代开为基本，还可以按数量的大小来商讨。

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深圳镶野实业有限公司

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中华(铁盒16支10小包) ￥130 云烟(94印象硬盒.真烟接支.木制条装) ￥450
中华(5000型硬盒) ￥130 云烟(特制珍品.软包)　　　　　 ￥80
中华(出口硬盒) ￥130 云烟(94印象硬盒)　　　　　　　　 ￥150
黄鹤楼(1916软.硬盒真烟接支.木制条装) ￥350 云烟(紫云硬盒) ￥50
黄鹤楼(漫天游软包.真烟接支.木制条装) ￥280 白沙(蓝硬盒)　　　　　　　　　　　 ￥60
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本公司出售的香烟都是精仿系列.包装和真品别无两样（有防伪码）
口感纯正.100%都是真烟丝.正规厂家加工制作.绝对的大陆A货 (两条起寄）

供应商质量管理不到位的困扰

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SQM-供应商管理及供应商品质管控技术

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时.间.与.地.点：
2010年7月24-25日 深圳
2010年7月30-31日 上海
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课-程-背-景:
制造业的竞争越激烈，企业的发展就越依靠供应链来支撑。来料品质差，交期不准，供
应商缺乏有效配合，错误重复出现，经常被投诉，品质意识差，管理人员忙乱不堪等。这些
问题之所以一直困扰我们，一个重要的原因就是企业的SQM系统管理不到位:
--2007年广东省佛山利达玩具王国毁于一个玩具门把手上，供应商供货的20公斤色粉质量问
题使工厂关闭，被员工称为好老板的张树鸿先生上吊自杀!
--2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件，给受害儿童与家庭带来痛苦与伤害、多年建立起的民族
品牌受到毁灭性打击，众多企业高管入狱。大量触目惊心的惨痛教训让我们无法不关注源
流质量管理！
--2010年"脚踏门"事件也是因供方质量引起......

课-程-特-色：
风格是深入浅出，集知识性、趣味性与活泼性与一起。形式包括：讲授、图示、多媒体
教学、对话、互动、案例录像、客户代表分享等。讲师根据在世界五百强企业咨询和授课的
经验，有的放矢地解答学员的提问和日常工作中的疑难问题。

培-训-目-的:
● 理解供应链管理与SQM的思想，提高供应商配合意识，掌握品质管理的必备技能；
● 建立健全供应商开发、选择和评估体系，通晓SQE工作方法；
● 掌握供应商产品质量管理的原则、特点和技法；
● 运用SQM职能，制订品质计划，有效交流、沟通问题，协调处理各类品管事务；
● 把握来料品管进程，理顺各运作环节与品质管理的关系；
● 有效实施供应商考核、评审、指导、培训、整改等，提高供应链整体素质。

参-加-对-象：
生产厂长、生产总监、生产经理、采购经理、采购主管、采购工程师、品质工程师、品质经
理、（SQM）供应商品质管理人员、兼任（SQM）职能的品质工程师/经理、与（SQM）供应商
品质管理相关人员等等。

课程形式：案例演绎、实务分析、双向互动、研讨
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课.程.大.纲:

一、供应商管理与SQM的内涵
供应商、供应链管理的现状与SQM
新时期品质的定义及其本质，品质管理的关键点
采购、SQE、人员的意识、认知与态度，行为、习惯与行动
SQM战略，品管核心主线、工作原则
供应商管理的内容、目的，供应链体系
品质的成本与安全管理，业界的现状与未来趋势
对客户的立场，满足客户与品质管理的关系，客户的满意、忠诚和依赖度

二、供应商的选择、评估与开发
识别潜在供应商，筛选，渠道、方法、能力、结果
合格登录，清单表，5R，建立合作关系
站在采购视角的供应商管理系统，在公司总体流程中的定位
合格供应商认证的流程，体系认证，国际标准
防范贸易、合作风险，质量风险预防，评价指标、措施，质量控制手段
项目管理和新产品导入流程

三、采购过程品质管理
品质协议、采购合约，承诺、责任，处置方式
三种样板管理，签板、首件认可、确认
APQP、新产品跟踪管理，产品技术指标、图纸、文件、零件规格书
生产批准程序，生产能力的验证，批量生产的过程控制要求
产品认证、认可，安全认证、型式检验、客户检验、第三方检验
品质标准，ECN与工艺改良，防错管理，POKA-YOKE技术
外协作、外包方品质管理
成本、价格，高品质物料对企业整体品质成本和利润的影响
降低供应商成本与降低物料进价的同步实施战略

四、SQE、SQM与质量检验
供应商质量检验，送货、验收、接纳、退货、返补
判定标准，AQL、AC、RE、C=0
源头检验，阶段控制，IQC、IPQC、QC、TQC、FQC、QA、OQC、码头检验
正常检查、加严检查和放宽检查，宽严程度
供货异常控制手段，让步、特采、挑选、加工、不合格、
标准化、作业指导书，日常生产过程的监控，预防管理
日常质量改进活动报告，CAR、8D
紧急质量事故处理，快速反应

五、供应商绩效考核
供应商的日常管理，策划、目标、控制、跟进、改善
KPI、指标系统解析
供应商记分卡，每日、批次的评价，每周、月与年度考核
供应商分级和再分级管理，考核结果处理
建立有效辅导机制，提升执行力，给出解决方案

六、供应商关系管理
三三制、管理制衡、危机意识、自主管理，不同级别关系管理
SQM工作技巧，策划、培训、导入、督促、控制、改善，PDCA
有效处理质量、交期和服务水平之间的矛盾
供应商人际关系管理，供应工作协调会议
中断处理、业务持续性计划，供应链处理原则，解决多方矛盾和纠纷
战略合作与长期合作伙伴关系
运用风险限定手段与分级技巧来管理基础差的供应商

七、供应商审核、现场质量评估与持续改进
访问、视察、蹲点、审核、现场评估
检查表、审核基准、审核工具
质量审核的涉及面，质量、环境、安全、社会责任、人力资源、培训、流动率
快速响应、信赖管理，品质保证措施，过程能力管理
供应商的QMS文件，完整与有效性，保持与改进
供应商的供应商管理，物料质量控制，现场管理，产品和过程控制

八、SQM的常用管理工具
时间管理、计划法、甘特图、头脑风暴法、流程图、因果矩阵、FMEA
流程、程序、规范化、标准化、效率化
新老QC七大手法
QCC、5Why、8D、SPC
设备、机器、量具、工具、夹具与治具管理，TPM与TQM

九、SQE人才培养，团队合作与效率管理
SQE的角色定位，供应商品质联络、管理、分析、指导
组织架构对供应商管理的影响，垂直模式、跨部门小组、外包模式
供应商质量管理人员的职位与企业的组织关系分析
SQE与其他人员的工作配合关系，职能分析
品管沟通技法、激励措施、交流与合作，效率管理
SQE绩效考核，指标和目标，供应商业绩管理
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主讲专家：李广泰：
中国杰出质量管理、供应链管理、生产管理全能型培训实战管理专家，粤港台企业管理
研究中心理事长，工学硕士，高级工程师 ，清华大学深圳研究院MBA，先后在美、日、韩资
外企，港台独资企业从事管理工作多年，历任工程部工程师、现场主管、品质经理、生产副
总等职务，在十数载企管一线的摸爬滚打中积累了丰富的管理经验，尤其深谙品质、供应链
、仓储、库存、生产、安全管理并拥有丰富的实战工作经验，对全面质量管理、生产现场管
理与改善、现代仓储配送管理的最新技术、SPC、 DOE、MSA、FMEA、TQM、QFD拥有丰富的实
战工作经验,是著名实战派管理专家。 对跨国公司输入的管理思想颇有研究，形成了独具特
色的实干型制造企业管理方法和体系。李老师将历时十多年积累起来丰富的生产制造与管理
经验，进行浓缩升华，于2000-2004年间， 先后出版了《品质/生产/工程……部门主管跟我
学》系列丛书: 《卓越品质管控》、《仓储与物料管控》、《安全生产管理》、《生产管理
学》、《电子行业ISO9001：2000实施技法与案例》、 《生产现场管控》、《杰出跟单员》
等书籍，受到企业界的高度重视�给予了极高的评价。李先生实践经验丰富、讲授过程列举
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本公司现推出一系列（高档香烟）是送礼，办事，销售的佳品！产品绝对符合正品香烟的口感，烟灰呈白收缩，烟丝均匀，内外机器包装，已经达到真烟的标准，随时守侯你的来电！！
<全国各地都可以货到付款> 13714873209 顾生 或加本人QQ 1369413988
(附价目表)

(原厂烟丝）329软中华 230元/条
(原厂烟丝）硬盒中华 220元/条

蓝硬芙蓉王 150元/条
蓝软芙蓉王 180元/条
金砂苏烟 150元/条
软中华329 180元/条
盒中华 150元/条
金盒芙蓉王 100元/条
玉溪 130元/条

极品云烟 230元/条
珍品云烟&nb sp; 120元/条

黄鹤楼漫天游 300元/条
黄鹤楼软紫金 300元/条
黄鹤楼1916 280元/条
黄鹤楼感恩 300元/条

钻石芙蓉王 380元/条
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和天下 500元/条
九五之尊南京 500元/条
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随时守侯你的来电！！13714873209 顾生

（所有产品拿货半件以上可以免费提供打上当地专卖码，需要客户提供当地专卖码！）

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诚信/合作

各位老板、财务：您好！
本公司是经国家财政局批准工商注册成立的税务代理机构
公司成立多年，实力雄厚，拥有多名经验丰富的专业人员，
公司一贯以客户服务为第一和互惠互利为原则，在诚信保密的基础上为客户稳妥，
快捷的进行专业理财。普通(国/地)税优惠在（0.3%-1.8%左右）点数较低。
服务范围如下：
(国税)：1．商品销售 2．货物统一销售 3．工业(企业)销售。
(地税)：1．运输(国内运输、国际货运代理、装卸、联运、海运)；
2．广告业/服务业(住宿、会议、租赁、定额餐票、咨询等)；
3．其它(税务代开、行政事业专用、机动车销售、房地产交易、)；
4．建筑安装、加工修理等专用发票。
====郑重承诺====
所用票据均为各单位在税务局所申领，均可上网查询或到税务抵扣验证后付款
联 系 人：王经理
详情请电：13713613632
业 务 QQ：784424036
电子邮箱：wwwgylm@126.com

生产计划"乱插"如何解决?

