5-9月行政工作意见通知g

【高 级 行 政 工 作 统 筹 】 500强企业的工作背景、对不同企业的深入咨询经验，系统缜密的思维体系给学员专业的提升

组织单位: 创-驰-管-理-咨-询       时间地点： 5月12-13日深圳  6月16-17日深圳  8月04-05日深圳 5月26-27日上海  7月07-08日上海  8月18-19日上海 6月09-10日北京  7月21-22日北京  9月01-02日北京 费　　用：3200元/人(含专家费、资料费、现场咨询费、午餐费及茶点等)。 参会对象：.行政总监、行政经理、办公室主任、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管等其它行政管理人员。 报名热线: 0755-8381  3 301 、 0755-8381  3 302 　 如对以下课题有需求欢迎来电索取课程介绍，谢谢： 行政工作统筹管理高级研修班----楚老师 5月26-27日深圳 、6月09-10日上海 、7月21-22日北京 、6月30-07月01日广州 【培训背景】    随着企业管理水平的不断提升，对行政管理人士的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的定位，不明晰自己的工作职责与角色定位，或者不知道如何去管理团队。诸如此类的问题，都是每个高级秘书与助理都要面对的，如何把握正确思路和方向、找到最适当方法，迅速提升自身职业素养是训练的主要目的。 ★ 如果您是一位企业管理者，没有专业尺度如何衡量行政工效？ ★ 如果您是一位行政负责人，欠缺专业工具如何自信面对员工？ ★ 如果您是一位文秘工作者，错过专业指导怎能获得职场晋升？   本课程将为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高行政统筹管理的专业技能，主动掌握工作节奏，有效控制行政成本，防范行政工作"黑洞"！课程将以国际通用的职业标准为基础，结合老师多年海外留学、从业的经验，加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力 。    本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的，目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质，维护商业形象，取得事业更大成功，成为老板的"管家"， 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。 大 纲： ★第一讲、 行政的使命、目的和价值――做管家人 一、现代企业中办公室的使命、目的和存在价值 二、行政管理的职责 1.新时期办公室工作面临的挑战与机遇； 2. 办公室基本职责分布图； 3. 新时期办公室工作的"四个转变"； 4. 提高办公室工作质量和效率的有效途径 三、行政管理的权利 1. ARCPI权利模型 2.行政管理权利矩阵分布 实操演练：行政主管职业生涯成功之道 ★第二讲：行政管理人员的能力素质模型与建设 一、行政管理人员的能力素质要求 1、能力素质模型基本概念 2、行政管理人员的能力素质要求 3、行政管理人员的能力发展路径与岗位图谱 4、行政管理人员能力素质开发 实操演练：行政管理人员能力素质模型构建 二、行政管理人员沟通能力建设 1、沟通的意义与沟通水平的评价标准 2、常用沟通方式比较 3、沟通方法的技巧 　　听的技巧　 说的技巧　 问的技巧　看的技巧 案例实战：如何跟素质不高的下属沟通 4、如何与你的上司良好沟通 案例分析：分组讨论、实景演练 5、公文写作 公文写作技巧 金字塔写作原则 　　案例：高级秘书何芬的烦恼 实操演练：年中总结 6、PPT写作法则与技巧 实战案例：8步铸就世界级ppt演讲 三、行政管理人员解决问题能力建设 1、界定问题 2、分解问题 3、优先排序 4、分析议题 5、关键性分析 6、归纳建议 7、交流沟通 案例实操：公司10周年庆典 四、行政管理人员绩效管理能力建设 1、行政管理人员绩效管理指标库建设 2、绩效辅导与检查计划 3、绩效考核 4、绩效反馈面谈与改进计划 案例实操：如何考核公司秘书 五、行政管理人员制度管理能力建设 1、制度的目的 2、制度的管理规范 2、制度的组织体系 3、制度执行与考核 案例实操：车辆主管的解决之道 六、行政管理人员流程与制度管理能力建设 1、流程的意义和价值 2、流程的规范与标准格式 