mercoledì 30 novembre 2011

B4:总经理的财务管理实战

总经理的财务管理实战高级研修班

时间地点:2009年12月10-11日--- 上海
时间地点:2009年12月12-13日 ----深圳

参课对象: 企业总裁、总经理、集团公司事业部的总经理、决策者以及极具潜质的高层管理人员。
标准费用: 2800元/人(含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等)
认证费用:500元/人(不参加认证考试的学员无须交纳此费用)。

咨询电话:020-80560638;020-85917945 谢小姐(不需要此类信件请回复电邮至chinammc21@126.com退信)
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课程背景:在企业运营中,财务数据可以将企业的各项经营活动按照统一的标准进行评价和比较,因此对于企
业管理者而言,掌握财务管理技能和方法绝非可有可无,优秀的经理人必须具备较为系统的财务知识和成本意
识,并在决策和管理过程中全面考虑财务因素,尤其是作为企业的高管该方面的需求尤其强烈,本课程专门为
此而开发。
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培训收益:通过高效的培训方法,使参加者能够全面理解财务管理、建立与财务沟通的平台,从财务的角度审
视和重整自身工作,以便将企业整体战略与自身的财务管理责任更好地结合起来,有效提升企业的管理水平。
借此课程将有效帮助企业规范管理,提高企业资源配置的效果,改善资源的利用效率,从而有效提升企业的盈
利能力,与此同时保持企业的稳健永续经营。课程通俗易懂,深入浅出,将一改财务在参加者心目中深奥、枯
燥的印象,让其体会到财务管理的作用和乐趣。具体培训收益可以主要概括为以下几点:
一、透彻掌握三大财务报表,读懂财务报告
二、各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通
三、强化现金流意识,提高资金运作效率
四、学会使用预算管理加强内部管理,提升资源配置的效果
五、掌握主要成本的管理与控制方法,提升企业价格竞争力,帮助企业渡过"严冬"
六、运用财务思维解读企业运作,并寻求提升经营绩效的方法
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主讲专家:章从大先生
(中国唯一纵横"财务、人力资源、管理"三大领域的"三栖"实战财务专家)中国人民大学MBA,中国注册会计
师(CPA)、注册税务师(CPT),著名实战派财务管理专家与人力资源管理专家。历任江苏油田江都油脂油品厂
财务主管、江苏油田化工公司副总经理、扬州大公会计师事务所首席注册会计师、中美合资上海美通生物科技有
限公司首席财务官(CFO)兼泰州美通药业有限公司财务总监。精通财务管理咨询及税务策划、资本运作、企业
内部审计及内部控制与财务风险管理制度设计、项目可行性分析及项目融资、人力资源管理与开发技术等,从管
理的角度解读财务,从财务的角度分析管理,能将专业的财税类课程讲解得通俗易懂且趣味横生,先后为全国数
十家企业提供深度咨询服务,为上百家企业提供企业内训服务,成功举办过上百场大型公开课。主讲的《总经理
的财务管理实战高级研修班》、《内部审计及内部控制与财务风险管理》、《微利时代打造企业竞争力的管理利
器――全面预算管理与全面成本控制实战》、《企业经营战略》、《新企业所得税法解读和应对策略及实施后的
合法节税技巧与涉税风险防范》、《税务策划技巧与实务》、《企业中高收入者的薪酬奖金纳税筹划(避税)》、
《税务风险规避与防范》、《房地产企业土地增值税清算与筹划实务》、《非财务经理的财务管理》、《财务管
理沙盘模拟》、《公共关系与商务礼仪》、《企业营销理念与技巧》、《团队建设与管理》、《非人力资源经理
的人力资源管理》、《打造强势执行力》等课程深受业内人士好评。接受过章先生培训指导的部分客户有:中国
电信、中国石油、中国石化、扬子江动力、宏福集团、亚星客车、奔驰汽车、赛德电气、华山光电、恒诚织布、
威克生物、星火锻压、红旗电缆、中机环建、中油天工、正大饲料、广兴达集团、鹰游集团、京江大酒店、万科
房产、德美化工、深圳和立泰集团、珠海威丝曼服饰、安徽古井集团、河南航空食品、上海三电、江都市发展与
改革委员会、台州市经济与贸易委员会……等上千企业,均受到客户的一致赞扬。
授课风格:旁征博引,诙谐幽默,深入浅出。
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课程大纲
财务会计报告阅读与分析篇
一、会计基础知识
(一)财务会计报告体系
1)会计报表
2)会计报表附注
3)财务情况说明书
(二)会计要素
1)资产
2)负债
3)所有者权益
4)收入
5)费用
6)利润
(三)会计恒等式
1)现代复式记账法
2)会计恒等式

二、资产负债表的阅读与分析
(一)从逻辑结构与主要内容宏观了解公司运作
1)资产负债表的逻辑结构
2)资产负债表的主要内容
(二)各项经营活动在报表上的具体反映
1)货币资金
2)应收票据
3)应收账款
4)其他应收款
5)预付账款
6)存货
7)固定资产
8)累计折旧
9)无形资产
10)应付账款
11)应付工资
12)其他应付款
13)应交税金
14)其他应交款
15)实收资本
16)资本公积
17)盈余公积
18)未分配利润
(三)资产负债表分析
1)评价资产分布状况及其资产结构
2)评价资金来源与融资结构
3)评价偿债能力与风险
4)评价营运能力及其管理效率

三、利润表的阅读与分析
(一)利润的形成过程
1)利润的概念
2)利润的形成
(二)利润表各项内容详解
1)营业收入
2)营业成本
3)营业税金及附加
4)管理费用
5)销售费用
6)财务费用
7)营业外收入
8)营业外支出
9)投资收益
10)所得税
(三)税收对利润及现金的影响
1)财产税对利润及现金的影响
2)行为税对利润及现金的影响
3)所得税对利润及现金的影响
4)流转税对利润及现金的影响
5)基金对利润及现金的影响
(四)利润表分析
1)评价企业的盈利能力
2)评价企业的运营能力
3)评价经营成果增减变动原因及变化趋势
4)分析业务的成长性

四、现金流量表的阅读
(一)现金流量表主表阅读
1)经营活动产生的现金流量分析
2)投资活动产生的现金流量分析
3)筹资活动产生的现金流量分析
4)汇率变化产生的现金流量分析
(二)现金流量表附表阅读
1)将净利润调整为经营活动产生的现金净流量
2)不涉及现金的重大投资筹资活动
3)现金及现金等价物的净变化
(三)现金流量表分析
1)现金流量比率分析
2)收益质量分析
3)现金流量结构分析

五、财务报告陷井与内部审计
(一)财务报告陷阱识别实务
1)虚假财务报告的概念
2)虚假财务报告的动机
3)财务报告粉饰原理
4)粉饰报告的手段归类
5)如何通过报表发现财务舞弊
(二)内部审计实务
1)内部审计的概念、特点
2)符合性测试与实质性测试

财务分析篇
一、财务分析的作用与方法
1)财务分析的概念
2)财务分析的作用
3)财务分析的方法

二、财务比率分析
1)净资产收益率
2)总资产报酬率
3)资产保值增值率
4)流动比率与速动比率
5)现金流量负债比率
6)资产负债率
7)产权比率
8)已获利息倍数
9)总资产周转率
10)社会贡献率
11)销售(营业)增长率
12)资本积累率
13)总资产增长率
14)主营业务利润率
15)成本费用利润率
16)权益乘数

三、营运资本分析及资金危机的解决对策
(一)营运资本及其具体分析
(二)企业发生资金危机的原因及其对策
1)发展过快及其对策
2)管理不佳及其对策
3)错误的财务政策及其对策
4)盈利危机及其对策
5)销售危机及其对策

四、存货管理
1)存货成本的构成
2)经济进货批量
3)订货点与安全存货
4)存货管理与ABC控制法

五、应收账款管理
1)应收账款成本的构成
2)信用政策
3)收账政策
4)信用管理体系的构建

六、财务杠杆效应
1)财务杠杆的概念
2)财务杠杆系数
3)财务杠杆的作用
4)财务杠杆与财务风险
5)财务风险的评价与防范(Z-SCORE模型)

七、综合分析――杜邦分析模型及其具体运用
1)杜邦分析模型
2)杜邦分析模型的具体运用(案例剖析)

全面预算管理与成本管理篇
一、全面预算管理
(一)实行全面预算管理过程中存在的主要误区
1)缺乏战略指导
2)脱离市场环境
3)基于过去,凭空想像
4)缺乏价值链分析
(二)全面预算管理的流程
1)确定目标
2)预算编制
3)预算监控
4)预算修订
5)预算考评
(三)全面预算管理的内容
1)业务预算
2)资本预算
3)筹资预算
4)财务预算
(四)预算的编制依据
1)企业的战略发展规划
2)企业的历史经营数据
3)未来市场的客观预算
4)企业自身的运营能力
(五)预算的编制方式
1)自上而下式
2)自下而上式
3)上下结合式
(六)编制预算的主要方法
1)固定预算
2)弹性预算
3)滚动预算
4)零基预算
5)概率预算
(七)预算的编制流程
1)经营目标下达
2)资本预算制定
3)销售预算制定
4)生产预算制定
5)采购预算制定
6)费用预算制定
7)融资预算制定
8)现金预算制定
9)预算报表编制
(八)预算的调整
1)预算调整的前提
2)预算调整的流程
(九)预算执行与考核
1)预算执行过程中情况的反馈
2)预算跟踪
3)预算考核

二、全面成本管理
(一)基本概念
1)成本和费用的定义
2)产品成本的不同定义
3)成本动因
4)不同特性成本对于成本管理的影响
(二)主要成本的管理与控制方法
1)产品纯成本
2)质量成本
3)效率成本
4)资金占用成本
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《总经理的财务管理实战高级研修班》报名回执表(请传真020-62351156)

参 会 单 位 名 称:_______________________________________________________

参 加 地 点:口上海 口深圳

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备注:请您把报名回执回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话(020-80560638)确认!

martedì 29 novembre 2011

合同管理与合同风险规避

合同管理与合同风险规避

时间地点:2009年12月05--06日 深圳
时间地点:2009年12月12--13日 北京
授课对象:企业经理、采购部、物流部、销售经理、市场部、财务部、销售人员等
授课形式:案例研讨、角色演练、小组讨论、管理模拟等形式的互动式,轻松活泼,要求学员参与。
课程费用:两天:2800元/人(含课程费、饮用水、午餐、证书、参考资料等)

咨询电话:020-80560638;020-85917945 谢小姐(不需要此类信件请回复电邮至chinammc21@126.com退信)
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课程收益:参加了本课程,您将学习并了解到以下内容:
商务人员必备的法律工具
如何有效进行合同管理
合同管理的流程与重要性
合同陷阱的识别与风险的防范
商务合同纠纷的处理与对应
常见商务合同的合同管理的难点及重点
通过案例了解世界级企业合同管理运作模式
掌握绩效的管理方法
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课程大纲
一、世界两大法系的特点及主要国家介绍
二、合同陷阱与防范,通过案例分析
合同欺诈的表现形式
合同欺诈的法律责任的主要内容:
识破合同欺诈与陷阱的十大方法
预防合同欺诈的五大措施
三.如何进行有效的合同管理
合同管理类型
合同经理的角色及能力要求
团队工作的管理风格
合同管理计划与合同质量计划
合同管理的政策与流程
合同管理的政策
合同管理流程文件
合同管理流程图
合同的保存及销毁
案例分析:某汽车公司的采购合同管理流程
案例分析:某大型汽车配件制造公司合同管理漏洞
四合同的订立与合同的效力:
合同生效时间
合同的效力持续时间
案例分析:某大型生产型公司的采购合同管理失误
五合同内容:
数量及质量条款;
价款或报酬条款;
履行期限、地点和方式;
担保及违约责任条款;
风险转移条款;
所有权保留条款
不可抗力条款;
知识产权、保密协议条款;
争议解决方式条款;
生效条件约定
案例分析:某大型连锁公司的合同管理失误
某大型家电连锁公司的担保管理失误
某中型运输公司的生效条款失误
六.合同的履行:
约定不明的履行
执行政府定价、指导价的合同的履行
涉及第三人的合同的履行
三个抗辩权、代位权及撤销权
后合同义务
案例分析:某技术研发公司的后合同义务
七.合同的变更与解除及常见纠纷处理
主体变更,以及主体资格
履行内容的变更
债权的转让
表见代理
无效合同,效力待定与撤销权
债务的转让
要约与承诺的争议
八、采购合同中的其他问题
合营性合同时应注意问题
贸易性应注意问题
合作与知识产权问题
九、常见采购合同的管理重点及难点
关键物料/瓶颈物料的合同管理重点
杠杆物料/常规物料的合同管理重点
涉外采购合同管理重点
MRO采购合同管理重点
采购外包合同管理重点
案例分析:某大型汽车配件生产型公司的采购合同
某汽车(中国)公司的采购合同
十、合同风险管理
合同履行中存在的风险
风险控制�合格供应商的选择
--不合格的供应商带来潜在风险,
--供应商评估,评审与审计体系
交货管理
项目采购中的质量风险,进度风险,,成本风险原因分析和防治措施
商业和其他风险分析和防治
十一、合同绩效/供应商绩效管理
合同绩效/供应商绩效考核指标
跟踪与考核体系
案例分析:某公司的采购合同
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培训讲师:周向阳,资深法律顾问,采购和供应链管理专家,资深专业供应链管理讲师
法学硕士,工商管理专业博士,十多年的工作经历,曾先后任职于世界500强欧美企业,
历任采购部长、采购中心高级经理以及亚太地区供应商管理等职务,现任某世界500强
行业领先公司,负责全球供应链管理。Thomas还是英国皇家采购物流协会(CIPS)中国
授权培训师,美国采购与供应管理协会(ISM)注册采购经理(CPM)培训师,国家注册
采购师/ITC采购与供应链管理国际认证核心团队讲师。
周老师将现身说法:将自己十多年的供应链管理经验以及其本人扎实深厚的法律功底以
大量生动典型的案例为依托深入浅出地剖析日常运做中潜伏的法律风险,并从法理与实
战角度进行解读合同风险与防范,进一步防范欺诈和预防合同纠纷,以及危机预警与处
理。同时,将协助大家解析以下问题:公司应当设计怎样的合同,制订出不同合同样本
以及合同管理流程,从公司运营和供应链管理的角度,从根本上规避供应风险与陷阱?
最擅长的培训科目有:高级管供应链管理实务、全球供应链方案设计、国际贸易风险与规
避,降低公司采购成本、采购商务谈判、供应商绩效管理等课程。曾服务过典型代表客户
有:一汽,上汽集团、中石化,中海油,西门子、爱默生、杜邦、梅兰日兰、德特威勒、
三星电子、飞利浦、卡西欧、华凌集团等国内外著名公司。
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参 加 地 点:口深圳 口上海 口北京

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欧阳柳然司马嘉军

发【欧阳柳然司马嘉军】票

朗咸平-经济趋势与资本运作

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从国际国内面分析经济趋势、洞察政府救市政策退出决策
直面财务问题避免损失违法、低风险资本运作与财务管控
寻最佳融资路径谈上市要点、顶级投行专家现场咨询诊断
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《2010经济趋势与资本运作》实战研讨会
一对一现场咨询诊断+企业家角度授课

时间:2009年12月17-19日 深圳
时间:2010年1月8-10日 上海
时间:2010年1月23-25 北京
谁应该参加:董事长、CEO、总裁、总经理、人力资源总监、财务总监等
嘉宾席:4800元/人(含听课费,教材费)
贵宾席:5800元/人(前二排+诊断1小时)