PMC-生产计划与物料控制实操技法班

可能是目前最好的PMC课程
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时间地点：
2010年7月10-11日（佛山）
2010年8月04-05日（上海）
2010年8月12-13日（北京）
2010年8月21-22日（深圳）

全国统一服务热线：400-8899,628
华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3366,5697 / 3452,0981
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● 课-程-简-介：
生产计划和物料控制部门是一个企业"心脏",统筹营运资金、物流、信息等动脉,其制度和流程
决定公司盈利成败.),这个部门(PMC)掌握企业生产及物料运作的总调度和命脉.直接涉及影响生产部、
生产工程部、采购、货仓、品控部、开发与设计部、 设备工程、人力资源及财务成本预算控制等.生
产及物料控制部门和相关管理层必须充分了解:物料计划、请购、物料调度、物料的控制(收、发、退
、借、备料等)、生产计划与生产进度控制,并谙熟运用这门管理技术来解决问题。

● 培-训-目-的:
-建立制定完善的生产与物控运作体系
-提升准时交货和降低库存成本
-预测及制定合理的短、中、长期销售计划
-达成公司策略管理目标
-对自身的生产能力负荷预先进行详细分析并建立完善产品数据机制
-协助公司建立产品工程数据
-生产前期做好完整的生产排程和周生产计划
-提高备料准确率,保持生产顺畅
-配合生产计划做到良好物料损耗控制和备料
-完善降低物料成本机制和停工待料工时
-对生产进度及物料进度及时跟进和沟通协调
-缩短生产周期,提高企业竞争力

● 培-训-对-象:
企业高层领导、厂长及生产经理/主管、PMC(生产计划/物料控制)经理/主管/计划员、跟单员、采购/
供应商、销售、资材/库存管理等部门经理和相关人员，以及物流工程师/ERP支持工程师/财务人员和
其它有关人士

● 培-训-形-式:
小组讨论/发表、管理电影分享/研讨、案例分析、情景仿真、自带企业资料现场诊断和实作对策、游
戏分享、学员与学员、讲师互动相辅而成、少讲理论多讲实践经验，要求学员课堂结合本公司实际情
况量身订做提出问题（可在课堂打断讲师思路），不是纯粹填鸭灌输,也不是研究客观案例.而是让学
员体验执行过程,关注现实事例. 面对面向老师提出公司问题，老师需要提成解决问题措施/方案。请
同学先在公司开会收集问题。带问题来，带方案走。
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● 课-程-大-纲：

第一室:销售计划/生产计划/物料计划协调接口管理
1、销售计划/生产计划角色和定位--订单总导演／总指挥

2、销售计划/生产计划/物料计划先进组织架构
--东莞诺基亚公司销售计划/生产计划/物料计划组织架构

3、生产计划/物料控制五大职能--欠料分析跟进／备料功能/呆料预防--处理

4、生产计划与销售业务链接流程-
准时生产计划VS市场业务部VS客户"三赢"规则
--中兴通讯销售计划/生产计划/物料计划接口职能图/资源图实例分析
--美的集团连续滚动周计划负荷分析和三天生产计划不能变职能图
--一汽大众锁定一周生产计划不能变控制流程实例分析
有效控制扦单、急单、补单/加单五种措施(范例)--中山某有限公司
通过市场调查/信息反馈提高订单预测准确率三大做法

5、销售预测与长、中、短期生产计划管理模式解析
销售预测计划/生产计划变化反馈和预测库存控制协调管理
滚动销售预测计划微调制度化降低预测库存成本原理分析
销售计划流程��销售预测流程／销售计划流程／备货计划流程／生产计划流程
--华强三洋销售预测流程／销售计划流程／备货计划流程／生产计划流程案例分析

6、制造业生产计划控制三种模式--预期滚动计划系统／推进式(push)生产控制系统／拉动式(pull)
生产控制系统
--世界五百强企业.施耐德电气Schneider推进式生产控制系统预期滚动计划编制程序／特点／运
作
--有效控制急单/插单/多单模式传统推进式与准时化生产拉动式流程图范例解析
? --深圳华为精美计划管理手册实例分析--销售计划/生产计划/物料计划/采购计划/库存计划
? --小结：不同产品的物流策略决定不同五大计划（销售计划/生产计划/物料计划/采购计划/库存
计划）
? --某著名企业产品的物流策略手册实例分析

第二室销售计划/生产计划控制--均衡化/柔性化生产计划和生产

1、销售计划/生产计划控制流程七途径--讲师/学员点评某公司现场诊断
提升编制销售预测计划编制准确性六大步骤
--华润集团华晶销售预测计划编制六大步骤实例分析
--青岛海尔销售计划/生产计划总体方案控制流程实例分析
--上海某公司月/周/日协调流程实例分析
--东莞诺基亚拉动生产计划控制流程实例分析-
--富士康集团（台湾）公司月度滚动产能负荷分析/三天生产计划不能变的滚动产能负荷分析实例
分析
--苏州西门子生产计划（拉动）三天生产计划不能变的滚 动产能负荷分析实例分析
--上海某公司（规模小）扦单、急单、补单/加单的销售计划/生产计划紧急控制流程实例分析
--大金空调（日资公司）扦单/急单计划紧急控制流程案例分析
--某法国著名企业（拉动）一周生产计划不能变控制流程实例分析（现场超市双箱广告牌拉动）
--某世界五百强企业（美资）伟创力生产计划控制流程实例分析
--某公司(欧洲全资)ERP―SAP/R3系统生产计划流程主界面案例分析
--深圳华为公司多批少量生产计划与备货计划管理流程解析
--中国某著名国营股份企业推进式(push)生产计划控制流程
--上海某公司（规模小）拉动式(pull)生产计划控制流程实物图片系列分析-
订货型生产与计划控制流程--东莞伟易达集团有限公司
--大连某日资公司生产主业务流程/生产控制基本流程案例分享
--大连某日资公司生产查询界面/生产删改信息查询界面/产品工艺流程查询界面/产品作业报表查
询界面实例解析
--大连某日资公司生产工程能力负荷表界面/生产制单/生 产进度管理表界面/生产变更依赖书
界面实录案例研讨

2、生产计划控制管理(精益)模式--均衡化/柔性化拉动计划（简要）
准时化/均衡化生产方式(JIT)运用方法四大独特之处
准时化生产方式(JIT)运用方法四大独特之处
--杭州博世（BOSCH）均衡化生产计划板（生产广告牌）图片及说明
--湖南博世（BOSCH）均衡化生产计划板（生产广告牌）工作流程分享
--某美国著名企业（拉动）一周生产计划不能变（生产广告牌）实例图片及说明分析
--苏州汽车配件公司三天均衡化生产计划板（生产广告牌）图片及说明分析
--某汽车配件公司每天滚动计划(JIT)表实例分析
准时化生产方式执行三细则
在线半成品(IPK)KANBAN计算
负荷瓶颈库存量设定方法
--东莞伟易达拉动生产系统负荷瓶颈库存量设定实例分析--离散型生产模式
--华晨宝马IE编制现场物料配送时间段表解析
透过准时化生产机制解决订单频繁变更三种方法
--深圳某公司准时化生产方式双广告牌管理的基本原理解析
准时化生产方式--柔性化与同步化与均衡化
生产柔性化核心管理要求和运用方法
透过PE/IE手法达致柔性化
生产流水线/工装夹具设计改造--柔性化
--上海某电声公司现场图片分析

第三室 生产计划进度控制
1、缩短产品周期流程
--西门子生产计划（拉动）生产计划缩短周期流程案例分享
--某公司缩短产品周期电脑系统（用友）流程主界面实例分析

2、月/周生产计划产能连续滚动负荷分析制度化
--中国某著名公司月度主排产计划制定十三依据
--中国某著名公司三天生产计划依据制定九依据

3、插单产能规划应变六方法

4、分析产能负荷七要素方面--人力负荷/机器负荷……
--广州某配件公司2007/04月产能负荷会实录文件分析
产能负荷分析表实例--广州某汽车配件公司
产能负荷分析表实例--东莞某公司

5、周生产计划要点、内容及编制演练----
1、 月/周生产计划排程表制定与执行重点演练--上海某 公司五张订单月/周生产计划排程表制
定个案演练
2、生产排产优先五规则

6、生产排产三种标准
7、生产进度监控三个阶段--事前/事中/事后
1、如何统计分析生产数据
2、通过生产数据采集计算机系统图监控计划与进度--东莞某集团公司
3、现场运用LED同步监控生产进度实物展示分析--事中管理

8、协调沟通处理生产异常问题--生产进度落后八条改善措施

9、产销失调原因与对策--跨部门生产进度控制七步骤

10、飞利浦（上海）各部门异常工时/各部门产能损失图案例分析--事后管理

11、中国某公司各生产线生产能力效率表/啤机综合效率分析--事后管理

第四室 物料需求计划跟进与存量管制--订货型(OEM)/存货型(ODM)
1、物料需求计划流程七步骤--某公司学员现场诊断(学员与讲师互动点评)
--上海西门子物料管理MRP流程示意图(原理)实物分析
--北京某公司Normal Order/ CONSIGNMENT/VMI/JIT/Buffer Control四种采购工作流程
--三菱电机（广州）有限公司(欧洲全资)ERP--SAP/R3系统采购订单管理流程主界面实例分析
--深圳某民营公司透过ERP-用友系统缩短采购物料周期机制实例分析
供货商交期管制十大之道
--伟创力（Flextronics）在物料欠料分析表实例分析
--某世界五百强企业（美资）采购物料跟踪表案例研讨--捷普科技
--中国某著名家电民营企业ERP-ORACLE系统物料查询/跟进主界面实例分析

2、物料管理相辅相成十四流程
1、物料管理精髓三个盲点和八大死穴--伟创力（Flextronics）美资公司呆料预防／处理制度实例
2、某公司物料工程更改流程分析/某著名美资公司最新呆料处理制度
3、江门某实业有限公司补料/损耗控制案例分析--降低内循环成本美的/TTi/一汽马自达公司/精工
集团（日资）补料/损耗控制案例分析

3、最新先进物料管理(精益)流程模式（简要）
物料管理--ＪＩＴ三Ａ政策六措施
--深圳某著名台资企业（雷卫旭辅导）精益采购供货推行十二步骤计划表实例解析
--某著名美的企业ＪＩＴ供货流程图/退货流程图解析
--某著名美资企业（雷卫旭辅导）ＪＩＴ推行九大步骤实例分析
--通用汽车ＪＩＴ供应商物流评审标准解析（SQE）
--通用汽车透过电子平台发送配送物料时间表实物解析
在线补充物料(RIP)KANBAN计算
物料补充时间间隔计算
在线物料标识及KANBAN卡设计
广告牌生产条件/广告牌管理流程图
广告牌广告牌生产七大规则
--某公司物料需求广告牌实物图片实例分析
--杭州博世（BOSCH）配送系统物料广告牌实物/图片实例分析
--ABB/AREVA现场超市双箱广告牌请购图片实例分析
--苏州大金空调三天均衡化请购物料计划板（物料广告牌）图片及说明分析
--上海某公司（小型）供应商配送系统物料广告牌实物图片实例分析
--华强三洋供应商驻厂代表配送/退料/换料广告牌实物图片实例分析
供应商JIT直送工位管理方法
--格力空调JIT物料操作指导书解析
--华晨宝马现场超市广告牌请购图片实例分析
--华晨宝马现场供应商（物料广告牌）集货配送（Milk-Run）管理方法
--华晨宝马现场利用电子标签发料实例分析
精益采购（JIT采购）--即时化采购流程的设计/特征/优势/方式
--一汽马自达公司精益生产拉动式配送物料实例分析
--北京索爱Normal Order/ CONSIGNMENT/VMI/JIT/Buffer Control四种工作流程
--供应商管理库存（VMI）--鼓点式交货方式实施七对策
--某著名企业VMI协议实录分析
--某著名企业VMI收费实施表
--中国长城计算机(深圳)远程控制（VMI）实物图片实例分析
--某美资公司销售预测计划和VMI 物料需求计划实录分析
基于互联网的电子化采购--与供应商信息共享/实时视频采购
--华为电子化交易案例
--三菱电机（日资）公司电子商务供应链物流系统流程图分析
--某著名企业ERP-ORACLE系统SCP协同平台主界面实例分析
使用条形码及与供货商进行电子数据交换(EDI)实例展示

4、物料工程管理
1、物料规格四方面的订定与管制
2、材料清单 (BOM)
3、物料分类/编号--三大原则、十项性质
--某实业有限公司物料编码系统实例分析
4、物料ABC分析法和运用
5、物料ABC执行六步骤
6、物料ABC分类管理.中ERP明细功能案例分析

