企业人力资源管理的九大实务
2015年04月17-18日(上海) 2015年04月24-25日(深圳)
2015年07月17-18日(上海) 2015年07月24-25日(深圳)
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课程背景:
随着现代商业社会竞争的加剧，企业的老板、各级管理者越来越认识到人力资源管理的重要性，因
为人力资源是企业利润的根本创造者，是企业竞争优势的源泉。
但是，我们往往看到很多企业尽管拥有丰富的人力资源，拥有业内一流的人才，却没有产生一流的
绩效，有的在市场上甚至在走下坡路，这到底是为什么？其实，归根到底是企业的人力资源管理出了问
题，主要表现为人才的能力没有得到有效的开发利用，人才与组织之间没有产生良好的协同，人力资源
管理无法从系统上支持企业的战略实现，支持业务竞争优势的形成。因此，如何提升企业人力资源管理
的系统绩效，将企业人才优势转换为市场优势，是企业老板和管理者必须掌握的技能。
本课程从企业战略及价值创造的角度入手，从实战出发分析、讲解和演练人力资源管理九大实务在
企业经营管理中的运用，能帮助企业有效提升人力资源管理的系统能力和整体水平，帮助企业将人才优
势转化为管理优势，最终形成市场优势。。
课程收获:
1、帮助学员从战略上理解人力资源管理的核心价值，正确把握人力资源管理者的角色与定位；
2、帮助学员掌握人力资源管理体系构建的思路和方法，提升学员系统思考能力；
3、帮助学员掌握人力资源管理的九项关键技能与操作实务，提升人力资源实战管理的水平；
4、提高企业人力资源管理效率，打造优秀的人力资源管理队伍，支持企业经营目标的实现。
参加对象：企业各级管理人员、人力资源管理人员、助理、秘书等
课程形式：案例分享、实务分析、互动讨论
学习费用:3800元/人,5800元/2人，无其他折扣（含中餐，资料，合影，发票，茶点等）
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课程大纲：
一、人力资源管理为企业创造核心价值
1、人力资源管理发展的历史与趋势
2、人力资源管理者的四重角色
3、人力资源管理核心价值链
【小组讨论】企业如何实施人事管理、人力资源管理以及人力资本管理？
二、人力资源规划实务
1、人力资源规划的主要内容
2、人力资源规划的的三大模式
3、人力资源规划的程序
4、人力资源规划的方法
【实战演练】招聘职位与数量规划
三、组织架构与职能设计实务
1、公司治理模式与组织架构
2、如何编制组织架构图
3、如何进行部门职能描述
4、如何编写岗位说明书
5、如何设计业务分权手册
【案例分析】某集团公司分权手册
四、人才招聘与配置实务
1、人才素质金字塔模型的构建
2、基于互联网思维的招聘渠道拓展
3、基于实战的人才选拔方法
4、面试甄选的三板斧
5、如何作出录用决策
【小组讨论】如何HOLD住面霸？
【实战演练】该录用谁？
五、人才培训与开发实务
1、培训需求的分析与评估
2、培训体系的设计与构建
3、培训开发的技术与方法
4、培训效果的评估
【案例分析】宝洁的战略培训体系
【小组讨论】如何进行培训跟踪？
六、绩效管理实务
1、绩效管理的基础与前提
2、绩效考核指标的提取与设计
3、考核对象与考核周期的确定
4、绩效沟通的方法与技巧
5、绩效结果的运用
【实战演练】KPI指标梳理、权重计算
七、薪酬设计与管理实务
1、薪酬的模式与构成
2、薪酬设计的基本原则
3、薪酬设计的程序
4、薪酬设计的主要内容与方法
【小工具】海氏岗位价值评估表
【小组讨论】固定工资和浮动工资的比例如何设计？
八、劳动关系管理实务
1、《劳动法》与《劳动合同法》关键解析
2、劳动合同与用工风险管理
3、劳动争议的处理
4、员工档案的管理
【小组讨论】A公司劳动合同的风险
九、企业流人与留人实务
1、企业内部的人才流动机制的建立
2、企业人才退出机制的建立
3、留住人才的五项策略
【实战演练】得力下属的离职面谈
十、企业文化建设与落地实务
1、企业文化的本质与功能
2、企业文化的圈层结构
3、如何传播企业文化
4、如何让文化落地
【小组讨论】新员工培训结业典礼的设计
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导师介绍：张剑
招聘面试+公文写作+人力资源管理
精通精细化招聘 精通系列化招聘 精通全方位招聘
战略招聘专家、"非招"创始人---用人部门的招聘面试技巧
中山大学EMBA
中山大学常年签约讲师
注册管理咨询师
PTT国际职业培训师
高级人力资源管理师
广东省企业管理咨询协会会员
江西省人力资源协会理事会员
18年大型上市公司、标杆企业工作经历，12年HR总监
高效招聘：让您具备识人慧眼、谈判口才，人才竞争先胜一筹
公文写作：传播文化、提升形象、规范管理、统一政令，公文写作帮您夯实管理基础
人力资源：战略上理解，行动上落地，懂绩效、会培训，管理提升人力资源先行一步
管理素养：开阔管理视野，提升管理格局，拓展管理技能，业余经理人向职业经理人迈进
国内酒店家具标杆企业森源股份（中国龙头企业）-----集团人力行政中心总经理
（公司在北京、上海、深圳、广州、香港、澳门、厦门、西安、重庆、杭州、新德里、迪拜、拉斯维加
斯等地设有26家分公司及办事处，国内专业酒店定制家具行业唯一的"中国驰名商标"获得者）
国内第一家韩国上市集团公司三诺电子-----集团管理中心总监
