martedì 27 ottobre 2009

白领高效办公技能(PPT+Excel+应用提升)

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企业白领核心办公技能(PPT+Excel+应用提升)高级特训

---提升内部满意度的捷径

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时间与地点:
2009年10月30日-11月1日 上海
2009年11月06-08日 深圳
2009年11月20-22日 北京

全国统一服务热线:400-8899,628
华东地区专线:021-5109,9475
广东地区专线:020-3366,5697 / 3452,0981
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陈剑老师语:
在20世纪末开始的信息化大潮之下,现代企业的管理和沟通迅速从以圆珠笔为工具的石器
时代,转向以计算机为媒的信息时代,粗放式的管理理念越来越往精细化、专业化的方向发展
。"精益"和"六西格玛"都是精细化管理的代表,这两种管理技术都重视减少生产及管理过
程中的非增值工序和时间浪费。据我多年来的企业内训经验,企业白领在时间利用效率上有很
大的提高空间,而最突出的时间浪费原因有三个:对办公工具的不熟练、沟通汇报方式的低效
、项目和时间管理理念的缺乏。 本课程的设计目的在于减少这3个方面的时间浪费,提高学员
的工作效率,使大家从事务性工作中解脱出来,更多的关注在企业的增值环节,从而提高企业
的内部满意度,最终提高客户的满意度。

课-程-前-言:
本课程的前两天讲授Powerpoint和Excel工具的使用技巧,第三天综合讲述在企业管理工作
中如何综合应用不同的工具以达到高效沟通和提升效率的目标。
Powerpoint是企业最重要的沟通工具,也许您已经看过不少Powerpoint书籍,参加过类似
Office课程,但是却无法显著提高Powerpoint制作水平,书上的PPT制作准则似乎总是无法应
用到我们的工作之中。
陈剑老师的Powerpoint课程立足实际工作需要,真正为办公应用所设计,特点是"实用"
和"快速",告诉您如何制作简练明快的画面、华丽动感的画面;如何将被文字堆满的画面进
行优化,如何在不需要Photoshp的情况下制作美观的画面和图示;同时,如何快速的实现上述
的目标。
Excel最强大的是函数和统计功能,但是多数人对此了解不多,等于是浪费了Excel的80%
的功能,导致工作效率的低下。本课程在短短一天时间内就可以让学员掌握5个类别函数的用
法和数据透视表的实战应用,通过生动的案例让学员能够举一反三,学以致用, 真正提高工
作效率。很多学员反馈说"原来加班加点才能完成的工作,现在可以很快速的完成了"。
只需要三天时间就可以实实在在提高您的工作效率,改善沟通的效果,提升企业内部满意
度!

温馨提示:
三天课程可分开报名,参加学员请携带笔记本电脑并安装office2003或Office2007
参加PPT培训的学员可获赠陈剑老师开发的Powerpoint工具一套,包含以下功能:
1.一键快速调色盘:提供优选常用色调色盘,修改颜色只需一次点击。
2.十二色环调色盘:您将可以利用美术学上的十二色环图轻松配色。
3.风 格 调 色 盘:高雅、浪漫、清新、热情、柔和、友善、专业,七大类的补色、类比色
共一百多种配色方案随您任意选择。
4.Flash动画工具:轻松完全插入Flash动画,复制PPT给其他人时,无需再复制Flash。

本课程并赠送精美模板和数十个专业图示文件。
参加Excel培训的学员可获赠陈剑老师开发的BladeOffice Excel工具一套,包含以下功能:
1.函数速查表:按函数功能分类,以清单列表方式显示所有函数的功能,让您对Excel所有
函数及功能一目了然。模糊查询功能让您可以用中文描述快速定位相应的函数,快捷方便。
2.Excel图表一键配色:Excel2003图表修改颜色及填充方式费时费力,现在您可以一次按键
就完成修改。修改颜色、填充方向、明暗都只需要鼠标点击一下即可完成,不是一般的简便。

内训推荐:
陈老师的内训课程广受好评,Powerpoint课程还可以以客户的现有PPT为案例,指导学员如
何策划和优化画面,效果立竿见影,针对性强;Excel课程内训课程帮助用户解决现有工作
中的难题;