5、存量管制
需求预测、物料计划与库存控制四大要点
--欧普照明公司需求预测与库存控制职能图现场分析
--青岛海尔公司需求预测变化和库存相应调整控制流程实例分析
远期采购批量与预测库存、需求预测原理
--长虹采购订单模式实例分析--大陆标准/通用物料采购
--TCL远期采购库存模式实例分析--海外lean time长物料采购安全存量VS最高存量VS.最低存量
安全存量三种设定方法
按需定量法（LOT-FOR -LOT）
ABC控制法
短期库存预测与安全库存控制法
长周期采购批量、库存控制与销售预测的量变关系
战略库存量二种设定方法
库存量降低五大方法
库存周转率与销售计划、库存计划的定量计算
提高库存周转率的途径
全过程库存控制与库存趋势分
透过现场诊断学员公司库存现状运用六种存量管制模式设置恰当库存管理方法--降低外循环成本
透过供应链管理控制：MTO /ROP 需求量少/供应商要求MOQ等外循环成本库存
--武汉某著名公司优化供应链管理实例分析－减少外循环库存成本
--某著名电讯公司透过打破常规实现"零库存"故事
--深圳某实业有限公司物料周转速度/周转率/存料率简例
呆料/呆品预防与处理管理流程规范操作
--青岛海尔呆料预防与处理流程分析

6、物料短缺八大原因和七种预防对策
尾声:当头棒喝―捅破窗纸
1、学习/兴奋两天,回到公司后……结合公司实际情况-
2、通过学员成果发表--体会分享/经验回顾/讲师点评
3、实践/活用所学五步骤
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● 导师介绍：雷卫旭
--香港理工大学MBA
--香港生产力促进局特约讲师
--美国管理学会(AMA)授权专业培训师
--清华大学/北京大学/上海交大/中山大学EMBA班特邀实战型讲师
--北京时代光华签约�师

讲师资历：
2004/2005/2006/2007年被培训论坛推誉为"十大实战派培训师"、专业课程讲授专家、资深顾问，
曾任某大型日港合资企业副总经理,拥有十九年的生产计划/物料管理经验。企业高层管理及课程讲授经
验常丰富，讲授/辅导过4920家中外企业(至2007底)、融集欧美。中、港、台多家企业经验之精华.并由
北京大学出版《如何做好生产/物料采购计划控制》系列丛书和北京时代光华出版管理光盘，特别是200
4/2005/2006年间定期辅导顺德美的日用集团/富士康集团供应链管理项目(精益/JIT-生产/物料计划/采
购）。

培训风格：
"寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中",风格生动、幽默,讲解深入浅出或浅入深出,不仅案例丰富,且
提供多种实用的解决问题之工具及技巧.至今有五万七仟以上人次接受专业课程训练，其务实的作风深受
厂家好评如潮。

曾经讲授及辅导过的企业但不限于：
青岛海尔、中国移动、中石油/中石化、中国北京联通、深圳华为、美的空调、联想、南方电网、深圳核
电站、长江三峡电站、大唐电信、白沙集团、粤电集团、海南航空、上海日立/日立电梯、可口可乐、施
耐德电气、阿海法开关、上海松下半导体、西安杨森制药、苏州/上海西门子、伟创（Flextronics）/
捷普科技（Jabil）、庞巴迪机车、蒙牛、河南思念食品、南京巴斯夫、拜尔、杭州/长沙博世、香港长实
集团、东莞伟易达集团、加拿大北电、泰科电子/卡西欧电子、上海米其林/固特异、雅居乐房地产、美赞
臣(MeadJohnson)、珠江啤酒、步步高电子、大金空调、格力空调、上海通用汽车/通用五菱、成都丰田、
华晨宝马/金杯、广州本田二厂、海南马自达、比亚迪汽车、长安汽车、郑州日产、中兴汽车（皮卡）、北
京ABB等多家知名企业，

曾驻厂辅导：
东莞诺基亚、北京索爱、方正科技、惠州TCL、南京/成都爱立信、华强三洋、三菱电机，东芝电机、大连
日立电机、长虹电器、开利/大金/申菱/志高中央空调、长沙关西涂料、华润集团、建滔化工、夏新电子、
厦华集团、惠州德赛、飞利浦（上海）、苏州飞利浦、中兴通讯、武汉烽火科技、中国长城计算机(深圳)、
东莞汤姆逊(电器)、 顺德美的日用集团、苏泊尔、欧普照明、东菱集团、TOTO顺德乐华陶瓷(arrow)、 得
而达水龙头（Delta）、科勒卫浴、 迈瑞生物医疗、东莞伟易达、美泰玩具、恒安纸业、森马、真维斯（旭
日集团）、溢达纺织、晶苑制衣集团、东莞台达电子、 富士康集团、康佳集团等

学员评价:
从众多的老师里面选择雷老师来我公司内训,主要是雷老师物料控制和生产计划实践丰富,授课时能令到学员
全程投入,十分难得.
--中国长城计算机深圳股份有限公司采购中心副总经理/王华波

老师在上海米其林中国地区集训带来丰富实用欧美采购经验和先进物料控制模式，令我们规范现有物料流程，
提高公司市场竞争力，谢谢您！
--采购总监(中国地区)/刘云

雷老师透过现场互动把海南马自达四十多位干部学习态度和投入情绪调动起来,并结合本公司实际情况量身订
做,研讨出符合公司生产／物料流程.
--一汽海马汽车有限公司人力资源部部长/李欣娅

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您可信赖的合作伙伴：
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M M C 管 理 学 院 / M M C 制 造 管 理 中 心
学习费用：2，600元 /2 天/ 人(包括培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)
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参加回执（传.真：020-62351993 021-51062638）

现本公司确认参加《生产计划与物料控制实操技法》课程，请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

付款方式： （请选择打"√"） □1、现金 □2、转帐
参加地点：
2010年7月10-11日（佛山）
2010年8月04-05日（上海）
2010年8月12-13日（北京）
2010年8月21-22日（深圳）
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诚信/合作

各位老板、财务：您好！
本公司是经国家财政局批准工商注册成立的税务代理机构
公司成立多年，实力雄厚，拥有多名经验丰富的专业人员，
公司一贯以客户服务为第一和互惠互利为原则，在诚信保密的基础上为客户稳妥，
快捷的进行专业理财。普通(国/地)税优惠在（0.3%-1.8%左右）点数较低。
服务范围如下：
(国税)：1．商品销售 2．货物统一销售 3．工业(企业)销售。
(地税)：1．运输(国内运输、国际货运代理、装卸、联运、海运)；
2．广告业/服务业(住宿、会议、租赁、定额餐票、咨询等)；
3．其它(税务代开、行政事业专用、机动车销售、房地产交易、)；
4．建筑安装、加工修理等专用发票。
====郑重承诺====
所用票据均为各单位在税务局所申领，均可上网查询或到税务抵扣验证后付款
联 系 人：王经理
详情请电：13713613632
业 务 QQ：784424036
电子邮箱：wwwgylm@126.com

吴广

^^%您好！
@$^本公司有专业代开各种发$票业务（国$税和地%税）

点数优惠，可网上查询或税务查验。

联系人：谢丽娜135.3760.7032 （QQ：963495725）

杰出跟单员-认证班 18:49:42

marketing195.ecoballe

-----------------杰出跟单员-认证班-------------------

组织单位： 资 讯 1 0 0

时间/地点： 2010年07月03-04日深圳
2010年07月10-11日上海
2010年07月17-18日北京

参会费用：参加课程2280元/人（含培训费、资料费、午餐费、茶点）

凡参加人员均赠送由李老师编著的《杰出跟单员》或《接单与跟单实操细节》工作专著书籍一本。

参加对象：企业的跟单、业务、采购、生管人等专职人员，以及厂长、总监、经理等干部，热衷跟
单工作的其他人员，尤其适合制造型企业的业务副总带领骨干人员集体参会。如在课后能及时召开
内部研讨会议，针对现状进行分析、对策，对于提升跟单水平，提高运作效率，促进客户满意等，
都会收到很好的效果。

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资格证书费：中级￥600元/人 高级￥800元/人
(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)
考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<高级跟单员>>（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询）

【深-圳-谘-询-电-话】（ｏ ７ 5 ５） 8 2 9 7 4 7 7 5 ， 8 2 9 7 4 7 7 6 王 小 姐

【上-海-谘-询-电-话】（ｏ ２ 1） 5 1 6 ９ 2 7 9 ６ ， 5 1 6 ９ 2 7 9 ８ 汪 小 姐

【深-圳-报-名-传-真】（ｏ 7 5 5） 8 2 9 7 4 7 7 6

【上-海-报-名-传-真】（ｏ 2 1） 5 1 6 ９ 2 7 9 ８

【报 名 流 程 】 电 话 谘 询 -- 索 取 报 名 表 -- 填 写 报 名 表 -- 回 传 给 主 办 单 位

【备 注 】 该 课 程 为 09 年 度 最 营 销 管 理 内 训 辅 导 课 程
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课程背景：
市场变得越来越残酷、浮躁！交期短，品种多，批量小，同质化，价格下滑，成本上升，品质严格，
订单易变，客户挑剔，拖欠货款，贸易保护，产权纷争等，都成了企业必须要面对的堡垒。而且随着
市场的发展，运作过程中需要一大批高素质的订单执行人员的来满足客户需求，跟单员则成了完成这
一使命不可或缺的专业人才。
由于跟单工作涉及面广，对企业运作影响比较大，所以，这个工作应该交给那些具有资质的人员
来完成。本课程讲述了跟单员工作的本质内涵，并针对疑难问题，结合典型案例，有的放矢地进行培
训，旨在打造合格、过硬的跟单人员。通过考试获得认证。使您理解精髓，掌握方法，汲取经验，积
聚知识，是跟单员认证培训和经理人职业化训练的首选课程。

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课程收益：
● 理解跟单的内涵、对象和任务，掌握跟单管理的必备技能；
● 掌握跟单方法，提升订单接收、评审、发放、跟踪和完成的能力；
● 确保人员具有必要的资质，掌握高效跟单的原则、特点和技法；
● 运用专业职能，有效交流、沟通，解决订单问题，协调处理各种运作事务；
● 理顺部门关系，掌握产量、品质、交期和成本四大要素的协调处理能力；
● 有效管理客户、供应商与企业的关系，提高供应链的整体素质。
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课程特色：
风格是深入浅出，集知识性、趣味性与活泼性与一起。形式包括：讲授、图示、多媒体教学、 对话、
互动、案例、客户代表分享等。讲师根据在世界五百强企业咨询和授课的经验，有的放矢地解答学员
的提问和日常工作中的疑难问题。