2、流程管理的组织体系 3、流程的执行与考核 案例实操：会议管理流程 ★第三讲、 行政管理――行政统筹 一、行政事务性工作的内部分工 1、团队建设 团队建设的八个要素 团队建设的五个阶段 打造优秀的行政管理团队 案例实战：如何让行政部出彩 2、前台接待--企业的形象代表 电话管理 台账管理 快递与差旅管理 3、秘书―/领导的得力助手 时间管理 差旅管理 4、司机、保安、清洁工等的管理--企业的"行"的基本保证 5、食堂管理 6、档案管理 案例讨论：食堂问题的苦恼 二、行政办公费用管理 1、预算管理 2、行政办公用品管理的三种方式 3、差旅行程管理 4、车辆管理不同方式 5、食堂管理 案例实操：如何制定行政管理部的预算 三、会议管理 1、会务分类－组织思路 2、组织阶段：会前准备、会中协助、会后整理 3、如何担任会议主持人 4、如何当好会议秘书？如何组织开会 5、如何避免陷于会议忙碌之中？ 6、会议督导 案例实操：组织总经理办公会 四、接待管理 1、商务礼仪 2、商务接待 行政人员的着装、仪表、语言 行政接待安排与点菜 行政接待的无缝连接 分享收获与行动计划 讲.师： 欧阳老师    教育背景：北京大学　工商管理硕士 工作经历：曾任职于华为、EATON、艾默生电气、微软（中国）有限公司、IBM公司等500强企业的工作背景、对不同企业的深入咨询经验，系统缜密的思维体系给学员专业的提升 专长领域：行政统筹管理、战略规划、组织设计、业务流程与制度、人力资源管理等 授课风格：前沿的理念、综合各个管理大师的观点、系统的方法，大量的案例互动，力求做到观念、思维和行为的改变 部分培训客户：中国电信乌鲁木齐分公司、中国电信增值运营中心、中国移动网络管理中心、中石油华北油田钢管公司、中国石油西南销售公司、中国电子信息产业集团、中国南方电网、上海豫园、宁波日升电器有限公司等 部分咨询客户： －--中国烟草长沙市公司企业文化、服务品牌项目为长沙烟草全面设计服务品牌管理体系和企业文化体系项目。 －--山东万丰集团公司组织结构与流程、薪酬与绩效管理、股权激励项目为该企业的组织机构、业务流程优化、薪酬、绩效考核管理和股权激励体系方案进行全面设计。 －--南昌蓝天驾校连锁管理咨询项目为保证驾校连锁项目的顺利实施，建立企业连锁管理体系，主要负责流程和行为的标准化。 －―敏华控股有限公司组织机构、业务流程优化、岗位管理、人力资源体系规划、薪酬、绩效考核管理方案进行全面设计。 ----------------------------------------------------------------------------------------------           ���� 培 训 回  执 表 （此表复制有效)���� 　　　　　　　　　　　　　   传真至：07 55-83 81 33 02 报 名＿＿月＿＿-＿＿日在＿＿＿＿举办的 <行-政-统-筹> 单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 费用总计：＿＿＿ 元    付款方式（请选择打"√"）：□ 汇款  □ 现金 参.会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 邮.箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 参.会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 邮.箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 参.会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 邮.箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　 参.会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 邮.箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 报名热线： 07 55-83、81 33、01 、 83、81 33、02     联系人： 李小姐、 陆 小姐 参会方式：请您来电报名，或来电索取报名回、执、表填写好回传 （传真：0755-83813302），课前两星期您将会收到上课确认函，包括培、训注意事项、详细上课地点及其它安排。