咨询电话:020-80560638;020-85917945谢小姐(不需要此类信件请回复
电邮至chinammc21@126.com退信)
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研讨会背景:
财务问题造成防范迁就严重耗费精力,缺乏金融运作失去财富翻倍的机会
著名民企飞跃集团、顺驰及更多中小企业因财务危机而倒闭或锒铛入狱
中国以制造业为主的,贸易、出口导向型企业只是在实体经济中辛苦赚钱
为什么好想法和新模式,原创者反而被模仿者超越?金融创造速度优势
百度、尚德、阿里巴巴、恒大等资本运作新秀通过上市成为新行业领袖
师夷长技以制夷,善用产业资本/金融资本,撬动公司利润的跳跃式增长


◎从独立角度看清2010年的机会和陷阱,逆势而走再好的条件都必将失败
◎财务问题造成最大的直接成本和迁就成本,没有财务战略就没有公司战略
◎投融资是企业强大的最佳杠杆,不是没钱的时候才融资,有钱时候才投资
◎金融危机下的商业模式创新:工业服务化创新,服务业升级,出口转内销
◎上市不但是融资,更是公司经营和品牌升级,上市策略直接影响上亿财富
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讲师简介:
主讲一:郎咸平:
长江商学院(首席)教授,同时出任香港中文大学最高学术级别的(首席)教
授,曾任沃顿商学院、密西根州立大学、俄亥俄州立大学、纽约大约和芝加哥
大学教授,搜狐首席经济顾问、香港东方日报和太阳报"郎评"专栏作者、上
海第一财经电视台"财经郎闲评"栏目主持人。曾任世界银行、深交所和香港
特区政府财经事务局顾问,被股市中小投资者赞誉的"郎监管"1990年金融学
论文引用率排名全世界第一畅销书《公司治理》的作者。 专家荣誉:国内媒体
评为中国2001年-2003年全国财经人物,2003年荣登世界经济学家名人录,公认
为世界金融学的顶级学者。唯一从2005年开始发布的经济、金融、企业经营预
测都准确的专家,业界均称"中国经济跟着郎咸平预测而演变"
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主讲二:骆进德
首席金融专家,世界级经济和金融专家,美国加州大学金融学博士,原高盛台
湾副总裁,台湾宝通创业投资总经理(前三大投行),现任大陆多家上市公司
顾问,曾主导评估近千个商业模式的可行性
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主讲三:汪俊宏
世界级公司治理与战略专家,是国内唯一同时具备战略咨询经验和金融财务经验
的华人专家,在美工作15年,操盘上百亿企业。中国著名的企业运营管理专家,
长期从事研究跨国公司的战略性客户管理和营销战略,以及中国本土市场的消费
趋势研究;现任维新中国管理研究院专家委员会主席;顾问式培训专家,长期研
究企业培训导入方式和内容;曾任职美林证券亚太区投资负责人、 美国HPO管理
咨询集团亚太区执行长、哈佛咨询管理集团(台湾)资深顾问。十五年演讲、授
课及顾问经验,全球访问上千家以上的企业,对中国企业有深入的了解和研究。
曾于中国大陆及台湾地区、澳洲、新西兰、美加等地演讲、授课及顾问等丰富经
验,学员及客户高度评价与口碑。
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主讲四:邱若扉
毕业于沃顿商学院,实战金融专家,现任全球顶级投行摩根士丹利亚洲区香港总部
副总裁负责中国区事务,原任职于德意志银行
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第一部分:从国际国内面分析经济趋势(第一天上午,朗咸平老师)
・要点:美国储蓄逐步提高,这预示着世界经济增长模式将改变,我们将预测国际大
宗商品、黄金、油价、股票和货币政策及中国汇率和外贸走势。
・要点:从国内实体经济、政治背景、热钱流向,分析2010年中国楼市、车市、股市
的走向,提前预测金融市场变化和金融工具创新,寻找机会。

第二部分:萧条期机会和资本运作实例主讲(第一天下午,朗咸平老师)
・要点:从国际国内历史角度分析经济萧条期的财富存在的热点和机会,分析从萧条
期到复苏期转折过程中的各个主要产业的走势和机会。
・要点:用分析资本运作高手"恒基兆业、新鸿基"的风险控制手段:不同业务的组
合,形成互补作用,通过不同业务的周期减低集团的整体风险。

第三部分:低风险资本运作与财务管控主讲(第二天上午,骆进德老师)
・要点:不懂财务无辜漏税,缺乏财务战略,严重阻碍公司发展,必须建立"全程资金
供应链"全景图与应用操作流程图,技巧性简单读懂财务报表
・要点:从实战经验讲授资本运作的各种手段及模式,增强实际运用能力与提高透融资
能力,最低财务负担,创造速度优势实现跳跃增长。

第四部分:商业模式创新提高投资价值主讲(第二天下午,汪俊宏老师)
・要点:研究工业制造业的服务化提升创造附加价值,服务业的再升级,出口企业转内
销必须从消费者价值研究作为突破口,快速转变思维。
・要点:跳出现有客户,转变需求定义,改变行业规则,用模式差异化打破产品同质化,
优化商业赢利模式,实现以小博大。

第五部分:寻最佳融资路径和上市方法主讲(第三天上午,邱若扉老师)
・要点:拉近成长型企业与国际资本的距离,清晰掌握国际资本的各种途径,及国际资
本对项目的要求条件,快速进入点对点的融资渠道。
・要点:解析国内企业在上市过程中常见的盲点和影响估值要素,从企业实际角度出发
找到体现公司价值和降低上市成本的最佳路径。

第六部份:企业诊断
拟邀嘉宾:招商银行总行副行长唐志宏,第三天下午讲解"国内银行融资方法与对接"
并回答问题
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《2010经济趋势与资本运作》报名回执表(请传真020-62351156)

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参加地点:1、深圳___; 2、上海___ 3、北京___
联系人:______________电话:________________传真:________________

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如何规避国际包装设计标准uwa


<包  装  设  计  技  术 与 管 理>
 

`会时间:

12/3-4  深圳
12/17-18 上海

12/30-31 北京

2012/1/7-8 深圳

2012/3/10--11日 上海

2012/4/7--8日  深圳

2012/5/12--13日 北京

2012/5/19--20日 上海

2012/5/26--27日 深圳

`加对象:包装设计工程师,产品设计工程师,工艺制造工程师,包装或物料管理主管,仓储经理,物流经理,工程经理等
习费用:3000元/人(提供讲义、午餐、发票、茶点等)

`织单位: ]  ] ]] ] ]

服务热线: (07] 55)83 81] 33 01(07] 55)83 81] 33 02


课程介绍:

   伴随着现代物流技术及供应链的发展,现代包装设计技术已经突破了传统包装设计技术的概念,除了保护产品在运输途中不受损坏外,还与物流及供应链成本管理及产品设计紧密联系起来。同时伴随着对外出口品种及出口量的快速增长及向发达国家出口产品的需要,对产品包装提出了越来越高的要求。此外随着我国及世界各国对环境保护要求的提高,包装在向着绿色环保、节能降耗的方向发展。

 

你是否在为产品在运输过程中出现破损率高而导致的客户投诉而烦恼?

你是否在为降低包装成本而惮精竭虑?

你是否曾为运输过程中外包装完好无损而产品却出现了损坏而百思不得其解?

 

   通过本课,可以帮助你解决在工作中遇到的这些困惑或你目前正关注的问题。本课将包装设计与物流环境紧密联系,通过分析产品运输所经历的环境来设计包装,从而避免包装不足而造成产品损坏或包装过度而导致包装成本的升高。本课详细讲解了包装设计从客户的产品包装需求开始到产品包装通过验证的全流程。包装设计的六步法。包装设计的测试项目、测试方法及测试标准。新的包装设计理论及方法。并且介绍部分主要包装材料的性能及成本对比,以提高产品保护性能、降低包装成本、保护环境等。并且介绍包装成本分析及优化,包装破损案例分析,相关包装的国家行业标准及国际法规。一些特殊的包装需求: 如机械件的防锈要求、电子产品的ESD及电磁屏蔽要求、危险品包装及标识等。希望通过本课,可以为企业在降低产品运输破损率,降低包装成本,降低包装对环境的影响等方面有较大帮助。同时提高企业产品设计,包装设计能力,并使设计出的包装方案符合国家及国际的要求。


大纲:

第一单元:运输包装概述
1.包装的基本功能
--保护、容装、搬运、交接&说明
2.包装类型
--销售包装、集合包装、运输包装
3.包装在供应链中的位置
--生产过程的终点,物流过程的起点
4.现代供应链环境下物流运输包装面临的挑战
--低物流成本
--低包装成本
--低破损率
--低环境冲击
5.物流运输环境对包装的影响
--冲击、振动、堆码、温度、湿度、压力
6.合理包装水平
--包装不足、包装过度、合理包装
7.包装成本构成
--包装材料成本
--包装工艺成本
--运输成本
--产品/包装破损成本
--Etc.
案例分析:伦敦保险业协会关于全球运输货损的统计分析
第二单元:包装设计流程及方法
1.传统包装设计方法
---依靠过往的经验进行包装设计,容易造成包装过度,同时因未充分研究供应链中物流运输环节的影响及产品自身的特点(如产品脆值及产品结构等),反而在包装过度的情况下依然会造成较高的产品破损率。即较高成本的包装方案并未取得期待中良好的包装保护。
2.现代供应链环境下的包装设计流程及方法
---充分研究供应链中物流运输环节的各种影响因素及产品自身的特点(如产品脆值及产品结构等),在合理的包装水平下取得理想的产品保护效果,从而降低包装综合成本及产品破损率。
3.物流运输环境对包装影响详述
3.1)搬运冲击―跌落
---跌落原因、跌落高度、跌落部位、跌落
3.2)分析---冲击响应谱SRS
案例: FedEx与UPS在美国五条运输线路冲击统计图.
---运输振动
--运输振动的来源
--各种运输工具的振动频率及危害因素
--振动在时域、频域上的反应谱
案例: 天津实测卡车振动功率谱图
---堆码存储
堆码载荷、堆码时间、存储温湿度
---气候环境
温度、湿度、气压、盐雾等
案例: 中国到德国货物运输所经历的温湿度变化图
---产品脆值的测定方法
案例: 日本三菱公司各种产品的脆值表
---多运输环境因素共同作用造成对包装件的损害---堆码运输振动,湿度对堆码的影响等
---运输环境所经历的各种危害因素的记录--- Lansmont SAVER 3X90环境记录仪
4.物流包装方案设计流程
---根据产品的尺寸、结构、脆值等相关参数及包装要求,物流运输环境等信息,设计包装方案,并据此制造出首件包装材料,然后进行包装测试并根据测试结果对包装方案作适当修改及优化。必要时再次测试包装件以确保包装方案对产品保护的符合性。
5.物流包装方案设计六步法
---测量和分析运输全过程中的环境因素:运输方式,温湿度,储存等
---测量产品脆值: 了解产品抗冲击能力及产品结构方面的薄弱部分,是产品设计改进的实验依据。
---根据测出的产品脆值及结构特性如果发现产品设计过于脆弱或过于坚固的,均需要对产品进行重新设计。
---根据产品脆值选择合适的包装材料,以消解冲击振动等损害。
---综合运输环境及产品脆值设计包装方案并制作原型包装材料。
---根据相关测试要求进行原型包装件的测试,并作出对包装方案的修改,直至满足要求为止。
6.第三方物流包装服务---CPS
---客户提供产品的尺寸、结构、脆值等相关参数及包装要求,物流运输环境等信息,CPS提供者根据这些要求及参数设计初步包装方案,并与客户沟通确定包装方案并做出首件提交客户,取得客户反馈后作适当改进,然后进行包装测试并提交客户批准。
---CPS提供从包装材料、包装设计、测试、优化、包装、运输的整体服务。
第三单元:各种包装材料介绍
1.包装容器
---包装容器在产品包装中的作用:容装、保护、堆码、搬运。
1.1)胶合板木箱
1.2)空箱抗压能力强,耐破性及耐戳破性能好,对温湿度变化不敏感,对产品的保护性能较好,可以循环使用。但在空运时由于自重较重,因此包装所占的运费较高。同时因木材可降解性能差,对环境不够友好。包装材料成本相对较高。
1.3)瓦楞纸箱
1.4)空箱抗压比木箱差,耐破性及耐戳破性没有木箱好,对温湿度变化敏感,对产品的保护性能没有木箱好,较难循环使用,但在空运时由于自重较轻,因此包装所占的运费较低。同时因纸质包装箱可降解性能好,对环境比较友好。相比而言,包装材料成本较低。
1.5)塑料周转箱
1.6)空箱抗压能力强,耐破性及耐戳破性能好,对温湿度变化不敏感,对产品的保护性能较好,主要在供应链中循环使用,一次性投资较高。但经过多次循环使用后,分摊的包装成本低。
1.7)塑料TRAY盘
1.8)用于脆值较高的产品包装,产品包装空间利用率高。主要在供应链中循环使用,一次性投资较高。但经过多次循环使用后,分摊的包装成本低。
2.缓冲材料
---缓冲材料在产品包装中的作用:提供对产品的冲击、振动的缓冲保护,并起到分隔产品的作用。
2.1)泡沫塑料:EPE/EPS/EPP/EPU/现场发泡聚氨酯材料等,缓冲性能好,成本高,难降解。
--基本性能
--静态性能
--动力学性能
2.2)纸制品:瓦楞纸板/纸浆模塑/蜂窝纸板等,缓冲性能稍差,成本低,易降解。
---气泡片材/充气袋
3.运输托盘
---运输托盘在产品包装中的作用:机械搬运、减振、抗冲击。
3.1)欧式托盘
3.2)日式托盘
3.3)其他标准托盘及塑料托盘
4.包装辅助材料
---塑料袋/干燥剂/标签/捆扎带
案例:各种包装材料的图片或实物
5.特殊需求包装(根据培训客户需要选择性讲解)
5.1)防锈包装
5.2)抗静电包装
5.3)防潮包装
5.4)抗电磁干扰包装
第四单元:运输包装性能测试方法及标准
1.环境试验
1.1)环境试验内容及相关设备
---温湿度、淋雨、气压、盐雾
1.2)环境试验方法及标准
---GB/ASTM/IEC/ETS等
1.3)环境试验对包装设计改善的作用
---通过环境试验,了解包装材料及方案
---需要注意及防范的事项。
2.冲击试验
2.1)冲击试验的特点
2.2)冲击试验的目的
---考察包装对产品的保护能力
---考察产品对冲击的耐受能力
2.3)冲击试验类型及相关测试方法及标准
---跌落试验:ASTM/ISTA/Bell-Core
---水平冲击:ASTM
---垂直冲击:ASTM
2.4)冲击试验的相关设备
3.振动试验
3.1)振动对产品包装的影响
3.2)振动试验类型
---定频/扫频/随机振动
---堆码振动
3.3)振动试验测试方法及标准
3.4)振动试验的相关设备
3.5)振动功率谱密度分析
4.压力试验
4.1)压力试验方法及标准---ASTM/ISTA
4.2)动态压力试验---压溃试验
4.3)静载荷压力试验---堆码试验
第五单元:包装成本分析及优化
1.包装成本的构成
1.1)包装材料---占整个包装成本60%以上
---避免包装过度
---使用低成本包装材料代替
---包装材料4R方法
---Reduction---减少包装材料用量
---Returnable---可返回式包装材料
---Reuse---可重复使用的包装材料
---Recycle---可循环再生的包材
使用上述方法不仅可以降低包装材料成本, 还可以减少对环境的冲击。
1.2)运输成本
---不同运输方式的成本比较
---公路/铁路/海运/空运
---运输费用的计费法则
---各种运输条款简介
---EXW/FCA/FOB/CIF/DDU/DDP
---集装箱类型介绍及如何利用集装箱,箱式货车的空间来设计包装,降低运输成本。
---运输中的搬运效率及成本
1.3)包装工艺成本
---产品包装时所耗用的人力、机器存储场地等成本。
---包装方案应考虑包装及解包装的成本
1.4)产品成本与包装成本之间的平衡
---在产品设计时要充分考虑包装成本,有时产品设计的简单改变而可以大大降低包装成 本及产品运输破损率。
1.5)产品/包装破损成本
---产品、包装材料破损成本
---破损产品的返回、发运运输成本
---客户满意度下降的巨大隐形成本
1.6)环境友好成本
---出于对环境保护的考虑,不能回收使用的包装材料在欧盟会强制征税。
1.7)包装设计、模具、测试成本
第六单元:环境友好的包装及各种包装标识
1.绿色包装概念及方法
2.包装材料成分声明及限用禁用物质
3.环境友好包装材料
4.绿色包装的实现方法-4R
5.各种包装标识
案例:某企业绿色包装战略
第七单元:运输包装破损分析技术
1.运输流通环境介绍
案例:海尔的典型运输环境案例
2.包装破损的类型
---外包装与产品均损坏
---外包装损坏但产品未损坏
---外包装未损坏而产品损坏
3.包装破损分析流程及方法
---了解包装件经历的运输环节
---了解包装或产品损坏情况及部位
---必要时对包装件或产品进行环境仿真试验或安装环境记录仪来寻找证据
---与客户及承运人划分责任及商谈赔偿事宜(通常保险公司承担)
案例: 多起运输包装损坏案例分析
第八单元:包装成本降低案例分析
1.合同包装成本降低改进项目案例分析
2.某通信产品包装成本降低方法及案例分析
3.某产品海运方案成本降低案例
第九单元:包装相关的国家或国际法规
1.联合国关于木质包装检验检疫法规-ISPM
2.中华人民共和国包装行业标准---拼装式胶合板箱
---相关指标:含水率、空箱抗压、甲醛含量、翘曲度、胶合板挠度、连接构建强度等
3.中华人民共和国包装行业标准---瓦楞纸板
---相关指标:边压强度(ECT)、耐破性、耐戳破强度、瓦楞平压强度、温湿度对空箱抗压能力影响
4."绿色包装"技术规范---推广中国绿色包装规范的先行者