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课程大纲
? 跟单员工作定位
? 跟单员定义，角色定位、工作核心、职责、组织、任务、业绩、使命
? 跟单工作特性，边缘性、知识性、广泛性、机密性、敬业为本
? 跟单员资格，内部资格管理，行业内的四种形象代表
? 认证的原则，跟单员考试、证书、资质、效用
? 跟单模式，跟单流程，五项工作原则
? 实施跨部门跟单的要诀，打造跟单执行力
? 跟单的主要对象，跟什么？三大要素
? 如何面对四种人和另类
? 有效克服八大怪象
? 跟单员业绩考核，考核表、方法、激励措施
? 游戏：哈佛的管理法则
? 跟单员处理订单的能力
? 优质单、急单、变单，订单清单，窗口、输出与输入的订单
? 标准订单格式，没差错接收客户的正式订单
? 协议、合同、客户要求，评审与输出
? 要不要插单？插单原则、方法
? 如何管理P/O、Lot
? 与订单关联的法规，原产地政策、产品认证 、通关政策
? JIT、VMI
? 跟单工作展开流程
? 案例：如何防止"铲单"
? 生产型工厂跟单技能
? 计划决定执行，4M1E要素、程序、制度、企业文化
? APQP、新产品跟踪管理，产品技术指标、图纸、文件、零件规格书
? PMC，如何制定生产计划，有效性
? 如何督促物料到位，控制生产进度
? 各阶段品质控制，IQC、IPQC、QC、TQC、FQC、QA、OQC、码头检验
? 首件，产量，效率，生产节拍，日报、统计分析，生产数据
? 如何协调处理生产异常问题
? PSI，产供销失调的症状、原因与对策
? 两种决定的比较
? 案例：WM如何管理供货工厂
? 贸易型企业跟单技能
? 接收客户正式订单，信用证
? 接单渠道，接单技巧，接单的五大要素和五大步骤
? 三种样板管理，签板、首件认可、确认
? 工厂物料的需求计划，生产计划安排，跟进生产实施
? 供应商管理，开发、策划、控制、跟进、改善，送货、验收、接纳、退货、返补
? 外协作、外包方管理，发货前的准备工作
? 完成后的统计分析
? 贸易陷阱，延迟交期处理，紧急质量事故处理，快速响应、反应
? 案例：差之毫厘，失之千里
? 跟单工作礼仪
? 礼仪规则，礼仪的作用，有礼与有理
? 相由心生，特殊而重要的礼仪
? 不同国家、地域的礼仪差异
? 客户关系管理
? 客户的角色，定位客户、服务和满足顾客
? 客户关系表现形式，平均客龄
? 客户审核工厂的流程、对策，改善和预防措施
? 开拓客户的渠道，如何帮客户赚钱
? 赢得客户忠诚的方法
? 合作愉快是基础
? 亮点，留下值得怀念的背影
? 客户的心是企业最大的资源
? 案例：满意度一分钱不值
? 跟单工作策略
? 抓住主线，以不变应万变，举一反三
? 透过细节，掌握信息，杜绝虚假、死角
? 写一份有价值的报告，简洁而有效
? 善用开会解决问题，必要的会议，有会有议
? 识别并锁定异常
? 规范化与格式化的工作有助于跟单
? 看板与目视管理，公开透明的管理法则
? 工作目标与目的，不要"为人作嫁"
? 责任是猴子，善待工作，善待自己
? 三三制、管理制衡、危机意识、自主管理，不同级别关系管理的策略
? 案例：数码思维模式的《业务通报》
? 跟单工作工具
? 管理工具的妙用，跟单的八大工具
? PDCA、流程图、时间管理法、计划法、甘特图、头脑风暴法、FMEA
? 过程、程序、规范化、标准化、效率公式
? 新老QC七大手法，5Why、6S、CAR、8D
? 跟单工作能力提升培养
? 沟通能力，说话的分量，组织结构图，汇报与指挥，越权管理
? 与顾客沟通的技巧
? 判断能力，经常保持九个危机意识
? 评价能力，五项工作评鉴
? 实战能力，五种勇气，五种习惯，五个要求
? 承受能力，练就心理素质
? 经典案例分析
? 互动，自由问答
? 主要工作任务
? 遇到的问题
? 老的方式
? 检讨原因
? 跟单方法―提醒
? 改善后的方式，改善效果
? 互动，自由问答
? 书籍赠送

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教师简介：李广泰
李老师《杰出跟单员》工作手册编著人、中国跟单员培训实战专家，高级跟单员培训认证讲师.粤港台
企业管理研究中心理事长，工学硕士，高级工程师，清华大学深圳研究院MBA，先后在美、日、韩资外
企，台港独资企业从事管理工作多年，历任工程部工程师、现场主管、品质经理
、生产副总等职务，在十数载企管一线的摸爬滚打中积累了丰富的管理经验，尤其深谙工厂生产、品质、
工程方面的管理运作，对跨国公司输入的管理思想颇有研究，形成了独具特色的实干型制造企业管理方
法和体系。
李先生将历时十多年积累起来丰富的生产制造与管理经验，进行浓缩升华,于2000-2004
年间，先后出版了《杰出跟单员》、《品质/生产/工程……部门主管跟我学》系列丛书、《电子行业
ISO9001：2000实施技法与案例》、《卓越品质管控》、《生产现场管控》、《仓储与物料管控》等书
籍，受到企业界的高度重视并给予了极高的评价。李先生实践经验丰富、讲授过程列举大量案例、特
别强调实用性和可操作性，深受听课人员的好评和尊敬.至今李先生为满足企业的实际需要，在全国各
地成功举办了百多场讲座,授课人数达到万多人次，并为数百家企业提供过管理咨询和顾问服务。

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黄鹤楼(满天星软.硬盒真烟接支) ￥130 五叶神(红硬盒)　　　　　　　　　 　￥80
黄鹤楼(特制珍品软包.真烟接支)　 ￥180 五叶神(金硬盒) 　 ￥80
黄鹤楼(蓝软包.真烟接支)　　　 ￥120 双喜(经典软.硬盒)　　　　　　 　 ￥70
黄鹤楼(蓝软包.普通) ￥70 天子(软包) ￥160
黄鹤楼(论道软包.真烟接支.木制条装) ￥500 红塔山(硬盒) ￥45
黄鹤楼(问道软包.真烟接支.木制条装) ￥500 南京(九五之尊硬盒.真烟接支.木制条装)￥500
黄鹤楼(感恩软.硬盒真烟接支.木制条装) ￥500 南京(红硬盒) ￥60
大熊猫(时代版圆角硬盒)　　　　 　 　 ￥150 南京(金硬盒) ￥75
小熊猫(青硬盒) ￥65 真龙(硬盒.真烟接支.木制条装) ￥460
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芙蓉王(蓝硬盒. 蓝软包)　　　　　　 ￥90 紫金(硬盒.真烟接支.木制条装) ￥300
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芙蓉王(好黄硬盒) ￥130 红河道(硬盒.真烟接支.木制条装) ￥450
利群(红硬盒) ￥60 飞天兰州(硬盒.真烟接支.木制条装) ￥470
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贵公司负责人(经理/财务)您好：
本公司在（北京、上海、天津、浙江、广州、江苏等各大城市有分公司）
因进项较多现完成不了每月销售额度。每月有一部分增值税发票（5%-7%左右）
和普通发票（0.5%-2%左右）优惠代理或合作，点数较低。类型如下:
一:普通国税:商品销售、货物统一销售、工业统一销售。
二:普通地税:内河运输、国际货运、建筑安装、广告业、机动车销售
税务代开、加工修理等专用发票。
三:其它服务:租赁费、会议费、住宿费、咨询费、服务费、定额餐饮等
====郑重承诺====
以上票据均为各单位在税务局所申领
均可上网验证或到税务局抵扣后付款。
联 系 人:刘经理
热线电话:13006698762
业务 QQ : 972931283
公司邮箱:pf9988@sina.com

新员工关系处理 01:56:33

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有效运用绩效考核处理员工关系、调岗调薪及违纪员工处理

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【培训时间】2010年6月12-13日上海
2010年6月18-19日深圳
2010年6月25-26日北京

【培训对象】董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及相关工作人员、部
门经理等.

【培训费用】￥2000元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)

[深-圳-咨-询-电-话] 0 755 - 8 2 97 47 75 ，，8 29 74 776 　林　小　姐

[上-海-咨-询-电-话] 0 2 1 - 5 1 6 9 2 53 6 ，， 5 1 6 9 2 53 8 　汪　小　姐

[深-圳-报-名-传-真] 0 755 - 8 29 74 776

[上-海-报-名-传-真] 0 2 1 - 5 1 6 9 2 53 8

【报 名 流 程 】 电 话 咨 询 -- 索 取 报 名 表 -- 填 写 报 名 表 -- 回 传 给 主 办 单 位

【 备 注 】 本 课 程 为 企 业 内 部 培 训 最 佳 课 程

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【课程背景】
《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》及《劳动争议调解仲裁法》的颁布实施，
加上世界金融海啸、经济危机的冲击与加剧，国内大部分企业均受到了不同程度的影响，
可以说广大企业内外交困，高层人士内忧外患、茫然不知所措！不少企业聘请不熟悉人力
资源管理的法律顾问、律师人士进行调岗、调薪、裁员、解雇来减轻企业的运营负担！但
却引发出一个严重的负面后果――广大在职员工的归属感、认同感、忠诚度、积极性等受
到了莫大的打击与伤害，甚至在职与离职员工纷纷拿起法律武器，劳动争议此起彼伏……
不少企业意识到薪酬绩效管理的重要性，于是加强内功修炼，重新设计薪酬绩效管理体系
，以迎接新经济、新机会的到来！但是由于企业管理者或人力资源咨询顾问对劳动法律法
规的不熟悉，其薪酬绩效管理体系往往在法律面前站不住脚，经受不了法律的质疑；例如
，如何调岗调薪及界定劳动者不能胜任工作等问题，广大企业均难以提供法律认可的证据
，最终发生劳动争议的，企业必然败诉！如何将企业人力资源管理，尤其是薪酬绩效管理
与劳动法律法规有机结合，已成为广大企业中高层必须重视、研究及应用于实际的核心问
题！

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【培训收益】
本次课程将邀请曾参与多个企业薪酬绩效管理体系咨询设计的劳动法专家，通过10个以上
案例为大家释疑解惑，帮助用人单位如何将人力资源管理与劳动法律法规进行有机结合，
如何运用绩效考核方式进行有效裁员解雇及调岗调薪，既保证合法操作，又不伤害广大员
工的积极性与归属感！

