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-----------------销售精英2天一夜疯狂训练-------------------

组织单位：   资 讯 1 0 0

时间/地点：  2010年10月23-24日佛山
             2010年10月30-31日杭州
             2010年11月06-07日广州
             2010年11月13-14日北京
             2010年11月20-21日深圳
             2010年11月27-28日上海

参会费用：参加课程2470元/人(2中餐,1晚宴 税费,专家演讲费,教材费,茶点等)

参加对象：总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等

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课程背景：
    Judge（评价）一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大学），是不是
Stanford（斯坦福大学）.不要judge（评价）里面有多少名牌大学毕业生，而要judge（评价）这帮
人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家！

������ 阿里巴巴公司马云
1. 为什么相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍？
2. 为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？
3. 为什么不同的客户，销售人员说词千篇一律？
4. 为什么销售人员轻易给客户亮出自己的"底牌"？
5. 都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？
6. 为什么销售人员总是误解客户要表达的意思？
7. 为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？
8. 为什么销售人员报销的费用越来越高，但业绩却越来越不理想？

--------是因为你没有参加销售精英2天一夜疯狂训练

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课程特点：
1. 2天1夜内完成36个讨论题，17个案例分析题；
2. 分组讨论，训练为主，互动式教学，真实案例分析
3. 既有抢答，又有辩论，还有现场演练；
4. 将销售管理融入培训现场：
? 不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作；
? 不仅考核个人得分，而且考核团队得分；
? 不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度；

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课程大纲
 一、销售人员应该具备的10个心态
1. 做销售要有强烈的企图心    ― 成功的欲望
2. 做销售不要总是为了钱      ― 有理想
3. 拜访量是销售工作的生命线  ― 勤奋
4. 具备"要性"和"血性"    ― 激情
5. 世界上没有沟通不了的客户  ― 自信
6. 先"开枪"后"瞄准"      ― 高效执行
7. 不当"猎手"当"农夫"    ― 勤恳
8. 坚持不一定成功，但放弃一定失败  ― 执着
9. 胜则举杯相庆，危则拼死相救      ― 团结
10. 今天的努力，明天的结果          ― 有目标

二、与客户打交道的9个基本原则
1. 销售谈判中为什么一定要以客户为中心？
案例：沟通就是与客户确立共同点的过程
案例：销售就是把客户的事当自己的事
2. 不要满足销售人员头脑想像中的客户；
案例：客户提出来的不一定是他非常在意的
案例：客户并不一定是你想的那个态度
3. 不要主观臆测，以已推人；
案例：你遇到的问题，别人不一定会遇到
4. 客户有意向，就一定会买吗？
案例：态度不能完全决定行为，行为可以影响态度
5. 客户喜欢专家的知识，不喜欢专家的姿态
案例：适当的自我示弱，获得别人的好感
6. 销售的线路不一定是走直线
案例：客户会在不同人面前表现出不同的态度
7. 客户的态度是由销售人员引导的
案例：多考虑客户的外在因素
8. 不要在客户面前传播任何负面的信息
案例：客户不喜欢带来负面信息的销售人员
9. 客户不不喜欢被伤害，也不喜欢被自己伤害的人
案例：当客户对你撒谎时你会怎么做？

三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单?

A、谁说？销售人员自己的因素
? 客户为什么对不同的销售人员有不同的态度？
? 使客户产生信赖感要满足哪些因素？
? 如何让自己更自信？

B、说些什么？说词不要千篇一律
1. 何时要用逻辑性的理性说服？
2. 何时要用激发情绪反应的情感说服？
3. 何时介绍自己产品的缺点？何时不能？
4. 何时介绍竞争对手的公司？何时不能？
5. 客户迟迟不下决定的原因有哪些？
6. 先发言与后发言，谁更有优势？
7. 客户告诉你一大堆竞争对手的优势，你会如何处理？