张・老・师
【教育背景】东南大学硕士研究生学历;曾赴瑞典总公司及公司在美国,德国,马来西亚,印度等分公司进行工业工程(IE)及精益生产等方面的技术交流及培训。
【技术职称】 高级工程师,拥有一项国家专利局颁布的实用新型发明专利-专利号
【工作经历】

2008.04---至今 著名大型外资企业工程部工业工程部经理
在精益生产,工业工程方面有较高的理论研究和丰富的实践经验。目前正主持本企业的卓越制造改进项目(口号:从中国制造---〉卓制中国)。主要应用工业工程(IE)技术中的工艺程序分析,操作程序分析及精益生产中的价值流分析技术(VSM)进行生产流程的持续改善,通过动作分析进行装配测试作业的动作经济性分析,从而消除动作浪费,并使装配线员工的工作更加符合人体工学的作业方式。在企业内应用精益生产中的拉动式生产(DFT)对各生产线进行物料补充,并辅以第三方物流的HUB库来实施JIT生产。应用均衡化生产(Leveling Production)方式进行排产,满足小批量多频次的客户需求。与瑞典同行紧密合作,同时与供应链管理,计划管理,订单管理,物料管理部门合作,并参考丰田制造系统(TPS)建立本跨国公司的生产管理系统的首个试点子公司。

2006.05---2007.04---2008.03 某著名大型外资企业物流仓储部经理
参加过多次国内外企业或行业主办的仓储及库存管理技术研讨会,主持了所属全球公司制造系统中关于Material handling 模块(库房及物料运作管理)的流程设计及软件系统架构工作。有着丰富的仓储/库存管理经验,从精益生产的角度对库房功能区域划分,各种仓储方式的(多层货架,平仓,重力式货架,窄巷自动式货架等)研究及选择以提高仓储空间利用率,作业区域的精益布局以消除动作要素的浪费并提高作业面积利用率,库房安全管理技术,库房作业质量管理,库存管理及库存准确率的控制, 库存分析(原材料及产品)及对应措施,如何防止呆废料的产生。库房进料,存储,拣选,配料,包装,分拣等流程的优化或再造。在JIT,Kanban(看板),物料连续流,均衡生产时物料的配送及物料在库房的SMED(快速换型)等方面有丰富的实践经验及改进项目案例。各种新仓储技术在库房的应用,如新型条码技术(RFID),包装堆栈移动时的侧向防滑。

2006.09---2007.03 某著名大型外资企业生产质量经理
持有国家质量经理执业资格证书。担任质量经理期间, 在公司内大力推行零缺陷, 制造质量改进等项目, 组织质量工程师,工艺工程师,检验人员对制造全流程进行分析,制定工艺质量控制点,运用SPC,FMEA等 6 Sigma 工具进行制造质量的提高。并将IE技术应用到检验工作中,减少检验工作中的多种浪费,提高检验效率和质量。

2001.01---2006.08 某著名大型合资企业工艺工程师
担任工艺工程师期间, 从事多条生产线的技术支持工作,应用工业工程(IE)技术对生产线进行工艺程序分析及操作程序分析,通过分析进行流程的简化,合并,重组等方式进行流程再造,消除流程中的各种浪费,提高生产效率及产品质量。对生产线进行布局设计,减少人员及物料的移动,并提高单位面积的产品产出率。
同时还负责仓储物流布局设计,库房收货、存储、配料发料、包装、物料退库等作业流程优化,库房设备及工具的选型或设计,原材料包装方案评估,产品包装设计等工作。
担任工业工程师期间,还参与了多个新产品的设计工作,使用DFM技术对产品的可生产性进行评估并反馈给设计者。期间还担任过两个产品的项目经理,负责这两个新产品的导入及导出工作。

2006年度,发起并实施了一项应用精益生产和工业工程等技术实施的改进项目,该改进项目每年为所服务的公司节约生产成本900 多万元。获集团公司全球改进项目一等奖。

2002年参加了跨国公司总部举办的6 Sigma 培训,并做了6 Sigma 改进项目,通过理论培训,项目实践及考试获得6 Sigma 黑带资格证书。

1999.04---2001.01 某著名大型外资企业物料采购计划
1996.06---1999.03 某石化集团公司生产计划部经理
1992.08---1996.05 某石化集团公司二分厂流程工艺工程师

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              � � � 培.  训 回. 执 表 (此表复制有效)� � �
                  |真至:0755--83.81 .33.02

  .名__月__-__日在___举 办的包装设计

单位名称:______________________________________

.训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________

移动电话:____________ 电子邮
..箱:__________________

.用总计:______ 元   (���打"√")□1、��   □2、�金

参会
.人:________ 邮箱:__________  移.动电话:_________

.会人:________ 邮箱:__________  移动电话:_________

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…………
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报名热线: 0755--
\83\8 13 3\01 、 0755--83\8 13 302    联系人: 李 小姐、陆 小姐
参会方式:
请您把培.训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排

 

C3:EXCEL使用之数据分析

销售数据分析商业预测技术

时间地点:2009年12月25-26日 上海
时间地点:2010年01月8-9日 深圳
时间地点:2010年01月15-16日 北京
费 用:2600元/人(提供讲义、午餐、发票、茶点、赠送陈剑老师研发软件等)
授课对象:市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分析有兴趣的人士

咨询电话:020-80560638;020-85917945 谢小姐(不需要此类信件请回复电邮至chinammc21@126.com退信)
--------------------------------------------------------------------------------
课程背景:市场营销是企业的命脉,然而,为数不少的的市场部、销售部工作人员
由于缺乏营销分析的概念和方法,企业累积的大量数据得不到有效的利用,营销分
析只停留在数据和信息的简单汇总和流水帐式的通报,缺乏对客户、业务、营销、
竞争方面的深入分析,结果决策者只能凭着本能的反应来运作,决策存在很大的失
误风险。本课程着眼于营销数据的分析和统计,教授如何挖掘数据背后的规律和隐
含的信息。通过学习本课程您将可以掌握营销数据分析的重要概念和高级技能,提
升科学管理和科学决策的水平。
-------------------------------------------------------------------------
特别声明
为了保证培训效果,请携带笔记本电脑并安装Office,并为Excel加载分析工具库。
陈剑老师课程均赠送BladeOffice工具箱,请注意核对软件日期是否为培训当天日期以防假冒。
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课程大纲:
一、导言
互联网的高速发展加上市场竞争的加剧,使得数字化营销和精确营销进入了企业的视野,并引起了营销方式的巨大改变...
1.用数字说话
2.数字化营销新趋势
3.精确营销循环
4.实施营销数据分析的系统策划和实施
5.数据分析与挖掘工具简介
二、指标分析
指标分析是一种快速的企业绩效分析手段,是衡量企业健康状况的健康指标, 本节对各类指标进行深入解析,
并试图透视指标背后的隐含信息。
1.销售绩效的评估与考核
2.宏观市场指标
3.公司经营状况指标
4.客户相关指标
5.市场营销指标
6.对指标的细化分析,从数据的分布趋势深入分析指标
7.如何将指标分解到相关影响因子
8.案例演练
三、常规收据收集和指标统计
没有数据,营销分析就成了空中楼阁。本节介绍数据搜集的思路和方法,为营销分析奠定坚实的基础。
1.指标统计方法与来源格式
2.数据来源和收集途径
3.数据搜集工具和手段
4.数据表的规划和设计
5.数据的有效期和保鲜
6.将目标和KPI相连
四、竞争分析
企业总是在竞争中壮大,如果能提前预知竞争对手的信息和策略,企业更容易成功。
1.市场竞争的四个层次
2.如何界定竞争对手
3.竞争对手数据收集
4.需求的交叉弹性
5.品牌转换矩阵
6.行业竞争力分析
7.竞争分析矩阵
五、常用分析方法
数据分析需要有实际的方法和手段,以下的方法将贯穿在本课程中进行学习和演练。
1.方差分析
2.时间序列分析和对比分析
3.频数分析
4.多业务条件动态分类汇总
5.可视化分段与结构分析
六、市场调查与置信度分析
市场调研是合法获取数据的重要来源,也是快速了解市场反应的途径,本节讨论市场调查的策划和统计方法。
1.如何策划一次市场调查
2.常规调查方法和网上调查方法
3.如何进行进行统计学上有效的抽样调查
4.理解误差的来源分析
5.调研成本的策划与控制
6.如何对抽样结果进行统计
7.通过置信度分析计算调查误差
七、客户细分与精确营销
无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来的发展方向,而客户细分是精确营销的基础。
1.精确营销大趋势
2.客户细分的价值
3.客户细分与"1对1营销"的区别
4.基于数据驱动的细分介绍
5.基于数据驱动的细分的几种方法
6.客户数据库分析的RFM指标
7.顾客的价值(VOC)测量
8.基于聚类细分方法的演练
9.细分结果的应用
八、商业预测技术
预测是企业重要的决策依据,企业通过预测技术可以估计下一季度、年度的市场规模、市场占有率、销售量等。
1.预测模型的类型概述
2.如何选择合适的预测模型
3.基于时间序列的一元回归预测,例如
i. 如何预测公司明年、后年的营业收入
ii. 如何预测新年度生产成本
4.多元回归分析:如何分析多个因素对目标值的影响程度,包含
i.如何建立多变量业务预测模型
ii.如何评估业务模型的有效性
iii.企业外部变量(例如经济宏观数据)的选择和过滤
iv.季节因素的时间序列回归分析
5.回归分析演练:如何预测新市场的规模及制定发展目标
--------------------------------------------------------------------------------------------
讲师介绍:陈剑老师: 信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA、经济分析师,从业经验丰富,
曾主持开发大型政府业务系统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系统等,负责过OA、
ERP、BI系统的集成与实施。历任项目经理,技术总监,副总经理等职务、熟悉整公司营运管理,财
务管理、信息化管理、人事行政管理工作。
陈老师近期培训企业:东方航空、中国山移动、交银施罗德、金茂集团、东风汽车、雅芳、亚洲纸业、
亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置业(集团)、天津嘉驰、上海汽轮机、伟巴斯特车顶供暖系统等企业。
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《销售数据分析商业预测技术》报名回执表(请传真020-62351156)

参会单位名称:_______________________________________________________

参加地点:口上海 口深圳 口北京

联系人:______________电话:________________传真:________________

邮件:______________参会人数:_________人费用¥:_________元

参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

付款方式(请选择打"√"):□1、现金□2、转帐□3、电汇
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备注:请您把报名回执回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话(020-80560638)确认!

lunedì 28 novembre 2011

B7:出口营销及留住订单技巧

出口营销及有效获取、留住订单技巧训练

时间地点:2009年12月19-20日 深圳
时间地点:2009年12月26-27日 上海
费 用:2500元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)
参加对象:进出口部营销策划总监、经理、外贸部经理、外贸业务人员、外贸跟单员及私营贸易公司老板

咨询电话:020-80560638;020-85917945 谢小姐(不需要此类信件请回复电邮至chinammc21@126.com退信)
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课程介绍:企业在进行国际市场拓展的过程中,最大的难点就在于如何使用目前有限的
企业资源进行国际市场开发和拓展。显然,国内传统的营销手段大多不太适合于中小企
业的国际市场营销。如何打开国际市场营销的大门,尤其是对于那些刚刚进入国际市场
领域进行运营的中小企业而言,找到一些切实可行的、卓有成效的、投入相对较低的、
风险相对较小的国际市场营销策略就成为企业不得不考虑的问题。国际市场环境的复杂
程度远远超出了国内市场。中小企业面对的潜在国际客户群体千差万别,个性不一,如
何应对和进行国际商务谈判也成为国际市场开发的重要制约因素。如何开发更多的新客
户,以获得更多的国际订单?在获取订单后,如何规避各种的风险?如何留住客户?
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课程内容:
第一部分 出口营销与海外客户沟通与谈判
一、赢取超值海外订单,必先了解你的客户特征
1、为什么中国出口商在海外贸易中总是处于被动?解决之道是什么
2、美、欧商人在国际采购中有和特点?如何应对?
3、美、欧商人在国际采购中通常使用何种渠道?如何应对?
4、日韩商人在国际采购中有和特点?通常使用何种渠道?如何应对?
5、中东、南美、印巴商人在国际采购中有和特点?通常使用何种渠道?如何应对?
6、澳新、东南亚商人在国际采购中有何特点?通常使用何种渠道?如何应对?
7、各国华裔贸易代表在进行国际采购活动中的特征差异?如何应对?
8、一揽子沟通与分段式沟通策略

二、了解你的潜在客户层级,是获取超值海外订单的必由之路
1、谁是优秀的潜在客户?他们到底在哪里?
2、国际零售集团是如何进行国际采购的?他们关心什么?应该如何与他们沟通?
3、国际品牌采购商的采购模式?应该如何应对品牌采购订单?
4、网络采购巨头,你能把他们忽略?
5、去海外建立终端的时候,你就应该挖掘行业经销商!!
6、永远不要忽略地区经销商,他是你未来超值订单的源泉!!
7、行业与垄断进口商,让你在悲与喜中挣扎!
8、肆意横行的专业进口商,你应该如何应对?
9、进口陈列商,让你欢喜让你忧!!

三、竞争对手的客户,永远是你海外订单的潜力所在
1、如何挖掘竞争对手的客户?
2、针对竞争对手的不同客户,如何与其沟通?
3、如何将意向变成现实的订单?
4、试订单是这样炼出来的?
5、从与竞争对手共舞,到独享竞争对手的客户资源
6、你分析过叛变的竞争对手客户吗?(如何防止客户的再度叛变?)

四、客户的叛变,是海外订单流失的主要根源
1、客户因什么而叛变?
2、客户叛变前的征兆分析?
3、如何发现和应对正在发生的客户叛变?
4、客户叛变后的沟通策略和叛变客户的跟进策略
5、如何防止对手对客户的诱导策略?
6、除了强调品质和价格外,你还能做什么?