　

李胜文

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2012-5-4

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您好！
本单位-现有提供各类（做账/抵扣）的发/票，价格优惠，

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劳动法之裁员风险及规章制度

企业裁员风险规避及HR规章制度、员工手册撰写技巧

时 间:2009年5月23-24 上 海
时 间:2009年5月30-31 北 京
收费标准：￥2000元 /人（含授课费、资料费、会务费、午餐费）

咨询电话：020-80560638；020-85917945 谢小姐（不需要信件请回复电邮至chinammc21@126.com退信）

资格证书费：中级￥600元/人 高级￥800元/人(不参加认证考试的学员无须交纳)
课程背景：
全球金融海啸来势凶猛，引发各行各业纷纷调岗调薪、裁员解雇……
但是，调岗调薪、裁员解雇的条件及程序非常严格，操作不慎则会给用人单位带来巨大
的经济赔偿与负面影响，甚至连锁反应……
基于调岗调薪、裁员解雇而引发的劳动争议，用人单位的败诉率高达90%！怎样有效调岗
调薪、裁员解雇，已成为广大HR人士和企业高层心中难言的痛！
另外《劳动合同法》规定：企业在制定、修改有关规章制度时，应当经职工代表大会或者全
体职工讨论，与工会或者职工代表平等协商确定。但是90%以上的企业至今仍没有意识
到这一点的重要性，或者根本不懂得如何操作！ 制定程序不合法，规章制度将成为一叠废纸！
一套完善的规章制度，不但可以规避人为地侵犯劳动者的合法权益，而且可以有效预防劳动者
钻法律空子、钻管理漏洞！但是绝大部分企业的规章制度恰恰相反，不但预防不足，反而侵权
有余，甚至成为企业辩驳观点不攻自破的有力反证！
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讲师介绍：
钟永棣律师,我国著名劳动法与员工关系管理专家，高级讲师，北鸣学习机构网首席顾问；兼
任: 深圳外商投资企业协会; 广州人力资源管理协会、广州劳动学会等机构特邀讲师。钟律
师于2004年开始在全国各地巡讲《劳动合同法相关课程》，受益企业达5000多家，真实案例
教学，将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理当中；学员参与讨论、互动，课程生动有趣，深
入浅出，让学员迅速学以致用。深受广大企业管理者、人力资源从业者的好评。
钟律师多年担任企业法律顾问，专门从事劳动争议诉讼及劳动法律研究工作，对于企业
管理过程中的劳动用工风险有深刻的了解，处理各类劳动纠纷案件1000余件（包括个人、企
业），涉及北京、天津、浙江、江苏、上海、广东、广西、山东、四川、重庆、湖南、湖北、
福建、海南、辽南、云南、江西等地，对各地劳动地方法规有较深的了解，对劳动法有很深
的理论研究和丰富的实战经验，先后在《人力资源》、《南方都市报》等专业杂志、媒体发
表劳动关系类文章20多篇。就华为集体辞职事件，接受多家媒体采访；由于观点独特，先后
被21CN等各大网络传媒大量转载。
钟律师曾为以下客户提供服务: 合生创展、新世界地产、城启地产、中海地产、方圆地产、
珠江监理、珠江投资、三新地产、养生堂药业、广西建设银行、盐业集团、广州纺织集团、
沃尔玛连锁、黄振龙凉茶、广风隆科技、展耀照明、广州电信、国讯通信股份、爱施德股份、
益海粮油集团、金川国际贸易、松厦冷气、旺大生物科技、中远物流、日晖园林、欧时力服装、
大禾寿司连锁、佰搭果餐饮连锁、最佳女主角美容、怡全皮具、恒威集团、广发银行、中山华泰、
风神集团、松下电器、骏丰频谱、新南方集团、南海现代国际企业集团、天创鞋业、逸泉国际
大酒店、丽丰控股、罗氏集团、昊天化学企业集团、通用文具集团、宽讯技术服务、广药集团、
日松工业、天力叉车、丽新集团、利海集团、白云心理医院、金圣斯国际集团、广州电视台、
晟铭房地产、东芝医疗系统(中国)等千余家企业。
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课程大纲：
一、调岗调薪（穿插3个以上的案例）
