-----------西点执行力--------------
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【培训时间】 2010年12月04-05日深圳 2010年12月11-12日上海
【培训对象】部门主管、经理、总监等企业中高层人士
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【课程背景】
美国西点军校是世界"四大军校"之一。据统计，建校200多年来，西点军校共培养了两位美
国总统，3700多位将军；在世界500强企业中，1000多位董事长、2000多位副董事长，5000多位总
经理来自西点军校……西点的成功秘诀在于其独特的人才培育方式和强有力的执行力。
企业的发展亦如此：制订适合企业发展的战略固然重要，但缺少有效的执行，这一切将变成纸上
谈兵。据国家工商部门发布的数据，目前我国有1030万家中小企业。业内人士表示，5年内中小企
业的死亡率高达90%以上……无数企业的实践证明，执行力就是企业的生命，没有强有力的执行力，
企业就没有竞争力。
如今，西点军校的管理理念获得企业广泛的认同。如何延长企业的寿命？提升企业生命力？学习
和借鉴"西点管理模式"已成为众多企业领导层的热门话题。
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【课程收益】
1. 掌握企业执行力提升的障碍、方法及原则，可快速提升管理者个人及组织的执行力；
2. 每位学员获赠《企业执行力手册》（电子版）一套、执行力查检表、西点军校视频短片。
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【课程特色】
1. 学习掌握西点军校管理模式及其高效执行力的力量源泉；
2. 结合本企业实际分析执行力方面存在的问题；
3. 掌握如何提升本企业和部门的执行力的方法，如何管理执行力低下的员工。
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【课程大纲】
单元一 西点军校的魅力与榜单
? 破冰；
? 组建学习团队；课程导入与课程安排
? 视频片断分享：走进神秘园
? 西点的22条军规
? 西点的追求目标
? 西点学习力：以上司为榜样
? 我们向西点学习什么？
? 案例：从学校毕业率看西点的管理模式
? 案例：从"守时制"到"准时制"
? 西点管理模式的精髓
? 案例：北京大学导入西点执行力
单元二 西点的执行力检验标准
? 西点执行力检验标准一：目标
? 锁定目标
? 目标的决策过程
? 工具：目标查检表
? 西点执行力检验标准二：制度
? 制度执行第一步：僵化
? 制度执行第二步：优化
? 制度执行第三步：固化
? 案例：大学的"脾气"有多大
? 华为公司任正非对于执行的做法
? 用规范统一员工行为
? 用制度组织员工执行
? 将激励机制形成制度
案例：说谎而被重罚的西点军校学员
单元三 西点的执行力检验标准
? 西点执行力检验标准三：管理者
? 80/20法则
? 以身作则的管理者
? 敢于承担责任
? 授责又授权
? 西点执行力检验标准四：协作
? 案例：西点三位一体立体作战思想
? "抢球"还是"踢球"
? 大庆油田：领导在与不在一个样
? 工具：协作能力查检表
? 企业执行力的三个关键流程
? 战略流程
? 人员流程
? 运营流程
小组讨论：这样的企业为何没有执行力？
单元四 从战略流程看执行
? 案例：西点军校的战略规划
? 柳传志谈企业高层的三大任务
? 企业战略的制订过程
? 战略与执行的辩正关系图
? 企业战略的五大误区
? 缺少战略
? 频繁变动
? 拔高战略
? 模糊化战略
? 欠缺战略目标细分
? 不承认战略错误
? 不同战略对执行力的要求
? 领先战略
? 跟随战略
? 模仿战略
? 执行的16字原则
? 执行的24字战略
第一天课程总结
单元五 从人员流程检验执行力
? 第一天课程回顾，介绍第二天课程安排
? 案例：西点军校的学员淘汰制度
? 案例：GE公司学习西点管理员工
? 人员管理流程的五项思维要求
? 选种重于育苗的把关思维
? 优势互补的定岗思维
? 人岗吻合的用人思维
? 优胜劣汰的进化思维
? 随时待命的育人思维
? 案例：西门子的精英培育计划
? 基层员工的执行力四种态度
? 头脑风暴法检验员工执行力
? 案例：曹操检验孩子的智商
? 提升执行力的三个层次
? 两种执行力思维
? 逆向思维
? 承包思维
? 提升执行力七大法则
? 角色扮演：如何当个有执行力的领导？
? 执行的方法："三讲""四化"
? 案例：活尔玛的"四化"过程
单元六 运营流程的执行力误区
? 案例：万科的西点执行力实践
? 西点军校管理怪招：允许失败