五、关注客户之关注,永葆海外订单源源不断
1、不同层级的客户有着不同的关注点(周转速度、物流能力、配额许可、税费规避、价格条件、支付方式等等?)
2、面对采购商,你应关注什么?
3、面对零售商,你应关注什么?
4、面对散户零售商,你应关注什么?
5、如何获取客户的意向?
6、封闭式策略与开放式策略对探求客户关注的影响差异?
7、均匀订单与独立大单对你有何启示?

六、海外客户的超级谈判策略和有效沟通技巧(重点)
1、海外客户关注点的探讨与分析
2、国际商务沟通中所面临的疑难和解决之道
3、客户国别特征对商务谈判影响
4、海外客户的沟通策略
5、案例评析海外客户沟通策略的具体运用
6、与海外客商沟通与谈判的重点
7、探求海外客户的底价策略与议价模型
8、国际商务谈判阶段性渐进策略
9、海外客户跟进策略
10、海外大客户的开发与管理
11、海外大客户的谈判与沟通策略
12、获取超级订单
13、如何探求与应对海外不同层次的客户的跨国采购行为
14、与对手客户沟通与谈判的策略

第二部分 弱势环境下的参展策略

一 弱势环境下的参展规划与展前淮备
1、企业在弱势环境下的的展出目标分析和参展定位
2、弱势环境下的展会客户定位
3、弱势环境下参展应考虑的因素和转会区域选择
4、对于出口商而言,参展与海外观展的优劣比较
5、参展的材料、样品淮备和注意事项
6、名片、DM的设计和淮备

二 弱势环境下的展会客户挖掘与沟通
1、目前海外不同展会的观展客户的观展行为分析与定位
2、弱势环境下的进口商参展行为
3、出口交易会与进口国交易会客户群体分析
4、越来越多的海外经销商参展
5、参展营销技巧
6、海外交易会的特点及参展营销技巧
7、参展中的买方心理透视
8、交易会现场的沟通技巧
9、交易会上与客户谈判和沟通时的问题设计
10、交易会中的沟通进攻策略
11、交易会中的提问技巧和应答策略

三 老客户是如何在交易会上流失的?
1、老客户参展的利弊分析
2、老客户是如何在交易会上流失的
3、如何通过交易会挖掘竞争对手的老客户
4、与对手的老客户在交易会上的沟通策略和语言技巧
5、交易会上的角色扮演
6、参展中的观展心态和如何通过观展获取对手的老客户信息

第四讲 展会的后续工作和展后的客户沟通策略
1、展后工作处理要点
2、交易会的潜在客户的ABC分析
3、与交易会的潜在客户进行沟通的策略
4、交易会后的客户跟单与催单技巧
5、交易会后的对手客户的跟单与催单技巧

第三部分 海外市场的非传统开发与拓展

一 新形势下海外新兴市场拓展的总体战略思想
1.出口市场多元化
2.使用价值扩大化
3.生产加工全球化
4.供应链�局全球化
5.固定资产虚拟化
6.经销渠道终端化
7.分销体系本地化
8.成本控制全球化
9.速度与周转
10.客户终端化
11.长尾客户重于黄金客户
12.攫取海外人才和攫取分销终端
13.电子商务+国际配送

二 海外市场的非传统开发与拓展
1.贴近终端,实现本地化行销
2.国际供应链与样板工厂
3.协议性合理分工,联盟合作
4.做厚客户界面,强调客户终端化
5.打造区域核心,构筑区域专属运营体系
6.产业转移,腾笼换鸟
7.产业链国际化

三 电子商务交易平台+国际配送
1.供应方国际电子交易平台
2.经销方国际电子交易平台
3.第三方国际电子交易平台
4.供应方物流+国际配送
5.经销方物流+国际配送
6.第三方物流+国际配送
7.第四方物流+国际配送
8.面对客户终端化,实现B2C+国际配送
9.面对分销终端化,实现B2B+国际配送
10.面对客户集团化,实现B2A+国际配送
11.面对�购商,实现B2B+国际配送
12.面对经销商,实现B2B+国际配送
13.面对长尾零售客户群,实现B2B+国际配送

四 电子商务模式下的海外客户开发沟通与订单获取
1、哪些产品适合使用电子商务进行客户开发
2、根据商品属性及其不同特点设计企业的电子商务开发策略
3、根据商品属性及其不同特点,选择合适的电子商务管道
4、电子商务的国别特点及对产品海外行销与开发的影响
5、进口商和海外客户的层级分析
6、哪些客户擅长和喜欢使用电子商务进行国际�购或产品进口
7、不同层级的客户在使用电子商务进行国际�购时的差异和特点
8、国别特徵是如何影响客户的电子商务�购行为的
9、针对不同客户层级和特点,设计和选择相应的电子商务开发策略
10、如何有效利用搜索引擎开发海外客户
11、电子商务平台的分类和各自利弊分析
12、电子商务交易平台与搜索引擎的关系
13、电子商务平台与商品属性
14、电子商务平台与客户层级
15、线上交易
16、电子商务平台与企业产品推广
17、事例举证电子商务平台的客户开发过程
18、如何使用电子邮件进行客户初次跟进
19、如何通过有效的跟进将客户的意向变为现实的订单
20、保持与客户沟通的关键
21、完成订单后的客户跟进应注意的问题
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讲师介绍:陈硕老师,双硕士(美国马里兰大学MBA、南开大学经济学硕士),省外
经贸厅贸易顾问,香港国际经济管理学院客座教授,香港贸易促进会会员,《粤港
中小企业贸易论坛》主讲人之一,曾任世界500强的中国粮油食品进出口集团公
司进出口六部部长,中粮集团驻香港、加拿大商务主办,惠尔普(美)上海有限公司
南区经理和运营总监、深圳某著名商务咨询有限公司总经理、香港IBT国际商务咨
询有限公司国际贸易首席咨询师,东京丸一综合商社西北区市场总监、珠海威玛石
油设备进出口公司总经理,多年来先后在上海、北京、山东、浙江、江苏、四川等
地举行了600多场国际贸易专题讲座,为近百家企业做过专门内 训或顾 问服务,
受到企业和学员的广泛好评,陈先生具有极深厚的理论知识和实践经验,是典型的
实战派讲师,20多年的外贸业务管理经验,特别在处理外贸业务疑难问题方面有
独到的见解和技巧,具有娴熟的业务技能和极佳的语言表达能力,对国际贸易术语
有极精确的理解,同时陈先生还将传授很多创造性、边缘性的操作手法与心得同大
家交流和分享,每次都令学员意犹未尽,茅塞顿开。
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《出口营销及有效获取、留住订单技巧训练》报名回执表(请传真020-62351156)

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参 加 地 点:口深圳 口上海 口北京

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domenica 27 novembre 2011

£∮『花』¤【嘌】←代开1354

贵公司负责人(经理/财务)您好

我公司有余额的发票向外代开,我司可为贵公司提供如下,商品销售,广告业,

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电话:136-8243-6678 杨小姐 QQ:160-177-3373

总经理的财务管理实战

总经理的财务管理实战高级研修班

时间地点:2009年12月10-11日--- 上海
时间地点:2009年12月12-13日 ----深圳

参课对象: 企业总裁、总经理、集团公司事业部的总经理、决策者以及极具潜质的高层管理人员。
标准费用: 2800元/人(含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等)
认证费用:500元/人(不参加认证考试的学员无须交纳此费用)。

咨询电话:020-80560638;020-85917945 谢小姐(不需要此类信件请回复电邮至chinammc21@126.com退信)
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课程背景:在企业运营中,财务数据可以将企业的各项经营活动按照统一的标准进行评价和比较,因此对于企
业管理者而言,掌握财务管理技能和方法绝非可有可无,优秀的经理人必须具备较为系统的财务知识和成本意
识,并在决策和管理过程中全面考虑财务因素,尤其是作为企业的高管该方面的需求尤其强烈,本课程专门为
此而开发。
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培训收益:通过高效的培训方法,使参加者能够全面理解财务管理、建立与财务沟通的平台,从财务的角度审
视和重整自身工作,以便将企业整体战略与自身的财务管理责任更好地结合起来,有效提升企业的管理水平。
借此课程将有效帮助企业规范管理,提高企业资源配置的效果,改善资源的利用效率,从而有效提升企业的盈
利能力,与此同时保持企业的稳健永续经营。课程通俗易懂,深入浅出,将一改财务在参加者心目中深奥、枯
燥的印象,让其体会到财务管理的作用和乐趣。具体培训收益可以主要概括为以下几点:
一、透彻掌握三大财务报表,读懂财务报告
二、各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通
三、强化现金流意识,提高资金运作效率
四、学会使用预算管理加强内部管理,提升资源配置的效果
五、掌握主要成本的管理与控制方法,提升企业价格竞争力,帮助企业渡过"严冬"
六、运用财务思维解读企业运作,并寻求提升经营绩效的方法
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主讲专家:章从大先生
(中国唯一纵横"财务、人力资源、管理"三大领域的"三栖"实战财务专家)中国人民大学MBA,中国注册会计
师(CPA)、注册税务师(CPT),著名实战派财务管理专家与人力资源管理专家。历任江苏油田江都油脂油品厂
财务主管、江苏油田化工公司副总经理、扬州大公会计师事务所首席注册会计师、中美合资上海美通生物科技有
限公司首席财务官(CFO)兼泰州美通药业有限公司财务总监。精通财务管理咨询及税务策划、资本运作、企业
内部审计及内部控制与财务风险管理制度设计、项目可行性分析及项目融资、人力资源管理与开发技术等,从管
理的角度解读财务,从财务的角度分析管理,能将专业的财税类课程讲解得通俗易懂且趣味横生,先后为全国数
十家企业提供深度咨询服务,为上百家企业提供企业内训服务,成功举办过上百场大型公开课。主讲的《总经理
的财务管理实战高级研修班》、《内部审计及内部控制与财务风险管理》、《微利时代打造企业竞争力的管理利
器――全面预算管理与全面成本控制实战》、《企业经营战略》、《新企业所得税法解读和应对策略及实施后的
合法节税技巧与涉税风险防范》、《税务策划技巧与实务》、《企业中高收入者的薪酬奖金纳税筹划(避税)》、
《税务风险规避与防范》、《房地产企业土地增值税清算与筹划实务》、《非财务经理的财务管理》、《财务管
理沙盘模拟》、《公共关系与商务礼仪》、《企业营销理念与技巧》、《团队建设与管理》、《非人力资源经理
的人力资源管理》、《打造强势执行力》等课程深受业内人士好评。接受过章先生培训指导的部分客户有:中国
电信、中国石油、中国石化、扬子江动力、宏福集团、亚星客车、奔驰汽车、赛德电气、华山光电、恒诚织布、
威克生物、星火锻压、红旗电缆、中机环建、中油天工、正大饲料、广兴达集团、鹰游集团、京江大酒店、万科
房产、德美化工、深圳和立泰集团、珠海威丝曼服饰、安徽古井集团、河南航空食品、上海三电、江都市发展与
改革委员会、台州市经济与贸易委员会……等上千企业,均受到客户的一致赞扬。
授课风格:旁征博引,诙谐幽默,深入浅出。
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课程大纲
财务会计报告阅读与分析篇
一、会计基础知识
(一)财务会计报告体系
1)会计报表
2)会计报表附注
3)财务情况说明书
(二)会计要素
1)资产
2)负债
3)所有者权益
4)收入
5)费用
6)利润
(三)会计恒等式
1)现代复式记账法
2)会计恒等式

二、资产负债表的阅读与分析
(一)从逻辑结构与主要内容宏观了解公司运作
1)资产负债表的逻辑结构
2)资产负债表的主要内容
(二)各项经营活动在报表上的具体反映
1)货币资金
2)应收票据
3)应收账款
4)其他应收款
5)预付账款
6)存货
7)固定资产
8)累计折旧
9)无形资产
10)应付账款
11)应付工资
12)其他应付款
13)应交税金
14)其他应交款
15)实收资本
16)资本公积
17)盈余公积
18)未分配利润
(三)资产负债表分析
1)评价资产分布状况及其资产结构
2)评价资金来源与融资结构
3)评价偿债能力与风险
4)评价营运能力及其管理效率

三、利润表的阅读与分析
(一)利润的形成过程
1)利润的概念
2)利润的形成
(二)利润表各项内容详解
1)营业收入
2)营业成本
3)营业税金及附加
4)管理费用
5)销售费用
6)财务费用
7)营业外收入
8)营业外支出
9)投资收益
10)所得税
(三)税收对利润及现金的影响
1)财产税对利润及现金的影响
2)行为税对利润及现金的影响
3)所得税对利润及现金的影响
4)流转税对利润及现金的影响
5)基金对利润及现金的影响
(四)利润表分析
1)评价企业的盈利能力
2)评价企业的运营能力
3)评价经营成果增减变动原因及变化趋势
4)分析业务的成长性

四、现金流量表的阅读
(一)现金流量表主表阅读
1)经营活动产生的现金流量分析
2)投资活动产生的现金流量分析
3)筹资活动产生的现金流量分析
4)汇率变化产生的现金流量分析
(二)现金流量表附表阅读
1)将净利润调整为经营活动产生的现金净流量
2)不涉及现金的重大投资筹资活动
3)现金及现金等价物的净变化
(三)现金流量表分析
1)现金流量比率分析
2)收益质量分析
3)现金流量结构分析

五、财务报告陷井与内部审计
(一)财务报告陷阱识别实务
1)虚假财务报告的概念
2)虚假财务报告的动机
3)财务报告粉饰原理
4)粉饰报告的手段归类
5)如何通过报表发现财务舞弊
(二)内部审计实务
1)内部审计的概念、特点
2)符合性测试与实质性测试

财务分析篇
一、财务分析的作用与方法
1)财务分析的概念
2)财务分析的作用
3)财务分析的方法

二、财务比率分析
1)净资产收益率
2)总资产报酬率
3)资产保值增值率
4)流动比率与速动比率
5)现金流量负债比率
6)资产负债率
7)产权比率
8)已获利息倍数
9)总资产周转率
10)社会贡献率
11)销售(营业)增长率
12)资本积累率
13)总资产增长率
14)主营业务利润率
15)成本费用利润率
16)权益乘数

三、营运资本分析及资金危机的解决对策
(一)营运资本及其具体分析
(二)企业发生资金危机的原因及其对策
1)发展过快及其对策
2)管理不佳及其对策
3)错误的财务政策及其对策
4)盈利危机及其对策
5)销售危机及其对策

四、存货管理
1)存货成本的构成
2)经济进货批量
3)订货点与安全存货
4)存货管理与ABC控制法

五、应收账款管理
1)应收账款成本的构成
2)信用政策
3)收账政策
4)信用管理体系的构建

六、财务杠杆效应
1)财务杠杆的概念
2)财务杠杆系数
3)财务杠杆的作用
4)财务杠杆与财务风险
5)财务风险的评价与防范(Z-SCORE模型)

七、综合分析――杜邦分析模型及其具体运用
1)杜邦分析模型
2)杜邦分析模型的具体运用(案例剖析)

全面预算管理与成本管理篇
一、全面预算管理
(一)实行全面预算管理过程中存在的主要误区
1)缺乏战略指导
2)脱离市场环境
3)基于过去,凭空想像
4)缺乏价值链分析
(二)全面预算管理的流程
1)确定目标
2)预算编制
3)预算监控
4)预算修订
5)预算考评
(三)全面预算管理的内容
1)业务预算
2)资本预算
3)筹资预算
4)财务预算
(四)预算的编制依据
1)企业的战略发展规划
2)企业的历史经营数据
3)未来市场的客观预算
4)企业自身的运营能力
(五)预算的编制方式
1)自上而下式
2)自下而上式
3)上下结合式
(六)编制预算的主要方法
1)固定预算
2)弹性预算
3)滚动预算
4)零基预算
5)概率预算
(七)预算的编制流程
1)经营目标下达
2)资本预算制定
3)销售预算制定
4)生产预算制定
5)采购预算制定
6)费用预算制定
7)融资预算制定
8)现金预算制定
9)预算报表编制
(八)预算的调整
1)预算调整的前提
2)预算调整的流程
(九)预算执行与考核
1)预算执行过程中情况的反馈
2)预算跟踪
3)预算考核