1、调薪、调岗属于企业的自主决定权吗？
2、在什么情况下调薪、调岗才算合法？
3、强制无薪休假、停薪留职、待岗合法吗？
4、薪酬必然随着岗位的变化而变化吗？
5、违法降薪、调岗的风险及补救方式有哪些？
6、如何通过劳动合同的约定规避调岗、调薪的法律风险？
7、员工同意调整岗位后，企业应该与员工办理什么手续，才避免法律风险？
8、调整岗位能否载明：收到本通知后5天内不回复的，视为同意？
9、合同约定的岗位已经发生变化，且双方已履行一段时间，劳动者能否要求按合同约定的岗位执行？
10、强制调岗调薪，劳动者能否提出解除劳动合同，并要求企业支付经济补偿？
二、裁员解雇与经济补偿（穿插3个以上的案例）
1、合法解除劳动合同的理由有哪些，非法解除的理由有哪些？
2、如何化解非法解除劳动合同所带来的支付2倍经济补偿的责任？
3、如何避免用人部门经理擅自辞退员工所产生的风险？
4、到底由人力资源部还是由用人部门，向员工发出解雇通知？
5、劳动合同的无效给用人单位带来哪些利弊，该如何灵活运用？
6、劳动者提出口头辞职，又拒交书面报告，有什么风险？
7、劳动者利用业余时间在其他组织兼职，用人单位能否作出解雇处理？
8、用人单位故意不给劳动者安排工作，给劳动者"放假"，合法吗？
9、什么情况下，用人单位可以解雇"三期"女职工？
10、企业与劳动者协商解除劳动合同并书面约定经济补偿的数额；但劳动者事后反悔，要求企业支付
经济补偿的差额部分，到底谁会胜诉？
11、对于"三期妇女、工伤员工"能否协商解除，其操作技巧有哪些？
12、如何妥善处理违纪违规问题员工？用人部门经理应注意的日常问题有哪些？
13、如何书写《辞退通知书》/《处分通知书》，以保证合法处分、辞退员工。
14、如何计算《劳动合同法》生效前后的经济补偿年限？
15、离职程序有哪些技巧，既能保障用人单位利益又不触犯法律？
三、劳动合同法真空地带（穿插3个以上的案例）
1.企业自行拟定的劳动合同是否需要到劳动局备案，不备案是否影响其法律效力？
2.在校学生到企业打工，双方是否建立、存在劳动关系？
3.与达到法定退休年龄的劳动者签订劳动合同，是否受劳动法的调整？
4.公司、企业高层如何签订劳动合同，跟董事会还是上级主管部门？
5.劳动者离职2年后再次入职的，企业能否与其约定试用期？
6.试用期间，以"不胜任工作，经调岗或培训后仍不胜任"为由解除劳动合同，是否需要支付经济补偿？
7."同工同酬"如何理解及操作技巧有哪些？
8.如何约定不符合录用条件的范围，以保证试用期间辞退员工没有任何风险？
9.如何约定严重违反规章制度的范围，以保证辞退问题员工没有任何风险？
10.如何约定重大损失的范围，以保证辞退过失员工没有任何风险？
11.以"严重违纪"辞退劳动者，在新法下需要支付经济补偿，为什么？
12.竞业限制的"经济补偿"该如何约定，"违约金"该如何约定？
13.劳务派遣方式，能否在异地缴纳社会保险？
14.婚假究竟在什么时候安排，企业能否自行说了算？
15.医疗期间的工资福利待遇如何支付？
16.因第三人侵权而发生工伤事故（如交通事故导致的工伤），如何界定责任及处理？
四、HR规章制度、员工手册撰写技巧（穿插3个以上的案例）
1.规章制度、员工手册的类型、性质及在企业管理中的重要作用
2.规章制度、员工手册包含哪些内容及常见的不合法规定，制定员工手册的原则和方法
3.新劳动合同法下制定员工手册、规章制度的法定民主程序、公示程序实务操作技巧
4.非国有企业如何组建"职工代表大会"？
5.规章制度能否规定对员工进行经济处罚？
6.如何预防规章制度违反法律法规的规定所带来的风险？
7.员工手册在运用中的诀窍，有哪些关键点必须涉及，有哪些错误必须避免
8.新劳动合同法下招聘广告、员工入职登记表的设计要求及作用
9.新劳动合同法下的劳动合同管理制度制订要点
10.新劳动合同法下的病假、工伤、"四期"员工管理制度制订要点
11.新劳动合同法下的加班管理、加班风险控制制度制订要点
12.新劳动合同法下的奖惩制度制订要点
五、综合、复杂、经典案例分析
1、试用期辞退员工案例
2、经济补偿计算
3、工资、加班费案例
4、真实办案过程分享与实战技巧点评
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《企业裁员风险规避及HR规章制度、员工手册撰写技巧》报名回执表（请传真020-62351156）