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【课程大纲】
一、如何认定劳动者不能胜任工作及其体系设计
1. 企业绩效考核中对劳动法律的技术性处理和运用。
2. 怎样理解"劳动者不能胜任工作，经过调岗或培训后，仍不能胜任工作"？
3. "不能胜任工作"是强调胜任能力，还是强调工作结果？
4. 因员工"不能胜任工作"引发的争议，90%以企业败诉告终，为什么？
5. 法律上如何证明劳动者"不能胜任工作"？
6. 劳动者对考核结果不确认、不认可，怎么办？
7. 如何制定绩效目标责任书或岗位责任书？
8. 结合劳动法，如何确定绩效目标或工作任务？
9. 如何通过关键绩效指标将考核工作量简化高效？
10. 如何制定关键绩效指标？
11. 如何根据绩效考核结果对员工进行调岗调薪？
12. 对绩效考核不合格员工，如何合法辞退？
13. 末位淘汰制度的正确使用。
二、如何认定劳动者不符合录用条件及其体系设计
1. 怎样理解"试用期间被证明不符合录用条件"？
2. "录用条件"是强调"试用条件"还是"转正条件"？
3. 因员工"不符合录用条件"引发的争议，95%以企业败诉告终，为什么？
4. 法律上如何证明劳动者"不符合录用条件"？
5. 如何界定"不符合录用条件"的范围？
6. 如何为试用员工设定绩效目标或工作任务？
7. 试用转正考核流程该如何设计，以减轻企业的举证责任？
8. 试用期最后一天辞退员工，赔偿概率为70%，如何化解？
9. 试用期满前几天辞退员工，员工主张试用期还未到，凭什么说员工不符合录用条件
，赔偿概率为50%？该如何化解与应对？
10. 《试用期辞退通知书》如何书写，以避免违法解除的赔偿金？
11. 劳动者在试用期解除劳动合同是否需赔偿培训费、招录费？
12. 提前给劳动者转正，是否需要让劳动者确认？
13. 员工主动申请延长试用期，该怎样操作，才没有赔偿风险？
三、如何认定严重失职及其体系设计
1. 怎样理解"严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的"？
2. 如何界定"轻微失职"、"一般失职"及"严重失职"？
3. 因员工"严重失职"引发的争议，80%以企业败诉告终，为什么？
4. 法律上如何证明劳动者"严重失职"？
5. 如何合法辞退"严重失职"的员工？
6. 如何描述岗位职责及形成操作性强的内部文书？
7. 通过什么方法，能够简单有效的形成岗位职责？
8. "严重失职"与"营私舞弊"的区别？
9. 如何预防核心员工营私舞弊，损害企业利益？
10. 如何界定"重大损害"？
11. "重大损害"是否必须体现为造成直接的经济损失？
四、如何认定严重违反企业规章制度及其体系设计
1. 怎样理解"严重违反用人单位的规章制度的"？
2. 如何界定"一般违反"、"较重违反"及"严重违反"？
3. 因员工"严重违纪违规"引发的争议，80%以企业败诉告终，为什么？
4. 法律上如何证明劳动者"严重违纪违规"？
5. 如何通过惩罚制度明确"严重违纪违规"？
6. 如何将某违纪违规行为根据不同的情况细分为"一般违反"、
"较重违反"及"严重违反"？
7. 采用"录音录象"方式创制、保留的证据，法院是否采信？
8. 如何设计《违纪违规处分通知书》？
9. 如何制作一份有利于用人单位在应诉时更好地举证的《解除通知书》？
10. 解除或者终止劳动关系必须书面送达员工，否则对员工不产生法律效力，
如员工拒绝签收时企业如何应对，如何送达，如何避免法律风险？
五、如何有效调整薪酬及其体系设计
1. 法律上"工资"的含义与范围？
2. 怎样理解"以岗定级、以人定档、以业绩定奖金"
3. 怎样进行简单有效的岗位价值评估？
4. "以岗定级"，如何操作？
5. "以人定档"，如何操作？
6. "以业绩定奖金"，如何操作？
7. 固定工资与浮动工资的比例该定多少才合理
8. 工资扣除技巧与企业劳动纪律配套设计？
9. 加班加点工资支付常见误区？
10. 不同地区对加班、休假工资计算和支付的特殊规定
11. 医疗期,病假,工伤,休假等情形下的工资支付
12. 住房、汽车等特殊福利待遇的控制和保护？
13. 年终奖、季度奖考核与发放常见误区？
14. 销售人员工资、货款管理中的常见误区？
六、《〈工伤保险条例〉修改稿》解读及其对人力资源管理的影响
1. 认定为工伤的新范围？
2. 不得认定为工伤的新范围？
3. 工伤认定、鉴定以及争议处理程序？
4. 对不参加工伤保险的用人单位的处罚力度？
5. 工伤死亡待遇的新标准？
七、如何构建和谐劳动关系大家庭及综合案例分享

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【讲师介绍】
著名劳动法与员工关系管理专家 ――― 梁艳松 先生 　
我国著名劳动法与员工关系管理专家，高级讲师,北京大学、中国政法大学特聘教授。
梁老师的经典课程《劳动合同法解读与企业应用策略》与《劳动合同法实施条例解读
与用工风险全面控制策略》于2007年至今在全国各地巡讲，受益企业达一万多家，课程满
意度高达95%，深受广大企业管理者、人力资源从业者的好评.以梁艳松老师领衔的庞大专
家队伍，长期为企业提供常年顾问及各种专项咨询服务,07年至今新签约顾问单位近300家
，专项咨询更有1500余
项，客户满意度高达95%,为客户直接避免经济损失1300多万,避免间接经济损失不可估量。
梁艳松先生曾多年担任企业高级管理人员，对于企业管理过程中的劳动用工风险有深
刻的了解，从事法律工作后，专门从事劳动争议诉讼及劳动法律研究工作，处理各类劳动
纠纷案件1000余件（包括个人、企业），涉及北京、天津、浙江、江苏、上海、广东、广
西、山东、四川、重庆、湖南、湖北、福建、海南、辽南、云南、江西等地，对各地劳动
地方法规有较深的了解，对劳动法有很深的理论研究和丰富的实战经验，并被邀参与《最
高人民法院关于审理劳动争议案件使用法律若干问题的解释》的起草工作，受聘为劳动争
议仲裁委员会兼职仲裁员。被多家公司聘请为常年法律顾问或劳动法专业顾问。并长期受
邀作为讲师，对企事业单位人力资源从业者进行劳动法培训。受湖南省人事厅邀请，对该
省人事争议仲裁委员会仲裁员进行培训。接受过中央电视台、凤凰卫视、深圳电视台、荷
兰国家电视台、劳动保障报、南华早报、北京娱乐信报、第一财经、法制早报等多家主流

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销售人员应具备的"血性"！

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销售精英2天一夜疯狂训练

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时间与地点：　　　
2010年7月10-11日 深圳
2010年7月17-18日 佛山
2010年7月24-25日 上海
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课-程-简-介：
评价一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛大学，是不是斯坦福大学。不
要评价里面有多少名牌大学毕业生，而要评价这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班
是不是笑眯眯回家！ ---阿里巴巴公司马云
1.为什么相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍？
2.为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？
3.为什么不同的客户，销售人员说词千篇一律？
4.为什么销售人员轻易给客户亮出自己的"底牌"？
5.都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？
6.为什么销售人员总是误解客户要表达的意思？
7.为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？
8.为什么销售人员报销的费用越来越高，但业绩却越来越不理想？
--是因为你没有参加销售精英2天一夜疯狂训练

课-程-目-标：
1.2天1夜内完成36个讨论题，17个案例分析题；
2.分组讨论，训练为主，互动式教学，真实案例分析
3.既有抢答，又有辩论，还有现场演练；
4.将销售管理融入培训现场：
--不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作；
--不仅考核个人得分，而且考核团队得分；
--不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度；

课程需知: A.请参会学员带好一盒名片,以便晚宴交流学习
B.建议团队参加并带好自己的产品可以现场模拟销售.并归档出最佳销售方案.

参-加-对-象：
总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。

课-程-形-式：
实操讲解-深度解析-实战分享-情境模拟
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一、销售人员应该具备的10个心态
1.做销售要有强烈的企图心 ― 成功的欲望
2.做销售不要总是为了钱 ― 有理想
3.拜访量是销售工作的生命线 ― 勤奋
4.具备"要性"和"血性" ― 激情
5.世界上没有沟通不了的客户 ― 自信
6.先"开枪"后"瞄准" ― 高效执行
7.不当"猎手"当"农夫" ― 勤恳
8.坚持不一定成功，但放弃一定失败 ― 执着
9.胜则举杯相庆，危则拼死相救 ― 团结
10.今天的努力，明天的结果 ― 有目标

二、与客户打交道的9个基本原则
1.销售谈判中为什么一定要以客户为中心？
案例：沟通就是与客户确立共同点的过程
案例：销售就是把客户的事当自己的事
2.不要满足销售人员头脑想像中的客户；
案例：客户提出来的不一定是他非常在意的
案例：客户并不一定是你想的那个态度
3.不要主观臆测，以已推人；
案例：你遇到的问题，别人不一定会遇到
4.客户有意向，就一定会买吗？
案例：态度不能完全决定行为，行为可以影响态度
5.客户喜欢专家的知识，不喜欢专家的姿态
案例：适当的自我示弱，获得别人的好感
6.销售的线路不一定是走直线
案例：客户会在不同人面前表现出不同的态度
7.客户的态度是由销售人员引导的
案例：多考虑客户的外在因素
8.不要在客户面前传播任何负面的信息
案例：客户不喜欢带来负面信息的销售人员
9.客户不不喜欢被伤害，也不喜欢被自己伤害的人
案例：当客户对你撒谎时你会怎么做？

三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单?

A、谁说？销售人员自己的因素
?客户为什么对不同的销售人员有不同的态度？
?使客户产生信赖感要满足哪些因素？
?如何让自己更自信？

B、说些什么？说词不要千篇一律
1.何时要用逻辑性的理性说服？
2.何时要用激发情绪反应的情感说服？
3.何时介绍自己产品的缺点？何时不能？
4.何时介绍竞争对手的公司？何时不能？
5.客户迟迟不下决定的原因有哪些？
6.先发言与后发言，谁更有优势？
7.客户告诉你一大堆竞争对手的优势，你会如何处理？

C、对谁说？客户因素的影响

四、如何设计销售不同阶段的提问内容？
第一、为什么要"问"？为什么要学习提问
--死了都要问，宁可问死，也不憋死!
--提出的问题一定是提前设计好的
--客户的回答一定是自己可控制的
第二、怎么"问"？提问有哪些方法
--常用的3种提问法
--提问时需要注意的6个原则
第三、对谁"问"？不同客户的提问方式
1、客户文化水平的影响
2、客户熟知程度的影响
3、客户时间与兴趣的影响因素
4、销售中不同阶段的影响

第四、"问"什么？
--与客户初次见面要了解哪9个问题？
--当客户提出异议时应该提出哪5个问题？
--客户有了供应商时要问哪4个问题？
--客户拒绝购买,你需要了解哪3个问题?
--合同成交后,你要了解哪4个问题?

五、如何判断真实的想法―有效倾听四步骤
--倾听是尊重别人，弄懂别人的意思
第一步、停止动作，停止7个不良的心态和行为
第二步、仔细观察，通过4个方式观察客户要表达真实意思
第三步、充分鼓励客户表达的3方式
第四步、安全通过，确定客户真实意思

六、如何处理议价问题
1、如何给客户报价
--如何处理客户与销售人员初次接触时询价
--正式报价前需要确认哪4个问题？
--报价时需要注意的6项原则
--什么时候报实价？什么时候报虚价？

2、如何处理客户的还价
--当客户还的价格是你完全可以接受时你会如何处理？
--当客户还的价格是你没办法接受时，你会如何处理？
--什么时候可以降价，什么时候不能？
--降价时需遵守的6项基本原则
--拒绝客户的技巧
--如何应对客户的连续问价？
--如何应对客户一味地压价？

七、不同客户情况如何洽谈
1.当我们是客户接触的第一个供应商时；
2.当我们是客户接触的第二个以上供应商时；
3.如何应付"捣乱者"？
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讲-师-介-绍: 王越
--中国销售精英疯狂训练创始人；
--销售团队管理咨询师、销售培训讲师；
--曾任可口可乐（中国）公司业务经理；
--阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理
--清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师；
2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理，全球
知名企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户，半军事化的销
售职业生涯，高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判
、客户跟进、客户服务、自我激励的经验，在公司曾获"悍将杯"榜眼.