C、对谁说？客户因素的影响

四、如何设计销售不同阶段的提问内容？
第一、为什么要"问"？为什么要学习提问
? 死了都要问，宁可问死，也不憋死!
? 提出的问题一定是提前设计好的
? 客户的回答一定是自己可控制的
第二、怎么"问"？提问有哪些方法
? 常用的3种提问法
? 提问时需要注意的6个原则

第三、对谁"问"？不同客户的提问方式
1、客户文化水平的影响
2、客户熟知程度的影响
3、客户时间与兴趣的影响因素
4、销售中不同阶段的影响

第四、"问"什么？
? 与客户初次见面要了解哪9个问题？
? 当客户提出异议时应该提出哪5个问题？
? 客户有了供应商时要问哪4个问题？
? 客户拒绝购买,你需要了解哪3个问题?
? 合同成交后,你要了解哪4个问题?

五、如何判断真实的想法―有效倾听四步骤
? 倾听是尊重别人，弄懂别人的意思
第一步、停止动作，停止7个不良的心态和行为
第二步、仔细观察，通过4个方式观察客户要表达真实意思
第三步、充分鼓励客户表达的3方式
第四步、安全通过，确定客户真实意思

六、如何处理议价问题
1、如何给客户报价
? 如何处理客户与销售人员初次接触时询价
? 正式报价前需要确认哪4个问题？
? 报价时需要注意的6项原则
? 什么时候报实价？什么时候报虚价？

2、如何处理客户的还价
? 当客户还的价格是你完全可以接受时你会如何处理？
? 当客户还的价格是你没办法接受时，你会如何处理？
? 什么时候可以降价，什么时候不能？
? 降价时需遵守的6项基本原则
? 拒绝客户的技巧
? 如何应对客户的连续问价？
? 如何应对客户一味地压价？

七、不同客户情况如何洽谈
1. 当我们是客户接触的第一个供应商时；
2. 当我们是客户接触的第二个以上供应商时；
3. 如何应付"捣乱者"？
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课程需知: A.请参会学员带好一盒名片,以便晚宴交流学习
          B.建议团队参加并带好自己的产品可以现场模拟销售.并归档出最佳销售方案.

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教师简介：
王越老师的介绍                        

? 中国销售精英疯狂训练创始人；
? 销售团队管理咨询师、销售培训讲师；
? 曾任可口可乐（中国）公司业务经理；
? 阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理
? 清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师；
2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理，全球知名企业阿
里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户，半军事化的销售职业生涯，高强度
的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我
激励的经验，在公司曾获"悍将杯"榜眼.

主讲课程：
《销售精英疯狂训练营》       《销售主管巅峰训练》
《电话销售精英提升训练》     《店面销售技巧》
《礼仪与职业素养》           《销售中的考核与高压线》
《销售心理学》

曾经培训过的部份客户：
立邦漆业/阿里巴巴集团/太平保险/欧普照明/可口可乐/扬子石化/飞利浦/百度/中国移动/北京东信
北邮/中国联通/成都通发集团/携程网络/广州方圆房产/深圳南海酒店/桂林三金药业/成都拓普康/
深圳宝德集团/义乌邮政局/广西水电工程局/重庆煤科院/深圳特发股份/北京曲美家私/九阳电器/
珠港机场/巢湖邮政/济南邮政/南京医药总公司/国美电器/雨润集团/中国一拖集团能源分公司/重
庆科创学院等  8566950

参 课 价 值：如 果 您 的 队 伍 中 有 一 个 业 务 员 有 一 个 月 不 努 力，则 您 将 至 少 损
             失 2000 元 工 资 加 费 用，如 果 多 一 个 人 努 力，则 您 可 能 多 挣 20000 元

【认-证-费-用】中级600元/人；高级 800元/人 ( 国 家 人 才 库 可 查 询 )

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【上-海-报-名-传-真】（ｏ 2 1） 5 1 6 ９ 2 7 9 ８