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参 加 地 点： 口广州 口深圳 口上海 口北京

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参 会 人：___________所 任 职 务：____________移 动 电 话：_____________

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备注:请您把报名回执回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话（020-80560638）确认!

不可小视的产品包装流程成|本ax

<包  装  设  计  技  术 与 管 理>

参`会时・间： 5月12--13日 （北京） 5月19--20日 （上海） 5月26--27日 （深圳） 7月7--8日  （上海） 7月14--15日 （北京） 8月11--12日 （深圳） 8月18--19日 （上海） 8月25--26日 （北京） 9月1--2日  （广州） 参`加对・象：包装设计工程师，产品设计工程师，工艺制造工程师，包装或物料管理主管，仓储经理，物流经理，工程经理等 学・习费・用：3000元/人（提供讲义、午餐、发票、茶点等） 组`织单位: 创]  驰] 管 ・]理・] 咨・] 询] 服务热・线: [07] 55__83 81] 33 01。 、07] 55__83 81] 33 02] 课程介绍：    伴随着现代物流技术及供应链的发展，现代包装设计技术已经突破了传统包装设计技术的概念，除了保护产品在运输途中不受损坏外，还与物流及供应链成本管理及产品设计紧密联系起来。同时伴随着对外出口品种及出口量的快速增长及向发达国家出口产品的需要，对产品包装提出了越来越高的要求。此外随着我国及世界各国对环境保护要求的提高，包装在向着绿色环保、节能降耗的方向发展。 　 你是否在为产品在运输过程中出现破损率高而导致的客户投诉而烦恼? 你是否在为降低包装成本而惮精竭虑? 你是否曾为运输过程中外包装完好无损而产品却出现了损坏而百思不得其解? 　    通过本课，可以帮助你解决在工作中遇到的这些困惑或你目前正关注的问题。本课将包装设计与物流环境紧密联系，通过分析产品运输所经历的环境来设计包装，从而避免包装不足而造成产品损坏或包装过度而导致包装成本的升高。本课详细讲解了包装设计从客户的产品包装需求开始到产品包装通过验证的全流程。包装设计的六步法。包装设计的测试项目、测试方法及测试标准。新的包装设计理论及方法。并且介绍部分主要包装材料的性能及成本对比，以提高产品保护性能、降低包装成本、保护环境等。并且介绍包装成本分析及优化，包装破损案例分析，相关包装的国家行业标准及国际法规。一些特殊的包装需求: 如机械件的防锈要求、电子产品的ESD及电磁屏蔽要求、危险品包装及标识等。希望通过本课，可以为企业在降低产品运输破损率，降低包装成本，降低包装对环境的影响等方面有较大帮助。同时提高企业产品设计，包装设计能力，并使设计出的包装方案符合国家及国际的要求。 大纲： 第一单元：运输包装概述 1.包装的基本功能 --保护、容装、搬运、交接&说明 2.包装类型 --销售包装、集合包装、运输包装 3.包装在供应链中的位置 --生产过程的终点，物流过程的起点 4.现代供应链环境下物流运输包装面临的挑战 --低物流成本 --低包装成本 --低破损率 --低环境冲击 5.物流运输环境对包装的影响 --冲击、振动、堆码、温度、湿度、压力 6.合理包装水平 --包装不足、包装过度、合理包装 7.包装成本构成 --包装材料成本 --包装工艺成本 --运输成本 --产品/包装破损成本 --Etc. 案例分析:伦敦保险业协会关于全球运输货损的统计分析 第二单元：包装设计流程及方法 1.传统包装设计方法 ---依靠过往的经验进行包装设计，容易造成包装过度，同时因未充分研究供应链中物流运输环节的影响及产品自身的特点(如产品脆值及产品结构等)，反而在包装过度的情况下依然会造成较高的产品破损率。即较高成本的包装方案并未取得期待中良好的包装保护。 2.现代供应链环境下的包装设计流程及方法 ---充分研究供应链中物流运输环节的各种影响因素及产品自身的特点(如产品脆值及产品结构等)，在合理的包装水平下取得理想的产品保护效果，从而降低包装综合成本及产品破损率。 3.