参-加-对-象:
总经理,各部门主管,财务部、市场部、营销部等相关部门工作人员,以及对幻灯片演示有兴
趣的人士。

培-训-形-式:
实操讲解-深度解析-情境模拟-多媒体展示
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第一天专业幻灯片制作技术

一、从案例看幻灯片制作理念
1.幻灯片案例一:为什么这个幻灯片有图片有动画还是显得不好看?
2.幻灯片案例二:看看某世界500强企业的副总裁的幻灯片是怎么做的
3.幻灯片案例三:出自联合国某机构的幻灯片,看看他们是如何表现严肃话题的
4.幻灯片案例四:曾经是某政府要员的幻灯片,看看他是怎么打动观众的

二、在幻灯片中使用绘图对象
1.活用Office绘图对象构造画面
2.随心所欲更改图形形状
3.创建属于自己的图形
4.随意编辑图形对象
5.如何快速进行顶端、居中、左端对齐
6.水平、垂直翻转图形
7.使用3D效果增加立体感
8.制作图案文字增强表达效果
9.制作炫目的彩虹文字
10.主题和快速样式*
11.反射、辉光、柔化边缘、扭曲、棱台和 3-D 旋转*

三、照片和图片素材的使用
1.快速剪裁照片
2.给照片增加华丽的镜框效果
案例:给照片增加心型镜框
3.精确裁剪图片
案例:把某人的脑袋安放在阿诺的肩膀上
4.压缩图片尺寸,使40M的文件变成6M
5.快速调整图片效果

四、SmartArt应用技巧
1.将枯燥的表列式文字作图形化呈现
2.绘制立体金字塔图
3.绘制中心辐射图阐述中心议题
4.流程图的几种表现形式介绍
5.绘制专业层次结构图和组织结构图
6.创建属于自己的SmartArt

五、幻灯片的排版技术
1.使用母板加速页面制作的高级技巧
2.在同一个文档使用多母板技术
3.专业幻灯片版式的展示和演练
4.文本的排版要点
5.光影效果在幻灯片的应用
6.链接技术及注意事项

六、Excel图表集成
1.图表的详细解析:将图表分解到最小的零件加以分析
2.如何快速制作专业和美观的图表,10分钟太长,5秒钟正好
3.如何使图表呈现立体效果
4.如何自定义图表类型
5.如何快速的制作图表,在几秒钟就完成专业美观的图表
6.如何在Powerpoint中完美的插入一个图表
7.如何使图表和背景相协调
8.如何使图表动起来,吸引观众的视线
9.如何突出图表的重要数据,引起观众注意

七、 颜色的运用技巧
1.三基色原理和Powerpoint的颜色体系
2.画面构图的颜色运用原理和实例
3.几种快速配色的方法
4.在幻灯片中运用配色方案
5.如何使画面的颜色自动适应不同的模板

八、多媒体幻灯片制作
1.Powerpoint动画类型的深入分析
2.不同场合如何选择适当的动画类型探讨
3.如何制作宣传短片
4.在幻灯片中使用音乐效果的几种途径
5.如何控制音乐播放的时间
6.在幻灯片中使用音乐效果的几种途径
7.如何控制音乐播放的时间
8.学习使用强大的自定义路径功能及案例演练

第二天:Excel函数和统计特训

一、公式基础
1.公式与函数原理简介
2.绝对引用和相对引用
3.插入函数的2种方法
4.如何利用陈剑老师的Excel工具查看函数清单及快速查找函数
5.利用数据的有效性规则防止录入的错误

二、使用逻辑函数
1.使用IF函数实现逻辑判断
2.AND、OR、NOT逻辑
3.如何分层实现复杂的逻辑

三、字符串函数
1.常用字符串函数简介
2.随意抽取字符串任意位置的内容
3.进阶应用
a)从身份证自动抽取出生年月日及性别
b)文字的组合
c)文字和数字的相互转换