【报 名 流 程 】 电 话 谘 询 -- 索 取 报 名 表 -- 填 写 报 名 表 -- 回 传 给 主 办 单 位

【备 注 】 该 课 程 为 09 年 度 最 佳 营 销 管 理 内 训 辅 导 课 程

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研发人力资源管|理体系模型iaio

如何打造高效的研发团队 －－研发人员选、育、用、留之道

组织单位: 创驰管理咨询机构         服务热线: 0755-83813301 、 83813302 时间地点：9月24-25日北京 /9月27-28日上海/ 9月21-22日深圳 学员对象： 公司总经理、研发总监、人力资源总监、产品线总监、研发部经理、项目经理、技术部门主管、研发骨干、人力资源管理专员。 费　　用：4000元/两天 *买一赠一,不再打折" ,单独一人收费2600元。(含专家费、资料费、现场咨询费、午餐费、合影及茶点等)。 如对以下课题有需求欢迎来电索取详细大纲介绍，谢谢！ 【高价值研发项目经理的管理锦囊】 2012年10月26-27日北京 10月30-31日上海 【市场驱动的新产品开发流程和研发项目管理】 2012年9月27-28日北京 9月24-25日上海 9月21-22日深圳 【研发多项目管理】 2012年10月30-31日北京 10月26-27日深圳 2012年12月20-21日北京 12月24-25日上海 12月27-28日深圳 【研发人员的考核与激励】 2012年11月22-23日北京 11月26-27日上海 11月29-30日深圳 培训背景：     研高科技企业的竞争一定是团队的竞争，不同的团队创造的价值会有天壤之别。研发的部门经理、项目经理和HR经理在团队构建的过程中经常遇到以下问题： 1、研发人员比较内秀，不擅交流，如何挖掘他们的真实想法？ 2、辛辛苦苦招来的研发人员怎么干一段时间就离职了？ 3、猎头挖人成本太高，还水土不服，怎样才能招到公司需要的研发人员？ 4、培训费用花了不少，怎么没有效果？如何培养这些研发人员？ 5、如何用好这些研发人员，让他们保持良好的斗志和激情？ 6、把合适的人放到合适的工作岗位上，这话说起来容易，怎么干？ 7、倾注了大量心血培养的研发人员怎么就留不下来呢？反而投奔竞争对手啦！ 8、留住研发人员有哪些手段？事业、待遇、感情留人怎么组合使用？ …… 本课程结合华成研发咨询公司过去几年大量培训和咨询的经验，结合研发主管面临的这些问题总结出适合不同发展阶段的企业打造高效研发团队的解决之道，非常强调从业务的角度来进行研发的团队构建，通过多年总结得出一套行之有效的方法打造高效的研发团队，从而提高研发效率，提高投入产出比。 培训收益： 1.分享讲师600多场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的打造高效研发团队的方法 2.了解高效研发团队的特点、研发团队的构成，并总结自己公司的差距 3.总结研发团队的发展阶段，如何针对不同的阶段的管理方法 4.掌握研发人员招聘的方法和技巧，确保公司能够找对人 5.掌握研发人员的培养方法，根据职位体系来设计培训课程体系 6.掌握资源池和岗位轮换的方式培养关键核心人才； 7.掌握研发团队和个人的绩效目标制定的方法，用好研发人员 8.掌握研发团队留人的方法和技巧，事业留人、待遇留人、感情留人 9.根据授课内容，学员可以结合企业的自身情况实践高效研发团队建设之道 培训内容： 一、案例分析 1.演练与问题讨论 二、如何构建高效的研发团队 1.研发人员的特点 1）研发人员智商高、逻辑思维能力强 2）不善沟通，想法隐藏较深 3）流动意向比较明显 4）绩效差距比较大 5）研发人员不服管 2.研发人员的素质模型 1）研发人员的冰山素质模型 2）优秀研发人员的常规素质要求 3.案例分享：某案例公司的研发人员的素质模型 4.高效研发团队应该具备的特点 1）沟通良好 2）协调并行工作 3）高效决策、快速执行 5.如何保持研发人员的斗志和激情？ 6.研发团队的分类：部门团队和项目团队 1）部门团队的特点――常设机构 2）项目团队的特点――临时组织 3）不同发展阶段的公司的研发团队的构成 7.研发团队构建中HR经理和研发部门经理的职责划分 8.业界公司研发团队的构成（案例） 9.研发团队建立的过程（研发团队成长的几个阶段） 10.如何培养研发团队的精神 11.研发团队的冲突管理 1）研发团队常见的冲突（案例） 2）产生冲突的原因分析（案例） 3）如何处理研发团队的冲突（案例） 12.