物流运输环境对包装影响详述 3.1）搬运冲击―跌落 ---跌落原因、跌落高度、跌落部位、跌落 3.2）分析---冲击响应谱SRS 案例: FedEx与UPS在美国五条运输线路冲击统计图. ---运输振动 --运输振动的来源 --各种运输工具的振动频率及危害因素 --振动在时域、频域上的反应谱 案例: 天津实测卡车振动功率谱图 ---堆码存储 堆码载荷、堆码时间、存储温湿度 ---气候环境 温度、湿度、气压、盐雾等 案例: 中国到德国货物运输所经历的温湿度变化图 ---产品脆值的测定方法 案例: 日本三菱公司各种产品的脆值表 ---多运输环境因素共同作用造成对包装件的损害---堆码运输振动，湿度对堆码的影响等 ---运输环境所经历的各种危害因素的记录--- Lansmont SAVER 3X90环境记录仪 4.物流包装方案设计流程 ---根据产品的尺寸、结构、脆值等相关参数及包装要求，物流运输环境等信息，设计包装方案，并据此制造出首件包装材料，然后进行包装测试并根据测试结果对包装方案作适当修改及优化。必要时再次测试包装件以确保包装方案对产品保护的符合性。 5.物流包装方案设计六步法 ---测量和分析运输全过程中的环境因素:运输方式，温湿度，储存等 ---测量产品脆值: 了解产品抗冲击能力及产品结构方面的薄弱部分，是产品设计改进的实验依据。 ---根据测出的产品脆值及结构特性如果发现产品设计过于脆弱或过于坚固的，均需要对产品进行重新设计。 ---根据产品脆值选择合适的包装材料，以消解冲击振动等损害。 ---综合运输环境及产品脆值设计包装方案并制作原型包装材料。 ---根据相关测试要求进行原型包装件的测试，并作出对包装方案的修改，直至满足要求为止。 6.第三方物流包装服务---CPS ---客户提供产品的尺寸、结构、脆值等相关参数及包装要求，物流运输环境等信息，CPS提供者根据这些要求及参数设计初步包装方案，并与客户沟通确定包装方案并做出首件提交客户，取得客户反馈后作适当改进，然后进行包装测试并提交客户批准。 ---CPS提供从包装材料、包装设计、测试、优化、包装、运输的整体服务。 第三单元：各种包装材料介绍 1.包装容器 ---包装容器在产品包装中的作用：容装、保护、堆码、搬运。 1.1）胶合板木箱 1.2）空箱抗压能力强，耐破性及耐戳破性能好，对温湿度变化不敏感，对产品的保护性能较好，可以循环使用。但在空运时由于自重较重，因此包装所占的运费较高。同时因木材可降解性能差，对环境不够友好。包装材料成本相对较高。 1.3）瓦楞纸箱 1.4）空箱抗压比木箱差，耐破性及耐戳破性没有木箱好，对温湿度变化敏感，对产品的保护性能没有木箱好，较难循环使用，但在空运时由于自重较轻，因此包装所占的运费较低。同时因纸质包装箱可降解性能好，对环境比较友好。相比而言，包装材料成本较低。 1.5）塑料周转箱 1.6）空箱抗压能力强，耐破性及耐戳破性能好，对温湿度变化不敏感，对产品的保护性能较好，主要在供应链中循环使用，一次性投资较高。但经过多次循环使用后，分摊的包装成本低。 1.7）塑料TRAY盘 1.8）用于脆值较高的产品包装，产品包装空间利用率高。主要在供应链中循环使用，一次性投资较高。但经过多次循环使用后，分摊的包装成本低。 2.缓冲材料 ---缓冲材料在产品包装中的作用：提供对产品的冲击、振动的缓冲保护，并起到分隔产品的作用。 2.1）泡沫塑料：EPE/EPS/EPP/EPU/现场发泡聚氨酯材料等，缓冲性能好，成本高，难降解。 --基本性能 --静态性能 --动力学性能 2.2）纸制品：瓦楞纸板/纸浆模塑/蜂窝纸板等，缓冲性能稍差，成本低，易降解。 ---气泡片材/充气袋 3.运输托盘 ---运输托盘在产品包装中的作用：机械搬运、减振、抗冲击。 3.1）欧式托盘 3.2）日式托盘 3.3）其他标准托盘及塑料托盘 4.包装辅助材料 ---塑料袋/干燥剂/标签/捆扎带 案例:各种包装材料的图片或实物 5.特殊需求包装（根据培训客户需要选择性讲解） 5.1）防锈包装 5.2）抗静电包装 5.3）防潮包装 5.4）抗电磁干扰包装 第四单元：运输包装性能测试方法及标准 1.环境试验 1.1）环境试验内容及相关设备 ---温湿度、淋雨、气压、盐雾 1.2）环境试验方法及标准 ---GB/ASTM/IEC/ETS等 1.3）环境试验对包装设计改善的作用 ---通过环境试验，了解包装材料及方案 ---需要注意及防范的事项。 2.冲击试验 2.1）冲击试验的特点 2.2）冲击试验的目的 ---考察包装对产品的保护能力 ---考察产品对冲击的耐受能力 2.3）冲击试验类型及相关测试方法及标准 ---跌落试验：ASTM/ISTA/Bell-Core ---水平冲击：ASTM ---垂直冲击：ASTM 2.4）冲击试验的相关设备 3.振动试验 3.1）振动对产品包装的影响 3.2）振动试验类型 ---定频/扫频/随机振动 ---堆码振动 3.3）振动试验测试方法及标准 3.4）振动试验的相关设备 3.5）振动功率谱密度分析 4.