二、全面成本管理
(一)基本概念
1)成本和费用的定义
2)产品成本的不同定义
3)成本动因
4)不同特性成本对于成本管理的影响
(二)主要成本的管理与控制方法
1)产品纯成本
2)质量成本
3)效率成本
4)资金占用成本
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C1:企业中层管理能力提升

中层经理综合管理技能提升

时间地点: 2009年12月11-13日 上海
时间地点: 2009年12月18-20日 北京
时间地点: 2010年1月15-17日 深圳
培训对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管
理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
培训费用:3600元/人(包含:三天中餐,茶点,讲义,发票)

咨询电话:020-80560638;020-85917945谢小姐(不需要此类信件请回复电邮至chinammc21@126.com退信)
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课程收获 ☆ 全面学习企业管理的系统过程,让中高层管理人员统一观念、达成共识;
☆ 学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力;
☆ 学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标;
☆ 如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积 极性和工作热情。

培训特点:
☆ 系统性:企业管理是一个系统工程,注重综合能力的均衡发展,因而在管理技术上也注重系统性的学习和培训。
☆ 改变行为:对企业来说,不能带来管理行为的改变,是没有任何意义的。本训练将职业经理经理的必备管理
技能设计成一个个的能力点,使他们通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。
☆ 实践操作性:管理技能是动手能力、实战能力,不能用于企业管理实践的方法是无效的。本次管理技能训练聚
焦于管理的实际操作能力提高。
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培 训 提 纲
第一章、什么是管理
管理的实质是什么?
第二章. 如何管理心态
养员工良好的心态是管理的第一要务
第三章.管理的基本特性
目的性 有效性 他人性 多样性
第四章、什么样的管理是最适合企业的管理
管理的方法和技术多种多样,什么样的管理模式才是最适合企业发展的?
只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性
第五章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同
管理者、领导者到底应该做哪些事?
管理者和领导者到底有什么区别和联系?
第六章、管理角色的认知
一、职业经理的角色认知
二、职业经理的角色分析
三、不同层面人员的工作重心

第七章、领导力提升的技巧
一、领导权威的来源
领导权威的八个性格特征
案例分析:什么样的领导是一个优秀的领导?
二、领导方式
三、情境领导与四种领导风格
根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
告知式 推销式 参与式 授权式
案例分析:针对许三多与成才这两个员工应该用什么样的领导方法?
四、领导的主要工作内容
五、如何培养下属
1、培养下属有什么好处
2、培养下属的顾虑
3、培养下属的方法
4、培养下属的原则
案例分析:如何理解因材施教的培养原则?
六、授权管理
(一) 为什么要授权
(二) 授权管理的误区是什么
(三) 授权管理的原则
(四) 授权管理的方法

第八章、管理沟通与关系协调
一、什么是沟通 ?
二、沟通的特性
双向反馈是沟通的基础
不同文化、民族的沟通原则不同
三、管理沟通的种类及形式
案例分析 、讨论 录像分析
四、沟通的步骤
五、不同沟通风格的管理者分析与应对
分析型人的特征与沟通技巧
支配型人的特征与沟通技巧
表达型人的特征与沟通技巧
和蔼型人的特征与沟通技巧
案例分析:分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧
六、沟通的方向
职业经理人与上级、同级、下属沟通的技巧
1、沟通的原则
2、沟通的方法
3、沟通的障碍
案例讨论:对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?
上级对你的报告有反对意见 你怎么办?
如何「处理下级越级向你汇报」?
如何「处理部属的过失行为」?
如何「处理上司调派自己部属工作的情况」?
如何「面对有能力但不听话的部属」?

第九章、高绩效团队的建设
一、什么是团队
1、认识团队(1+1=?)
2、团队与群体的区别
3、团队行为曲线
讨论:请分析团队与群体之间最大的区别是什么?
二、高绩效团队的特征
1、明确的目标 (目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)
2、相互信任 (信任的基础是什么?如何建立?)
3、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)
4、沟通良好 (如何才能有效的沟通?)
5、分工与授权 (在具体工作中如何操作?)
6、合理的激励 (没有足够的条件怎么办?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)
8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛?)
案例分析、讨论:大雁的故事给我们什么启示?
三、高绩效团队的成员
1、如何选择团队的成员
2、团队成员的关系如何协调
3、如何解决成员的冲突
案例分析、讨论:团队的成员能力不足应该如何处理
四、高绩效团队建设的流程及阶段
1、团队建设的流程
2、团队建设的阶段

第十章、激励管理
低效率靠管理,高效率靠激励
一、激励的误区
二、激励的四原则
公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则
三、激励的方法
1、信任
认可- 表扬-赏识 (如何培养对工作的成就感?)
2、 承担责任 (为什么要为下属承担责任)
3、 关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调?)
4、 薪水与升迁 (基础还要有保障)
5、 工作兴趣 (如何才能把工作当成是一种兴趣?)
6、 合理的制度 (公平、公正、公开)
7、 工作气氛 (是一种软化剂)
8、 企业目标与使命 (最终的解决方案)
四、激励方法的综合运用
案例分析、讨论:智猪博弈的故事
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讲师介绍―李革增实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳
管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管
理学院客座教授;美国AITA认证国际职业培训师;欧洲SKP机构高级管理顾问;企业家
协会特聘培训讲师;多年从事企业高层管理与咨询工作经验,在德隆集团、深高速、
美国"MOTHERS"、众人行管理咨询等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行
政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。
对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验;不
仅具有深厚的理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业管理问题的分析
和解决、讲求实效性和适用性。
擅长课程:《职业经理人资格认证》、《企业中层经理综合管理技能培训》
《高级秘书职业化培训》、《如何成为优秀员工》、《管理沟通与工作协调技巧》
培训特色:以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入
浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方
式充分调动参训人员的培训热情。
培训或咨询的企业:中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、
厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、三洋机电、启明星晨、联邦快递、
柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、朗宁通信、航嘉
电源、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、
创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山海纳川
药业、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔
中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股份、中信集团、华帝股份、美的家电、中海集团、
飞利浦半导体、中国电子总公司、广西电力、上海浦东发展银行、建设银行福建支行、
中国网通、北京首都机场、西门子、欧普照明等。
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《中层经理综合管理技能提升》报名回执表(请传真020-62351156)

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电话:136-8243-6678 杨小姐 QQ:160-177-3373

venerdì 25 novembre 2011

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                 税   点:0.5%---2%

提供2010/2011年企业做帐、冲帐、补帐《税+票》使用!

收款单位名称为:贸易公司,实业公司、科技、商贸公司、

货运公司、运输公司、工程公司、建材公司、装饰材料公司、

信息咨询公司、培训公司、设计公司、图文制作、广告公司、

技术服务公司、展览公司、旅游公司、汽车租赁、房屋租赁、

宾馆、酒店公司、修理修配、加工等等(各大省/市)票=据。

以上单位所提供税+票均可税局网上查验真伪性,全国各地都开具。

交易方式承诺:先给票后付款,抓紧时间与我司客服人员联系吧!

客服热线:135《3034》8070      在线QQ:1300988160

                 财务部:(张---琳)

                                

合同管理与合同风险规避

合同管理与合同风险规避

时间地点:2009年12月05--06日 深圳
时间地点:2009年12月12--13日 北京
授课对象:企业经理、采购部、物流部、销售经理、市场部、财务部、销售人员等
授课形式:案例研讨、角色演练、小组讨论、管理模拟等形式的互动式,轻松活泼,要求学员参与。
课程费用:两天:2800元/人(含课程费、饮用水、午餐、证书、参考资料等)

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商务人员必备的法律工具
如何有效进行合同管理
合同管理的流程与重要性
合同陷阱的识别与风险的防范
商务合同纠纷的处理与对应
常见商务合同的合同管理的难点及重点
通过案例了解世界级企业合同管理运作模式
掌握绩效的管理方法
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课程大纲
一、世界两大法系的特点及主要国家介绍
二、合同陷阱与防范,通过案例分析
合同欺诈的表现形式
合同欺诈的法律责任的主要内容:
识破合同欺诈与陷阱的十大方法
预防合同欺诈的五大措施
三.如何进行有效的合同管理
合同管理类型
合同经理的角色及能力要求
团队工作的管理风格
合同管理计划与合同质量计划
合同管理的政策与流程
合同管理的政策
合同管理流程文件
合同管理流程图
合同的保存及销毁
案例分析:某汽车公司的采购合同管理流程
案例分析:某大型汽车配件制造公司合同管理漏洞
四合同的订立与合同的效力:
合同生效时间
合同的效力持续时间
案例分析:某大型生产型公司的采购合同管理失误
五合同内容:
数量及质量条款;
价款或报酬条款;
履行期限、地点和方式;
担保及违约责任条款;
风险转移条款;
所有权保留条款
不可抗力条款;
知识产权、保密协议条款;
争议解决方式条款;
生效条件约定
案例分析:某大型连锁公司的合同管理失误
某大型家电连锁公司的担保管理失误
某中型运输公司的生效条款失误
六.合同的履行:
约定不明的履行
执行政府定价、指导价的合同的履行
涉及第三人的合同的履行
三个抗辩权、代位权及撤销权
后合同义务
案例分析:某技术研发公司的后合同义务
七.合同的变更与解除及常见纠纷处理
主体变更,以及主体资格
履行内容的变更
债权的转让
表见代理
无效合同,效力待定与撤销权
债务的转让
要约与承诺的争议
八、采购合同中的其他问题
合营性合同时应注意问题
贸易性应注意问题
合作与知识产权问题
九、常见采购合同的管理重点及难点
关键物料/瓶颈物料的合同管理重点
杠杆物料/常规物料的合同管理重点
涉外采购合同管理重点
MRO采购合同管理重点
采购外包合同管理重点
案例分析:某大型汽车配件生产型公司的采购合同
某汽车(中国)公司的采购合同
十、合同风险管理
合同履行中存在的风险
风险控制�合格供应商的选择
--不合格的供应商带来潜在风险,
--供应商评估,评审与审计体系
交货管理
项目采购中的质量风险,进度风险,,成本风险原因分析和防治措施
商业和其他风险分析和防治
十一、合同绩效/供应商绩效管理
合同绩效/供应商绩效考核指标
跟踪与考核体系
案例分析:某公司的采购合同
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培训讲师:周向阳,资深法律顾问,采购和供应链管理专家,资深专业供应链管理讲师
法学硕士,工商管理专业博士,十多年的工作经历,曾先后任职于世界500强欧美企业,
历任采购部长、采购中心高级经理以及亚太地区供应商管理等职务,现任某世界500强
行业领先公司,负责全球供应链管理。Thomas还是英国皇家采购物流协会(CIPS)中国
授权培训师,美国采购与供应管理协会(ISM)注册采购经理(CPM)培训师,国家注册
采购师/ITC采购与供应链管理国际认证核心团队讲师。
周老师将现身说法:将自己十多年的供应链管理经验以及其本人扎实深厚的法律功底以
大量生动典型的案例为依托深入浅出地剖析日常运做中潜伏的法律风险,并从法理与实
战角度进行解读合同风险与防范,进一步防范欺诈和预防合同纠纷,以及危机预警与处
理。同时,将协助大家解析以下问题:公司应当设计怎样的合同,制订出不同合同样本
以及合同管理流程,从公司运营和供应链管理的角度,从根本上规避供应风险与陷阱?
最擅长的培训科目有:高级管供应链管理实务、全球供应链方案设计、国际贸易风险与规
避,降低公司采购成本、采购商务谈判、供应商绩效管理等课程。曾服务过典型代表客户
有:一汽,上汽集团、中石化,中海油,西门子、爱默生、杜邦、梅兰日兰、德特威勒、
三星电子、飞利浦、卡西欧、华凌集团等国内外著名公司。
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《合同管理与合同风险规避》报名回执表(请传真020-62351156)

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giovedì 24 novembre 2011

C1:从技术走向管理

从技术走向管理

时间地点:2009年11月26-27日 上海
时间地点:2009年11月30-12月1日 北京
培训费用:3200元(买一赠一,即1600元每位,不再折扣)/两天(含两天中餐、指定教材、证书、茶点)
参加对象:企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、中试部经理、
研发质量部经理、PMO(项目管理办公室)主任、走上管理岗位的技术人员等
培训方式"案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏

咨询电话:020-80560638;020-85917945 谢小姐(不需要此类信件请回复电邮至chinammc21@126.com退信)
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课程背景:根据我们多年从事研发管理咨询的经验发现中国企业95%以上的研发中基层主管都是从技术能力比
较强的工程师中提拔起来的:
很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换,过度关注技术细节;
认真帮助下属可是他们并不买账;
凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;
希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任;
上司让制定工作计划,可却无从下手;
不知道如何分派工作,如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错
……致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。
从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理,在这个转变
的过程中,技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。
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培训收益
1.分享讲师上百场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑
2.总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题
3.掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变
4.了解从技术走向管理的五个好习惯(结果导向、综观全局、聚焦重点、发挥优势、集思广益)
5.掌握与领导沟通的方法技巧
6.掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能(目标与计划、组织与分派工作、控制与纠偏、领导与激励)
7.了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素
8.分享讲师数十个咨询项目的研发管理的案例资料(模板、表格、样例……),帮助学员制定 Action Plan,使得学
员参训后回到自己的公司能够很好实践
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课程大纲
一、案例分析(0.5)
1)讨论:技术走向管理的烦恼

二、从技术走向管理的角色定位和角色转换(1.5)
1)为什么要从技术走向管理(背景、原因)
2)技术人员的角色定位和素质模型
3)管理人员的角色定位和素质模型
4)技术型管理者的角色与核心工作(技术管理者的不是说不要技术,而是层次越高的技术管理者,越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度,而且更需要沟通、管理与领导技能)
5)技术人员与管理人员的特质
6)研发人员的特点
7)角色转换过程中常见的问题分析
8)角色转换的成长之路(角色、态度、知识、技能)
9)演练与问题讨论

三、从技术走向管理必备的好习惯(3.5)
1)习惯的价值与培养
2)习惯与原则
3)习惯之一:成果导向
4)习惯之二:综观全局
5)习惯之三:聚焦重点
6)习惯之四:发挥优势
7)习惯之五:集思广益

四、研发管理者如何与领导沟通(1.5)
1)研发管理者自己沟通能力不强而领导又不懂技术怎么办?
2)为什么研发工作自己觉得开展的很好却得不到老板或领导的认可?
3)与领导沟通的重要性
4)无数"革命先烈"的教训分享
5)领导的沟通类型
6)领导的沟通类型对沟通的影响
7)与领导沟通的难题(尤其是没有技术背景的领导)
8)与领导沟通的要点
9)高层领导喜欢的沟通方式
10)与领导沟通的方式、方法与技巧
11)与领导沟通谨慎换位思考
12)向领导汇报方式和工具
13)汇报会上领导常问的问题分类
14)为什么领导在会上总是不断追着问?
15)高层管理者对研发的沟通信息需求(开发状况、资源状况、管理优化状况)详细介绍和模板演示
16)分辨领导的真正需求
17)要想成功从技术走向管理首先做个成功的下属
18)如何做个成功的下属
19)研讨:学习本单元的体会列出以后改进的三个要点

五、从技术走向管理的四个核心管理技能之一:目标与计划(1.0)
1)目标对我们的影响
2)个人目标和团队目标的关系
3)如何根据公司的战略要求制定研发部门和研发项目的目标
4)研发部门和项目的目标如何分解到个人
5)如何帮助下属制定工作目标
6)目标的制定与下达(SMART化、愿景化、共享化、承诺化(PBC))
7)研发项目的目标为什么不容易SMART
8)为什么培训了很多次SMART研发项目目标还是做不到SMART
9)研发工作计划的PDCA循环
10)产品平台规划、产品路标规划和产品计划、版本计划、特性计划之间的关系
11)研发流程与计划的关系
12)研发项目计划制定的流程
13)PERT、关键路径和GANNT
14)为什么研发项目计划不用PERT图
15)产品开发计划如何分成四级(这四级计划的责任主体和制定时间点)
16)研发计划与资源计划的管理
17)资源计划指导书举例
18)资源实施对开发进度的影响
19)演练:每个小组制定一个半年计划,发表!