团队沟通中要注意的问题 1）有益的团队成员行为（案例） 2）有害的团队成员行为（案例） 13.团队领导如何辅导不同类型的团队成员 1）指挥倾向型 2）思考倾向型 3）关系倾向型 4）听命行事型 14.打造高效研发团队的几个关键要素 1）选――招聘调配 2）育――培训开发 3）用――绩效管理 4）留――报酬认可 15.演练与问题讨论 三、如何选对研发人员 1.不同发展阶段的公司对研发人员的需求是不一样的 1）初创期、成长期、快速发展期、成熟期、衰退期 2）如何让合适的人上车 3）如何识别不同员工的动机 4）到什么山唱什么歌，不能好高骛远 2.研发招聘的规划和公司业务如何结合 1）研发招聘需要提前期 2）研发人员上手需要较长时间 3.研发招聘中HR和部门经理人如何分工 1）专业的人做专业的事情 2）研发招聘的流程设计 3）部门经理和HR在招聘中如何分工 4.研发人员的4关面试――如何避免武大郎开店？ 1）基本素质面试 2）专业的纵深度（谁来干？） 3）专业的横向跨度 4）冰山下面的职业素养（拍板的人） 5.应届生的面试 6.社招人员的面试 7.研发人员的背景调查（HR做的事） 1）如何识别假文凭、假的工作经历？ 2）如何识别"说的比干的好听"？ 8.研发如何挖人 1）如何甄别合适的空降兵 2）挖团队和挖个人的好处与坏处 3）挖来的空降兵如何融入公司 9.怎么解决"打少林拳的人上了武当山"？ 10.技术型公司的特点 1）从研发向其他部门输送人才 2）内部的人才流动机制 11.演练与问题讨论 四、如何培养研发人员 1.研发人员职业生涯管理给企业带来的价值 1）人才的梯队建设 2）双重晋升标准将合适的人放在合适的工作岗位上 3）发挥个人专长 2.区分不同的人的特点 3.研发职位说明书 1）职位说明书的标准 2）如何进行职位的评估 3）如何基于业务流程来设计公司的职位说明书 4.系统化培养研发人员的前提：技术任职资格管理 1）技术任职资格管理的标准 2）技术职位族的划分 3）系统工程师的任职资格标准（案例） 4）项目经理的任职资格标准（案例） 5）软件工程师的任职资格标准（案例） 6）硬件工程师的任职资格标准（案例） 5.案例分析：某案例公司的研发职位系列 6.研发人员的能力测评 7.研发人员培养中部门经理和HR的职责划分 1）研发培训课程的开发――根据任职资格管理体系来建立培训体系 2）在干中学，在学中干 3）研发人员培养积分卡 8.几类关键研发人员的培养 1）研发项目经理 2）系统工程师 3）技术专家 9.研发体系的课程设计 1）产品经理和项目经理资源池的课程体系 2）各专业职能领域的资源池的课程体系 3）培训课程如何结合公司的业务进行开发 10.经验案例库与规范库 11.研发人员培养的过五关斩六将 12.新员工培养的思想导师制 1）思想导师制的设计 2）思想导师制的执行 3）思想导师制给公司带来的收益 13.系统化的培养研发人员方法 1）资源池管理方法 2）岗位轮换 14.咨询案例：某案例公司研发核心人才培养方案及实施计划 15.讨论与演练 五、如何用好研发人员 1.把合适的人放到合适的工作岗位上 1）如何用人之长 2）发挥优势 2.用好研发人员的关键是做好绩效管理 1）价值创造、价值评价、价值分配的关系 2）如何激发研发人员的斗志和潜能 3.研发绩效管理的独特性 1）创新型工作的特点 2）研发人员的特点 3）研发绩效管理的原则 4.研发绩效管理的PDCA循环（计划、辅导、考核与评价、反馈） 5.部门经理和项目经理的KPI指标有哪些？ 6.部门经理和项目经理的KPI怎么往下落实 1）KPI指标制定的方法 2）KPI指标如何往下分解 3）员工的个人绩效承诺如何制定 7.如何产生好的绩效 1）以主业务的发展带动员工的成长 2）研发人员绩效的跟踪和辅导 3）研发人员绩效的评价与反馈 8.研发人员的能力和态度的4象限 9.如何用好几类关键的研发人员 1）研发项目经理 2）系统工程师 3）技术专家 10.技术任职资格认证及晋升 1）任职资格管理的制度和流程 2）如何进行资格认证 3）如何进行资格晋升 11.咨询案例：某案例公司研发人员绩效考核方案 12.讨论与演练 六、如何留住研发人员 1.案例研讨：为什么该公司工作超过2年的研发人员的占比不到20%？ 2.研发人员离职的原因有哪些？ 3.研发人员离职的征兆 4.研发人员离职均是找到了下家 5.留人的误区 1）什么人该留，什么不需要留 2）如何留下核心员工 3）请神容易，送神难 4）研发人员的合理流动对公司的正面影响 6.如何做好研发人员离职面谈 1）"先休息一段时间再说"是空话 2）"我对公司挺满意的！"