主讲课程：
《销售精英疯狂训练营》 《销售主管巅峰训练》
《电话销售精英提升训练》 《店面销售技巧》
《礼仪与职业素养》 《销售中的考核与高压线》
《销售心理学》
曾经培训过的部份客户：
立邦漆业/阿里巴巴集团/太平保险/欧普照明/可口可乐/扬子石化/飞利浦/百度/中国移动/
北京东信北邮/中国联通/成都通发集团/携程网络/广州方圆房产/深圳南海酒店/ 桂林三金
药业/成都拓普康/深圳宝德集团/义乌邮政局/广西水电工程局/重庆煤科院/深圳特发股份/
北京曲美家私/九阳电器/珠港机场/巢湖邮政/济南邮政/南京医药总公司/国美电器/雨润集
团/中国一拖集团能源分公司/重庆科创学院等
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学习费用：2470元 /人（含培训费、教材费、午餐费、茶点费等）
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M M C 管 理 学 院
全国统一服务热线：400-889,9628
华东地区专线：021-510,994,75
广东地区专线：020-336,656,97 / 345,209,81
===============================================================================

参加回执（传.真：020-62351993 021-51062638）

现本公司确认参加《销售精英2天一夜疯狂训练》培训课程，请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

付款方式： （请选择打"√"） □1、电汇 □2、转帐 □3、支票 □4、现金
参加地点：
□ 2010年7月10-11日 深圳
□ 2010年7月17-18日 佛山
□ 2010年7月24-25日 上海
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我是深圳西红实业有限公司，我公司在（全国各地）有分公司，每个月进项多完成不了所定的发/票，

公司现在每个月有向外代开发/票，有增值税的（海关缴款书），国税和地税的：商品销售，运输，广告；

建筑安装；其它服务业等等，以优惠代开为基本，还可以按数量的大小来商讨。

如有打扰请原谅，

详情请电；

联系人：陈小姐

联系电话：13631558703

联系QQ :784791713

深圳西红实业有限公司

销售精英2天一夜`21:11:52

marketing195.ecoballe

-----------------销售精英2天一夜疯狂训练-------------------

组织单位： 资 讯 1 0 0

时间/地点： 2010年06月05-06日上海
2010年06月12-13日北京
2010年06月19-20日广州
2010年07月10-11日深圳
2010年07月17-18日佛山
2010年07月24-25日上海

参会费用：参加课程2470元/人(2中餐,1晚宴 税费,专家演讲费,教材费,茶点等)

参加对象：总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等

-------------------------------------
课程背景：
Judge（评价）一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大学），是不是
Stanford（斯坦福大学）.不要judge（评价）里面有多少名牌大学毕业生，而要judge（评价）这帮
人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家！

������ 阿里巴巴公司马云
1. 为什么相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍？
2. 为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？
3. 为什么不同的客户，销售人员说词千篇一律？
4. 为什么销售人员轻易给客户亮出自己的"底牌"？
5. 都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？
6. 为什么销售人员总是误解客户要表达的意思？
7. 为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？
8. 为什么销售人员报销的费用越来越高，但业绩却越来越不理想？

--------是因为你没有参加销售精英2天一夜疯狂训练

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课程特点：
1. 2天1夜内完成36个讨论题，17个案例分析题；
2. 分组讨论，训练为主，互动式教学，真实案例分析
3. 既有抢答，又有辩论，还有现场演练；
4. 将销售管理融入培训现场：
? 不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作；
? 不仅考核个人得分，而且考核团队得分；
? 不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度；

-------------------------------------
课程大纲
一、销售人员应该具备的10个心态
1. 做销售要有强烈的企图心 ― 成功的欲望
2. 做销售不要总是为了钱 ― 有理想
3. 拜访量是销售工作的生命线 ― 勤奋
4. 具备"要性"和"血性" ― 激情
5. 世界上没有沟通不了的客户 ― 自信
6. 先"开枪"后"瞄准" ― 高效执行
7. 不当"猎手"当"农夫" ― 勤恳
8. 坚持不一定成功，但放弃一定失败 ― 执着
9. 胜则举杯相庆，危则拼死相救 ― 团结
10. 今天的努力，明天的结果 ― 有目标

二、与客户打交道的9个基本原则
1. 销售谈判中为什么一定要以客户为中心？
案例：沟通就是与客户确立共同点的过程
案例：销售就是把客户的事当自己的事
2. 不要满足销售人员头脑想像中的客户；
案例：客户提出来的不一定是他非常在意的
案例：客户并不一定是你想的那个态度
3. 不要主观臆测，以已推人；
案例：你遇到的问题，别人不一定会遇到
4. 客户有意向，就一定会买吗？
案例：态度不能完全决定行为，行为可以影响态度
5. 客户喜欢专家的知识，不喜欢专家的姿态
案例：适当的自我示弱，获得别人的好感
6. 销售的线路不一定是走直线
案例：客户会在不同人面前表现出不同的态度
7. 客户的态度是由销售人员引导的
案例：多考虑客户的外在因素
8. 不要在客户面前传播任何负面的信息
案例：客户不喜欢带来负面信息的销售人员
9. 客户不不喜欢被伤害，也不喜欢被自己伤害的人
案例：当客户对你撒谎时你会怎么做？

三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单?

A、谁说？销售人员自己的因素
? 客户为什么对不同的销售人员有不同的态度？
? 使客户产生信赖感要满足哪些因素？
? 如何让自己更自信？

B、说些什么？说词不要千篇一律
1. 何时要用逻辑性的理性说服？
2. 何时要用激发情绪反应的情感说服？
3. 何时介绍自己产品的缺点？何时不能？
4. 何时介绍竞争对手的公司？何时不能？
5. 客户迟迟不下决定的原因有哪些？
6. 先发言与后发言，谁更有优势？
7. 客户告诉你一大堆竞争对手的优势，你会如何处理？

C、对谁说？客户因素的影响

四、如何设计销售不同阶段的提问内容？
第一、为什么要"问"？为什么要学习提问
? 死了都要问，宁可问死，也不憋死!
? 提出的问题一定是提前设计好的
? 客户的回答一定是自己可控制的
第二、怎么"问"？提问有哪些方法
? 常用的3种提问法
? 提问时需要注意的6个原则

第三、对谁"问"？不同客户的提问方式
1、客户文化水平的影响
2、客户熟知程度的影响
3、客户时间与兴趣的影响因素
4、销售中不同阶段的影响

第四、"问"什么？
? 与客户初次见面要了解哪9个问题？
? 当客户提出异议时应该提出哪5个问题？
? 客户有了供应商时要问哪4个问题？
? 客户拒绝购买,你需要了解哪3个问题?
? 合同成交后,你要了解哪4个问题?

五、如何判断真实的想法―有效倾听四步骤
? 倾听是尊重别人，弄懂别人的意思
第一步、停止动作，停止7个不良的心态和行为
第二步、仔细观察，通过4个方式观察客户要表达真实意思
第三步、充分鼓励客户表达的3方式
第四步、安全通过，确定客户真实意思

六、如何处理议价问题
1、如何给客户报价
? 如何处理客户与销售人员初次接触时询价
? 正式报价前需要确认哪4个问题？
? 报价时需要注意的6项原则
? 什么时候报实价？什么时候报虚价？

2、如何处理客户的还价
? 当客户还的价格是你完全可以接受时你会如何处理？
? 当客户还的价格是你没办法接受时，你会如何处理？
? 什么时候可以降价，什么时候不能？
? 降价时需遵守的6项基本原则
? 拒绝客户的技巧
? 如何应对客户的连续问价？
? 如何应对客户一味地压价？

七、不同客户情况如何洽谈
1. 当我们是客户接触的第一个供应商时；
2. 当我们是客户接触的第二个以上供应商时；
3. 如何应付"捣乱者"？
-------------------------------------
课程需知: A.请参会学员带好一盒名片,以便晚宴交流学习
B.建议团队参加并带好自己的产品可以现场模拟销售.并归档出最佳销售方案.

-------------------------------------
教师简介：
王越老师的介绍

? 中国销售精英疯狂训练创始人；
? 销售团队管理咨询师、销售培训讲师；
? 曾任可口可乐（中国）公司业务经理；
? 阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理
? 清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师；
2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理，全球知名企业阿
里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户，半军事化的销售职业生涯，高强度
的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我
激励的经验，在公司曾获"悍将杯"榜眼.

主讲课程：
《销售精英疯狂训练营》 《销售主管巅峰训练》
《电话销售精英提升训练》 《店面销售技巧》
《礼仪与职业素养》 《销售中的考核与高压线》
《销售心理学》

曾经培训过的部份客户：
立邦漆业/阿里巴巴集团/太平保险/欧普照明/可口可乐/扬子石化/飞利浦/百度/中国移动/北京东信
北邮/中国联通/成都通发集团/携程网络/广州方圆房产/深圳南海酒店/桂林三金药业/成都拓普康/
深圳宝德集团/义乌邮政局/广西水电工程局/重庆煤科院/深圳特发股份/北京曲美家私/九阳电器/
珠港机场/巢湖邮政/济南邮政/南京医药总公司/国美电器/雨润集团/中国一拖集团能源分公司/重
庆科创学院等

参 课 价 值：如 果 您 的 队 伍 中 有 一 个 业 务 员 有 一 个 月 不 努 力，则 您 将 至 少 损
失 2000 元 工 资 加 费 用，如 果 多 一 个 人 努 力，则 您 可 能 多 挣 20000 元

【认-证-费-用】中级600元/人；高级 800元/人 ( 国 家 人 才 库 可 查 询 )

(参 加 认 证 考 试 的 学 员 须 交 纳 此 费 用，不 参 加 认 证 考 试 的 学 员 无 须 交 纳)

【深-圳-谘-询-电-话】（ｏ ７ 5 ５） 8 2 9 7 4 7 7 5 ， 8 2 9 7 4 7 7 6 王 小 姐

【上-海-谘-询-电-话】（ｏ ２ 1） 5 1 6 ９ 2 7 9 ６ ， 5 1 6 ９ 2 7 9 ８ 汪 小 姐

【深-圳-报-名-传-真】（ｏ 7 5 5） 8 2 9 7 4 7 7 6

【上-海-报-名-传-真】（ｏ 2 1） 5 1 6 ９ 2 7 9 ８

【报 名 流 程 】 电 话 谘 询 -- 索 取 报 名 表 -- 填 写 报 名 表 -- 回 传 给 主 办 单 位

【备 注 】 该 课 程 为 09 年 度 最 营 销 管 理 内 训 辅 导 课 程

21:11:52

ziliao 资料

贵公司负责人你好：

我是 深圳祥丽实业有限公司，我公司在（全国各地）有分公司，每个月进项多完成不了所定的发/票，

公司现在每个月有向外代开发/票，有增值税的（海关缴款书），国税和地税的：商品销售，运输，广告；

建筑安装；其它服务业等等，以优惠代开为基本，还可以按数量的大小来商讨。

如有打扰请原谅，

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联系人：李小姐

联系电话：13510974162

联系Q Q ：751478218

深圳镶野实业有限公司

Physical Therapists - 125,460 total records with 5,483 emails and 4,405 fax numbers

Here's some of the healthcare lists we have:

Pharmaceutical Companies - Email only list 47,000 emails of pharma company employees
Physical Therapists - 125,460 total records with 5,483 emails and 4,405 fax numbers
Oncology Doctors - 2,200 records all with emails

Theres many more too, just send me an email here for additional info/samples: Trenton.Knapp@listgenius.info

to be taken off please send an email to disappear@listgenius.info

票据合作

您好！
各位老板、经理/财务
本公司是经国家财政局批准工商注册成立的税务代理机构
公司成立多年，实力雄厚，拥有多名经验丰富的专业人员，
我们本着"客户第一，诚信至上"的原则，与多家企业建立了长期的合作关系。
热诚欢迎各界朋友前来咨询、商讨、洽谈业务。普通(国/地)税优惠在（0.5%-2%左右）点数较低。
服务范围如下：
国税：1．商品销售 2．货物统一销售 3．工业(企业)销售。
地税：1．运输(国内运输、国际货运代理、装卸、联运、海运)；
2．广告业/服务业(住宿、会议、租赁、定额餐票、咨询等)；
3．其它(税务代开、行政事业专用、机动车销售、房地产交易、)；
4．建筑安装、加工修理等专用发票。
可代理全国各大省市税票如(北京、上海、广东、江苏、浙江、福建、长沙等....）均逐步设立分公司或办事处。
====郑重承诺====
所用票据均为各单位在税务局所申领，均可上网查询或到税务抵扣验证
联 系 人:徐经理
联系电话:132-6555-7976
业务 Q Q:965227869
电子邮箱:965227869@qq.com