压力试验 4.1）压力试验方法及标准---ASTM/ISTA 4.2）动态压力试验---压溃试验 4.3）静载荷压力试验---堆码试验 第五单元：包装成本分析及优化 1.包装成本的构成 1.1）包装材料---占整个包装成本60%以上 ---避免包装过度 ---使用低成本包装材料代替 ---包装材料4R方法 ---Reduction---减少包装材料用量 ---Returnable---可返回式包装材料 ---Reuse---可重复使用的包装材料 ---Recycle---可循环再生的包材 使用上述方法不仅可以降低包装材料成本， 还可以减少对环境的冲击。 1.2）运输成本 ---不同运输方式的成本比较 ---公路/铁路/海运/空运 ---运输费用的计费法则 ---各种运输条款简介 ---EXW/FCA/FOB/CIF/DDU/DDP ---集装箱类型介绍及如何利用集装箱，箱式货车的空间来设计包装，降低运输成本。 ---运输中的搬运效率及成本 1.3）包装工艺成本 ---产品包装时所耗用的人力、机器存储场地等成本。 ---包装方案应考虑包装及解包装的成本 1.4）产品成本与包装成本之间的平衡 ---在产品设计时要充分考虑包装成本，有时产品设计的简单改变而可以大大降低包装成 本及产品运输破损率。 1.5）产品/包装破损成本 ---产品、包装材料破损成本 ---破损产品的返回、发运运输成本 ---客户满意度下降的巨大隐形成本 1.6）环境友好成本 ---出于对环境保护的考虑，不能回收使用的包装材料在欧盟会强制征税。 1.7）包装设计、模具、测试成本 第六单元：环境友好的包装及各种包装标识 1.绿色包装概念及方法 2.包装材料成分声明及限用禁用物质 3.环境友好包装材料 4.绿色包装的实现方法-4R 5.各种包装标识 案例:某企业绿色包装战略 第七单元：运输包装破损分析技术 1.运输流通环境介绍 案例:海尔的典型运输环境案例 2.包装破损的类型 ---外包装与产品均损坏 ---外包装损坏但产品未损坏 ---外包装未损坏而产品损坏 3.包装破损分析流程及方法 ---了解包装件经历的运输环节 ---了解包装或产品损坏情况及部位 ---必要时对包装件或产品进行环境仿真试验或安装环境记录仪来寻找证据 ---与客户及承运人划分责任及商谈赔偿事宜（通常保险公司承担） 案例: 多起运输包装损坏案例分析 第八单元：包装成本降低案例分析 1.合同包装成本降低改进项目案例分析 2.某通信产品包装成本降低方法及案例分析 3.某产品海运方案成本降低案例 第九单元：包装相关的国家或国际法规 1.联合国关于木质包装检验检疫法规-ISPM 2.中华人民共和国包装行业标准---拼装式胶合板箱 ---相关指标：含水率、空箱抗压、甲醛含量、翘曲度、胶合板挠度、连接构建强度等 3.中华人民共和国包装行业标准---瓦楞纸板 ---相关指标：边压强度（ECT）、耐破性、耐戳破强度、瓦楞平压强度、温湿度对空箱抗压能力影响 4."绿色包装"技术规范---推广中国绿色包装规范的先行者 讲 ・・师： 张・老・师 【教育背景】东南大学硕士研究生学历；曾赴瑞典总公司及公司在美国，德国，马来西亚，印度等分公司进行工业工程（IE）及精益生产等方面的技术交流及培训。 【技术职称】 高级工程师，拥有一项国家专利局颁布的实用新型发明专利-专利号 【工作经历】 2008.04---至今 著名大型外资企业工程部工业工程部经理 在精益生产，工业工程方面有较高的理论研究和丰富的实践经验。目前正主持本企业的卓越制造改进项目（口号：从中国制造---〉卓制中国）。主要应用工业工程（IE）技术中的工艺程序分析，操作程序分析及精益生产中的价值流分析技术（VSM）进行生产流程的持续改善，通过动作分析进行装配测试作业的动作经济性分析，从而消除动作浪费，并使装配线员工的工作更加符合人体工学的作业方式。在企业内应用精益生产中的拉动式生产（DFT）对各生产线进行物料补充，并辅以第三方物流的HUB库来实施JIT生产。应用均衡化生产（Leveling Production）方式进行排产，满足小批量多频次的客户需求。与瑞典同行紧密合作，同时与供应链管理，计划管理，订单管理，物料管理部门合作，并参考丰田制造系统（TPS）建立本跨国公司的生产管理系统的首个试点子公司。 2006.05---2007.04---2008.03 某著名大型外资企业物流仓储部经理 参加过多次国内外企业或行业主办的仓储及库存管理技术研讨会，主持了所属全球公司制造系统中关于Material handling 模块（库房及物料运作管理）的流程设计及软件系统架构工作。