是废话 3）离职面谈的步骤和需要注意的问题 7.通过事业留人的操作方法 1）让员工看到希望――建立企业愿景和个人成长目标 2）如何建立员工职业生涯发展路径 3）如何协助员工实现职业生涯目标 8.通过待遇留人的操作方法 1）全面薪酬管理 2）薪酬给付的艺术 3）如何检讨和维持薪酬的激励性 4）股权激励的操作方式 9.通过感情留人的操作方法 1）如何应用非经济性激励 2）非经济性激励中部门经理的责任 10.讨论与演练 七、总结 1.高效研发团队给公司带来的价值 2.通过主业务的发展带动员工的成长 3.所有的管理方法均是手段，业务是关键 4.巨变的时代"花无百日红"，需结合实际，融汇贯通 讲师介绍 Jay曾：研发管理咨询资深顾问 PDMA（美国产品开发管理协会www.pdma.org）会员 《PDMA新产品开发手册》中文版主译 　清华大学研发管理特聘教授 ■专业背景： 十多年高科技企业研发管理实践，在某著名通信公司工作期间，主持过多个项目的研发管理工作，具有丰富的产品开发流程、研发项目管理、研发人力资源管理经验。在该通信公司工作期间，长期与国际顶尖咨询顾问一同工作，全程参与并协助推动该公司研发管理变革项目，同时兼任该公司高级讲师。2002年－2004年任某大型上市高科技公司信息安全事业部研发总监，很好的将研发管理变革的理论和实践经验与公司的现状相结合，全面建立产品研发管理体系，成功主持开发了多款具有市场竞争力的产品，具有丰富的研发管理实战经验。 ■研发管理咨询经验 曾作为项目总监、项目经理主导了10多个研发管理咨询项目，帮助这些企业全面建立研发管理体系（包括流程、组织、绩效、IT），有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力，典型客户如下： 1)国内安全行业第一名（北京某公司） 2)国内芯片行业第三名（北京某公司） 3)国内建筑行业软件第一名（北京某公司） 4)国内系统集成行业第二名（北京某公司） 5)某电信运营商国际业务部（电信运营商总部）…… ■研发管理培训经验： 曾为通信、软件及互联网、电力、家电、汽车等行业的企业提供过超过600多场的内训，主要包括以下企业： 中国空间技术研究院、中国航空集团公司、西子OTIS、中联重科、三一重工、同方威视、北京KND、大族激光、天津仪表集团、万东医疗、三爱富、航天五院、中科科仪、兴大豪、诺基亚－西门子公司、中国电信北京研究院、北京移动、中国互联网信息中心（CNNIC）、大唐移动、中国普天公司、神州数码、中电华大、东软集团、华硕电脑、荣事达、北方微电子、星网锐捷、交大龙山软件、灵图软件、中软国际、天�科技、威睿电通、阿尔西公司、网御神州、天地阳光、港航网络、讯风光通信、瑞斯康达公司、上海澳佩、陕西烽火、同洲电子、天津光电公司、力神电池、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中国工商银行软件中心、天津中环电子、上海电信、天地阳光、赛科世纪、阿里巴巴、经纬科技、哈尔滨新中新、赛福同舟、佳讯飞鸿、京信通信、四达时代、天融信、德信无线、广联达、中国金融电子化公司、四方继保自动化、浪拜迪、东大金智、海湾科技、申瑞电力、如高高压、深圳南瑞、国泰怡安、思源电气、北京泰杰磁电研究所、威胜电子、南瑞继保、宁波博威、万东医疗、中兴汽车、福田汽车、天津内燃机研究所、上海通用、长城汽车、上汽通用五菱、苏州金龙、上海泛亚、北汽福田、长安汽车、创维集团、TCL白色家电、格力电 器、海尔集团、TCL家庭网络、京东方、裕兴科技、京东方光电等。其中海尔集团、三一重工、大唐移动等企业邀请讲课超过10次以上，得到了受训企业和学员的普遍认可。 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 　　　　　  　��������� 培 训 回 执 表 （此表复制有效)�������� 　　　　　　　　　　　　　       传真至：0755-83813302 我单位参加_____月______日 在 ______ 举办：如何打造高效的研发团队； 单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 缴→款→方→式:   □ 现→金  □ 汇→款 参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 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======合同管理与合同风险规避======