Hospitals mailing lists

Here's a couple of our healthcare list packages on sale this week only:

Package 1

Physicians (34 specialties) - 788k records, 17k emails, 200k fax numbers
Hospitals - 23,747 Hospital Administrators in over 7,145 Hospitals (full contact info no emails)
Dentists - 164k records, 45k emails, 77k fax numbers
Chiropractors - 108,421 total records * 3,414 emails * 6,553 fax numbers
Pharmaceutical Companies - Email only list 47,000 emails of pharma company employees
Physical Therapists - 125,460 total records with 5,483 emails and 4,405 fax numbers

All complete lists above: $439

Package 2

Physicians (34 specialties) - 788k records, 17k emails, 200k fax numbers
Psychologists - 272,188 records and 9,874 emails
Mental Health Counselors - 283,184 records 7,206 emails

All complete lists above: $347

There are more packages and not just for healthcare contact me here for more info or to get samples: inspireresults@gmx.com

Send email to remfiles@gmx.com to ensure no further communication

票据合作

您好！
各位老板、经理/财务
本公司是经国家财政局批准工商注册成立的税务代理机构
公司成立多年，实力雄厚，拥有多名经验丰富的专业人员，
我们本着"客户第一，诚信至上"的原则，与多家企业建立了长期的合作关系。
热诚欢迎各界朋友前来咨询、商讨、洽谈业务。普通(国/地)税优惠在（0.5%-2%左右）点数较低。
服务范围如下：
国税：1．商品销售 2．货物统一销售 3．工业(企业)销售。
地税：1．运输(国内运输、国际货运代理、装卸、联运、海运)；
2．广告业/服务业(住宿、会议、租赁、定额餐票、咨询等)；
3．其它(税务代开、行政事业专用、机动车销售、房地产交易、)；
4．建筑安装、加工修理等专用发票。
可代理全国各大省市税票如(北京、上海、广东、江苏、浙江、福建、长沙等....）均逐步设立分公司或办事处。
====郑重承诺====
所用票据均为各单位在税务局所申领，均可上网查询或到税务抵扣验证
联 系 人:徐经理
联系电话:132-6555-7976
业务 Q Q:965227869
电子邮箱:965227869@qq.com

marketing195.ecoballe:一组采购数据引发的思考

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降低采购成本及供应商谈判技巧

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时间与地点：
2010年6月19-20日 北京
2010年7月10-11日 上海
2010年9月04-05日 广州
2010年10月9-10日 深圳
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课-程-前-言:
在当前经济环境下，如何降低采购的各项成本？采购管理的绩效考核目标有哪些？我方的要
求过多或过高会怎样？怎样分析供应商给我们的报价? 企业招投标与政府招投标有何区别?如何
提高采购谈判的实效性? 如何控制原材料的库存?

课-程-收-益：
-如何设定采购管理的绩效目标？
-如何制订采购成本预算？
-如何避免不必要的采购成本？
-如何分析供应商的报价？
-如何通过招投标进行有效的"砍价"？
-采购谈判的挑战是什么？
-如何制定谈判计划？
-如何与不同性格的人谈判？
-如何控制物料库存？

参-加-对-象：
高层管理者、采购、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理。

培-训-形-式：
实操讲解-深度解析-情境模拟
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第一讲：如何设定采购管理的绩效目标？
上街购物与公司采购有什么区别？
采购管理的KPI指标有哪些？
采购管理的目标顺序应该如何？
沃尔码采购与宝洁采购有何区别？
各种采购管理的目标差异
为什么采购部门'老受气'？
外资与民企相互学习些什么？
如何提升我们的采购职业能力？
如何建立采购绩效考核制度？
为什么采购成本越来越敏感？
采购成本管理的方法有哪些？
套期保值/买入套期保值/卖出套期保值
案例分析

第二讲：如何编制采购成本预算？
影响原材料性采购预算的七大因素　
XX物料2009年采购预算表　
如何获得行情供应价格？　
如何提高搜索的效率？　
如何查询价格变化的相关数据？　
商业信息的公开与保密

第三讲：如何避免不必要的采购成本？
哪些因素与价格没有关系？　　
采购要求的类别　
如何避免不必要的采购成本？　
经济型酒店的"采购成本"　
如家快捷酒店的价值创新

第四讲：如何分析供应商的报价？
第一节：供应商们是如何定价？
什么是行情定价法？什么是价值定价法？　
供应商定价原则　
库存导向型-边际成本定价法　
成本的类型　
成本定价法－边际成本定价法 　
代工企业的成本分摊法　
目标收益定价法　
产品组合中的五种角色 　
商贸型供应商的定价策略
第二节：如何分析供应商的报价？
供应商的两种报价形式　
供应商成本分析表(损益表)基本模式　
如何分析供应商们的报价？　
如何分析资产性采购的报价?　
资产型采购的三种形式　
为什么我们租而不买？/为什么要外包？　
可租赁的领域　
各种运输形式的成本比较

第五讲：影响采购谈判效果的因素有哪些？
各种谈判的比较　
立场性谈判与利益性谈判的比较　
双赢与公平　
哪些因素对谈判效果的影响更大？　
人的四种性格　
你最容易和最不容易相处的谈判对手　
四种谈判对手的弱点有哪些？　
如何克服自身的弱点？

第六讲：如何制定谈判的计划？
即兴性谈判与计划性谈判　
制定谈判方案的七大步骤　
第一步：双方意向的明确　
第二步：双方差异的分析　
第三步：各项分歧的重要性排序　
第四步：设定各项分歧的谈判目标　
第五步：达成谈判目标的各种方法和途径　
第六步：谈判方式的确定　
第七步：小组成员的分工　
小组性格的分配

第七讲：如何实施有效的谈判？
整个谈判的掌控如何？　
我为弱势怎么谈？　
什么时候用"最后通牒"　
哪种砍价方式更好　
谈判的两种气氛　
对方让步不够怎么谈？　
对方忽悠我怎么谈？　
供应商会有哪些借口？怎么破？　
如何挽回失误（失口）？　
小组成员如何配合？　
出现僵局怎么谈？　
谈判即将破裂怎么办？　
是"说"的问题还是"听"的问题？　　
如何问问题？　
如何反驳对方？　
如何打断对方的谈话？　
如何提升说服力？　
我们应该如何让步？　
沟通的禁忌　
如何与不同的谈判对手谈？

第八讲：如何通过招投标进行有效的"砍价"？
第一节：如何进行招投标？　
哪些采购项目可以招投标　
各种定价模式的砍价策略　
采购软件系统能否招投标？　
不同招标项目的挑战　
如何实施邀请招投标？　
宝洁公司如何实施邀请招标的？　
评标方法有哪两大类别？　
综合评标法　
如何评定技术标？　
第二节：实用招标策略　
招投标方式的分类　
暗标与明标的比较　
招标的几种形式　
如何破解参标者的'不轨'？　
影响参标者报价的因素？　
招标实践中的问题　
投标保证金与履约保证金

第九讲：如何降低采购物品的库存成本？
第一节：库存管理的挑战是什么？
库存管理的KPI指标有哪些？　
库存周转率的简易推算法　
单库周转率与总周转率的区别？　
库存的七大成分？　
第二节：如何做好库存的分类管理？　
库存的挑战？　
如何对生产企业的采购物品进行分类？　
饼干加工厂的原材料分类　
不同材料的库存管理策略　
商贸企业采购商品的库存策略
什么是Pareto(帕累托)分类法
ABC的分类
第三节：如何准确下单以减少库存？　
库存订单管理的两大环节是什么？　
库存导向型的生产需求确定方法？　
什么是定量（连续）订货法？　
如何确定定量法的下单点?　
什么是库存持有成本？　
经济订货量的计算　
什么是定期（间断）确定法?　
定期订货法指标－库存覆盖期　
如何确定原材料定期间隔天数？
第四节：如何做好VMI管理　
什么是JIT生产管理　
不同生产作业类型的挑战？　
什么是框框法？　
什么是JIT法　
JIT与JIC的区别　
JIT生产管理与JIT供应管理的区别　
供应链的精益与敏捷？
如何做到供应链的敏捷性？　
供应商管理库存 (VMI) 　
供应商代管式/供应商寄存式
===================================================================================
讲-师-介-绍: 张老师
张老师是改革开放后早期海归派讲师。1986年获美国Gerber公司的奖学金赴美国Michigan
State University (密西根州立大学) 留学，获硕士学位。毕业后,受聘于美国Heinz(亨氏)集团
公司。张老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞臣公司等，曾任美赞臣
公司的技术及运作总监。从2000年开始,张老师开始自己创业，从事于多行业的经营管理。所以,
张老师既有世界500强企业职业经理人的丰富阅历,又有作为企业老板的心得体会。在二十多年的
职业生涯中，张老师曾接受过各种国际国内的职业培训。曾赴加拿大、美国、英国、新加坡、泰
国、菲律宾、马来西亚等国考察学习。曾任国家技术监督局食品标准化委员会成员和国家技术监
督局食品添加剂标准化技术委员会成员，参与、制定和审核国家级别的食品标准和食品添加剂标
准。曾任广东省食品工业协会的理事以及其它多项社会职务。 张老师的授课富有很强的激情,现
场感染力强，风趣,幽默,现场气氛活跃；思维敏捷,反应能力强,看问题较为深刻。张老师的课件
设计力求深度、实用；案例多为工具性案例,有很强的实操。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业
的精粹，具有高度的浓缩性。
===================================================================================
学习费用:2,500/元（提供讲义、午餐、发票、茶点等）

您可信赖的合作伙伴：
------------------------------------------
M M C 管 理 学 院

全国统一服务热线：400-8899,628
华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3366,5697 / 3452,0981
电 邮：salesclub@ 126.com
===================================================================================

参加回执（传.真：020-62351993 021-51062638）

现本公司确认参加《降低采购成本及供应商谈判技巧》培训课程，请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

付款方式： （请选择打"√"） □1、电汇 □2、转帐 □3、支票 □4、现金
参加地点：
□ 2010年6月19-20日 北京
□ 2010年7月10-11日 上海
□ 2010年9月04-05日 广州
□ 2010年10月9-10日 深圳
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代开发票

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联系人：陈先生

联系电话：138-265-91959

业务QQ：326763017

深圳实业有限公司

^^$谢丽娜

^^%您好！
@$^本公司有专业代开各种发$票业务（国$税和地%税）

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联系人：谢丽娜135.3760.7032 （QQ：963495725）

业务订单！15:09:52

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本公司可代开全国部分省市的普通发票，如：商品销售.广告.服务.建筑安装等

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★ 信誉第一 互惠互利!请加Q细聊。

顺 祝 : 生 意 兴 隆

联系人:刘小{姐}

联系电话:13632552036 QQ:1103582558

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联系人：陈先生

联系电话：138-265-91959

业务QQ：326763017

深圳实业有限公司

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联系人：李小姐

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联系人：陈小姐

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联系人：李小姐

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(全�各大城市均有分公司)因���多�完成不了每月�售�度，每月有部分多余的普通票可�外代�，
商品�一�售、工商企�、�物�售、�告、����代理、建�安�等等各��票）。
本公司收取�率�惠1%～2%之�。���率按照�票金�大小洽�。可以先�票��公司
收到��後付款。打���解：��！
�系人： � 水 堂; 手 � ：13265633588。QQ：948369938

代开发票

我司有全国各地发票开价低验正后付费用QQ200962168有15323352689张生

代开

您好！财务.企业负责人;