（公司10000多人，广东民营企业50强，多次登上中央电视台CCTV-1新闻联播黄金播报时段，董事长曾多
次受到国务院总理温家宝，韩国总理韩德洙，越南总理阮晋勇等国家领导人的接见）
广东零售连锁巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团-----人力资源部总监
（公司8000多人，是华南地区最大的零售连锁企业之一，在广东地区拥有70多家大型购物中心及商超）
张剑老师，72年出生于江西宜春，42岁，毕业于中山大学行政管理专业，十八年大型上市公司、标
杆企业、制造业、零售龙头企业人力资源管理实战经验，12年人力资源总监（高管）工作经验，在人力
资源管理方面有扎实的理论基础和丰富的实战经验。专注于人力资源管理与企业管理咨询领域，对大中
型集团企业的高效招聘面试、战略性人力资源管理、绩效管理、企业文化、职业素养、公文写作有丰富
的实操与咨询培训经验；擅长企业管理诊断与案例教学，深谙中国式管理文化，方案设计能力强，培训
有针对性，语言风趣幽默，感染力强，深受客户欢迎，多年来为企业培训了大量的招聘经理、高级秘书
及经营管理人才，为国内实战型人力资源管理与规范化管理专家，是"全国十大人力资源管理"最佳高
级培训师之一。
咨询项目：张老师曾负责过森源集团、三诺集团、科汇国际、森洋彩印、优利德电子等企业的组织、流
程、人力资源管理咨询项目，包括：人力战略规划、组织设计、流程梳理、任职资格体系、薪酬体系、
绩效管理、招聘管理、公文/制度体系、企业文化、职业生涯规划等。
【主讲课程】
A．招聘全球通 招聘系列化 招聘精细化 针对性招聘 解决性招聘 全方位招聘
1．战略招聘 《战略招聘管理与实践》---高屋建瓴，战略选聘（1天）
2．综合招聘 《金牌面试官实战技能提升训练》---全面提升，伯乐之路（2天）
3．针对校招 《校园招聘面试实战技巧》---校园招聘，从"新"开始（2天）
4．针对HR 《招聘面试官全面素质提升训练》---慧眼识人，聘之有道（2天）
5．针对非招 《用人部门的招聘面试技巧》---量体裁衣，精准识人（2天）
6．针对基层 《基层员工招聘解决之道》---精耕细作，全线出击（1-2天）
7．针对中层 《中坚岗位招聘解决之道》---聚沙成塔，厚积薄发（2天）
8．针对高层 《高端人才猎聘之道》---按图索骥，伯乐相马（2天）
9．针对求职 《求职面试实战技巧》---夯实基础，相机而动（1天）
0．全面招聘 《高效招聘面试官训练营》--（3天2夜）金牌课程，非常全面
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B.《战略性人力资源管理》《企业人力资源管理的九大实务》《企业人力资源管理的五项修炼》核心课
程，以咨询为主
C.《绩效管理实战技巧训练》《绩效管理提升实战技巧训练》《KPI―KPI指标设置与绩效沟通实战技巧
》《量化绩效考核体系建立提升》核心课程，以咨询为主
D．《成功企业文化塑造》《企业文化建设与落地》《企业文化建设与优秀团队培育》《企业文化建设
与职业素养提升》核心课程，以咨询为主
E.《公文写作实战特训营》《实用公文写作技巧》《通讯员实战公文写作》《公文写作与演讲表达》《
金字塔原理与公文写作》《机关国企最新实战公文技巧》《金字塔原理》核心课程
F．《非人力资源经理的人力资源管理》《用人部门的选育用留》《关键岗位人才的选育用留》《经理人
职业化素养提升》《优秀员工职业化素养》《人才选拔/人才梯队建设与管理技能提升》《高效时间
管理》《高效会议管理》《冲突管理》
【服务特色】
咨询式培训――以多年企业管理实践与咨询案例为基础，为客户提供融理论知识、实践经验和实战技能
于一体"咨询式培训"，以"问题导向、互动学习、案例分析、实操研讨"为主要特色。
体验式教学――培训不仅有针对性的理论解惑，更有通过以案例研讨、现场分析、团队讨论、角色扮演
为特色的实践解惑。通过培训不仅让学员学到知识，更让学员学会深度思考的模式，掌
握挖掘问题根源，根本性解决问题的能力。
教练式服务――不仅授之以鱼，更强调授之以渔，帮助学员理解管理理论与实施办法，教会学员实际操
作，以提高实际绩效为导向进行培训。
【服务过的客户】
中山大学（高校）、福建师范大学（高校）、富士康、美的、美芝制冷设备、香港周大福珠宝集团、TCL
集团、帅康集团、九阳豆浆机、香港信利集团、神华集团、得力集团、深圳物业发股份集团（地产）、
广东合鸿集团股份（国企）、广东南方电力（国企）、广西贺州（国企）供电局、河南省（国企）供电公
司、国华电力（央企）、深圳银宝山新科技、瑞思教育信息咨询集团、广州海印集团、天津聚龙集团、中
山菱电电梯、东北微电子研究所（央企）、深圳市润泰供应链、广州市建筑设计院、三诺电子、科汇国际
、森源家具、森洋彩印、东莞华南印刷、金龙珠宝、东莞嘉荣集团（零售）、东莞华智彩印包装、东莞金
万电业、优利德电子等。。。
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十年专业培训，您可以信赖：
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全国统一：４００６-５５４-３６５
华东地区：８６-０２１-５１０９，９４７５
华南地区：８６-０２０-３９９８，２３２１
ＱＱ互动：１９２５１３９０４０
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