四、信息函数
1.常用信息函数
2.信息函数对出错处理的辅助

五、查找函数
1.常用查找函数简介
2.使用VLOOKUP和HLOOKUP实现自动查表
3.如何实现双列数据的查找
a)案例:根据产品和型号自动查找产品编号
b)案例:根据销售人员的销售成绩和工作态度自动匹配绩效九宫格中的数据
4.如何实现一个方便的查询程序
5.如何根据给定的数据寻找匹配项

六、时间函数
1.常用时间函数简介
2.由日期数据中取出年月日
3.获取当前时间及之前某个时间
4.根据入职时间自动计算工龄
5.根据身份证自动计算年龄
6.设置时间的显示格式

七、财务函数
1.利息类函数
2.折旧类函数
3.收益率及投资回报

八、常用统计函数
1.常用统计函数简介
2.如何实现条件计数
3.如何实现多条件汇总
4.如何实现自动排名
5.如何计算数据分布的离散程度

九、数据分类汇总与透视
1.如何制作层叠表
2.如何制作交叉表
3.一级分类汇总
4.多级分类汇总
5.动态数据过滤
6.基于年、季度、月、日的数据汇总
7.自动计算各种统计指标
a)平均销售额
b)销售差异度
c)百分比
d)自定义指标
8.数据可视化分段和频数统计
9.汇总数据如何逐步深入到明细数据

十、数据表的安全性
1.如何保护公式不被误修改
2.如何设置可编辑区域和不可编辑区域
3.如何设置文档为只读

第三天:高效办公技术

一、高质量工作报告
1.工作报告的一般结构
2.使用Powerpoint制作工作报告的要点
3.使用Word制作工作报告的要点
4.使用Excel制作工作报表的要点

二、高效沟通
1.如何将数字图表化:常用图表类型的应用场合及案例
2.如何将流程图示化
3.如何选择适当的SmartArt展示管理理念
4.现场演示及演讲的要点

三、高效时间管理
1.传统的时间管理方法
2.基于项目管理方法的精细化时间管理
3.Outlook在时间管理上的应用
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讲-师-介-绍: 陈剑
计算机专业硕士,MBA 、IPMP项目管理专家、微软认证MCP专家、经济分析师、国际职业培
训师协会认证讲师、曾任某跨国公司技术总监、 中国区副总经理。熟悉整公司营运管理,财务
管理、信息化管理、人事行政管理工作。10多年高科技企业产品研发和产品管理工作的经历。

陈老师擅长的课程有:
《研发及技术人员绩效考核与激励系统》 《新产品研发和客户需求分析》
《实用企业数据统计和分析技术》 《Excle和POWERPOINT在管理中的实战运用》
《专业幻灯片powerpoint及图表制作培训》

授课风格:
授课采用互动性双向交流方式,案.例讨论、角色扮演、管理评估等皆能切合主题,以实例个案
为骨干,辅以深厚学术理论基础; 在教会学员如何正确使用管理工具的同时,注重传授给学员
如何创建一种全新理念的管理平台,使其能够在这个平台上自由发挥和创新。

陈老师老师服务过的企业:
东风汽车、雅芳、中国移动、亿道电子、 达丰电脑、蓓嘉日东时装、敦朴光电、松下电器、宏
图三胞、海立(集团)、 上海轮胎橡胶、爱立信、伟尔沃曼机械、宝馨科技精密机械、亚洲纸
业、纳贝斯克食品、南京广厦置业(集团)、上药集团信谊制药总厂、天津嘉驰、上海汽轮机、
长城证�、宝钢集团、妥思空调、上海外高桥喷雾系统、 伟巴斯特车顶借暖系统、加铝复合板
(上海)有限公司、云集软件、康佳集团、DELL、南方证券、 莱英达集团、现代计算机、特莱
维集团、联想电脑、TCL集团、嘉兴福茂等百余家企业提供培训及咨询服务。
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温馨提示:请每位学员带笔记本电脑!
学习费用:2,200/元(包含培训费、教材、午餐、茶点等)

您可信赖的合作伙伴:
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M M C 管 理 学 院

全国统一服务热线:400-8899,628
华东地区专线:021-5109,9475
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电 邮:hrlawclub @126.com
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<<业-务-咨-询>>