六、从技术走向管理的四个核心管理技能之二:组织与分派工作(2.0)
1)常见研发组织形式及优缺点
2)如何对研发工作进行分解
3)给研发人员分派工作的原则
4)给研发人员分派工作的步骤
5)给研发人员分派工作中容易出现的问题
6)研发沟通管理的内容
7)沟通的目的与功能
8)沟通的种类与方式
9)有效沟通的障碍/约哈里窗
10)面对面沟通避免的小动作
11)如何给其它部门分派研发工作
12)研发执行力缺失的原因分析
13)研发管理人员在分派工作中容易存在的问题、原因和克服
14)给研发技术人员创造愿景、描绘愿景,尤其是关于项目与团队前途
15)目标共享与任务分配(目标的共享化、目标的承诺化、目标的系统化、任务分配的原则、分配时的抗拒处理、分配时的控制紧度、分配后的跟踪与控制、结果反馈)
16)给研发技术人员空间(猴子管理、授权的五个原则、共享与参与管理)
17)活动演练 30 分钟:扑克游戏――上中下三层互动(体验:管理对人与对事,三层角色定位,目标下达,控制与跟踪,愿景与目标共享,结果反馈等)
18)案例研讨:研发技术型团队的成员常被迫承担紧急的项目周期,该如何处理?
19)案例研讨:给予研发技术人员的空间到底多大,犯什么样的错误可以接受?
20)案例研讨:任务下达后完成得不好但因为是碰到困难又怎么处理?
21)案例研讨:一个人承担多个项目遇到资源冲突怎么办
22)案例研讨:两个领导意见不一致,怎么办?

七、从技术走向管理的四个核心管理技能之三:控制与纠偏(1.5)
1)研发工作为什么难以控制
2)研发工作的问题管理与风险管理
3)研发工作追踪的步骤
4)研发工作控制方法之一:会议(具体操作与模板)
5)研发工作控制方法之二:报告机制(具体操作与模板)
6)研发工作控制方法之三:审计(具体操作与模板)
7)研发工作控制方法之四:合同书与任务书(具体操作与模板)
8)研发工作控制方法之五:预警系统(具体操作与模板)
9)研发工作控制方法之六:经验教训总结(具体操作与模板)
10)研发工作控制方法之七:测评(具体操作与模板)
11)研发工作控制方法之八:非正规控制(具体操作与模板)
12)研发工作如何度量、量化管理(有哪些量化指标、PCB)
13)研发部门中的"因人而异"的管理方法
14)研发财经与成本管理的最佳实践
15)研发费用和成本的控制要点
16)贯穿开发全流程的研发费用跟踪和控制要点
17)研发费用管理的全流程
18)设计成本的管理方法――目标成本法及应用
19)产品生命周期成本的定义与沟通要素
20)如何控制产品生命周期成本
21)如何从财务和投资角度控制研发多项目资源
22)关于控制的误区(用人不疑、甩手掌柜、与创新的矛盾)
23)关于研发执行力

八、从技术走向管理的四个核心管理技能之四:领导与激励(2.0)
1)研发领导权威力的来源
2)研发领导如何发展个人魅力
3)如何针对不同环境和不同的研发人员进行情景领导
4)讨论:如何增进研发团队的凝聚力和士气
5)研发领导如何授权
6)研发领导如何辅导下属和培养接班人
7)研发人员的考核与激励(专题讲解)
8)建立功能型团队与项目型团队面向结果的绩效考核办法
9)研发技术型人才的培育与任职资格管理
10)研发技术型人才的非物质激励与物质激励方法
11)演练与讨论

九、成功实现从技术走向管理转变的关键(0.5)
1)成功的实现角色换位
2)管理技能的培养
3)个人修炼(习惯、领导力、沟通能力)
4)组织的融合和团队的打造
5)给刚走上管理岗位的技术人员推荐的书籍和电影
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授课讲师 Giles 资深顾问
专业背景:10多年高科技企业产品研发和研发管理工作经历,具备十多年的产品开发、项目管理、研发管理、高层管理、
研发咨询等丰富的技术和管理经验。在国内某大型知名企业工作期间,负责多个大型项目开发、管理工作,主持开发了
多款成功的产品;长期与国际顶尖咨询顾问一起工作,作为研发唯一的核心小组成员全程参与了IPD项目的母项目ITS&P
项目,作为IPD的筹备小组副组长,筹备并全程参与该公司研发管理变革项目(IPD)的规划和实施,推动该公司研发体
系的创新文化建设。
咨询背景:作为项目总监、带领咨询团队,成功为某电气集团、国内某知名网络公司、某知名电子公司、交通运输业某
集团、某电子(芯片开发商)、中国电子科技集团某研究所等数十个企业进行了研发流程、流程管理、项目管理、技术
创新及研发人力资源管理体系等方面的管理咨询项目,帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系,对中国企业研发
管理体系及创新体制有着深刻的研究和理解,受到客户的高度评价。
培训背景:曾在各地多次举办产品开发流程设计、研发项目管理、从技术走向管理等公开课,为数千家企业提供了研发
管理公开课的培训,为数百家企业进行了研发管理的内训;在培训咨询的10年间,作为咨询项目总监和项目经理成功完
成了数十个研发管理咨询项目体系的建设(技术创新文化、研发流程体系、项目管理体系、研发人力资源体系),有着
丰富的研发管理咨询经验,涉及的行业包括通信、软件、家电、电信运营商、芯片等,项目范围涉及需求工程、产品规
划、产品开发流程、研发项目管理、研发绩效管理、技术创新等模块体系,帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体
系,对中国企业研发管理体系及创新体制有着深刻的研究和理解,受到客户的高度评价。
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如何针对欧美FMEA标准检测


FMEA失效模式与影响分析
 

.间地点:12月9-10日北京/12月16-17日广州
费  用:2680元/人(午餐、培训费)
参会对
.象:负责工程、制造、质量、计量、生产、管理等相关人员、系统设计人员、产品设计人员、质量人员、质量工程师、 工艺开发设计人员、产品采购人员、设计部门主管、厂长、可靠性工程师等
组织单.位: 创驰管理咨询     

.名热线: (0755-)8381 3301 、 (0755-)8381  3302


培训目标:
・掌握新版FMEA(第四版)的更新的内容和要求;
・理解失效模式和后果分析(FMEA)概念、信息流、步骤和方法;
・通过框图,正确界定FMEA的范围;
・应用关系矩阵图,分析零件与零件之间在物体、能量、信息、物质形态方面的交互作用;
・建立参数图P-DIAGRAM,分析产品的错误状态,揭露导致产品不可靠的原因;
・通过过程流程图,建立产品特性和过程参数的对应关系;
・具备运用FMEA、过程控制计划等工具,提高产品和过程的可靠性;
・理解FMEA与其他任务和工具之间的关系。
・掌握FMEA和其它文件之间的相互关联。

课程背景:
   在企业管理、客户服务、产品开发过程中,是"亡羊补牢",等出现问题再想办法补救呢,还是"防患于未然",先预测风险并实施控制的方法呢?答案是显而易见的。
   有人会说,不出问题,我怎么知道存在什么问题呢?也有人说,我也想"先知先觉",但我又不能未卜先知,我怎么知道产品投放市场后回出现什么问题呢?
・风险到底是什么,我们该如何来防范它??
・客户投诉的问题五花八门,理不出头绪,我该怎么进行分析呢??
・有没有一种系统的工具可以帮助我们对可能出现的问题予以关注呢?
・老是出现类似的问题为什么一直得不到有效的解决?……
   如果您也也有类似的困惑,并且您还没有找到好的方法来解决这些问题,敬请关注《FMEA(失效模式及影响分析)及其应用》
   本课程将详细讲解FMEA(Failure Mode and Effect Analysis)失效模式和影响分析这一系统化的预见失效、避免失效的重复出现、降低风险的方法,这一方法最先运用于阿波罗登月计划中,现在被广泛运用于汽车工业中。这一结构化的方法通过对失效(缺陷)的严重性、发生频率和检出性的评分,对风险进行优先排序,并在此基础上对高风险进行控制。是一种有效的预警和降低风险的分析工具。
   本课程中您还将现场对照您身边发生的实例,进行FMEA的练习,让您在现实生活中可以学以致用!
   同时,本课程还将同你分享企业实施中指南、经验和成功案例,使您在您的企业中推广时事半功倍!


.纲:

新版FMEA 概述
・FMEA的定义、范围和好处
・FMEA的种类: 系统FMEA, 设计FMEA, 设计FMEA
・原因和效果基本关系
・FMEA的模式和产品实现流程
・FMEA开发过程中的关联
・FMEA开发组织和小组作用
・高层管理在FMEA过程的作用(新版)

设计FMEA
・DFMEA的基本模式
・DFMEA的信息流
・DFMEA的目的
・前期策划:客户和产品要求的确定
・产品功能表
・分析途径

设计FMEA (续)
・界限图(Boundary Diagram)
・接触矩阵图 (Interface Matrix)
・白噪声图(参数图) (P-Diagram)
・DFMEA内部的动态链接(新版)
・DFMEA输入和输出
・设计矩阵
・开发DFMEA: 功能、失效模式、后果分析、潜在原因、因果分析工具、设计控制、SOD评分(新版)
・多方位的风险分析(新版强调)
・行动计划
・DFMEA的评估
・设计评审
・设计验证计划和报告(DVP&R)
・在设计开发阶段所用的其它技术
・DRBFM (新版,基于失效模式的设计评估)
・FMEA和DVP&R的内在关联(新版)

过程FMEA(新版FMEA 4th )
・过程流程图的定义和作用
・风险的模式
・PFMEA的目标
・PFMEA开发的准备
・PFMEA的输入和要求
・过程流程的优点
・过程流程图开发和过程文件
・过程特性分类和影响级别
・特殊特性
・流程图的使用和检查清单
・设计矩阵表
・特性矩阵分析(Charateristic Matrix)
・过程流程图和PFMEA的内在关联
・过程FMEA的制定: 功能、失效模式、后果、潜在原因、因果分析工具、严重度、频度和探测度SOD评分(新版)
・FMEA的表格类型(新版)
・多方位的风险评价(新版)
・过程控制、行动措施
・过程开发的其它活动
・DFMEA和PFMEA的内在关联(新版)
・PFMEA的评估

新版FMEA(第四版)的主要更新
・强调FMEA是动态过程
・高层管理对FMEA过程支持
・易读的表格、图形
・易用的案例和可操作性
・不建议只用RPN系数评估风险
・改进的严重度、频度和探测度SOD评分标准
・强调预防控制
・DFMEA和PFMEA内部关联
・FMEA和其它文件关联的清晰化
・DRBFM-针对技术更改的FMEA,有效控制技术更改的风险

控制计划
・控制计划的定义、内容和作用
・控制计划的输入
・控制方法和反应计划
・试生产控制计划
・从其他文件来源的主要输入
・确定变差来源及其控制方法
・控制程度和过程能力
・PFMEA和控制计划的内在关联(新版)

.师: 刘老师

韩国延世大学韩国三星六西格玛(DMAIC)黑带证书和美国通用六西格玛设计(DFSS)黑带证书。高级工程师、曾长期任职500强企业西门子公司质量经理,20年制造业工作经验,参与了公司ERP的建立和精益生产的6西格玛项目,并委派到德国总部系统学习质量管理。
专长领域
APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA、QC七工具、8D、QFD、质量成本、供应链管理、VDA6.3、VDA6.5、供应商质量评估、审核、各大主机厂特殊要求等课程培训与辅导。
工作经历
20年汽车仪表、传感器、发动机零部件工厂工艺、研发、质量工程及质量经理岗位,擅长工厂内部质量体系推进,新进质量与管理工具在工厂内部推进,按照顾客的要求对供应商的质量管理体系进行开发、评审、培育供应商,有很丰富的质量管理与供应链管理经验。
授课风格
William在质量管理培训领域有丰富的授课经验,讲授公开课暨企业内训逾百次。同时也受聘与BSI等认证机构,讲课主要特点是能针对不同的企业特点、学员层次、结合企业的实际情况采用不同的授课手法,注重实用,把握基础,避免常见的枯燥无味的灌输型讲课,采用企业的实际案例和课堂练习、点评,帮助学员更好的理解和掌握知识点,并提升知识实际运用的能力。
服务企业
培训过客户:武汉本田汽车、广州东风本田发动机、奇瑞汽车、奇瑞科技、潍柴集团、福耀集团、宝钢贸易、宝钢宝兴不锈钢、马钢股份、中钞防伪、普利斯通轮胎、韩泰轮胎、圣戈班(上海)、德尔福、罗杰斯科技、施耐德、伦福德、空调国际、GATES- UNITTA盖茨优霓塔、伟世通、德科、卢卡斯、威廉姆斯、Saflex首诺、罗托克阀门、库博赛阳、葵和精密电子、中鼎集团、宁波拓普集团、仪征双环、上海豫新世通汽车空调、日本NGK、埃泰克汽车电子、杭州摩菲、中兴通讯、江阴宝柏、苏州紫兴纸业等国际一流汽车行业和其它行业提供过培训;
辅导过客户:河北中兴汽车(原田野汽车)、大众一汽发动机(大连)有限公司、BOSCH博世-无锡威孚汽车柴油系统、东风伟世通、GATES- UNITTA盖茨优霓塔(上海)、江铃汽车集团发动机有限公司、宾科精密部件(中国)、扬州柴油机、常柴股份、富士常柴罗宾汽油机有限公司、青岛高丽钢线、河南中轴集团、Amphenol-TFC安费诺-泰姆斯、远东连杆集团、南京泰艺电子、苏州轴承厂、江阴万事兴汽车部件、上海利富高塑料制品、浙江临海东星机械、上海联达安全气囊、潍坊宝威滤清器、上海利用汽车锁、上海祥豹塑业、山西汉通机械、吴江新亚金属、上海豫新世通汽车空调、无锡好达电子等近40余家知名汽车企业提高过质量管理和生产管理的咨询服务……

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           ����  培 训 回 执 表 (此表复制有效)����
             
     传 真 至:07 55--83 81 33 02

参加 <<FMEA>>时间:______地点:______

单位名称:______________________________________

^训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________

移动电话:____________ 电子邮箱:__________________

参加人数:____ 人 费用总计:______ 元

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

^人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

^ 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

…………
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报名热线: 0755-83 81 33 01 、 0755-83 81 33 02    联系人: 李 小 姐、陆  ^小 姐
参会方式:请您把培^训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到确认函,包括培
^训注意事项及详细安排

 

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2011-11-25

税票带开,价格优惠可经查验无误后付款联系业务人 李先生13534016620

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2011-11-24

mercoledì 23 novembre 2011

应收账款催收实务及风险

应收账款催收实务及全面信用风险和信用管理体系建立

时间地点:2009年11月28-29日---上 海
时间地点:2009年12月5-6日 --- 深 圳
参课对象:董事长、CEO、总经理、副总经理、分公司经理、财务总监、营销总监、营销经理、营销人
员、销售经理、区域经理、商务总监、商务经理、企管部经理、高级财会人员、信用管理人员、私营
企业老板及法律或清欠人员等。
标准费用:2500元/人(含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等)