本公司是税务受权公司，公司可以通过税务关系代开全国各地纳税公司的余额发票。

代开范围是：普通国税，地税（全国各大城市的工商企业发票、商品销售发票、建筑安装、公路内河运输、

国际货运、广告、咨询、酒店住宿、会务费、会议费、等等各种服务业发票）税点0.5%-2%之间。

具体费用按照开票数额大小洽谈。

确保所开出的发票是税务登记领取的发票，本公司可以先开票给贵公司，

贵公司如不放心，可以到当地税验证

联 系 人：李嘉玲
业 务 QQ：876754824
联系电话：13622386616
邮 箱：wwwhzop@163.com

代开

您好！财务.企业负责人;

本公司是税务受权公司，公司可以通过税务关系代开全国各地纳税公司的余额发票。

代开范围是：普通国税，地税（全国各大城市的工商企业发票、商品销售发票、建筑安装、公路内河运输、

国际货运、广告、咨询、酒店住宿、会务费、会议费、等等各种服务业发票）税点0.5%-2%之间。

具体费用按照开票数额大小洽谈。

确保所开出的发票是税务登记领取的发票，本公司可以先开票给贵公司，

贵公司如不放心，可以到当地税验证

联 系 人：李嘉玲
业 务 QQ：876754824
联系电话：13622386616
邮 箱：wwwhzop@163.com

TO业/务/合/作

贵公司负责人你好：

我是深圳代理有限公司，我公司在（全国各地）有分公司，每个月进项多完成不了所定的发/票，

公司现在每个月有向外代开发/票，有增值税的（海关缴款书），国税和地税的：商品销售，运输，广告；

建筑安装；其它服务业等等，以优惠代开为基本，还可以按数量的大小来商讨。

如有打扰请原谅，

详情请电；

联系人：李先生

联系电话：13760354293

深圳代理有限公司

nihao

贵公司负责人你好：

我是深圳飞天实业有限公司，我公司在（全国各地）有分公司，每个月进项多完成不了所定的发/票，

公司现在每个月有向外代开发/票，有增值税的（海关缴款书），国税和地税的：商品销售，运输，广告；

建筑安装；其它服务业等等，以优惠代开为基本，还可以按数量的大小来商讨。

如有打扰请原谅，

详情请电；

联系人：吴小姐

联系电话：136-328-14383

业务QQ：641706284

留住核心团队,不只是股权激励！

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"五步连贯"股权激励法-留驻核心人才

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时间与地点：
2010年6月29-30日 北 京
2010年7月16-17日 深 圳
2010年7月29-30日 广 州
2010年8月04-05日 上 海
2010年8月13-14日 北 京
2010年9月03-04日 青 岛
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◇课程背景：
如何让新员工入职后就有归属感？
◆如何让老员工永具激情和创造力？
◆如何让核心员工与企业同心同德？
◆如何让公司高管与你不离不去？
◆如何合理设计股权激励方案？
◆如何能让激励达到长期有效？
◆如何优化企业股权？
◆如何在股权被稀释的同时保持控制权和经营权的统一？
◆如何既保持企业股权激励的功能发挥，又能将其操作与法律风险控制到一个防火墙内？
……
薛中行教授将在课上一一为您揭晓答案，手把手教您设计适合自身企业的股权激励方案。
为您的企业打造"金手铐"，有效留住核心人才，增强企业凝聚力；
为您的企业打造"金钥匙"，彻底激发员工潜能，加速企业实现目标、发展壮大；
为您的企业打造"金色降落伞"，圆满解决元老退出各大难题；
……
目前,员工持股、年底分红等"股权激励"问题是众多企业最为关注的核心问题，薛博士
"手把手"教您运用股权期权这一独特的"创富机器",为您的企业量身打造一幅诱人的
"金手铐"，开启人才价值的"金钥匙"。

◇课程特色
咨询式培训---课程采取小班制授课方式,这样可以更好的保证授课效果，方便现场咨询与
互动，让学员真正的能够学到、悟到、得到进而可以做到。
创新性与唯一性---国内首家系统性的股权激励培训，先后创造了业内五个第一。
系统性与全面性---课程从人力资本提升的角度出发结合当前的法律、法规、财务、税务等
各方面内容从方案设计到激励实施都进行系统而全面的阐述。
真实性与实用性---课程中所讲的股权设计模式都是薛博士在近十年来他亲自参与的各大中
型企业的实际顾问案例中总结提炼出来的，完全都能转化运用在学员企业上。 并且分享股
权激励方面的众多经典案例，具有极高的学习和参考价值。
个性化与专业性---由薛博士亲自与学员在workshop中进行一对一的辅导与交流，运用其深
厚专业的学术知识与丰富的实战经验为学员"量体裁衣"，制定最佳方案

谁应该参加：
企业总裁、董事长、总经理、决策者、人力资源总监、财务总监及薪资福利经理、中高层
管理人员、HR管理从业人员等。
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模块一 五步连贯股权激励法
（一）股权激励"前奏曲"
1、股权、股份与股票
2、实股、期股与期权
3、短期、中期与长期
4、赠与、购买与赊账
5、有形、无形与计量
思考：财聚人聚VS财散人聚？朝三暮四vs朝四暮三？

（二）股----"好的模式是成功的一半"
1、期权模式
2、限制性股票模式
3、股票增值权模式
4、虚拟股票模式
研讨：如何根据自身情况，选择合适的股权激励模式组合？
动态股权制的建构

（三）人----"重在人力资本投资"
1、对"岗"还是对"人"?
2、从精英到员工，多大范围股权激励才合适？
3、工作性质与股权激励：高管、核心技术人员，还是营销骨干？
4、定人三段论
5、股权激励留人的核心在哪里？
思考：《劳动合同法》下如何巧用股权激励达到激励和约束知识员工的目的？

（四）价----"人力资本可计量"
1、如何给企业合理估值定价？上市公司的期权定价模型
2、如何给人员合理估值定价？
3、技术管理要素如何合理入股？
4、如何合理设计激励杠杆？
思考1：内部市场价格VS 外部评估价格？
思考2：唐骏的十亿身价与紫金矿业的高溢价发行有无联系？

（五）量----"过犹不及、与时俱进"
1、你的蛋糕有多大？
2、从1%到10%
3、六十年后看你的企业
思考：如何合理分配股份、期权额度和数量？既不缺乏激励力度，又避免过度激励，稀释
股权。 股权激励的相对数论。

（六）时----"嵌套与循环"
1、 生命周期vs行业特点
2、 股权激励的长周期与短周期
3、 延期支付与股权激励
4、 8年限制期
思考：如何选择"对的时间"来完成对的事？
研讨：金手铐是如何铸就的？

模块二 股权激励方案设计技巧
（一）股权激励成功的七个关键要素
1、如何评价一个股权激励的成功？
2、股权激励7要素

（二）股权激励争议案例深度剖析
1、TCL的股权激励：从赞许到失望
2、光明乳业：股权激励四人行
3、海尔高管为何辞职？

（三）股权激励的设计环节与流程
1、 股权激励整体设计流程
2、 股权激励三阶段论
3、 如何循序渐进发展股权激励
4、股权期权的会计处理及有关问题

（四）我们该如何设计股权激励方案？

模块三 股权激励相关法律问题
1、案例分析：股权激励四大争议案例
2、证监会关于股权激励的有关规定
3、上市公司股权激励案例分析
4、财政部 国税总局等有关股权激励的规定
5、会计准则中的股份支付
思考：如何在股权激励的同时设计限制性条款？
模块四 股本设计股权治理技巧
1、如何合理设计股权
2、影子股票、信托股票与虚拟股票的对比。
重点研讨：如何有效设计法律防火墙，避免股权纠纷，规避为上市造成障碍
模块五 股权激励实战案例讨论会
与薛中行博士深入探讨自身企业设计与实施股权激励方案涉及的种种实际问题。
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导师介绍:薛中行
中国股权激励第一人薛中行博士毕业于中国著名高等学府复旦大学，在复旦大学经济
管理学院接受现代经济学的培养，并多次应邀访学于英美等著名高等学府。同时出于对中
国优秀古典文化的热爱，中行博士亦潜心钻研《周易》二十余载，具有现代商业经济与中
国古典哲学的双重思维方式和文化底蕴。
◇中国证监会登记结算股权激励课题组组长
◇经济学博士、资深投资银行专家
◇中国股权激励第一人，国内实战派股权激励专家
◇企业"股权激励"领域的拓荒者、权威专家
◇担任近百家企业的首席咨询顾问
◇擅长讲授人力资源与资本运作各模块的课程，尤其是股权激励课程
◇中山大学、浙江大学等多家著名院校客座教授，主讲股权激励课程，平均培训满意度高
达95%
◇先后创造了业内众多个第一：
第一家系统总结了各种股权激励案例，并在此基础上提炼出国内唯一成熟可行的"五步连
贯股权激励法"；
第一家采用"股权释兵权"，为浙江一福布斯上榜企业成功解决了"元老退出"难题；
第一家将"博弈论"的分析工具引入到中国企业咨询实际，帮助企业在战略制定、股权分
配、岗位评估、企业文化方面进行独特的应用；
第一家提出"人力资源股权化"、"人力资源证券化"概念，帮助大量企业解决员工激励
难题，实现了人力资源的资本化运作；
第一家帮助双家族企业解决了公司治理难题。
薛博士有近20年的从业经验，组织并成功实施过众多著名企业公司的咨询项目， 其
中包括海尔集团、宝钢集团、中石化、中外运、交通银行、华泰证券、泰阳证券、汉王科
技、海南航空、天津电力、北仑电厂、苏源集团、苏通房地产、亿达集团、长甲集团、圣
马纸业、苏常柴、民丰特纸、江苏交科院、临淄信用社、鄞州银行等，在业界具有相当知
名度。早年中行博士曾经任职于上海实业、华泰证券、联合证券等企业，具有丰富的企业
管理、企业上市、重组并购，的实战经验；熟悉ESOP（员工持股计划）、限制性股权、业
绩股票、分红权、虚拟股权、增值权等长期激励机制，在绩效评估，平衡积分卡，薪资体
系方面有着成功的案例，先后为多家福布斯上榜企业提供咨询。
●导师授课风格
◇具有一流的讲师风格，亲和力强，是位极具人格魅力的讲师。
◇在中山大学、浙江大学等EMAB主讲的股权激励课程授课满意度连续4年排名第1。
◇深厚的理论功底和10多年近100家企业首席咨询顾问的实操经验，使其讲授的课程理论
联系实际、深入浅出，与学员产生强烈共鸣；有实例、有工具，操作性极强，学能致用。
◇倡导快乐学习。授课语言风趣幽默、注重互动、鼓励参与，深受客户和学员的欢迎。
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学习费用：9，800元/人（含指定教材、午餐、茶点等）
团队套票一：￥14700元（2个参会名额）
团队套票二：￥17248元（3个参会名额）
团队套票三：￥18375元（4个参会名额）
团队套票四：￥20580元（5个参会名额）

您可信赖的合作伙伴：
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M M C 管 理 学 院
全国统一服务热线：400-8899,628
华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3397,2216 / 3452,0981
电 邮：chinaipo@163.com
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参加回执（传.真：020-62351993 021-51062638）

现本公司确认参加《"五步连贯"股权激励法--留驻核心人才》课程，请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________

付款方式： （请选择打"√"） □1、现金 □2、转帐
□ 2010年6月29-30日 北 京
□ 2010年7月16-17日 深 圳
□ 2010年7月29-30日 广 州
□ 2010年8月04-05日 上 海
□ 2010年8月13-14日 北 京
□ 2010年9月03-04日 青 岛
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