贵公司负责人(经理/财务)您好: (这是一封善意的邮件,如有打扰请谅解)。
我是(宏博贸易有限公司)在(广州、东莞、上海、厦门、杭州、苏州等地均有分公司)。我公司实
力雄厚,有着良好的社会关系。因进项较多现完成不了每月销售额度。每月有一部分增值税电脑<发--票>6%
和<<普-通-发-票>>种类如下:商品销售税<发-票>,电脑运输<发-票>,广告<<发-票>>租赁业<发-票>,服务
业<发-票>等 <<国-税-地-税>>0.8-2%优惠代开或合作,点数较低。还可以根据所做数量额度的大小来商讨优
惠的点数,公司成立多年一直坚持以"诚信"为中心作为公司的核心思想、牢固树立公司形象,本公司郑重承
诺所用绝对是<<真-票>>!更希望能够有机会与贵司合作!
如贵司在<<发-票>>的真伪方面有任何疑虑或担心,可上网查证或我司直接与贵司去税务局抵扣核对。
此信息长期有效,如须进一步洽商:

顺祝
商祺!

联系人:王先生

手 机:13538292585         

Q Q:1060046785


宏 博 贸 易 有 限 公 司

A2:总经理的财务管理实战

总经理的财务管理实战高级研修班

时间地点:2009年10月30-31日--- 上海
时间地点:2009年11月6--7日 ----深圳
参课对象: 企业总裁、总经理、集团公司事业部的总经理、决策者以及极具潜质的高层管理人员。
标准费用: 2800元/人(含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等)
认证费用:500元/人(不参加认证考试的学员无须交纳此费用)。

咨询电话:020-80560638;020-85917945 谢小姐(不需要此类信件请回复电邮至chinammc21@126.com退信)
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课程背景:在企业运营中,财务数据可以将企业的各项经营活动按照统一的标准进行评价和比较,因此对于企
业管理者而言,掌握财务管理技能和方法绝非可有可无,优秀的经理人必须具备较为系统的财务知识和成本意
识,并在决策和管理过程中全面考虑财务因素,尤其是作为企业的高管该方面的需求尤其强烈,本课程专门为
此而开发。
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培训收益:通过高效的培训方法,使参加者能够全面理解财务管理、建立与财务沟通的平台,从财务的角度审
视和重整自身工作,以便将企业整体战略与自身的财务管理责任更好地结合起来,有效提升企业的管理水平。
借此课程将有效帮助企业规范管理,提高企业资源配置的效果,改善资源的利用效率,从而有效提升企业的盈
利能力,与此同时保持企业的稳健永续经营。课程通俗易懂,深入浅出,将一改财务在参加者心目中深奥、枯
燥的印象,让其体会到财务管理的作用和乐趣。具体培训收益可以主要概括为以下几点:
一、透彻掌握三大财务报表,读懂财务报告
二、各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通
三、强化现金流意识,提高资金运作效率
四、学会使用预算管理加强内部管理,提升资源配置的效果
五、掌握主要成本的管理与控制方法,提升企业价格竞争力,帮助企业渡过"严冬"
六、运用财务思维解读企业运作,并寻求提升经营绩效的方法
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主讲专家:章从大先生
(中国唯一纵横"财务、人力资源、管理"三大领域的"三栖"实战财务专家)中国人民大学MBA,中国注册会计
师(CPA)、注册税务师(CPT),著名实战派财务管理专家与人力资源管理专家。历任江苏油田江都油脂油品厂
财务主管、江苏油田化工公司副总经理、扬州大公会计师事务所首席注册会计师、中美合资上海美通生物科技有
限公司首席财务官(CFO)兼泰州美通药业有限公司财务总监。精通财务管理咨询及税务策划、资本运作、企业
内部审计及内部控制与财务风险管理制度设计、项目可行性分析及项目融资、人力资源管理与开发技术等,从管
理的角度解读财务,从财务的角度分析管理,能将专业的财税类课程讲解得通俗易懂且趣味横生,先后为全国数
十家企业提供深度咨询服务,为上百家企业提供企业内训服务,成功举办过上百场大型公开课。主讲的《总经理
的财务管理实战高级研修班》、《内部审计及内部控制与财务风险管理》、《微利时代打造企业竞争力的管理利
器――全面预算管理与全面成本控制实战》、《企业经营战略》、《新企业所得税法解读和应对策略及实施后的
合法节税技巧与涉税风险防范》、《税务策划技巧与实务》、《企业中高收入者的薪酬奖金纳税筹划(避税)》、
《税务风险规避与防范》、《房地产企业土地增值税清算与筹划实务》、《非财务经理的财务管理》、《财务管
理沙盘模拟》、《公共关系与商务礼仪》、《企业营销理念与技巧》、《团队建设与管理》、《非人力资源经理
的人力资源管理》、《打造强势执行力》等课程深受业内人士好评。接受过章先生培训指导的部分客户有:中国
电信、中国石油、中国石化、扬子江动力、宏福集团、亚星客车、奔驰汽车、赛德电气、华山光电、恒诚织布、
威克生物、星火锻压、红旗电缆、中机环建、中油天工、正大饲料、广兴达集团、鹰游集团、京江大酒店、万科
房产、德美化工、深圳和立泰集团、珠海威丝曼服饰、安徽古井集团、河南航空食品、上海三电、江都市发展与
改革委员会、台州市经济与贸易委员会……等上千企业,均受到客户的一致赞扬。
授课风格:旁征博引,诙谐幽默,深入浅出。
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课程大纲
财务会计报告阅读与分析篇
一、会计基础知识
(一)财务会计报告体系
1)会计报表
2)会计报表附注
3)财务情况说明书
(二)会计要素
1)资产
2)负债
3)所有者权益
4)收入
5)费用
6)利润
(三)会计恒等式
1)现代复式记账法
2)会计恒等式