商务人员必备的法律工具
如何有效进行合同管理
合同管理的流程与重要性
合同陷阱的识别与风险的防范
商务合同纠纷的处理与对应
常见商务合同的合同管理的难点及重点
通过案例了解世界级企业合同管理运作模式
掌握绩效的管理方法

周向阳，资深法律顾问，采购和供应链管理专家，资深专业供应链管理讲师
法学硕士，工商管理专业博士，十多年的工作经历，曾先后任职于世界500强欧美企
业，历任采购部长、采购中心高级经理以及亚太地区供货商管理等职务，现任某世界
500强行业领先公司，负责全球供应链管理。Thomas还是英国皇家采购物流协会（CIPS
）中国授权培训师，美国采购与供应管理协会（ISM）注册采购经理（CPM）培训师，
国家注册采购师/ITC 采购与供应链管理国际认证核心团队讲师。
周老师将现身说法：将自己十多年的供应链管理经验以及其本人扎实深厚的法律功底以
大量生动典型的案例为依托深入浅出地剖析日常运做中潜伏的法律风险，并从法理与实
战角度进行解读合同风险与防范，进一步防范欺诈和预防合同纠纷，以及危机预警与处
理。同时，将协助大家解析以下问题：公司应当设计怎样的合同，制订出不同合同样本
以及合同管理流程，从公司运营和供应链管理的角度，从根本上规避供应风险与陷阱？
。。。。。。更多内容，有您的参与将会更精彩！
最擅长的培训科目有：高级管供应链管理实务、全球供应链方案设计、国际贸易风险与
规避，降低公司采购成本、采购商务谈判、供货商绩效管理等课程。曾服务过典型代表
客户有：一汽，上汽集团、中石化，中海油，西门子、埃默森、杜邦、梅兰日兰、德特
威勒、三星电子、飞利浦、卡西欧、华凌集团等国内外著名公司