? 企业运营流程"完美化"中的不完美
? 结果重于过程&过程重于结果？
? 用检查提升执行力的四项基本原则
? 检查前是否宣传
? 明查与暗访结合
? 检查是否常态化
? 检查过程与结果
? 企业运营问题的分析方法
? 执行力下的管理幅度设置原则
? 案例：知名银行上演《十分钟的悲剧》
? 企业运营流程问题扫描
? 执行小故事：老鼠对付黑猫的计划
? 图解：高效执行的三环模型
小结：企业执行力不强的原因
单元七 企业执行力提升步骤
? 案例：降落伞质量零缺陷是如何做到的？
? 案例：西点军校的学员训练与提升步骤
? 管理者执行五步法
? 价值取向
? 确立目标
? 制订计划
? 执行计划
? 检讨改进
? 企业执行力提升的4P工具
? 企业执行力手册及内容
? 执行力小故事：猫与老鼠
? 培育企业的执行力文化
? 为什么要将执行力写入员工手册？
? 编制《企业执行力手册》
? 课程总结与互动
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【讲师介绍】
郑老师
美国GEC认证讲师
人力资源管理专家
PTT高级职业培训师
国内多家大型培训机构高级讲师
香港光华管理学院、时代光华高级讲师
富士康人力资源管理师认证中心特邀讲师
国内第一位将"双因素理论"导入企业管理的培训专家
【企业实际工作经历】
多年人力资源及培训管理经验。先后在豪恩声学股份、朗科、捷和电机集团及跨国公司担任人力资
源主管、培训主管、培训经理、客服经理、总经理助理兼人力资源总监等职。多次主导建立公司绩
效考核体系和培训管理体系，在解决人力资源管理"疑难杂症"方面有多年经验。
多年来，郑老师悉心研究西点管理模式，曾专门参加过西点执行力专业课程训练，04年去美国时，
曾专门与研究西点管理模式的人士深入探讨这方面的问题，回国后在研究西点军校的管理模式同时
也一直研究西点相关专业著作，加上自己多年在企业的实际经验，提炼出符合西点军校理念和企业
实际能运用的《西点执行力》培训课程。郑君老师同时也在 "双因素理论"与企业管理，以及"双
因素理论"与人的潜意识之间的关系，是国内第一位将"双因素理论"导入企业管理的培训专家。
主要理论著作有《双因素理论与双面人生》、《双因素理论在HR管理中的应用》、《利用双因素提升
管理效率》等。
授课风格：
复杂的问题简单化，抽象的问题具体化，模糊的问题清晰化，点线的问题层面化。娴熟运用多种培
训方法，将理论性、实践性与趣味性有机结合，深入浅出，通俗易懂，寓教于乐。
擅长的课程：
《绩效管理实务》《非人力资源经理的人力资源管理》《招聘与面试技巧》《企业内部培训师培训》
《企业培训体系建立》《中层管理技能提升》《管理领导力塑造》《西点执行力》《企业文化建设与
落地》等
服务过的部分企业：
武汉工行、河南省安阳农行、工商银行江苏省总行、江苏邳州信用联社、江苏省农行泰州分行、贵
州省农村信用社、中国银行大连支行、招商证券、邮储银行山东省分行、句容中行、巢湖移动、湖
南电信、富士康科技集团、朗科科技、兴利达塑胶、京信通工贸、贝瑞卡鞋业连锁、新贵实业、豪
恩科技、东唐通信、格兰云天大酒店、朗杰电子、亿隆五金、创世艺术、精实电子、远东电缆、三
川集团、华冠电子、江铃汽车、中冶重工、诺信汽车、赫普医药、飞力达物流、鸿星电子、爱利丝
科技、保隆集团、迪梦莎寝具、TCL电器、东莞国宴堂、美的集团、苏宁电器、格兰仕、国民技术股
份、河南新能光伏有限公司等
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【培训费用】2680元（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；（欢迎团队报名，优惠多多）
【认-证-费-用】中级600元/人；高级 800元/人 ( 国 家 人 才 库 可 查 询 )
(参 加 认 证 考 试 的 学 员 须 交 纳 此 费 用，不 参 加 认 证 考 试 的 学 员 无 须 交 纳)
【深-圳-谘-询-电-话】（ｏ ７ 5 ５） 8 2 9 7 4 7 7 5 ， 8 2 9 7 4 7 7 6 王 小 姐
【上-海-谘-询-电-话】（ｏ ２ 1） 5 1 6 ９ 2 7 9 ６ ， 5 1 6 ９ 2 7 9 ８ 汪 小 姐
【深-圳-报-名-传-真】（ｏ 7 5 5） 8 2 9 7 4 7 7 6
【上-海-报-名-传-真】（ｏ 2 1） 5 1 6 ９ 2 7 9 ８
【报 名 流 程 】 电 话 谘 询 -- 索 取 报 名 表 -- 填 写 报 名 表 -- 回 传 给 主 办 单 位
【备 注 】 该 课 程 为 10年 度 最 佳 内 训 辅 导 课 程
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