二、资产负债表的阅读与分析
(一)从逻辑结构与主要内容宏观了解公司运作
1)资产负债表的逻辑结构
2)资产负债表的主要内容
(二)各项经营活动在报表上的具体反映
1)货币资金
2)应收票据
3)应收账款
4)其他应收款
5)预付账款
6)存货
7)固定资产
8)累计折旧
9)无形资产
10)应付账款
11)应付工资
12)其他应付款
13)应交税金
14)其他应交款
15)实收资本
16)资本公积
17)盈余公积
18)未分配利润
(三)资产负债表分析
1)评价资产分布状况及其资产结构
2)评价资金来源与融资结构
3)评价偿债能力与风险
4)评价营运能力及其管理效率

三、利润表的阅读与分析
(一)利润的形成过程
1)利润的概念
2)利润的形成
(二)利润表各项内容详解
1)营业收入
2)营业成本
3)营业税金及附加
4)管理费用
5)销售费用
6)财务费用
7)营业外收入
8)营业外支出
9)投资收益
10)所得税
(三)税收对利润及现金的影响
1)财产税对利润及现金的影响
2)行为税对利润及现金的影响
3)所得税对利润及现金的影响
4)流转税对利润及现金的影响
5)基金对利润及现金的影响
(四)利润表分析
1)评价企业的盈利能力
2)评价企业的运营能力
3)评价经营成果增减变动原因及变化趋势
4)分析业务的成长性

四、现金流量表的阅读
(一)现金流量表主表阅读
1)经营活动产生的现金流量分析
2)投资活动产生的现金流量分析
3)筹资活动产生的现金流量分析
4)汇率变化产生的现金流量分析
(二)现金流量表附表阅读
1)将净利润调整为经营活动产生的现金净流量
2)不涉及现金的重大投资筹资活动
3)现金及现金等价物的净变化
(三)现金流量表分析
1)现金流量比率分析
2)收益质量分析
3)现金流量结构分析

五、财务报告陷井与内部审计
(一)财务报告陷阱识别实务
1)虚假财务报告的概念
2)虚假财务报告的动机
3)财务报告粉饰原理
4)粉饰报告的手段归类
5)如何通过报表发现财务舞弊
(二)内部审计实务
1)内部审计的概念、特点
2)符合性测试与实质性测试