咨询电话:020-80560638;020-85917945 谢小姐(不需要此类信件请回复电邮至chinammc21@126.com退信)
认证费用:500元/人(不参加认证考试的学员无须交纳此费用)
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课程背景:当前,我国绝大多数企业都面临"销售难、收款更难"的双重困境。一方面,市场竞争日益
激烈,为争取客户订单,企业提供几近苛刻的优惠条件,利润越来越薄;另一方面,客户拖欠账款,销
售人员催收不力,产生了大量呆帐、坏帐,使本已单薄的利润更被严重侵蚀……。这一切,都源于企业
经营管理上的一项严重缺陷――缺乏适当的信用风险管理。信用风险和信用管理问题越来越成为影响和
制约我国企业发展的一个突出问题。
◆如何处理"销售难、收款更难"的两难问题?
◆如何实现销售最大化、回款最快化和坏帐最小化?
◆如何选择分销商和大客户才能避免赊销风险并如何建立客户的赊销档案?
◆如何应对客户拖延付款的理由?如何制定催帐策略?如何让呆帐起死回生?
◆如何提高信用意识和信用管理水平,以实现快速收款、增加现金流量?
世界级企业的实际操作方法已经证明,建立一套切合公司实际需要的信用管理体系能够有效地减少公司
的呆帐、坏帐,保障企业健康持续稳定发展。
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培训收益
清晰逾期应收账款的回收流程,加快欠款催收,挽回企业呆帐、坏帐损失;加强销售流程中各环节
的信用管理,规范合同及票据;了解完整的信用管理流程,培养营销人员的风险意识,协调财务人员与
营销人员之间的矛盾。
◆帮助您制订合理的赊销政策,准确评估客户赊销风险,合理确定赊销额度;
◆掌握客户付款心理、区分客户付款习惯和类型;
◆迅速掌握各种预防呆帐和欠款催收实战技能;
◆熟悉应收帐款监控和催收的规范化操作流程;
◆通过研讨,解决本企业面临的应收帐款管理特殊问题;
◆掌握实用的信用控制措施和实战技能;
◆懂得如何运用各种信用工具转嫁信用风险;
◆懂得如何在大量赊销的同时有效控制信用风险;
◆懂得如何建立一套科学完善的全面信用风险和信用管理体系......
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主讲专家:王强先生,中国杰出实战型信用风险和信用管理顾问、成功的培训专家。上海财经大学信用
管理硕士专业客座导师;中国商业技师协会全国职业培训与资格认证授权讲师;中国首批财商教育专家,
原国内知名的信用管理顾问公司首席顾问师,高级咨询顾问;曾就职于广州市商业银行及香港润轩首饰
有限公司,涉足系统建设、信贷控制、财务管理、公司全面管理等领域,均有建树。作为顾问式培训专
家,王先生通过对数百家各类企业的销售、信用、评估、商帐管理的咨询和接触,深刻剖析企业的信用
管理案例,总结了非常丰富的企业信用管理实际操作经验和培训经验,在企业信用分析和风险管理方面
以及个人理财和财商教育方面有着深入的研究。同时,也参与了各级政府的区域信用体系建设咨询工作、
数十家大型上市公司信用管理体系建立的咨询工作、银行体系的贷款评估体系建设工作。截止2009年6月,
王强老师已主讲过超过120场《应收账催收实务及全面信用风险和信用管理体系建立》专题公开课程,受
训人员超过3000余人,满意率平均97%以上,接受过王先生培训指导的部分客户有:太古可口可乐、百事
可乐、松下万宝、三菱电机、日立(中国)、汽巴精化(中国)、中国网通、中石化集团、长安铃木汽
车、宇通重工、中兴通讯等等超过2000家大中型企业,均受到客户的一致赞扬,实实在在为企业解决了
应收账催收及全面信用风险和信用管理难题。
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课程大纲
一、信用风险对企业的影响
1.信用风险的产生
成熟信用交易的前提
中国商业信用环境现状
信用风险的概念
2.信用风险的影响
呆坏账的影响(案例分析)
拖欠货款的影响(案例分析)
3.信用管理的目标
信用管理如何扩大销售收入
信用管理如何规避风险产生

二、逾期账款的催收思路和技巧
1.企业债务的特性
企业为什么会产生欠款
企业的债务存在怎样的矛盾
2.赊销客户的分析
欠款客户的分类
客户欠款的两大根本要素
客户拒绝付款的借口
3.企业催收政策
企业如何自行催收拖欠的款项
企业催收的各种方法:电话、信函、面访等
4.欠款成功回收的因素
增加催收效果的方法
怎样才能令客户按时付款
5.企业追账的原则
四项追账原则
商业追账的各种手段
企业追账的法律手段

三、应收账款管理的方法及实施
1.应收账款跟踪管理方法
发货前的准备工作
库存管理、送货和发货控制
账单管理系统
2.应收账款管理具体操作
RPM过程监控制度
DSO法:影响DSO的因素、计算DSO的三种方法、如何改善你的DSO
A/R的总量控制法:使企业的应收账款处于合理水平
A/R帐龄管理法:制作帐龄记录表、帐龄结构分析、帐龄二维象限图法、帐龄分级管理
3.账款难以回收的危险信号
客户拖欠十大危险信号

四、合同管理及票据管理
1.如何保障公司债权
保障公司债权的各种文书有哪些
保障公司债权的三大重要文件
2.合同管理注意的细节
怎么样的合同才有效
签订合同时需要注意的细节
3.票据管理系统
发票的管理
月结单的管理
4.授权委托书的管理
授权委托书的作用
什么情况下需要签订授权委托书
5.其他管理工具介绍

五、客户信息的获得渠道及使用
1.预防商业欺诈
常见的商业欺诈手段
如何防范商业欺诈
2.信用管理客户的分类
不同的管理角度对客户分类依据不同
信用管理客户分类的依据
3.新客户所关注的信息点
体现合法性的信息
体现资本实力的信息
体现业务发展潜力的信息
4.老客户所关注的信息点
体现各种变动状况的信息
体现资本周转状况的信息
体现交易记录的信息
5.核心客户所关注的信息点
核心客户的特点
管理核心客户的要诀
6.各种信息的来源和使用
如何建立企业内部信息管理系统
如何有效利用第三方征信资源

六、信用评估技术与方法
1.信用评估分析框架
可比性
信用评估的三阶段十步骤
2.财务分析
财务报表体系构成
经营活动在资产负债表的体现
经营活动在损益表的体现
经营活动在现金流量表的体现
三张报表的勾稽关系
客户偿债能力分析运用
影响客户偿债能力的因素
客户营运能力分析运用
有效分析客户营运能力的方法
客户获利能力分析运用
有效分析客户获利能力的方法
3.信用评估的综合运用
对赊销客户合理分类管理
营运资产评估模型
营运资产评估模型的用途
特征分析评估模型
特征分析评估模型的用途
合理信用额度的估算公式
合理信用期限的考虑因素
4.信用评估演练
信息量化的手段
客观评价加主观评价的运用

七、信用管理流程的思路和体系建设
1.全程信用管理模式
企业信用管理的三大误区
信用管理职能的合理设置
2.信用管理人员的职责
信用管理人员的素质要求
信用管理人员的技能要求
3.信用管理体系的建立
如何建立适合不同类型企业的信用管理体系
不同类型企业信用管理的特点
4.信用管理制度制订的方法
信用管理制度制订的方法和步骤
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《应收账款催收实务及全面信用风险和信用管理体系建立》报名回执表(请传真020-62351156)
参 会 单 位 名 称:_______________________________________________________
参 加 地 点:口上海 口深圳
联系人:______________电话:________________传真:________________
邮件:______________ 参 会 人 数:_________人 费 用 ¥:_________元
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martedì 22 novembre 2011

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优惠开做帐用税票可以经查验后再结款联系人 董先生138.243'66635

A4:行政工作统筹管理

行政工作统筹管理

时间地点:2009年11月27-28日 广州
时间地点:2009年12月17-18日 苏州
时间地点:2009年12月19-20日 上海
时间地点:2009年12月25-26日 北京

课程对象:行政总监,行政经理,办公室主任,行政文员
课程形式:实操讲解-深度解析-实战分享-情境模拟-多媒体展示
费 用:2500元/人 (含教材、午餐、茶点、合影、通讯录及税票)
报名流程:填写报名表回传→电话确认→发出参会通知

咨询电话:020-80560638;020-85917945 谢小姐(不需要此类信件请回复电邮至chinammc21@126.com退信)
认证费用:500元/人(不参加认证可不交纳此费用)
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背景:
如果您是一位企业管理者,没有专业尺度如何衡量行政工效?
如果您是一位行政负责人,欠缺专业工具如何自信面对员工?
如果您是一位文秘工作者,错过专业指导怎能获得职场晋升?
本课程将为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您提高行政统筹管理的专业
技能,主动掌握工作节奏,有效控制行政成本,防范行政工作"黑洞"!课程将以
国际通用的职业标准为基础,结合老师多年海外留学、从业的经验,加之其独到精
深的讲解呈现和训练点评的专业实力,对企业行政管理人员进行科学、专业、先进
的系统化训练。
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课程大纲:
一、现代企业中行政管理的定位
1、现代企业运行模型 2、行政管理工作的绩效价值
3、行政管理人员的素质特点 4、行政管理制度的框架结构
演练:工作漏洞究竟出在哪里?

二、行政主管的自我管理
1、职业规范要点与评估标准 2、人际关系处理的准则与该注意的"陷井"
3、职业优势保持的要点
演练:如何说服你的上司

三、行政部门的内部管理
1、前台文员管理 2、秘书(领导秘书)管理
3、行政工作人员管理 4、司机、保安、清洁工管理
5、行政事务性工作的内部分工 6、强化行政工作执行机制
7、呈现突出行政工作业绩
演练:整合资源-分工协作-达成目标

四、经验积累与知识创新管理
1、公文处理与管理 2、会议成果的提炼与分享
3、工作创新管理与应用

五、行政统筹管理关键事物控制
1. 集团电话管理 2. 集团的复印机管理
3. 集团的车辆管理不同方式 4. 食堂管理的外包流程
5. 员工的应急安全保障 6. 办公室布局管理
7. 办公室搬家管理 8. 与物业的关系要点
9. 对施工方的管理要点 10. 公司驻在地的社区关系
11. 公共关系管理 12. 危机处理

六、行政经费管理与控制
1、如何处理好三种关系与三项原则 2、行政业务费用管理
3、行政成本控制的重要路径 4、办公成本控制的无项原则
5、运用"白金触点"原理节省行政经费

七、行政统筹必备的沟通技巧
1、施展人际影响解决管理冲突 2、感召他人的4大热键
3、表扬、批评5步法 4、令人心服口服的方法
演练:为何费力不讨好!?

八、会议组织与活动管理
1、成功会议的准备工作:会前、会中、会后 2、如何主持会议与公司活动
3、高效率会议的实用工具

九、接待工作与职业礼仪
1、接待工作中的十大禁忌论 2、行政人员的着装、仪表、语言
3、使用电话、手机、E-mail的礼仪规范 4、宴请、参观、旅游的礼仪规范

十、行政管理人员的职业规划
1、行政管理职业的职场阶梯 2、职业生涯规划中的五个一工程
3、从优秀到卓越,从技术到艺术
毕业演练:八分钟设计职场八年!

十一、认证考试(不参加认证的学员不用参加此部份考试)
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讲师介绍:
刘大海老师 欧亚人力资源发展联盟中国区首席咨询师,亚洲咨询培训与发展协会秘书长,中国企管网资深顾问。
2001年开始专职从事于培训与咨询工作,以访问学者身份多次出访过法国、德国、瑞士等国知名大学和大型企
业,在企业中高层经理人领导素质提升、企业行政体系构建及通用管理领域等方面拥有领先的视角和丰厚的实
践经验。其授课特色是从国内企业所面临的实际问题出发,通过各种典型案例的讲解和分析,以及模拟现实环
境的操作演练,系统提升企业解决问题的能力和实施操作水平。
指导过的企业有 :安利(中国)、百度、海尔集团、美的集团、联想集团、深发展、东风日产、上海比亚迪、
深圳移动、广州移动、中山移动、中科智担保集团、航天科工集团、广东核电集团、华侨城物业、长城物业、
北京信威通讯、厦门名姿集团、深圳人保财险、深圳天虹商场、深圳市经纬科技有限公司、中国人才热线、西
部人力资源市场、泰昂电子、超华电子、梁子时装等百余家中外企业。
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《行政工作统筹管理》报名回执表(请传真020-62351156)

参 会 单 位 名 称:_______________________________________________________

参 加 地 点: 口上海 口苏州 口深圳 口广州 口北京

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备注:请您把报名回执回传我司,�确保您报名无误,请您再次电话(020-80560638)确认!

B8:人力资源管理及规划实务

战略性人力资源管理及年底人力资源规划实务

中山大学中外管理研究中心客座教授,首席管理顾问--乐载兵主讲

时间地点:2009年11月27-28日 深圳
时间地点:2009年12月26-27日 上海
学员对象:人力资源总监、经理;运营、招聘培训、调配薪酬经理;战略规划人员、人力资源主管、专员等。
费  用:2800元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)

咨询电话:020-80560638;020-85917945 谢小姐(不需要此类信件请回复电邮至chinammc21@126.com退信)
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课程背景:当今知识经济时代,企业的竞争就是人力资源的竞争,要想占领市场的制高点,保持企业稳定高
速的发展,必须深刻理解人力资源为企业第一重要资源的理念,而人力资源管理职能沿事务中心__卓越绩
效中心__公司业务伙伴逐步转化,企业的发展,对人力资源管理必须上升到战略高度的要求越来越急切,
人力资源必须以战略性的思维去构建企业战略人力资源管理体系,并不断开发战略性人力资本。那么,战略
人力资源管理实践应如何落于实处?战略性人力资源管理有哪些模式?应运用哪些系统思维和战略管理工具?
这是公司高管、直线经理和HR人员必须面对和解决的重大现实问题。
年底人力资源规划既是对上一个人力资源管理年的盘点,又是对下一个人力资源管理周期的前瞻性统筹计划,
具有重要的先导性和全局性作用,是对企业发展有重大影响的战略性工作,一个好的人力资源规划将对人力
资源管理及整个企业管理实施有效的指引和拉动。那么,如何根据公司总的战略运营目标准确的预测人力资
源需求、合理确定人力资源发展目标、整合资源及制定达成措施?这是公司管理高层及HR人员来年需认真思
考和实施的重要工作之一。
中国企业培训网特邀著名人力资源管理咨询专家、金牌培训师乐载兵博士来授课,乐博士将以他十多年外企
工作和八年咨询培训的丰富精湛经验、如行云流水般的讲授以及全程的实务辅导和互动与您一起分享战略性
人力资源管理和人力资源规划的最新知识、理念、工具及实战技能。
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培训内容:
战略性人力资源管理大纲
一.知识经济时代的挑战
 1.我们如何面对智慧资本导向的时代
 2.传统的管理是否适合于知识型员工
 3.从人力资源到战略人力资本的实践
 4.基业常青企业的真正秘诀究竟何在
 5.CEO=CHO意味着战略人力资源管理
二.战略人力资源管理的最佳实践
 1.战略人力资源管理的整体框架
 2.人力资源战略如何服务于公司发展战略
 3.行业性质、公司战略、领导风格对人力战略的影响
 4.可操作的人力资源战略框架模型
 5.人才需求战略的最佳实践
 6.人才获取战略的最佳实践
 7.人才开发战略的最佳实践
 8.典型企业案例全程平行分享
三.战略人力资源管理的系统思维及战略工具
 1.人力资源管理如何影响企业的绩效;
 2.对卓越经营的理论分析:S-C-P模型,Porter的五力模型,RBV理论战略人力资源管理与可持续的竞争优势;
 3.人力资源管理的投资收益率(ROI)分析;
 4.战略管理与战略人力资源管理;
 5.管理职能 --HR对直线经理的挑战;
 6.常见的竞争战略及配套的人力资源战略;
 7.CEO对人力资源经理的期望与要求;
 8. 常用的定量分析方法;
 9.统计思维与战略人力资源管理;