有着丰富的仓储/库存管理经验，从精益生产的角度对库房功能区域划分，各种仓储方式的（多层货架，平仓，重力式货架，窄巷自动式货架等）研究及选择以提高仓储空间利用率，作业区域的精益布局以消除动作要素的浪费并提高作业面积利用率，库房安全管理技术，库房作业质量管理，库存管理及库存准确率的控制, 库存分析（原材料及产品）及对应措施，如何防止呆废料的产生。库房进料，存储，拣选，配料，包装，分拣等流程的优化或再造。在JIT，Kanban（看板），物料连续流，均衡生产时物料的配送及物料在库房的SMED（快速换型）等方面有丰富的实践经验及改进项目案例。各种新仓储技术在库房的应用，如新型条码技术（RFID），包装堆栈移动时的侧向防滑。 2006.09---2007.03 某著名大型外资企业生产质量经理 持有国家质量经理执业资格证书。担任质量经理期间, 在公司内大力推行零缺陷, 制造质量改进等项目, 组织质量工程师，工艺工程师，检验人员对制造全流程进行分析，制定工艺质量控制点，运用SPC，FMEA等 6 Sigma 工具进行制造质量的提高。并将IE技术应用到检验工作中，减少检验工作中的多种浪费，提高检验效率和质量。 2001.01---2006.08 某著名大型合资企业工艺工程师 担任工艺工程师期间, 从事多条生产线的技术支持工作，应用工业工程（IE）技术对生产线进行工艺程序分析及操作程序分析，通过分析进行流程的简化，合并，重组等方式进行流程再造，消除流程中的各种浪费，提高生产效率及产品质量。对生产线进行布局设计，减少人员及物料的移动，并提高单位面积的产品产出率。 同时还负责仓储物流布局设计，库房收货、存储、配料发料、包装、物料退库等作业流程优化，库房设备及工具的选型或设计，原材料包装方案评估，产品包装设计等工作。 担任工业工程师期间，还参与了多个新产品的设计工作，使用DFM技术对产品的可生产性进行评估并反馈给设计者。期间还担任过两个产品的项目经理，负责这两个新产品的导入及导出工作。 2006年度，发起并实施了一项应用精益生产和工业工程等技术实施的改进项目，该改进项目每年为所服务的公司节约生产成本900 多万元。获集团公司全球改进项目一等奖。 2002年参加了跨国公司总部举办的6 Sigma 培训，并做了6 Sigma 改进项目，通过理论培训，项目实践及考试获得6 Sigma 黑带资格证书。 1999.04---2001.01 某著名大型外资企业物料采购计划 1996.06---1999.03 某石化集团公司生产计划部经理 1992.08---1996.05 某石化集团公司二分厂流程工艺工程师 ---------------------------------------------------------------------------------------------- 　　　　　  　      � � � 培.  训 回. 执 表 （此表复制有效)� � � 　　　　　　　　　　　　　     传|真至：0755--83.81 .33.02 报  .名＿＿月＿＿-＿＿日在＿＿＿举 办的【包装设计】 单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 培.训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮..箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 费.用总计：＿＿＿＿＿＿ 元   （���打"√"）□1、��   □2、�金 参会.人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  移.动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 参.会人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 参.会人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 参.会人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿  移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ………… ������������������������������������������ 报名热线： 0755--\83\8 13 3\01 、 0755--83\8 13 302    联系人： 李 小姐、陆 小姐 参会方式：请您把培.训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排

　

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