财务分析篇
一、财务分析的作用与方法
1)财务分析的概念
2)财务分析的作用
3)财务分析的方法

二、财务比率分析
1)净资产收益率
2)总资产报酬率
3)资产保值增值率
4)流动比率与速动比率
5)现金流量负债比率
6)资产负债率
7)产权比率
8)已获利息倍数
9)总资产周转率
10)社会贡献率
11)销售(营业)增长率
12)资本积累率
13)总资产增长率
14)主营业务利润率
15)成本费用利润率
16)权益乘数

三、营运资本分析及资金危机的解决对策
(一)营运资本及其具体分析
(二)企业发生资金危机的原因及其对策
1)发展过快及其对策
2)管理不佳及其对策
3)错误的财务政策及其对策
4)盈利危机及其对策
5)销售危机及其对策

四、存货管理
1)存货成本的构成
2)经济进货批量
3)订货点与安全存货
4)存货管理与ABC控制法

五、应收账款管理
1)应收账款成本的构成
2)信用政策
3)收账政策
4)信用管理体系的构建

六、财务杠杆效应
1)财务杠杆的概念
2)财务杠杆系数
3)财务杠杆的作用
4)财务杠杆与财务风险
5)财务风险的评价与防范(Z-SCORE模型)

七、综合分析――杜邦分析模型及其具体运用
1)杜邦分析模型
2)杜邦分析模型的具体运用(案例剖析)

全面预算管理与成本管理篇
一、全面预算管理
(一)实行全面预算管理过程中存在的主要误区
1)缺乏战略指导
2)脱离市场环境
3)基于过去,凭空想像
4)缺乏价值链分析
(二)全面预算管理的流程
1)确定目标
2)预算编制
3)预算监控
4)预算修订
5)预算考评
(三)全面预算管理的内容
1)业务预算
2)资本预算
3)筹资预算
4)财务预算
(四)预算的编制依据
1)企业的战略发展规划
2)企业的历史经营数据
3)未来市场的客观预算
4)企业自身的运营能力
(五)预算的编制方式
1)自上而下式
2)自下而上式
3)上下结合式
(六)编制预算的主要方法
1)固定预算
2)弹性预算
3)滚动预算
4)零基预算
5)概率预算
(七)预算的编制流程
1)经营目标下达
2)资本预算制定
3)销售预算制定
4)生产预算制定
5)采购预算制定
6)费用预算制定
7)融资预算制定
8)现金预算制定
9)预算报表编制
(八)预算的调整
1)预算调整的前提
2)预算调整的流程
(九)预算执行与考核
1)预算执行过程中情况的反馈
2)预算跟踪
3)预算考核

二、全面成本管理
(一)基本概念
1)成本和费用的定义
2)产品成本的不同定义
3)成本动因
4)不同特性成本对于成本管理的影响
(二)主要成本的管理与控制方法
1)产品纯成本
2)质量成本
3)效率成本
4)资金占用成本
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《总经理的财务管理实战高级研修班》报名回执表(请传真020-62351156)

参 会 单 位 名 称:_______________________________________________________

参 加 地 点:口上海 口深圳

联系人:______________电话:________________传真:________________

邮件:______________ 参 会 人 数:_________人 费 用 ¥:_________元

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付款方式(请选择打"√"): □1、现金 □2、转帐 □3、电汇
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生意

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Cialis Jelly (Tadalafil Jelly) is mainly used to get and sustain an erection in cases of erectile dysfunction.
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Levitra Super Active+ are soft gelatin capsules for oral use, which are used for treatment of erectile dysfunction.
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Viagra is an oral medicine used for treating male impotence (e.g., erectile dysfunction). Viagra's advantages are a great safety track record and proven side effects. The effect of Viagra starts in 30 minutes to 1 hour and lasts for about 4 hours.
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顺祝
商祺!