人力资源规划课程大纲
第一部份 人力资源管理年度总结
1.0人力资源管理诊断
 如何对上一年度/季度的人力资源管理工作进行诊断
 诊断哪些内容?常用诊断工具和表格
 如何对总经理撰写人力资源诊断报告
 如何组织企业内部HR报告会议和讲解技巧
2.0人力资源管理总结报告
 人力资源管理年度/季度报告18项内容
 人力资源管理必须掌握的20个数据
 如何通过图表和数据分析人力资源结构的合理性
 如何对总经理撰写人力资源年度/季度总结
第二部份 人力资源管理年度/季度规划实务
1.年度/季度规划注意事项
 总经理没有企业年度规划时,如何做好HR规划年度/季度规划注意事项
 做好人力资源规划必须获取哪些数据和信息
 如何通过正常渠道获取必要企业年/季度规划信息
 如何避免人力资源规划的空洞性和不可操作性
 如何通过HR规划来提高HR部门和经理的作用
2.组织体系规划
 如何量化评估上一年度组织架构的合理性
 扁平式、矩阵式架构设计与高效运作
 如何发掘部门职能重叠、脱节现象并重新调整
 如何确立人力资源管理年度绩效标准
 如何做好人力成本预算
3.人力分配规划
 如何量化分析人员结构的合理性
 如何确定人员总数与企业效益的比例关系
 如何做好岗位设置并解决一人身兼多职的现象
 如何做好后勤职能部门的人员编制
 如何解决老员工与新员工、学历型与经验型员工、本地与外地员工的矛盾
 如何制定切实可行的岗位轮换计划
 案例:某企业人力资源管理规划步骤与阶段
4.人力补充规划
 如何制定哪些岗位的人员必须外聘,哪些岗位的必须内部培养的长期规划
 内部培养的人才如何从基层储备开始
 内部供给分析与竞争上岗操作实务
 人力资源部如何成为企业内部"人才供应商"
 案例解析:淘汰机制模型分析
5.教育培训规划
 分析培训需求
 组织目标分析法
 绩效评估分析法
 个人改善与发展分析法
 制订培训计划
 公共课程培训安排
 绩效改善培训安排
 个人提高培训安排
 如何确定培训费用与企业收入、个人收入的比例关系
第三部份 人力资源部门年度/季度重点工作计划
1.薪酬调整
 如何确定企业年度/季度效益与薪资总额调整幅度
 如何协调薪资结构、薪资总额调整后的员工
 案例分析:动态薪酬设计思路
2.绩效考核
 有没有绩效考核?如何导入绩效体系?
 绩效目标的年度/季度调整和绩效报告会
 案例:KRA/KPI量化层次与角度分析
3.员工满意度调查
 如何围绕员工满意调查五大要素进行问卷设计
 如何根据调查结果制订人力资源部重点工作
4.员工激励机制十大工程建设
 如何将看似虚幻的激励机制变成实务工作
 激励机制十大工程的建设与推行
 案例:建立以业绩为导向的激励模型
5.人力资源年度/季度工作计划甘特图
6.工作改善对策与实施计划表
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讲师介绍
培训讲师:乐载兵
企业管理博士,中山大学中外管理研究中心客座教授,首席管理顾问;MBA学位评委、讲师;历
任过百事可乐-亚洲饮料有限公司、香港嘉华集团、香港李锦记集团人力资源经理、总监、培训
总监、运营总监。乐老师从91年便开始在多家跨国机构从事战略、销售团队及客户服务管理、人
力资源培训及管理工作,有着直属带领100人以上团队的经验,93年在香港接受国内最早一批的
专业培训师训练(PTT),并作为培训种子讲师培训了近六千名人力资源师、内训师。乐载兵老
师获得2005、2006、2007年亚太人力资源研究协会、中国人力资源开发网"杰出管理咨询师"、
"中国人力资源优秀培训师"、"中国十大人力资源专家"称号,并被多家专业媒体评为"最受
欢迎的培训师/咨询师"。
乐载兵博士的课程采用启发培训方式促进学员提高认识,通过实例讲授演绎便于学员实际应用,
实施双向互动培训引发学员情景演练。幽默风趣、互动启发式的授课风格受到客户和学员的一致好评。
乐老师曾培训过的部分客户有:百事可乐、英国南新制药、四川钢铁集团、江西玉华水泥集团、
中国电信、中国联通、中国移动、广东交通集团、广东化工集团、广东中旅集团、志高空调集团、
格力电器集团、一汽、琪雅化妆品集团、东方宾馆等不同行业客户。
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《战略性人力资源管理及年底人力资源规划实务》报名回执表(请传真020-62351156)

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参会人:___________所任职务:____________移动电话:_____________

付款方式(请选择打"√"):□1、现金□2、转帐□3、电汇
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lunedì 21 novembre 2011

提升物料仓储周期与运转的方法vutcenu


理与工
 

组 织机 构:

课 程时 间:

11月18-19日 上海

11月21-22日 上海

12月16-17日 广州

12月20-21日 北京

01月06-07日 深圳

01月10-11日 上海

费    用: ¥2800元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费)

参 会对 象:高层管理者、仓储、物流经理或配送中心的管理人员,物流/供应链的高级管理、规划人员;生产总监、生产经理、生产计划经理、生产计划员、车间主任、物料主管、采购主管及相关人员等

资格证书费:中级¥600元/人 高级¥800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)
备注:
1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<物流管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询);
2.凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片;
3.课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员;
4.此证可申请中国国家人才网入库备案。

服 务热 线: 07 \55…83 8133 01 、  07 \55…83 8133 02


\程背景:
   仓储物流管理的好坏对公司的影响有多大?为什么进货环节经常出问题?为什么仓库的利用率低?盘点的作用有多大?为什么拣货配送需要那么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗?
本课程从实战的角度,结合先进的工厂物流管理理念、众多企业的成功经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经验体会,教授如何管理物流仓储部门,提高仓库运营效率、提升部门绩效以及物流仓储部门在公司的影响。
但是许多企业常常遇到一些头痛的问题:
★ 当今物流仓储管理的挑战是什么?
★ 如何做好收货入库管理?
★ 如何做好储位管理?
★ 如何提高盘点的有效性?
★ 库存管理的挑战是什么?
★ 如何做好库存的分类管理?
★ 如何提高物料拣货配送的效率?
★ 如何降低仓储管理的损耗?
★ 如何选择与维护物流设备?
★ 如何降低物流运输成本?
★ 如何提高物流仓储的电子化水平?
 

目标:

  从企业、部门管理者的角度,结合先进的仓储管理理念、众多企业成功的经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经验体会,教授如何管理仓储部门,提高仓库运营效率、提升部门绩效以及仓储部门在公司的影响。

   通过本次课程,您将学到:清晰、准确的理解仓储管理的目标、职能以及仓储经理在日常工作中的角色、作用及职位要求了解设计、规划和改造仓储系统需考虑的因素、工作步骤和可行性分析掌握仓储管理的重点、原则,以及仓储管理的运作流程和制度的重要性和制订过程学会如何进行现场管理,掌握相关的方法、工具和技术,从现场管理中发现问题,提高管理效率学习如何管理仓储团队,提升团队能力并与采购、计划和销售部门进行有效的沟通和协作了解仓储成本的构成、计算,学会如何控制成本并做出外包还是自管的决策理解仓储管理关键绩效考核指标,掌握提高部门绩效的方法、工具和流程
 

课程大 \纲:
第一讲:当今物流仓储管理的挑战是什么?
仓库的类别有哪些
老板对仓储管理的最基本要求是什么?
谁是我们的'客户'?
'客户'对物流服务的要求有哪些-KPI?
不同'客户'的要求侧重点
储运管理的基本流程应该如何?
不同仓库的工作量侧重点?
组织架构设置(岗位设置)的原则
仓储(物流)岗位设置的依据
仓储(物流)岗位设置地图
岗位说明书的作用
岗位说明书应包括哪些内容
储运管理各环节的主要难度是什么?
物流管理的绩效考核体系
建立物流管理绩效考核体系的难度
仓储物流管理的电子模板工具


第二讲:如何做好收货入库管理?

收货入库的KPI指标?
收货作业的流程应该如何?
如何做好收货前的准备
卸货与检查
单证为什么经常写错?
单证应该何时输入电脑?
为什么抽样方法很重要?
如何抽样?
抽样的三类方法
服装检验的抽样方法
抽样数量及判定标准
如何取样?
如何编写仓库的标准操作规程- SOP?


第三讲:如何做好储位管理?
储位管理的核心是什么?
三种仓库运作模式
储位管理的KPI指标有哪些
仓库的常规布局
如何计算仓库的利用率?
仓库合理布局的比例参考
如何提高仓库的有效利用率
立体仓与平面仓的比较
库位如何分配
各归类物品如何分配库区
如何摆放?
自建仓库还是外租仓库?


第四讲:如何提高盘点的有效性?
盘点的KPI指标有哪些?
盘点各KPI指标的关系?
盘点亏或盈应不应该罚
全面盘点的工作流程如何?
盘点准备工作做些什么?
盘点管理的难度是什么?
五种盘点方式的比较?
盘点的三种形式
盲盘与实盘的比较
车间物品怎么盘?


第五讲:库存管理的挑战是什么?
我们为什么要存库存
库存过高的缺点有哪些?
企业老总对库存管理有哪些要求?
企业老总对库存管理各目标的逻辑顺序?
什么是"零库存管理"?
周转率的类别
如何计算库存周转率?
单库周转率与总周转率的区别?
库存周转率的计算案例
两种计算法的比较


第六讲:如何做好库存的分类管理?
库存管理的挑战是什么?
如何做好库存物品的分类管理?
如何准确进行采购物品的分类?
本企业采购物品的分类
不同材料的库存管理策略
成品如何分类?
成品库存的分类管理策略
如何进行80:20划分
ABC的分类
帕累托曲线图
如何应用80:20法则
库存管理如何"盯死它"?
备件(耗材)如何备库存?
高值备件的库存管理特点
什么是备件生命期 ―浴盆曲线
如何制定'资产类备件需求计划'?


第七讲:如何提高物料拣货配送的效率?
拣货(发料)的KPI?
哪些因素会影响拣货绩效?
如何建立拣货员的绩效工资制度
如何创建电子模板
拣货运作的流程如何?
各阶段会出什么问题?
领料计划单的大小如何确定
拣货计划为什么会下的太晚
如何合理分配拣货单
如何按照拣货时间分配拣货单
拣货的两种基本方法
如何实施播种法?
两种拣货方法的比较
如何避免拣(发)错货?
领料与发料
拣货与发货
如何做到"先进先出"
如何改进'掏式库位法'
硬件设施对拣货的帮助
成品出货的流程?
成品出货的难点?
什么是铅封?


第八讲:如何降低仓储管理的损耗?
仓储管理不当造成的损耗有哪些?
看不见型损耗的产生原因
看得见型损耗的缘由会有哪些?
不同存放物的仓储要求有哪些?
仓库的设计要求
双门制
仓库日常管理的侧重点?
板货标识的形式
完整板货标示的基本内容
板货标示的作用有哪些?
堆码操作要求
'堆码'为什么要定量?
非托盘式仓库如何定量
如何计算各物品的库容需求?
垛堆法图示
如何管理好待定物品和不能用物品
退货的管理
如何做好仓库的日常管理工作
安全管理的防范?
如何防治野蛮操作?
物流安全的国家相关规定
仓库日常巡查制度


第九讲:如何选择与维护物流设备?
第一节:货架设施的选择
设计货架所需考虑的因素
货架的一般分类
低位货架
低位货架图示
悬臂式货架
阁楼式货架
中高位货架
机械手式VNA
各种特种货架的比较
第二节:叉车设备的选择及保养
如何选购叉车
叉车的动力分类
叉车的种类
叉车示意图
叉车应该如何保养?
第三节:其他设备
托盘类
托盘是租好还是买好
托盘国际标准共有6种规格
中国的托盘标准
其他器具
填充气袋


第十讲:如何降低物流运输成本?
第一节:降低运输成本的方法有哪些?
运输管理的挑战有哪些?
运输管理的KPI?
如何降低运输成本
四种运输工具的比较
我们应该选择哪种运输工具为好?
汽运管理模式的三种选择?
各种运输形式的成本比较
如何降低运输的损耗
第二节:如何实施物流外包的招投标?
如何实施物流外包招投标?
评标方法有哪两大类别?
某公司的评标案例
第一步:计算技术标的评分
第二步:计算平均报价值
第三步:计算商务标得分
第四步:计算综合评分值
综合评标法
如何评定技术标?
第三节:如何评估物流服务商?
物流企业分类与评估指标
运输型物流企业的评定内容?
经营状况
资产
设备设施
管理及服务
人员素质
信息化水平
什么是第四方物流?
物流商的愿望?
货运服务的类型
不同货运公司的评估侧重点
仓储服务商的设备设施
如何做好仓库的租赁或外包?


第十一讲:如何提高物流仓储的电子化水平?
仓储管理电子化的意义
WMS系统-仓储管理系统
物联网-Internet of things - IOT
四种信息传感设备
为什么要用物流条码技术?
什么是条形码技术
条形码的分类
商品条形码和物流条形码
物流条码如何编制
一维码与二维码的区别
数据采集器的类别
手持终端的组成部分
什么是RF实时技术(无线局域网络)?
RF手持终端电子体系的费用
什么是射频识别技术?
为什么要用RFID?
RFID如何编制


授课讲 \师:

张老师:改革开放后早期海归派讲师。1986年获美国Gerber公司的奖学金赴美国Michigan State University (密西州立大学) 留学,硕士学位。毕业后,受聘于美国Heinz(亨氏)集团公司。
张老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞臣公司等,曾任美赞臣公司的技术及运作总监。从2000年开始,张老师开始自己创业,从事于多行业的经营管理。所以,张老师既有世界500强企业职业经理人的丰富阅历,又有作为企业老板的心得体会。在二十多年的职业生涯中,张老师曾接受过各种国际国内的职业培训。曾赴加拿大、美国、英国、新加坡、泰国、菲律宾、马来西亚等国考察学习。
曾服务客户: 强生(中国)医疗器材;伊利集团;中冶重工;新百丽鞋业;风华高科;大连真心食品;美的集团;平安集团;泸天化;佐敦涂料;东风本田发动机;长春一汽;新中源陶瓷企业集团;东莞创宝达电器;黑龙江三得利酒业;上海和黄药业;江苏大众医药集团;索尼爱立信;宇通集团;统一集团;九安医疗电子;华润水泥;顺丰速运;华宏眼镜;建滔化工;亨斯迈化工;舍弗勒集团;南方李锦记保健品;中国移动广东分公司;科力远新能源; SIMON电器;百事可乐;优普电子;华阳电子;真功夫;华孚集团;立白集团;大全集团;株洲电力机车;;山东汇丰机械集团;唐钢集团承德钢厂;西子奥的斯电梯;广发银行;广东新兴县先锋不锈钢制品;贺利氏古莎齿科有限公司;上海福临门食品有限公司;捷高科技…。

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                 传真至:0755-83813302

我单位参加__月__-__日在___举办的"高.效.仓.储.管.理.与...."

单位名称:______________________________________

培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________

移动电话:____________ 电子邮箱:__________________

费用总计:______ 元   付款方式:(请选择打"√")  1、转帐  2、上课当天付现金

参 会 人:________ EMAIL:__________ 电话:_________

参 会 人:________ EMAIL:__________ 电话:_________

参 会 人:________ EMAIL:__________ 电话:_________

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住宿要求 预定:双人房___间;单人房___间,住宿时间:__ 月 __ 至 __ 日(不用预定请留空)
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报名热线: 0755-838 133 0
\1 、 838 133 0 \2    联系人: 李小姐、陆小姐
参会方式:
请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到 确认函,包括培训地点及详细安排