一、世界两大法系的特点及主要国家介绍
二、合同陷阱与防范，通过案例分析
? 合同欺诈的表现形式
? 合同欺诈的法律责任的主要内容：
? 识破合同欺诈与陷阱的十大方法
? 预防合同欺诈的五大措施
三．如何进行有效的合同管理
? 合同管理类型
? 合同经理的角色及能力要求
? 团队工作的管理风格
? 合同管理计划与合同质量计划
? 合同管理的政策与流程
? 合同管理的政策
? 合同管理流程文件
? 合同管理流程图
? 合同的保存及销毁
案例分析：某汽车公司的采购合同管理流程
案例分析：某大型汽车配件制造公司合同管理漏洞
四 合同的订立与合同的效力：
? 合同生效时间
? 合同的效力持续时间
案例分析：某大型生产型公司的采购合同管理失误
五 合同内容：
? 数量及质量条款；
? 价款或报酬条款；
? 履行期限、地点和方式；
? 担保及违约责任条款；
? 风险转移条款；
? 所有权保留条款
? 不可抗力条款；
? 知识产权、保密协议条款；
? 争议解决方式条款；
? 生效条件约定
案例分析：某大型连锁公司的合同管理失误
某大型家电连锁公司的担保管理失误
某中型运输公司的生效条款失误
六． 合同的履行：
? 约定不明的履行
? 执行政府定价、指导价的合同的履行
? 涉及第三人的合同的履行
? 三个抗辩权、代位权及撤销权
? 后合同义务
案例分析：某技术研发公司的后合同义务
七． 合同的变更与解除及常见纠纷处理
? 主体变更，以及主体资格
? 履行内容的变更
? 债权的转让
? 表见代理
? 无效合同，效力待定与撤销权
? 债务的转让
? 要约与承诺的争议
八、采购合同中的其他问题
? 合营性合同时应注意问题
? 贸易性应注意问题
? 合作与知识产权问题
九 、常见采购合同的管理重点及难点
? 关键物料/瓶颈物料的合同管理重点
? 杠杆物料/常规物料的合同管理重点
? 涉外采购合同管理重点
? MRO采购合同管理重点
? 采购外包合同管理重点
案例分析：某大型汽车配件生产型公司的采购合同
某汽车（中国）公司的采购合同
十、合同风险管理
? 合同履行中存在的风险
? 风险控制 - 合格供货商的选择
? --不合格的供货商带来潜在风险,
? --供货商评估，评审与审计体系
? 交货管理
? 项目采购中的质量风险,进度风险, , 成本风险原因分析和防治措施
? 商业和其他风险分析和防治
十一、合同绩效/供货商绩效管理
? 合同绩效/供货商绩效考核指标
? 跟踪与考核体系
案例分析：某公司的采购合同

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主办单位：广 东 商 务 合 同 管 理 处

时间地点：6月26--27日 上海

7月03--04日 深圳

7月10--11日 北京

参加物件：企业经理、采购部、物流部、销售经理、市场部、财务部、销售人员等

学习费用：￥2800元/人 含培训费、资料费、午餐、茶点等

[深-圳-咨-询-电-话] o7 55 - 82 97 47 75 ，，82 97 47 76 　李　小　姐

[上-海-咨-询-电-话] o 2 1 - 51 69 25 36 ， 51 69 25 38 　 　蒋　小　姐

[深-圳-报-名-传-真] o75 5 - 82 97 47 76

[上-海-报-名-传-真] o 2 1 - 51 69 25 38

【报 名 流 程 】 电 话 咨 询 -- 索 取 报 名 表 -- 填 写 报 名 表 -- 回 传 给 主 办 单 位

【本 课 程 可 根 据 企 业 需 要 组 织 内 训】

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上海环丽税代公司 联系人： 刘 生

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