B5:高绩效销售团队久赢真经

高绩效销售团队久赢真经--销售团队建设与销售人员考核激励


时间地点:2009年10月30-31日 北京
时间地点:2009年11月5-6日 上海
费用:25OO元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)
授课对象:总经理、副总经理、营销总监、市场总监、人资总监、销售总监、培训经理等企业营销中高层管理人员。
课程特点:现场解决企业经常遇到的实际问题,把复杂的事情简单化,学不会不算,顺便带走成套管理办法

咨询电话:020-80560638;020-85917945 谢小姐(不需要此类信件请回复电邮至chinammc21@126.com退信)
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课程背景:在当今激烈的商战中,销售人员好比是"士兵",直接影响到企业的安危。作为"将""帅",您遇到
过这些情况之一二?
1)为什么销售人员总是先看拿多少钱,再看办多少事??
2)为什么销售人员总觉得干的多,拿的少??
3)为什么销售拿了钱还不守规矩??
4)为什么发了钱仍然没有积极性?
5)企图心不强,不愿做,不求吃好,只求有饱
6)员工被处罚后总是抱怨:"这个命令根本不切合实际""这事不是我干的"、
7)如何应对员工为自己开脱责任的借口,员工大错不犯小错不断怎么办?
8)执行力差强人意,计划不如变化快
9)人员流失率高,流走的是"精兵强将",留下的是"散兵游勇"
10)抢单、卖单、转单、炒单时有发生,公说公有理,婆说婆有理
11)合作意识不强,你不理我,我也不理你。
培训价值:如果您的销售队伍中有一个业务员有一个月不努力,则您将至少损失2000元工资加费用,如果您激励了您
的团队,多一个人努力,则您可能多挣20000元。
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课程目的:
A)了解销售主管的角色和职责。
B)学习如何优化销售队伍的工作效率。
C)建立销售管理机制,提升销售业绩。
D)如何让销售明白什么情况下可以多拿钱??
E)如何使激励不仅控制结果,还能控制过程??
F)如何坚持正确的价值导向,杜绝讨价还价??
G)如何建立科学的销售绩效考核系统?
H)建立成功的销售队伍和部门
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课程大纲:
第一篇:我是谁?我该怎么做?我如何做更有效?---销售主管的定位与角色:
讨论:"问世间销售何做?直教人难以摸索"---营销主管的九大感叹
分享:"兵王"转换成销售经理的角色转换之心态转换
案例研讨:增加目标任务量
找事:给他找毛病
挖坑:把他调到其他区域
干掉
分享:目标任务量的设定
目标设定5项原则
举例:"三够原则"够懒-够黑--够吝啬--销售经理角色转换
朝会---晚会制度
销售管理5要素

第二篇:业绩才是硬道理---销售团队建设与管理
分享:把干毛巾拎出水来
讨论:销售队伍规模大,业绩就高吗?
如何瓜分销售王国?--销售区域划分
案例分析:小丽的故事
分享:业绩改进计划PIP
利用关键指标设置控制提升业绩;
以专业化营销指引销售方向(STP)
善于整合及包装武器,提高团队作战能力(提炼出高效的销售套路及技巧)

第三篇:销售团队的辅导与教练――成为一个超级教练
分享:发展才是硬道理--成功的团队留住成功的人
讨论:火眼睛睛识人--悟空、八戒、沙僧、唐僧--你要啥样的人?
案例:筛选、测试、面试、选择具体操作
范本:职务说明、任职考评
案例:晋升条件----升官就发财
故事:前有标兵,后有追兵
流程化运转――让大家行动起来--建立互助与检查机制
言传身教--示范为主
协同拜访--实地观察
共同分享――复制成功
案例:广东某企业培训宝典
演练:鱼缸式实战训练
稚鹰归队实战演练

第四篇:管要管得有理有效----建立销售管理机制即时跟进与支持
思考:销售主管管什么--监控制度不是用来管人的而是用来吓人的
案例分析与讨论:销售流程管理的典型三大问题
案例分析与讨论:制度监控要点
销售流程有效控制和管理
销售内控和审计体系
讨论:编织你的蜘蛛网---实施业务跟进及支持体系的操作及方法
有效沟通――恋爱是谈出来的
分析:为什么你要离开我?

第五篇:销售团队的强心针---激励技巧
测试:性格测试
创造理想环境――两手都要抓、两手都要硬--有效命令与奖罚艺术
案例:命令要合理
理想环境之二奖励是最主要的手段――预先明确化
案例:销售人员的的典型薪酬福利方案
故事:谁出鱼翅钱
理想环境之三让人们自我督促――惩罚技巧
案例:什么时候会有冤气?
你的产品买四送一
理想环境之四----家里最好
案例:销售团队办公室
理想环境之五使每个人都有好心态――工作快乐化
演练:自我激励
分享:5大挑战激励

第六篇:销售活动分析---销售绩效管理和评估和有效沟通激励
游戏:钉子
思考:绩效管理三大方面和流程
案例:总经理的困惑----吃老本?
蛋糕切的大小不一?
片面追求销售额,牺牲了利润?
梯队断层危机?
请你不要离开我?
分享:定量销售指标
销售的532模型
当前绩效考评中存在的局限性
有效的绩效考评系统的流程和标准
如何有效的控制过程与结果
三种典型的绩效考评模式
分享:经过各种形式的沟通激励
确定关键业绩指标(KPI)
表格:销售活动管理报表
经营管理分析会议
第七篇:刺激销售业绩增长---销售绩效考核
讨论:纯粹薪水制度
纯粹佣金制度
薪水加佣金制度
薪水加佣金加奖金制度
特别奖励制度
案例:佣金计算方法范本
累进比例举例
分享:销售人员薪酬制度的建立
制度确立5大原则:一视同仁,无歧视、激励性、灵活性、稳定性、控制性
销售人员薪酬水平确立
范本:销售部分考核示范表
指标
第八篇:现场模拟――解决实际问题
讨论:各个公司销售模式、政策
介绍:客户也需要爱;顾客就是上帝;武装到牙齿
练习:冰海沉船
答疑
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讲师介绍:张嫣老师,国际职业培训师协会认证讲师、工商管理硕士、清华大学、中山大学客座讲师。历任跨国公司、港资集
团公司、DELL(中国)销售经理、大区经理等职位、专职从事营销工作近十年,从一线业务人员到营销管理工作,成功积累
和总结了丰富的市场营销精粹经验,并先后在各家企业取得了优秀业绩。其培训课程针对企业实际问题而设计,善于培养学
员的实务解决能力;其培训注重学员现场吸收,便于学员在实际工作中有效运用,赢得企业与学员的好评。
所授课程:《电话销售技巧》、《客户服务满意度、客户服务技巧提升》、《销售服务礼仪》、《职业形象塑造与现代商务
礼仪》、《如何有效处理客户投诉》、《大客户销售技巧》、《销售团队建设与销售人员考核激励》等培训过百场,
授课特色:给你方法,给你技巧,给你实战演练的机会;你说,你做,大家来点,讲师来评。作为实战讲师,张老师的培训
将大量采用特色讲授、情景案例、角色扮演及游戏等形式,注重理论技巧与企业的实际情况相结合,强调学员心得交流及经
验分享,能启发和引导学员思路,并在寓教于乐的参与氛围中使学员逐渐改变观念、提升销售技能与个人修养。
服务过的部分企业:SOHO中国、艾默生、华安集团、金蝶软件、ABB、BP液化石油、上海可口可乐、中国移动、康佳集团、友
邦保险、建设银行、中国电信、平安保险、招商证券、七匹狼服饰、山东九阳、联想电脑、IBM长城、TCL集团、中铁快运、青
岛啤酒、三九医药、海王药业、肯德基、飞利浦照明、大唐电讯、海南椰树集团、上海震旦集团、红蜻蜓集团、豪爵摩托、小
天鹅等百余家企业提供培训及咨询服务。
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《销售团队建设与销售人员考核激励》报名回执表(请传真020-62351156)

参 会 单 位 名 称:_______________________________________________________

参 加 地 点: 口深圳 口上海 口北京

联系人:______________电话:________________传真:________________

邮件:______________ 参 会 人 数:_________人 费 用 ¥:_________元

参 会 人:___________所 任 职 务:____________移 动 电 话:_____________

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付款方式(请选择打"√"): □1、现金 □2、转帐 □3、电汇
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备注:请您把报名回执回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话(020-80560638)确认!